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XZ-03物业工程前期介入流程 2P

发布时间：2014/3/24 阅读量：137 下载量：11 财富值：免费

LP-03不合格品、服务的控制程序 3P

发布时间：2014/3/24 阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

不合格纠正、预防、标准作业程序 7P

发布时间：2014/3/23 阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

龙湖的信息化和项目计划管理体系(明源) 47P

发布时间：2014/3/23 阅读量：468 下载量：19 财富值：免费

龙湖物业管理与品牌建设(实战派)2010版 141P

发布时间：2014/3/23 阅读量：86 下载量：14 财富值：免费

绿城营销公司标准营销部管理手册 79P

发布时间：2014/3/18 阅读量：124 下载量：9 财富值：免费

QP·15销售管理控制程序 6P

发布时间：2014/3/18 阅读量：121 下载量：1 财富值：免费

QD-16-02销售人员岗位工作规程 3P

发布时间：2014/3/18 阅读量：59 下载量：6 财富值：免费

QP·21不合格控制程序 4P

发布时间：2014/3/18 阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

QP-16营销过程控制程序 4P

发布时间：2014/3/18 阅读量：112 下载量：1 财富值：免费

QD-16-06陪同顾客看房工作规程 2P

发布时间：2014/3/18 阅读量：99 下载量：6 财富值：免费

QD-16-04顾客接待工作规程 1P

发布时间：2014/3/18 阅读量：36 下载量：5 财富值：免费

QD-16-05产品介绍工作规程 1P

发布时间：2014/3/18 阅读量：52 下载量：5 财富值：免费

QD-16-07保留房屋的申请和促销工作规程 1P

发布时间：2014/3/18 阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

销售现场客户接触点标准化体系2010 78P

发布时间：2014/3/3 阅读量：45 下载量：3 财富值：免费

地产企业品推“七段锦”(伟业顾问) 65P

发布时间：2014/3/3 阅读量：151 下载量：16 财富值：免费

房地产销售管理操作的全程 61P

发布时间：2014/2/27 阅读量：81 下载量：1 财富值：免费

盛世同创控股企业集团项目公司管理手册-199页 188P

发布时间：2014/2/27 阅读量：10 下载量：8 财富值：免费

商办大客户成交经验分享(绿地)2013 42P

发布时间：2014/2/26 阅读量：55 下载量：14 财富值：免费

万科地产客户最新接待流程2010 45P

发布时间：2014/2/26 阅读量：27 下载量：20 财富值：免费

置业顾问现场销售指引(世联) 52P

发布时间：2014/2/26 阅读量：82 下载量：1 财富值：免费

服务过程控制程序 6P

发布时间：2014/2/20 阅读量：57 下载量：3 财富值：免费

不合格的控制程序 3P

发布时间：2014/2/20 阅读量：67 下载量：5 财富值：免费

深圳万科集团区域工程技术标评审作业指引2003年 5P

发布时间：2014/1/21 阅读量：98 下载量：13 财富值：免费

北京中海地产物业管理全程质量控制手册 56P

发布时间：2014/1/17 阅读量：73 下载量：15 财富值：免费

中海地产物业管理全程质量控制手册 56P

发布时间：2014/1/14 阅读量：135 下载量：1 财富值：免费

龙湖地产使命核心价值观及经营管理原则 7P

发布时间：2014/1/13 阅读量：1676 下载量：16 财富值：免费

深圳机场樱花苑项目建筑设计招标文件 107P

发布时间：2014/1/10 阅读量：17 下载量：1 财富值：免费

万科集团销售业务流程 50P

发布时间：2013/12/29 阅读量：85 下载量：6 财富值：免费

世联深圳写字楼物业停车位调研 26P

发布时间：2013/12/11 阅读量：18 下载量：6 财富值：免费

2P

XZ-03物业工程前期介入流程

发布时间：2014/3/24 文档标签：物业工程,流程,前期介入

内容摘要：目的:跟踪项目过程,提出合理化建议,有利于更好地了解和熟悉项目,降低后期物业管理和维修成本,减少报事和投诉,提高服务质量。 [详细]

阅读量：137 下载量：11 财富值：免费

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3P

LP-03不合格品、服务的控制程序

发布时间：2014/3/24 文档标签：不合格品,控制程序,服务

内容摘要：确保服务过程中的不合格产品及体系运作和服务过程中的不合格项(不合格服务)得到及时有效的控制。 [详细]

阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

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7P

不合格纠正、预防、标准作业程序

发布时间：2014/3/23 文档标签：标准,作业程序,预防,不合格纠正

内容摘要：确保物业管理服务实施和质量体系运行过程中的不合格及时得到控制,从根源上减少和防止不合格的发生。 [详细]

阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

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47P

龙湖的信息化和项目计划管理体系(明源)

发布时间：2014/3/23 文档标签：项目计划,龙湖的信息化,管理体系

内容摘要：为客户提供优质产品和服务并影响他们的行为。在此过程中,成为卓越的企业并创造机会。 [详细]

阅读量：468 下载量：19 财富值：免费

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141P

龙湖物业管理与品牌建设(实战派)2010版

发布时间：2014/3/23 文档标签：物业管理,龙湖,品牌建设

内容摘要：为客户提供优质的产品和服务并影响他们的行为。在此过程中,成为卓越的企业并创造机会。 [详细]

阅读量：86 下载量：14 财富值：免费

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79P

绿城营销公司标准营销部管理手册

发布时间：2014/3/18 文档标签：绿城,营销部管理

内容摘要：为努力实现绿城集团(以下简称集团)成为中国最具完整价值的房地产企业这一战略发展目标,为努力将绿城营销公司(以下简称公司)打造成中国房产行业高 [详细]

阅读量：124 下载量：9 财富值：免费

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6P

QP·15销售管理控制程序

发布时间：2014/3/18 文档标签：qp·15销售管理控制程序

内容摘要：对销售全过程进行控制,确保销售服务的规范和高效。适用于营销过程的控制。营销策划部负责执行有关营销策划的各项制度及规定,负责顾客接待及房产品的 [详细]

阅读量：121 下载量：1 财富值：免费

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3P

QD-16-02销售人员岗位工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：qd-16-02销售人员,岗位工作,规程

内容摘要：对销售过程中的各个环节、接口进行明确,保证销售人员岗位作业的高效率、高品质和连续性。适用于销售服务过程中岗位工作的控制。 [详细]

阅读量：59 下载量：6 财富值：免费

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4P

QP·21不合格控制程序

发布时间：2014/3/18 文档标签：控制,qp·21不合格,程序

内容摘要：确保在工程建设和销售服务过程中的不合格得到及时、有效的控制。适用于采购物资、工程进度、过程和最终产品不合格品的控制,以及对销售服务过程不合格 [详细]

阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

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4P

QP-16营销过程控制程序

发布时间：2014/3/18 文档标签：控制,qp-16营销过程,程序

内容摘要：对营销过程中影响服务质量的各个环节进行控制,确保销售工作规范、高效。适用于营销过程的控制。营销部是本程序的归口管理部门。 [详细]

阅读量：112 下载量：1 财富值：免费

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2P

QD-16-06陪同顾客看房工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：qd-16-06陪同顾客,工作规程,看房

内容摘要：增强服务的体现,树立公司形象,增强顾客的购房信心。适用于陪同顾客看房的全过程。营销部是责任部门,销售人员负责陪同看房的全过程工作。其他部门应 [详细]

阅读量：99 下载量：6 财富值：免费

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QD-16-04顾客接待工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：工作规程,接待,qd-16-04顾客

内容摘要：规范销售过程中销售人员的顾客接待工作,为顾客提供更高品质的服务。适用于销售过程中销售人员的顾客接待工作的规范。 [详细]

阅读量：36 下载量：5 财富值：免费

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1P

QD-16-05产品介绍工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：qd-16-05产品介绍,规程,工作

内容摘要：规范销售过程中销售人员的产品介绍工作,为顾客提供更高品质的服务。适用于销售过程中销售人员的产品介绍工作的规范。 [详细]

阅读量：52 下载量：5 财富值：免费

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1P

QD-16-07保留房屋的申请和促销工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：保留房屋,申请,促销工作规程

内容摘要：对顾客购买意向强的房屋进行保留,为顾客提供更为完善的销售服务。适用于顾客要求的房屋保留工作。销售人员负责保留房的申请过程。 [详细]

阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

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78P

销售现场客户接触点标准化体系2010

发布时间：2014/3/3 文档标签：企业管理,标准化体系

内容摘要：1、销售现场客户接触点配置标准2、销售过程客户接触标准化体系3、电话销售标准化服务体系 [详细]

阅读量：45 下载量：3 财富值：免费

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65P

地产企业品推“七段锦”(伟业顾问)

发布时间：2014/3/3 文档标签：企业管理,七段锦

内容摘要：以简洁的几何线条勾勒出“建筑元素(砖型)”与“方向标识(箭头)”的基本图形,达成了动静结合的效果。色彩上运用了建筑元素的原色——暗红,预示真 [详细]

阅读量：151 下载量：16 财富值：免费

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61P

房地产销售管理操作的全程

发布时间：2014/2/27 文档标签：销售管理,操作的全程,房地产

内容摘要：房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,制定本销售管理制度。 [详细]

阅读量：81 下载量：1 财富值：免费

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188P

盛世同创控股企业集团项目公司管理手册-199

发布时间：2014/2/27 文档标签：盛世同创企业,集团项目,公司管理,手册

内容摘要：楼盘的开发是一个持续性的过程,物业管理是售后服务体现的最重要部分,将在相当长一段时间里影响着楼盘的价值和公司的品牌形象,因此,与小区物业管理 [详细]

阅读量：10 下载量：8 财富值：免费

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42P

商办大客户成交经验分享(绿地)2013

发布时间：2014/2/26 文档标签：企业管理,经验分享

内容摘要：市场营销就是通过创造产品及服务,并与他人进行交换,从而同时满足他人或自己需求的活动,在此过程中常常利用产品,价格,渠道,公关,促销等营销策略 [详细]

阅读量：55 下载量：14 财富值：免费

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45P

万科地产客户最新接待流程2010

发布时间：2014/2/26 文档标签：企业管理,接待流程

内容摘要：通过统一的销售流程让客户体验到代表万科品牌的一致的服务。目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立 [详细]

阅读量：27 下载量：20 财富值：免费

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52P

置业顾问现场销售指引(世联)

发布时间：2014/2/26 文档标签：企业管理,现场销售

内容摘要：1、销售现场客户接触点配置标准2、销售过程客户接触标准化体系3、电话销售标准化服务体系 [详细]

阅读量：82 下载量：1 财富值：免费

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6P

服务过程控制程序

发布时间：2014/2/20 文档标签：控制程序,服务过程

内容摘要：目的:对影响服务质量的各个环节进行控制,确保服务工作的规范和高效。 [详细]

阅读量：57 下载量：3 财富值：免费

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3P

不合格的控制程序

发布时间：2014/2/20 文档标签：不合格的控制程序

内容摘要：确保在工程建设、销售服务过程中的不合格得到及时有效的控制。适用于采购物资、工程进度、工程过程以及最终产品不合格品的控制,以及对销售服务过程不 [详细]

阅读量：67 下载量：5 财富值：免费

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深圳万科集团区域工程技术标评审作业指引200

发布时间：2014/1/21 文档标签：工程管理

内容摘要：1. 目的通过规定工程采购过程中技术标的评审程序和方法,确保技术标的评审结论客观、合理、有效,进而有助于选择合适的中标人。2. 适用范围2. [详细]

阅读量：98 下载量：13 财富值：免费

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56P

北京中海地产物业管理全程质量控制手册

发布时间：2014/1/17 文档标签：全程质量,控制手册

内容摘要：1. 目的通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持 [详细]

阅读量：73 下载量：15 财富值：免费

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56P

中海地产物业管理全程质量控制手册

发布时间：2014/1/14 文档标签：物业管理

内容摘要：1. 目的通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持 [详细]

阅读量：135 下载量：1 财富值：免费

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7P

龙湖地产使命核心价值观及经营管理原则

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：一、使命为客户提供优质产品和服务并影响他们的行为。在此过程中,成为卓越的企业并创造机会。 [详细]

阅读量：1676 下载量：16 财富值：免费

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107P

深圳机场樱花苑项目建筑设计招标文件

发布时间：2014/1/10 文档标签：深圳机场樱花苑项目,项目管理

内容摘要：由于水平和时间有限,难免存在不妥之处,请各编制单位和使用单位在试行过程中,将意见、建议、以及遇到的问题,及时向深圳市建设工程交易服务中心书面 [详细]

阅读量：17 下载量：1 财富值：免费

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50P

万科集团销售业务流程

发布时间：2013/12/29 文档标签：销售业务流程,万科集团

内容摘要：通过统一的销售流程让客户体验到代表万科品牌的一致的服务。目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立 [详细]

阅读量：85 下载量：6 财富值：免费

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世联深圳写字楼物业停车位调研

发布时间：2013/12/11 文档标签：物业管理,物业服务

内容摘要：无形性物业管理服务本身是无形的,无法找到它的物质形体。物业管理这种商品应该是物业管理服务“活动和过程的结果”。易逝性物业管理服务一闪即 [详细]

阅读量：18 下载量：6 财富值：免费

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