【服务部】服务部相关房地产资料－房天下产业网

中指研究院

房天下>产业网>地产文库>企业管理

研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

有图展示

共搜索到 596 份文档，以下是 331-360 份

物业顾客投诉建议处理程序 10P

发布时间：2012/1/31 阅读量：164 下载量：22 财富值：免费

中科院化学研究所物业服务手册 9P

发布时间：2012/1/30 阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

青苹果物业客服部工作手册 94P

发布时间：2012/1/30 阅读量：168 下载量：1 财富值：免费

某物业年度保安部员工培训计划 20P

发布时间：2012/1/30 阅读量：4089 下载量：22 财富值：免费

某物业服务公司经典保洁手册 31P

发布时间：2012/1/30 阅读量：101 下载量：8 财富值：免费

恒大金碧物业客服管理制度手册 143P

发布时间：2012/1/13 阅读量：397 下载量：2 财富值：免费

丽江豪园有偿服务项目收费标准 5P

发布时间：2012/1/12 阅读量：117 下载量：14 财富值：免费

物业租赁合同协议的编写 7P

发布时间：2012/1/11 阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

凤凰建材城物业服务体系建立方案 18P

发布时间：2012/1/11 阅读量：146 下载量：8 财富值：免费

某公司物管部职责手册 30P

发布时间：2012/1/10 阅读量：94 下载量：8 财富值：免费

杭州九川物业公司保安服务手册 19P

发布时间：2012/1/10 阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

供配电系统管理程序 7P

发布时间：2012/1/10 阅读量：25 下载量：7 财富值：免费

仲量联行验收入伙收楼服务培训 31P

发布时间：2012/1/9 阅读量：55 下载量：16 财富值：免费

物业服务培训:用顾客喜欢的方式说 12P

发布时间：2012/1/6 阅读量：94 下载量：9 财富值：免费

恒大金碧物业客服管理制度手册 142P

发布时间：2012/1/6 阅读量：290 下载量：1 财富值：免费

碧桂园物业家政部工作手册 137P

发布时间：2011/12/31 阅读量：47 下载量：1 财富值：免费

广州市第一中学物业管理采购服务投标方案 46P

发布时间：2011/12/30 阅读量：186 下载量：11 财富值：免费

物业有偿便民服务工作规程 2P

发布时间：2011/12/30 阅读量：77 下载量：6 财富值：免费

某物业管理公司工程管理预案 12P

发布时间：2011/12/30 阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

苏州东昊物业公司管理手册 52P

发布时间：2011/12/30 阅读量：110 下载量：7 财富值：免费

长城盛世家园物业管理投标书 69P

发布时间：2011/12/30 阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

全套福州康城物业管理处工作手册 157P

发布时间：2011/12/29 阅读量：88 下载量：13 财富值：免费

物业管理综合服务费成本预算 5P

发布时间：2011/12/29 阅读量：241 下载量：9 财富值：免费

碧桂园屋村管理处工程管理部手册 28P

发布时间：2011/12/29 阅读量：77 下载量：1 财富值：免费

物业管理投标文件范本 37P

发布时间：2011/12/29 阅读量：541 下载量：2 财富值：免费

南通海外联谊大厦前期物业管理投标书 174P

发布时间：2011/12/26 阅读量：118 下载量：10 财富值：免费

物业管理市场发展部管理制度 15P

发布时间：2011/12/23 阅读量：97 下载量：13 财富值：免费

十五物业租赁服务规程 13P

发布时间：2011/12/21 阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

安徽国购Shopping mall广场客服管理指导手册 14P

发布时间：2011/12/21 阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

2008年无锡市物业管理市场调研报告 16P

发布时间：2011/12/20 阅读量：120 下载量：14 财富值：免费

10P

物业顾客投诉建议处理程序

发布时间：2012/1/31 文档标签：物业管理

内容摘要：品质督导部负责跟踪投诉处理的及时性和有效性,协助和督导各服务中心及时处理投诉/ 建议,并每季度对投诉进行统计分析。 [详细]

阅读量：164 下载量：22 财富值：免费

1

9P

中科院化学研究所物业服务手册

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理

内容摘要：北京国广物业管理有限公司化学所项目部(以下称项目部)十分荣幸能成为中国科学院化学研究所物业服务执行人,并深信在所领导及全体所工作人员的支持及 [详细]

阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

1

94P

青苹果物业客服部工作手册

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,工作手册,青苹果,物业客服

内容摘要：客服部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是物业公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门(岗位)。物业公司的主要对客服务是通过客服部的 [详细]

阅读量：168 下载量：1 财富值：免费

1

20P

某物业年度保安部员工培训计划

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,物,保安部员,培训计划

内容摘要：通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握物业服务操作技能,打造品牌、全面塑造“XX物业”的职业团队,实现企业的跨越发展。 [详细]

阅读量：4089 下载量：22 财富值：免费

1

31P

某物业服务公司经典保洁手册

发布时间：2012/1/30 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：保洁部主管职责1、直接对品质管理中心负责,承担检查、指导、协助各项目部公共区域清洁、灭害、环境的管理责任。 [详细]

阅读量：101 下载量：8 财富值：免费

1

143P

恒大金碧物业客服管理制度手册

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,恒大金碧,物业客服管理,制度手册

内容摘要：物业客服部承担着客服中心直接对客服务的主要工作,是体现客服中心服务档次,展示客服中心形象和企业文化,树立客服中心管理品牌的窗口,是实现优质服 [详细]

阅读量：397 下载量：2 财富值：免费

1

5P

丽江豪园有偿服务项目收费标准

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,收费标准,有偿服务项目,丽江豪园

内容摘要：所用到的软、硬件(除特别注明外)均由住户自行提供,网络部只负责提供技术支持和实际操作,由此涉及的版权、法律、隐私、数据安全等问题由住户自行承 [详细]

阅读量：117 下载量：14 财富值：免费

1

7P

物业租赁合同协议的编写

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,合同协议编写,物业租赁

内容摘要：租户同意在接到寄送的书面通知后5日内补足维修储备基金全额,业主应该向租户提供一份详细书面说明,包括租户享受到的所有维修服务的支出,及应归还租 [详细]

阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

1

18P

凤凰建材城物业服务体系建立方案

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,凤凰建材城,建立方案

内容摘要：内容:保持现有的管理区域,逐步按公司建制设立各职能部门,完善各项规章制度,工作流程,及工作标准。 [详细]

阅读量：146 下载量：8 财富值：免费

1

30P

某公司物管部职责手册

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,职责手册,物管部

内容摘要：物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为用户创造安全、文明、舒适、方便的商住环境的基本保证和坚强后盾,是反映公司服务水准、良好形象 [详细]

阅读量：94 下载量：8 财富值：免费

1

19P

杭州九川物业公司保安服务手册

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,九川物业公司,保安服务手册,杭州

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

1

7P

供配电系统管理程序

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,供配电系统,管理程序

内容摘要：客户服务部提前24小时通知相关业户。如因特殊情况突然停电,按《紧急停电处理程序》执行,在恢复供电12小时内向有关住户作出解释。 [详细]

阅读量：25 下载量：7 财富值：免费

1

31P

仲量联行验收入伙收楼服务培训

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理,服务培训,仲量联行,验收入伙

内容摘要：各部门分工查验工程、消防及设备外观是否完好,工程部还需负责验收户内电器设备工作及功能是否正常,物业部/保安部负责将户内厨具配件做好登记并入库 [详细]

阅读量：55 下载量：16 财富值：免费

1

12P

物业服务培训:用顾客喜欢的方式说

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,物业服务

内容摘要：我尽可能向相关部门反映你的事情。我会给**部门打电话询问,我会在下午给你回复,您看这样好吗? [详细]

阅读量：94 下载量：9 财富值：免费

1

142P

恒大金碧物业客服管理制度手册

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,金碧,恒大,客服管理,物业

内容摘要：物业客服部承担着客服中心直接对客服务的主要工作,是体现客服中心服务档次,展示客服中心形象和企业文化,树立客服中心管理品牌的窗口,是实现优质服 [详细]

阅读量：290 下载量：1 财富值：免费

1

137P

碧桂园物业家政部工作手册

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,碧桂园,家政部,工作手册,物业

内容摘要：负责总公司所有新盘、新区的样板房开放前的清洁工作,负责总公司所有新盘、新区的开荒清洁工作,并负责新、旧区的日常服务单的清洁,协助跟进工程工作 [详细]

阅读量：47 下载量：1 财富值：免费

1

46P

广州市第一中学物业管理采购服务投标方案

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理,投标方案,广州市

内容摘要：广州冬华物业管理有限公司(以下简称冬华物业)是广州市最早涉足物业管理行业、建设部第一批核发一级资质的专业物业管理公司,其前身为广州东山区引进 [详细]

阅读量：186 下载量：11 财富值：免费

1

2P

物业有偿便民服务工作规程

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理

内容摘要：本项目于年月底开工建设,工程计划于年月底竣工并交付使用,整个项目(计划)于年月底全部建成竣工并付使用。 [详细]

阅读量：77 下载量：6 财富值：免费

1

12P

某物业管理公司工程管理预案

发布时间：2011/12/30 文档标签：管理预案,物业管理

内容摘要：工程部是实施大厦工程管理,保障设备、设施正常运行的职能部门。工程管理具有严密的科学性和较高的技术性,这是为用户创造安全、文明、舒适、方便的商 [详细]

阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

1

52P

苏州东昊物业公司管理手册

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理,东昊物业,苏州

内容摘要：为规范公司的内部管理,确立公司的良好声誉,并根据公司的服务宗旨——持续满足顾客对产品/服务的需求,特本着“简明、实用、有效”的原则,编写了符 [详细]

阅读量：110 下载量：7 财富值：免费

1

69P

长城盛世家园物业管理投标书

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理,长城盛世家园

内容摘要：为使日后的管理服务工作更加贴近长城盛世家园的实际情况,我们数次赴现场及长城地产集团总部调研,了解的基本情况如下: [详细]

阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

1

157P

全套福州康城物业管理处工作手册

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,工作手册,康城物业

内容摘要：管理处有员工人,其中:管理处主任1人,管理员人,出纳1人,安管部人均为复员退伍军人;机电工程技术部人,均持电工证。“深圳市物业清洁服 [详细]

阅读量：88 下载量：13 财富值：免费

1

5P

物业管理综合服务费成本预算

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,成本预算,综合服务费

内容摘要：内容要更具体一些,关键性的问题要有具体的数据体现出来,这部分的东西一般都是该份报告的重点,制作者专业性的体现。 [详细]

阅读量：241 下载量：9 财富值：免费

1

28P

碧桂园屋村管理处工程管理部手册

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,碧桂园,管理手册

内容摘要：衡量标准:通过随机回访调查,员工的服务态度评分在80分以上,一个月内的二次投诉率低于5%。 [详细]

阅读量：77 下载量：1 财富值：免费

1

37P

物业管理投标文件范本

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,投标文件,文件范本

内容摘要：我方确认收到贵方提供的 XX 的物业及相关服务招标文件全部内容,我方: XX物业管理有限公司作为投标者正式授权 XX/副总经理代表我方进 [详细]

阅读量：541 下载量：2 财富值：免费

1

174P

南通海外联谊大厦前期物业管理投标书

发布时间：2011/12/26 文档标签：物业管理,南通,大厦前期,投标书

内容摘要：房屋交接入住集中期,我司为售后服务增配的土建工程师、水电工程师、设备工程师等售后服务人员费用全部由我公司承担,并免收整个售后服务的酬金。 [详细]

阅读量：118 下载量：10 财富值：免费

1

15P

物业管理市场发展部管理制度

发布时间：2011/12/23 文档标签：物业管理,企业管理,管理制度,市场发展部

内容摘要：为了提高我公司物业管理服务水平,更好地开发物业服务项目,为您提供周到、优质的服务,我公司制定了此次调查计划。希望您能够配合完成以下问题,并将 [详细]

阅读量：97 下载量：13 财富值：免费

1

13P

十五物业租赁服务规程

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,工程管理

内容摘要：4.1.1 物业部客戶助理就房屋、商鋪的位置、面積、價格、租賃期限等與來訪單位或個人進行報價、洽談; [详细]

阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

1

14P

安徽国购Shopping mall广场客服管

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,mall,客服管理,安徽国购,shopping,指导手册

内容摘要：1目的通过规范客服接待服务工作,提高服务效率、质量及顾客满意度。2适用范围适用于公司物业部客服接待工作。 [详细]

阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

1

16P

2008年无锡市物业管理市场调研报告

发布时间：2011/12/20 文档标签：物业管理,2008年,无锡,市场调研,调查研究

内容摘要：为了配合无锡万达广场的前期物业管理工作,无锡商管公司采用了实地考查、同业讨论、政府主管部门走访等调研方法,重点就无锡市物业管理市场现状、物业 [详细]

阅读量：120 下载量：14 财富值：免费

1

首页1...9101112131415...20尾页

[登录] [注册]

我的上传我的下载我的收藏客服电话：400 630 1230-5

下载排行

周月

阅读排行

周月

好评排行

周月

招拍挂二级市场

关于我们‖ 网站合作‖ 联系我们‖ 招聘信息‖ 房天下家族‖

B	北京房地产	D	东莞房地产		海南房地产		南宁房地产		沈阳房地产
C	成都房地产		大连房地产		合肥房地产	Q	青岛房地产	T	天津房地产
	重庆房地产	F	福州房地产	J	济南房地产	S	上海房地产	W	武汉房地产
	长沙房地产	G	广州房地产	N	南京房地产		深圳房地产		无锡房地产
	长春房地产		贵阳房地产		南昌房地产		苏州房地产	X	西安房地产
	常州房地产	H	杭州房地产		宁波房地产		石家庄房地产	Z	郑州房地产

进入房天下家族>>

网站地图‖ 意见反馈‖ 手机房天下‖ 开放平台‖ 服务声明‖ 加盟房天下

Copyright © 北京搜房科技发展有限公司

Beijing SouFun Science&Technology Development Co.,Ltd 版权所有

违法和不良信息举报电话：010-56318764 举报邮箱：jubao@fang.com