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中原万科系项目工作标准化流程 44P
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发布时间:2013/5/21
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发布时间:2013/2/28
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发布时间:2013/2/26
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发布时间:2013/2/22
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某服务式公寓工程部标准工作流程 23P
发布时间:2013/2/20
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发布时间:2013/2/16
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发布时间:2013/1/5
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安诚物业服务中心工作标准 4P
发布时间:2012/3/31
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发布时间:2012/3/30
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万科地产物业管理标准 26P
发布时间:2012/3/29
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发布时间:2012/3/9
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楼宇巡查管理标准作业规程 3P
发布时间:2012/2/27
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发布时间:2012/2/21
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回访管理标准作业规程 2P
发布时间:2012/1/31
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内容摘要:万科做为发展商中的龙头,也是各代理公司努力争取的发展商,中原与万科合作多年。众多服务过万科的策划同事都深感万科文化,此份报告旨在对未来参与万
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内容摘要:薪酬是向员工向组织提供服务而获得的劳动报酬,分为经济性薪酬和非经济性薪酬。经济性薪酬分为直接经济性薪酬和间接经济性薪酬,直接经济性薪酬是按照
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内容摘要:东宸智地营销管理系统为规范公司营销管理中的各项工作,实施标准化、优质化服务,使营销管理中真正做到有依据、有方法、有制度、有流程。
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内容摘要:东宸智地营销管理系统为规范公司营销管理中的各项工作,实施标准化、优质化服务,使营销管理中真正做到有依据、有方法、有制度、有流程。
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内容摘要:东宸智地营销管理系统为规范公司营销管理中的各项工作,实施标准化、优质化服务,使营销管理中真正做到有依据、有方法、有制度、有流程。
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内容摘要:工作流程:试用检查浴缸;缸体坏,换浴缸或补瓷;配件坏,更换损坏配件
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内容摘要:东宸智地营销管理系统为规范公司营销管理中的各项工作,实施标准化、优质化服务,使营销管理中真正做到有依据、有方法、有制度、有流程。
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内容摘要:考核目的:规范、提高基层员工的服务意识和服务标准,通过考核,提高员工服务意识、工作积极性,并实现“比学赶帮超”的工作氛围,提高工作效率。
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内容摘要:2) 每月20日前对空置房进行一次全面检查,并将检查情况填写到记录表;3) 对空置房内存在的卫生、工程等问题及时处理;4)借用空置房钥匙要及
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内容摘要:物业管理项目设置专门岗位负责客户服务。及时反馈和处理顾客投诉,所有投诉在收到信息之日起2个工作日内反馈给业主,并不断跟进、反馈处理结果。
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内容摘要:服务中心主管应于每月月底制定下月的巡查楼宇工作方案,内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。
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内容摘要:规范回访工作,及时验证管理服务工作的质量和效果,确保管理服务工作质量。
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内容摘要:经理助理每月底前编制完成下月《住户服务中心值班安排表》,服务中心副主管依据《住户服务中心值班安排表》进行组织及实施工作。
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内容摘要:快速反应的原则:一般情况下应立即给予回复,解决不了的应向服务中心主管请示后在5分钟内给予回复(有时效要求的服务工作按时效要求执行)。
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内容摘要:服务中心主管负责服务中心的大局,同时也巡查分管住宅区楼区域公共设施,清洁,卫生,杀虫灭鼠,绿化美化、日常维修等管理工作。
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