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物业管理标识规定 2P

发布时间：2011/12/12 阅读量：103 下载量：7 财富值：免费

管理处清洁主管岗位工作说明书 3P

发布时间：2011/12/12 阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

工程技工岗位工作说明书 3P

发布时间：2011/12/12 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

物业管理各部门及主要人员职责 21P

发布时间：2011/12/12 阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

碧桂园物业管理部工作手册 182P

发布时间：2011/12/9 阅读量：115 下载量：10 财富值：免费

深圳保利物业客服管理手册 9P

发布时间：2011/12/9 阅读量：169 下载量：7 财富值：免费

苏州易亚物业管理有限公司保洁作业指导书 53P

发布时间：2011/12/8 阅读量：83 下载量：5 财富值：免费

亲亲家园前期物业管理服务协议 17P

发布时间：2011/12/8 阅读量：34 下载量：6 财富值：免费

忠信英联华物业管理顾问公司绿化作业指导书 21P

发布时间：2011/12/7 阅读量：56 下载量：10 财富值：免费

深圳普乐康物业部作业指导书 43P

发布时间：2011/12/7 阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

物业公司客服部工作手册(通用) 116P

发布时间：2011/12/7 阅读量：177 下载量：59 财富值：免费

重庆加州城市花园物业管理人力资源部工作手册 88P

发布时间：2011/12/6 阅读量：105 下载量：9 财富值：免费

西安市家春秋美居中心物业管理流程 97P

发布时间：2011/12/5 阅读量：206 下载量：7 财富值：免费

物业接管前期工作流程 570P

发布时间：2011/12/5 阅读量：163 下载量：8 财富值：免费

物业接管标准作业程序 5P

发布时间：2011/12/5 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

北京中关村软件园物业管理招标文件 77P

发布时间：2011/12/5 阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

业主关心之物业管理知识问答 4P

发布时间：2011/12/2 阅读量：98 下载量：11 财富值：免费

雅居乐物业保洁管理服务检查标准 8P

发布时间：2011/12/2 阅读量：115 下载量：16 财富值：免费

工具管理标准作业规程 3P

发布时间：2011/11/30 阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

住户投诉处理标准作业程序 4P

发布时间：2011/11/30 阅读量：31 下载量：10 财富值：免费

物业管理质量达标创优 18P

发布时间：2011/11/30 阅读量：77 下载量：16 财富值：免费

物业管理法律纠纷问题研讨课件 11P

发布时间：2011/11/30 阅读量：83 下载量：19 财富值：免费

大堂早班保洁标准作业程序 2P

发布时间：2011/11/30 阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

河南某物业管理有限公司户服务工作手册 27P

发布时间：2011/11/29 阅读量：60 下载量：10 财富值：免费

物业管理客服工作规程 15P

发布时间：2011/11/29 阅读量：46 下载量：9 财富值：免费

忠信联华物业管理顾问绿化作业指导书 23P

发布时间：2011/11/29 阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

只爱家物业机电设备管理手册 52P

发布时间：2011/11/29 阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

金世家物业管理服务工作标准 6P

发布时间：2011/11/29 阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

对讲机使用标准 2P

发布时间：2011/11/29 阅读量：95 下载量：9 财富值：免费

物业客服主管年度述职报告及新年工作展望 7P

发布时间：2011/11/28 阅读量：7001 下载量：59 财富值：免费

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物业管理标识规定

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,标识规定

内容摘要：各部门、区域对辖区内公共地方需新增设标识的项目,应填写《新增标识申请表》交技术部加具意见,后送公司主管领导、财务总监、总经理审批。 [详细]

阅读量：103 下载量：7 财富值：免费

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3P

管理处清洁主管岗位工作说明书

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,岗位工作说明书

内容摘要：及时了解观察员工的思想动态,负责思想、法纪、工作纪律教育。定期培训专业知识,定期组织召开开班务会,关心员工生活,倡导在平凡的岗位上,干出不平 [详细]

阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

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3P

工程技工岗位工作说明书

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,工作说明书

内容摘要：协助工程部主管开展日常工作,执行有关管理制度并贯彻落实,确保物业及所有系统正常运作。 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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21P

物业管理各部门及主要人员职责

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,主要人员职责

内容摘要：贯彻执行政府方针、政策、法令,执行业务主管部门和公司总部的各项指示,有效地经营物业管理公司。 [详细]

阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

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182P

碧桂园物业管理部工作手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,碧桂园,工作手册

内容摘要：组织主管以上人员每季度对辖区住户中的10%进行家访,了解和掌握业户的需求及对部门工作的期望值。 [详细]

阅读量：115 下载量：10 财富值：免费

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9P

深圳保利物业客服管理手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,客服管理手册,保利物业

内容摘要：为保证建筑外观的统一协调,前阳台的装修必须符合深圳市国土主管部门的技术标准(不准封闭前阳台、安装防盗网)。房间窗户允许在内侧安装防盗网,后阳 [详细]

阅读量：169 下载量：7 财富值：免费

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53P

苏州易亚物业管理有限公司保洁作业指导书

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,作业,保洁,指导书

内容摘要：保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作,带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服 [详细]

阅读量：83 下载量：5 财富值：免费

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17P

亲亲家园前期物业管理服务协议

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,前期物业,服务协议,亲亲家园

内容摘要：本文本为示范文本,也可作为签约使用文本。签约之前,委托双方应当仔细阅读本协议内容,对协议条款及专业用词理解不一致的,可向当地物业管理行政主管 [详细]

阅读量：34 下载量：6 财富值：免费

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21P

忠信英联华物业管理顾问公司绿化作业指导书

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,绿化,指导书

内容摘要：1 目的通过明确绿化人员岗位职责,做到各尽其职、各负其责,使管理制度化、工作标准化,达到公司质量管理目标。2 范围适用于绿化人员、绿化班 [详细]

阅读量：56 下载量：10 财富值：免费

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43P

深圳普乐康物业部作业指导书

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,深圳普乐,指导书

内容摘要：物业主管在物业服务中心主任的直接领导下,对物业的费用、催费、记费、发单、社区文化,来电来访、投诉处理、清洁、绿化等实施管理,并对主任和用户负 [详细]

阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

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116P

物业公司客服部工作手册(通用)

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,工作手册,物业公司

内容摘要：序言、客服部组织机构职责、客服部主管岗位职责、客服部领班岗位职责、客服助理岗位职责、客服中心岗位职责、客户档案管理制度。 [详细]

阅读量：177 下载量：59 财富值：免费

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88P

重庆加州城市花园物业管理人力资源部工作手册

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,人力资源部,工作手册

内容摘要：协调内外关系。对外与市区劳动局和社会保障局建立良好关系,对内积极配合个部门主管做好员工的思想交流工作,使员工流动率保持在合理的范围内。 [详细]

阅读量：105 下载量：9 财富值：免费

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97P

西安市家春秋美居中心物业管理流程

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,楼层制度,家春秋美居,西安

内容摘要：a) 负责协调本部门与其他相关部门的工作。b) 制订本部门工作规划和部门预算,定期向总经理办公室汇报,并出席总经理办公室召集的部门会议。c) [详细]

阅读量：206 下载量：7 财富值：免费

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570P

物业接管前期工作流程

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,工作流程,物业接管

内容摘要：说明:因物业公司组建之初,所招员工对本物业及大厦工程具体情况不很熟悉,招聘施工队的人员可以从旁协助工程部经理、主管尽快了解大厦工程情况。 [详细]

阅读量：163 下载量：8 财富值：免费

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5P

物业接管标准作业程序

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,物业接管,标准作业程序

内容摘要：按照现行物业管理法规的规定,在房地产开发建设完毕后业主委员会尚未成立前,发展商可以自己选择物业管理公司来接管已建成通过竣工验收的物业。已成立 [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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77P

北京中关村软件园物业管理招标文件

发布时间：2011/12/5 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：北京市建壮咨询有限公司受北京中关村软件园业主管理委员会的委托,对北京中关村软件园物业管理进行公开招标。 [详细]

阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

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4P

业主关心之物业管理知识问答

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,业主关心,知识问答

内容摘要：根据《广东省物业管理条例》,物业管理收费实行政府导价和市场调节价。政府指导价由省人民政府价格行政主管部门会同建设行政主管部门制定,其级以上人 [详细]

阅读量：98 下载量：11 财富值：免费

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8P

雅居乐物业保洁管理服务检查标准

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,雅居乐,检查标准,保洁管理

内容摘要：工作的计划与方案的制订、审批环境主管负责拟制保洁管理方案与有关的工作制度,经主任审批。 [详细]

阅读量：115 下载量：16 财富值：免费

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3P

工具管理标准作业规程

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,工具管理,作业规程

内容摘要：机电维修部主管负责检查工具管理工作的实施情况并负责工具的申购及具体负责工具管理。 [详细]

阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

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4P

住户投诉处理标准作业程序

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,作业程序,住户投诉

内容摘要：管理处相关主管负责协助事务部主管和管理处主任处理本部门的被投诉事件,并及时向事务部反馈投诉处理信息。 [详细]

阅读量：31 下载量：10 财富值：免费

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18P

物业管理质量达标创优

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,创优,质量达标

内容摘要：申报基本条件是:参评项目符合城市规划建设要求,配套设施齐全。住宅区、工业区建筑面积8万平方米以上,别墅2万平方米以上,大厦3万平方米以上且非 [详细]

阅读量：77 下载量：16 财富值：免费

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物业管理法律纠纷问题研讨课件

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,企业管理,法律纠纷,问题研讨

内容摘要：第十九条　业主大会、业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。业主大会、业主委员会作出的决定违 [详细]

阅读量：83 下载量：19 财富值：免费

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大堂早班保洁标准作业程序

发布时间：2011/11/30 文档标签：保洁标准,物业管理,作业程序

内容摘要：保洁队主管负责制定和修订本作业程序,并定期检查督促保洁员按程序作业,从整体上对质量进行控制. [详细]

阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

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河南某物业管理有限公司户服务工作手册

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,工作手册

内容摘要：1、在客户服务部经理和主管的领导下,对责任区内的楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、清洁等实施全面监督和管理。2、制定责任区内管理服务月工作计 [详细]

阅读量：60 下载量：10 财富值：免费

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物业管理客服工作规程

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,工作规程

内容摘要：客户服务主管负责每月底编制下月《值班安排表》,管理员依照《值班安排表》进行值班。 [详细]

阅读量：46 下载量：9 财富值：免费

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忠信联华物业管理顾问绿化作业指导书

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,作业指导书,忠信联华

内容摘要：绿化主管负责制定本部门绿化人员岗位职责,并做好职责沟通工作及职责履行情况监督检查工作。 [详细]

阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

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只爱家物业机电设备管理手册

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,管理手册,只爱家物业

内容摘要：掌握设备管理情况,指导各管理处作好机电设备的使用、维修保养、节能降耗工作。初审价值超过壹仟元以上的设备设施的购置、大修、外委维修方案,并报主 [详细]

阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

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金世家物业管理服务工作标准

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,工作标准,金世家物业

内容摘要：主管级以上人员、物业助理、办公室人员以及工程部等管理人员均须持证上岗,持证上岗率为100%; [详细]

阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

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对讲机使用标准

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,使用标准

内容摘要：对讲机作为商场内部通讯工具,是公司主管以上人员及因工作需要的特殊岗位(如防损员、收银监察、总办驻店人员、服务台)人员使用。 [详细]

阅读量：95 下载量：9 财富值：免费

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物业客服主管年度述职报告及新年工作展望

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,年度述职,物业客服

内容摘要：忙碌的2007已是成长过程中的一段宝贵财富,更加充实的2008已经拉开序幕!2007年,对于本人及部门来说,是快速成长的一年,本着“总结才是 [详细]

阅读量：7001 下载量：59 财富值：免费

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