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发布时间:2013/1/9
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发布时间:2012/12/21
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水平在提高,业主对物业管理服务的要求也在不断的发生变化,星邮物业管理有限公司一直在保证服务质量的基础上不断的创新服务项目,让业主的需求永远能得到满足。规范化的操作是提高服务质量和效率的根本保证。为此,星邮物业将每一项服务工作的程序都规范化,工作流程是员工的行动指南。作为服务这种无形的商品没有类似其他商品的质量评价标准,检验物业服务质量的唯一标准就是业主的满意程度,所以星邮物业将服务过程中的每一个动作,每一个微笑,每一句话都规范化,让业主从心里觉得星邮物业的管理很规范,星邮物业的员工很有素质,从而使业主认同星邮物业所提供的每一项服务,进而达到共同管理好联通公司办公楼及住宅小区的目的。
发布时间:2012/12/19
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房地产项目的流程优化及售后管理 72P
发布时间:2012/12/19
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军区花园物业管理方案 87P
发布时间:2012/12/8
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房地产项目客户投诉处理技巧培训 82P
发布时间:2012/12/4
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物业管理市场发展概况 130P
发布时间:2012/12/3
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发布时间:2012/11/28
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销售终端赢在专业化售楼模式培训 102P
发布时间:2012/11/23
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社区商业与商业步行街开发及运营培训讲义 114P
发布时间:2012/11/21
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培训管理标准作业规程 4P
发布时间:2012/11/21
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阳光100物业大客服机制(上册)全 359P
发布时间:2012/11/12
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发布时间:2012/11/5
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发布时间:2012/10/31
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碧桂园2012年房地产纳税战略管理 122P
发布时间:2012/10/29
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发布时间:2012/10/29
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发布时间:2012/10/24
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发布时间:2012/10/22
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发布时间:2012/10/14
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发布时间:2012/10/9
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房地产项目广告基础知识培训 35P
发布时间:2012/8/21
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大华集团房地产住宅精装修培训课程百锐地产 104P
发布时间:2012/8/7
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发布时间:2012/6/21
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物业接管入伙控制程序 5P
发布时间:2012/6/21
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内容摘要:现代物业管理,是由业主根据物业管理服务合同及国家有关的法律法规,委托专业的物业管理公司,以有序的管人、管物、管财、管环境,来实现最佳管理目标
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水
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内容摘要:物业管理是对住宅产品质量全过程的保障,产品质量、客户信息及服务态度三大要素决定了开发商能够获得忠诚客户,实现再次购买或口碑传播
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发布时间:2012/12/19
文档标签:房地产项目的流程优化,企业管理
内容摘要:随着客户选择产品、选择服务、选择品牌能力的提高,中国房地产行业开始走上资本集中的道路。资本集中的过程意味着行业竞争开始激化。
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内容摘要:####物业管理有限公司在物业管理服务过程之中,始终本着以人为本,以诚相待。在所管理的项目中,我们以高度的责任感、使命感和强烈的敬业精神,为
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内容摘要:房地产业与建筑业区别:房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业,它与建筑业既有联系,
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内容摘要:无形性 物业管理服务本身是无形的,无法找到它的物质形体。物业管理这种商品应该是物业管理服务“活动和过程的结果”。 易逝性 物业管理服务一闪即
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内容摘要:质量是企业树立品牌的基石,诚信是企业发展的保证。品牌代表着产品质量和服务质量,体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。诚信贯穿于经营管
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内容摘要:质量是企业树立品牌的基石,诚信是企业发展的保证。品牌代表着产品质量和服务质量,体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。诚信贯穿于经营管
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内容摘要:美国物流管理协会对物流的定义为“为了符合顾客的必要条件,所发生的从生产地到销售地的物质、服务以及信息的流动过程,以及为使保管能有效、低成本的
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内容摘要:通过对日常服务进行控制,确保公司能够接照规定的程序和标准提供顾客日常需求的服务,使其满意。 2.0 范围 适用于物业管理过程中的各项日常管理
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内容摘要:加强物业综合验收和交接管理,保障物业的房屋质量及各项功能、指标符合规定要求和标准。通过对业主(住户)入住过程的控制,使入伙工作顺利进行,从而
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