【处理工作标准】处理工作标准相关房地产资料－房天下产业网

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住户违章处理标准作业程序 3P

发布时间：2012/3/9 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

住户求助服务管理标准作业程序 2P

发布时间：2012/3/9 阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

订单情报处理工作标准 0P

发布时间：2012/2/29 阅读量：67 下载量：6 财富值：免费

质量管理制度 8P

发布时间：2012/2/29 阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

留言处理工作标准 3P

发布时间：2012/2/29 阅读量：15 下载量：6 财富值：免费

绿化工岗位职责 1P

发布时间：2012/2/29 阅读量：1858 下载量：13 财富值：免费

报修管理标准作业程序 5P

发布时间：2012/2/29 阅读量：118 下载量：14 财富值：免费

员工投诉与行政复议标准作业程序 3P

发布时间：2012/2/28 阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

住户投诉处理标准作业规程 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：13 下载量：8 财富值：免费

住户投诉处理标准作业程序 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

绿化技工季度考核评分标准 3P

发布时间：2012/2/22 阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

室外公共场所清洁卫生 6P

发布时间：2012/2/15 阅读量：129 下载量：8 财富值：免费

中建三局项目信息管理办法 4P

发布时间：2012/1/30 阅读量：97 下载量：7 财富值：免费

物业绿化工作检验标准及实施细节 1P

发布时间：2012/1/19 阅读量：258 下载量：12 财富值：免费

住户违章处理标准作业规程 5P

发布时间：2011/12/30 阅读量：66 下载量：14 财富值：免费

法律监督职能标准 1P

发布时间：2011/12/29 阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

火警处理工作标准 1P

发布时间：2011/12/21 阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

预抵客人信件及传真处理工作标准 1P

发布时间：2011/12/20 阅读量：140 下载量：6 财富值：免费

客人损坏酒店财物处理工作标准 1P

发布时间：2011/12/20 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

住户投诉处理标准作业规程 2P

发布时间：2011/12/20 阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

经预订未抵达的客人处理工作标准 1P

发布时间：2011/12/20 阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

刑事案件(以偷盗为例)处理工作标准 1P

发布时间：2011/12/19 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

护卫处交接班管理标准作业规程 4P

发布时间：2011/12/15 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

国家标准--检测和校准实验室能力的通用要求 23P

发布时间：2011/12/14 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

报修管理标准作业程序 2P

发布时间：2011/12/14 阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

突发事件处理标准作业规程 6P

发布时间：2011/12/14 阅读量：92 下载量：6 财富值：免费

客人投诉处理工作标准 3P

发布时间：2011/12/13 阅读量：56 下载量：9 财富值：免费

客服部岗位职责标准版 8P

发布时间：2011/12/9 阅读量：381 下载量：2 财富值：免费

住户违章处理标准作业程序 5P

发布时间：2011/12/6 阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

突发事件处理标准作业规程 9P

发布时间：2011/12/2 阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

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住户违章处理标准作业程序

发布时间：2012/3/9 文档标签：制度流程

内容摘要：目的规范住户违章处理工作,维护大多数住户的利益,保持小区良好的环境和秩序。二、适用范围适用于物业管辖范围内的住户违章事件的处理。 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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住户求助服务管理标准作业程序

发布时间：2012/3/9 文档标签：制度流程

内容摘要：目的规范住户求助服务的管理工作,确保及时、优质的为住户提供力所能及的帮助。二、适用范围适用于住户需求时的服务处理工作。 [详细]

阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

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订单情报处理工作标准

发布时间：2012/2/29 文档标签：订单情报处理,工作标准,其他资料

内容摘要：行销企划部门也要对其预定的日程和实际业绩,经常做评估并且管理 [详细]

阅读量：67 下载量：6 财富值：免费

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质量管理制度

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理

内容摘要：第二条范围1.组织机能与工作职责;2.各项质量标准及检验规范;3.仪器管理;4.质量检验的执行;5.质量异常反应及处理;6.客 [详细]

阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

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留言处理工作标准

发布时间：2012/2/29 文档标签：留言处理,企业管理,工作标准

内容摘要：●查寻客人信息(1)接到留言要求后,迅速在电脑中查寻客人的名字、房号是否与要求留言者所提供信息相符;(2)核对客人是否正在住店,客人是否 [详细]

阅读量：15 下载量：6 财富值：免费

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绿化工岗位职责

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,绿化工,岗位职责

内容摘要：1、服从上司工作安排,认真做好本责任区绿化养护工作。2、按片区责任划分,严格按公司规定的标准与量化完成工作。3、每天负责做好各种杂草的 [详细]

阅读量：1858 下载量：13 财富值：免费

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报修管理标准作业程序

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,标准,作业程序,报修管理

内容摘要：规范住户报修及公共设施设备报修处理工作,保证维修工作得到及时有效的处理。二、适用范围适用于住户家庭及各类设施设备报修处理工作。 [详细]

阅读量：118 下载量：14 财富值：免费

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3P

员工投诉与行政复议标准作业程序

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理,作业程序,员工投诉

内容摘要：适用于物业部经理以下员工在以下范围内的投诉处理工作: 1、员工对本人或他人绩效考评结果不满的; 2、员工对本人或他人奖罚结果不满的; 3、其 [详细]

阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

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住户投诉处理标准作业规程

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,住户投诉,作业规程

内容摘要：目的规范投诉处理工作,确保住户的各类投诉能及时、合理地得到解决。 [详细]

阅读量：13 下载量：8 财富值：免费

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2P

住户投诉处理标准作业程序

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,作业程序,住户投诉

内容摘要：1、管理处主任负责处理重要投诉。 2、事务部主管负责协助主任处理一般轻微投诉及每月的投诉统计、分析、汇报工作。 [详细]

阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

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绿化技工季度考核评分标准

发布时间：2012/2/22 文档标签：企业管理,绿化技工,评分标准

内容摘要：01.严格遵守公司的各项规章制度,月度内没有违纪处分情况。 02.连续3次综合考核成绩均达不到优秀的,降为二级技工。 03.在工作过程受到业 [详细]

阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

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室外公共场所清洁卫生

发布时间：2012/2/15 文档标签：公共场所,其他资料,清洁卫生,室外

内容摘要：对意外情况制定清洁工作应急处理措施,可避免其对物业环境卫生的影响,为业主和用户提供始终如一的清洁服务。清洁处理后符合《清洁工作检验标准和办 [详细]

阅读量：129 下载量：8 财富值：免费

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中建三局项目信息管理办法

发布时间：2012/1/30 文档标签：企业管理,中建三局,管理办法

内容摘要：项目信息管理是利用信息系统的处理功能,以工程项目为中心,将工程管理过程中(经营管理和技术管理)所发生的主要信息有序的、及时的、成批存储,以部 [详细]

阅读量：97 下载量：7 财富值：免费

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物业绿化工作检验标准及实施细节

发布时间：2012/1/19 文档标签：绿化工作,物业管理,检验标准

内容摘要：暴雨后,无大面积积水,树木无倒斜,断枝落叶半天内处理警语牌、标识牌无破损,护栏无破坏,池沿无污染、花盆无破损,无行人践踏 [详细]

阅读量：258 下载量：12 财富值：免费

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住户违章处理标准作业规程

发布时间：2011/12/30 文档标签：住户违章,其他资料,制度流程,处理标准,作业规程

内容摘要：1 目的规范住户违章处理工作,维护大多数住户的利益,保持小区良好的环境和秩序;2 适用范围适用于物业管理公司管辖范围内和住户违章事件的处理; [详细]

阅读量：66 下载量：14 财富值：免费

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法律监督职能标准

发布时间：2011/12/29 文档标签：职能标准,制度流程,法律监督

内容摘要：制定公司法律事务的工作制度。负责收集、整理与本公司业务相关的各种法律文件、资料,研究与本公司业务相关的法律政策和规定。为公司经营活动的合法性 [详细]

阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

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火警处理工作标准

发布时间：2011/12/21 文档标签：常用表格

内容摘要：接到火警通知,应迅速赶赴现场,确认火灾后,马上调动保安部人员到场;②迅速通知接待处打印住客房号; [详细]

阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

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预抵客人信件及传真处理工作标准

发布时间：2011/12/20 文档标签：传真,制度流程,信件,处理工作

内容摘要：接到预抵客人的信件、传真或电话后,在电脑中查询是否确有其预订;若有,在信件上注明客人预抵日期,以进一步核查; [详细]

阅读量：140 下载量：6 财富值：免费

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客人损坏酒店财物处理工作标准

发布时间：2011/12/20 文档标签：客人,制度流程,处理工作标准

内容摘要：调查接到客房部通知客人损坏酒店财物的报告后,亲自检查被损物品,与客人核实情况。 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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住户投诉处理标准作业规程

发布时间：2011/12/20 文档标签：住户,制度流程,作业规程,投诉处理

内容摘要：一、目的规范投诉处理工作,确保住户的各类投诉能及时、合理地得到解决。二、适用范围适用于住户针对公司管理服务工作的有效投诉处理。 [详细]

阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

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经预订未抵达的客人处理工作标准

发布时间：2011/12/20 文档标签：工作标准,常用表格

内容摘要：准确了解经预订未抵达客人的全部情况,并查询电脑,确认这些客人是否已住店。 [详细]

阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

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1P

刑事案件(以偷盗为例)处理工作标准

发布时间：2011/12/19 文档标签：工作标准,其他资料,刑事案件

内容摘要：若在客房被盗,征得同意后再搜查房间,了解是否有怀疑对象,询问来访情况并通过楼层服务员了解。 [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

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4P

护卫处交接班管理标准作业规程

发布时间：2011/12/15 文档标签：护卫处,制度流程,管理标准,作业规程,交接班

内容摘要：检查区域内有无异常情况,在上一班当值安全员的带领下,系统的检查责任区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知班组长前 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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国家标准--检测和校准实验室能力的通用要求

发布时间：2011/12/14 文档标签：制度流程,检测,国家标准

内容摘要：从事检测工作的实验室。检测是按照规定程序,由确定给定产品的一种或多种特性、进行处理或提供服务所组成的技术操作。 [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

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报修管理标准作业程序

发布时间：2011/12/14 文档标签：制度流程,作业程序

内容摘要：二、适用范围适用于物业部各处住户家庭及各类设施设备报修处理工作。 [详细]

阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

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突发事件处理标准作业规程

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用表格,作业规程

内容摘要：规范安全处处理突发事件的程序(火警、火灾除外),提高对突发事件的应急处理能力,维护辖区内的正常工作和生活秩序。 [详细]

阅读量：92 下载量：6 财富值：免费

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客人投诉处理工作标准

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,工作标准,客人投诉处理

内容摘要：所有投诉,无论真假都须表示理解接受和安慰,绝对不允许与客人争论,站在客人立场表示理解其感受,了解其意向。 [详细]

阅读量：56 下载量：9 财富值：免费

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客服部岗位职责标准版

发布时间：2011/12/9 文档标签：客服,制度流程,岗位职责

内容摘要：1、负责客户服务部的全面领导和管理工作。2、督促员工处理好客户的求助和投诉,为业主提供各项物业服务和预约服务,发展业主与物业公司的良好关系。 [详细]

阅读量：381 下载量：2 财富值：免费

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住户违章处理标准作业程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：作业程序,常用表格

内容摘要：规范住户违章处理工作,维护大多数住户的利益,保持小区良好的环境和秩序。 [详细]

阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

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突发事件处理标准作业规程

发布时间：2011/12/2 文档标签：制度流程,作业规程,突发事件

内容摘要：规范护卫处处理突发事件的程序(火警、火灾除外),提高对突发事件的应急处理能力,维护辖区内的正常工作和生活秩序。 [详细]

阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

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