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管理处物业管理责任书 4P

发布时间：2011/11/21 阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

物业入伙管理手册 42P

发布时间：2011/11/21 阅读量：71 下载量：12 财富值：免费

惠康物业管理有限公司绿化管理规程 18P

发布时间：2011/11/21 阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

合肥东宇物业管理公司客服中心工作手册 81P

发布时间：2011/11/21 阅读量：253 下载量：12 财富值：免费

建筑标准设计研究所营销管理制度 117P

发布时间：2011/11/20 阅读量：48 下载量：6 财富值：免费

某物业成本计算 17P

发布时间：2011/11/18 阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

管理处主任日巡查记录表 3P

发布时间：2011/11/18 阅读量：78 下载量：6 财富值：免费

物业公司环境事务考核标准 4P

发布时间：2011/11/17 阅读量：99 下载量：8 财富值：免费

物业管理企业管理制度案例 6P

发布时间：2011/11/17 阅读量：68 下载量：9 财富值：免费

广州新世界物业管理有限公司监控员岗位职责 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：260 下载量：9 财富值：免费

广州新世界物业管理有限公司家访管理规定 2P

发布时间：2011/11/17 阅读量：197 下载量：8 财富值：免费

消防安全检查管理规定 2P

发布时间：2011/11/17 阅读量：96 下载量：8 财富值：免费

小区(大厦)社区活动记录、质量检验表格式 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：7 下载量：7 财富值：免费

拓普物业听涛苑物业管理实施方案 77P

发布时间：2011/11/16 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

大厦设备维护班上墙制度 13P

发布时间：2011/11/16 阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

售楼处主任岗位职责 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：174 下载量：8 财富值：免费

物业访问业户工作规程 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：18 下载量：8 财富值：免费

安全管理工作手册试题库 39P

发布时间：2011/11/16 阅读量：136 下载量：7 财富值：免费

物业公司各部门岗位能力需求表 9P

发布时间：2011/11/16 阅读量：331 下载量：7 财富值：免费

物业管理—客户服务工作手册 30P

发布时间：2011/11/16 阅读量：96 下载量：9 财富值：免费

办公室主任岗位职责 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：127 下载量：7 财富值：免费

南京金融中心客户服务工作手册 16P

发布时间：2011/11/16 阅读量：52 下载量：1 财富值：免费

广州某物业管理有限公司员工守则 12P

发布时间：2011/11/15 阅读量：120 下载量：7 财富值：免费

保洁服务标准与制度 12P

发布时间：2011/11/15 阅读量：45 下载量：9 财富值：免费

某物业有限公司管理处主任岗位工作说明书 4P

发布时间：2011/11/15 阅读量：101 下载量：7 财富值：免费

利达行物业项目人事及员工福利管理制度 14P

发布时间：2011/11/15 阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

业户投诉处理联系单 1P

发布时间：2011/11/15 阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

特别事件报告 1P

发布时间：2011/11/15 阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

小区(大厦)义务消防员名单格式 1P

发布时间：2011/11/14 阅读量：194 下载量：8 财富值：免费

物业维修工程部上墙公示制度汇篇 12P

发布时间：2011/11/14 阅读量：843 下载量：12 财富值：免费

4P

管理处物业管理责任书

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：未尽事宜由管理处主任同项目物业分公司总经理办公会协商解决,补充条款与责任书具有同等效力。 [详细]

阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

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42P

物业入伙管理手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,管理手册,入伙,物业

内容摘要：入伙工作计划应由管理处主任批准,管理处应提前1个月向业主发出《入伙通知书》,并详细说明 [详细]

阅读量：71 下载量：12 财富值：免费

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18P

惠康物业管理有限公司绿化管理规程

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,绿化,惠康,物业

内容摘要：物业服务中心物业部负责对绿化管理进行不定期巡查。物业服务中心绿化主管主任负责对绿化日常养护进行日检。公司质量检查组负责对绿化管理进行月检,并 [详细]

阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

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81P

合肥东宇物业管理公司客服中心工作手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理,物业管理,客服中心,合肥,东宇物业,工作手册

内容摘要：1.自觉遵守国家和省市的法律、法令、政策以及公司、管理处的各项规章制度;2.负责本部门职责范围内的工作的策划、监督、指导;3.负责每月向管理 [详细]

阅读量：253 下载量：12 财富值：免费

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117P

建筑标准设计研究所营销管理制度

发布时间：2011/11/20 文档标签：企业管理,销售管理

内容摘要：营销战略制定由发行室主任负责制定,经主任办公会审议通过后,上报标准所有关领导审批,批准后发行室负责贯彻执行。 [详细]

阅读量：48 下载量：6 财富值：免费

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17P

某物业成本计算

发布时间：2011/11/18 文档标签：成本,物业管理,物业

内容摘要：经理、主任、行政助理、财务出纳、财务会计、物业助理、客服主管、客服员、工程主管、工程班长、电梯工…… [详细]

阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

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3P

管理处主任日巡查记录表

发布时间：2011/11/18 文档标签：常用表格

内容摘要：巡查记录表:序号、巡查项目、检查情况、整改完成时间、完成情况 [详细]

阅读量：78 下载量：6 财富值：免费

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4P

物业公司环境事务考核标准

发布时间：2011/11/17 文档标签：考核标准,其他资料,环境事务

内容摘要：公司环境事务部主管、管理处主任、保洁班长、绿化队长负责每月对保洁队员进行绩效考核,如当月考核不及格将对其采取扣发其效绩工资,并根据其表现重新 [详细]

阅读量：99 下载量：8 财富值：免费

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6P

物业管理企业管理制度案例

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,其他资料,案例

内容摘要：讨论向董事会提交的年度工作计划、各项管理制度及其实施和执行措施。 (3)提出各部门正副经理、各管理处正副主任的任免、奖惩建议,报董事会审批。 [详细]

阅读量：68 下载量：9 财富值：免费

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1P

广州新世界物业管理有限公司监控员岗位职责

发布时间：2011/11/17 文档标签：广州新世界物业管理有限公司,制度流程,监控员岗位职责

内容摘要：录像必须按组别、顺序进行,不能搞乱,并做好记录工作。如遇外来人员借带(或光盘),应有部门主任及物业部经理的批条。 [详细]

阅读量：260 下载量：9 财富值：免费

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2P

广州新世界物业管理有限公司家访管理规定

发布时间：2011/11/17 文档标签：广州新世界物业管理有限公司,制度流程

内容摘要：客服组主任依照计划,通知相关人员进行家访,家访人员应到客服组领取《业户意见征询表》,并在《业户意见征询表》上签收。 [详细]

阅读量：197 下载量：8 财富值：免费

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2P

消防安全检查管理规定

发布时间：2011/11/17 文档标签：消防安全,制度流程,检查,管理规定

内容摘要：在不同时期(如每年秋、冬季节)或不定时地由消防主任组织工程部相关人员对大厦重点部位及所有办公单元进行安全用电及火险隐患专项检查,并作出书面记 [详细]

阅读量：96 下载量：8 财富值：免费

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2P

小区(大厦)社区活动记录、质量检验表格式

发布时间：2011/11/16 文档标签：表格,质量检验,常用表格

内容摘要：活动名称、开展时间、活动记录、检查结果、管理处主任签。字: [详细]

阅读量：7 下载量：7 财富值：免费

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77P

拓普物业听涛苑物业管理实施方案

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,实施方案

内容摘要：拓普物业管理有其鲜明的个性特征,除了规范化管理和人才优势外。听涛最为人称道的就是管理理念超前,提出“人性化物业管理”、“个性化服务”、“管理 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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13P

大厦设备维护班上墙制度

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,设备维护

内容摘要：在主管主任的领导下工作,贯彻执行公司、管理处有关设备和能源管理方面的工作方针及各项规章制度,厉行节约,严格管理; [详细]

阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

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2P

售楼处主任岗位职责

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,岗位职责

内容摘要：主要职责:负责与发展商及客户保持密切的联络,负责售楼处日常管理和服务工作,负责监督下属工作及指导工作。 [详细]

阅读量：174 下载量：8 财富值：免费

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2P

物业访问业户工作规程

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理

内容摘要：管理处主任负责组织业户访问工作和做好每月的业户访问总结,处理顾客意见和建议。 [详细]

阅读量：18 下载量：8 财富值：免费

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39P

安全管理工作手册试题库

发布时间：2011/11/16 文档标签：安全,其他资料,考试资料,管理,工作,手册

内容摘要：安管客户服务主任每月30日前对小区安全管理工作情况和安管员的思想情况进行总结,针对薄弱环节做出工作计划,报(品质管理部安管主管)备案。 [详细]

阅读量：136 下载量：7 财富值：免费

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9P

物业公司各部门岗位能力需求表

发布时间：2011/11/16 文档标签：部门,常用表格,岗位

内容摘要：主任1、本科及以上学历,五年及以上相关工作经验;2、具有大中型企业人事、行政、后勤管理工作经验;3、具备一定的财务、管理和法律知识;4 [详细]

阅读量：331 下载量：7 财富值：免费

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30P

物业管理—客户服务工作手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理

内容摘要：熟悉辖区内的物业状况及公共设施设备的基本情况,随时了解掌握辖区内设施设备运行及基本情况,对客服主任的日常巡检进行监督 [详细]

阅读量：96 下载量：9 财富值：免费

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2P

办公室主任岗位职责

发布时间：2011/11/16 文档标签：常用表格,岗位职责

内容摘要：责公司日常行政事务的处理,主持办公室管理工作;传达集团公司各项工作和会议决议、精神;协调部门及上下级各种关系;督导下属各子公司办公室工作。 [详细]

阅读量：127 下载量：7 财富值：免费

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16P

南京金融中心客户服务工作手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,工作手册,金融中心,客户服务,南京

内容摘要：当来访人有过激的言行时,应保持冷静,不准与来访人发生争吵。 1.3.2 当个别工作人员与来访人发生激烈争辩时,在场的其他工作人员应立即制止, [详细]

阅读量：52 下载量：1 财富值：免费

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广州某物业管理有限公司员工守则

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,广州,物业

内容摘要：非管理人员和中级以下职称普通员工,须由用人部门负责人向办公室提出用人申请,并填写《申请临时工审批表》,报主管经理批准。由办公室主任和部门负责 [详细]

阅读量：120 下载量：7 财富值：免费

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保洁服务标准与制度

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,服务,保洁

内容摘要：为完成物业公司下达的目标管理责任制,加强部门内部各项管理工作,指导和协调内部人员工作要求和工作关系,管理处主任对各项工作有必要进行检查和监督 [详细]

阅读量：45 下载量：9 财富值：免费

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某物业有限公司管理处主任岗位工作说明书

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,说明书,工作,岗位

内容摘要：在经理领导下,负责管理处(客户服务中心)全面工作。领导管理处全体员工履行管理、监督、协调、公关、服务的职能。 [详细]

阅读量：101 下载量：7 财富值：免费

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利达行物业项目人事及员工福利管理制度

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,利达行,物业

内容摘要：员工之亲属及朋友以及关系户之推荐亦需按正常程序进行,原则上员工之直系亲属不适宜在公司共事,特殊情况由管理处主任批准方可录用。 [详细]

阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

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业户投诉处理联系单

发布时间：2011/11/15 文档标签：业户,投诉,常用表格

内容摘要：业户投诉处理联系单,主要内容包括:投诉人,单元,日期,接诉人,客服前台确认,管理处主任意见,管理处经理意见等。 [详细]

阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

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特别事件报告

发布时间：2011/11/15 文档标签：常用表格

内容摘要：特别事件报告表,主要内容包括:日期,事发地点,详情,伤人/损失,呈报人,管理处主任,管理处经理,总经理等。 [详细]

阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

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小区(大厦)义务消防员名单格式

发布时间：2011/11/14 文档标签：小区,名单格式,大厦,常用表格,义务消防员

内容摘要：注:最新的名单正本由物业管理员保存,副本由消防干事和管理处主任保存。 [详细]

阅读量：194 下载量：8 财富值：免费

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物业维修工程部上墙公示制度汇篇

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,物业维修工程部,工程管理,上墙公示,制度汇篇

内容摘要：在主管主任的领导下工作,贯彻执行公司、管理处有关设备和能源管理方面的工作方针及各项规章制度,厉行节约,严格管理; [详细]

阅读量：843 下载量：12 财富值：免费

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