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企业经营与人力资源管理战略 119P

发布时间：2012/4/16 阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

麦肯锡-顾问客户服务培训手册1 74P

发布时间：2012/4/11 阅读量：82 下载量：1 财富值：免费

策划情景模拟培训之营销策略与销售准备(世联)(新版) 40P

发布时间：2012/4/11 阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

大亚湾工厂品质部部门工作规划 16P

发布时间：2012/4/6 阅读量：202 下载量：10 财富值：免费

万科物业培训-装修管理与监控(学员手册) 9P

发布时间：2012/3/30 阅读量：231 下载量：22 财富值：免费

服务观念诠释及实施培训 61P

发布时间：2012/3/28 阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

工程师上门服务规范 22P

发布时间：2012/3/26 阅读量：96 下载量：9 财富值：免费

高通智库中国房地产项目市场发展战略研究周报2011年 25P

发布时间：2012/3/19 阅读量：19 下载量：6 财富值：免费

树立公司全员全过程营销理念和品牌战略管理的制度 2P

发布时间：2012/3/12 阅读量：161 下载量：8 财富值：免费

2011年04月重庆富力城2011年度品牌新形象战略与传播创想 97P

发布时间：2012/3/6 阅读量：10 下载量：5 财富值：免费

项目采购与合同管理 27P

发布时间：2012/2/29 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

业务巡查标准作业规程 5P

发布时间：2012/2/23 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

“春天的问候”—置信逸都金沙园业主联谊会 6P

发布时间：2012/2/21 阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

某公司管理评审 3P

发布时间：2012/2/17 阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

2011年武夷山金绿酒店项目战略发展报告 34P

发布时间：2011/11/24 阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

商业地产危盘实操解码系统培训教程 97P

发布时间：2011/11/22 阅读量：21 下载量：6 财富值：免费

房地产销售培训教材 255P

发布时间：2011/11/1 阅读量：30 下载量：5 财富值：免费

伟业顾问2011年8月北京华业通州运河核心区项目·商务公寓及写字楼开发战略 284P

发布时间：2011/10/31 阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

伟业顾问2011年6月北京大兴西红门商业综合体·开发战略 135P

发布时间：2011/10/17 阅读量：16 下载量：5 财富值：免费

2011年南昌保集半岛项目销售培训计划 140P

发布时间：2011/10/16 阅读量：50 下载量：1 财富值：免费

辽宁丹东凤凰城项目销售服务接待流程报告2010年 45P

发布时间：2010/12/28 阅读量：41 下载量：9 财富值：免费

万科客户接待流程培训 51P

发布时间：2010/12/18 阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

2014年01月04日荣创置业顾问培训手册 59P

发布时间：2010/12/18 阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

万科客户接待流程培训 51P

发布时间：2010/12/18 阅读量：152 下载量：7 财富值：免费

二级物业管理服务物业管理服务标准 1P

发布时间：2010/4/12 阅读量：49 下载量：5 财富值：免费

2010年3月6日万科工程全过程“四化”管理 43P

发布时间：2010/3/17 阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

房地产项目运营管理制度 85P

发布时间：2010/1/4 阅读量：150 下载量：7 财富值：免费

龙湖集团房地产开发全流程化管理 25P

发布时间：2009/12/18 阅读量：56 下载量：10 财富值：免费

龙湖地产发展之道解析 42P

发布时间：2009/11/2 阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

万科集团品牌研究报告 114P

发布时间：2009/10/1 阅读量：141 下载量：4 财富值：免费

119P

企业经营与人力资源管理战略

发布时间：2012/4/16 文档标签：企业管理

内容摘要：人力资源管理系指企业内所有人力资源之取得、运用、培育、和维护等一切管理的过程和活动, 以达成下列四大目标之最大化。组织的集成 [详细]

阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

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74P

麦肯锡-顾问客户服务培训手册1

发布时间：2012/4/11 文档标签：企业管理

内容摘要：大多数进行中项目的客户关系由客户服务团队(CST)来管理。核心客户服务团队帮助客户确定他们对业绩改善的期望以及发展麦肯锡在客户达到期望过程中 [详细]

阅读量：82 下载量：1 财富值：免费

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40P

策划情景模拟培训之营销策略与销售准备(世联)

发布时间：2012/4/11 文档标签：策划情景,模拟培训

内容摘要：营销——是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一个过程营销管理——作为一门艺术和科学,它 [详细]

阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

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16P

大亚湾工厂品质部部门工作规划

发布时间：2012/4/6 文档标签：企业管理,质部部门,工作规划

内容摘要：根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理 [详细]

阅读量：202 下载量：10 财富值：免费

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9P

万科物业培训-装修管理与监控(学员手册)

发布时间：2012/3/30 文档标签：企业管理,万科物业,监控,装修管理,培训

内容摘要：物业服务中心验收主要是检查房间装修是否与申请项目相符,是否存在违章装修及损坏公共设施的情况。装修工程结束后,业主自行验收工程质量及施工要求。 [详细]

阅读量：231 下载量：22 财富值：免费

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61P

服务观念诠释及实施培训

发布时间：2012/3/28 文档标签：企业管理,服务,培训

内容摘要：以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法; [详细]

阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

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22P

工程师上门服务规范

发布时间：2012/3/26 文档标签：企业管理

内容摘要：目的:针对目前各地在服务不及时,承诺不兑现导致用户投诉的问题,将上门服务中常见的问题进行汇总,各地在服务过程中对相关问题进行培训,引以为戒, [详细]

阅读量：96 下载量：9 财富值：免费

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25P

高通智库中国房地产项目市场发展战略研究周报2

发布时间：2012/3/19 文档标签：企业管理,战略发展

内容摘要：质量是企业树立品牌的基石,诚信是企业发展的保证。品牌代表着产品质量和服务质量,体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。诚信贯穿于经营管 [详细]

阅读量：19 下载量：6 财富值：免费

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2P

树立公司全员全过程营销理念和品牌战略管理的制

发布时间：2012/3/12 文档标签：企业管理,品牌,战略,管理

内容摘要：房地产行业发展已进入大规模、推广力度强和整合性的市场时代,如何在激烈的市场竞争中生存发展,需抓住市场,加强土地储备,多元化融资,创新求变产品 [详细]

阅读量：161 下载量：8 财富值：免费

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97P

2011年04月重庆富力城2011年度品牌新

发布时间：2012/3/6 文档标签：企业管理,战略发展

内容摘要：质量是企业树立品牌的基石,诚信是企业发展的保证。品牌代表着产品质量和服务质量,体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。诚信贯穿于经营管 [详细]

阅读量：10 下载量：5 财富值：免费

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27P

项目采购与合同管理

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理

内容摘要：采购指从项目管理或执行系统外部获得项目所需土建工程、货物和咨询服务(以下统称产品)的完整的采办过程,按世界银行(The World Bank [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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5P

业务巡查标准作业规程

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,业务巡查,作业规程

内容摘要：发现各项目目前存在的焦点问题,了解业务开展,情况根据问题的轻重缓急着手进行整改;1.2 根据过程评分便于后期分析出现场阶段性管理弱项,以利于 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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6P

“春天的问候”—置信逸都金沙园业主联谊会

发布时间：2012/2/21 文档标签：企业管理

内容摘要：通过活动过程中公司员工的专业、细致、周到、温情的服务,向业主和准业主展示宏信公司的整体形象,为业主提供预先认识未来邻居的机会,营造良好的社区 [详细]

阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

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3P

某公司管理评审

发布时间：2012/2/17 文档标签：企业管理,管理评审

内容摘要：管理评审是根据物业管理目标、相关经营环境变化对管理体系进行适宜性、充分性、有效性和效率,以及对体系变更、各工作过程、服务方式的改进、所需的资 [详细]

阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

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34P

2011年武夷山金绿酒店项目战略发展报告

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,战略发展

内容摘要：质量是企业树立品牌的基石,诚信是企业发展的保证。品牌代表着产品质量和服务质量,体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。诚信贯穿于经营管 [详细]

阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

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97P

商业地产危盘实操解码系统培训教程

发布时间：2011/11/22 文档标签：企业管理,人员培训

内容摘要：房地产业与建筑业区别:房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业,它与建筑业既有联系, [详细]

阅读量：21 下载量：6 财富值：免费

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255P

房地产销售培训教材

发布时间：2011/11/1 文档标签：企业管理,人员培训

内容摘要：房地产业与建筑业区别:房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业,它与建筑业既有联系, [详细]

阅读量：30 下载量：5 财富值：免费

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284P

伟业顾问2011年8月北京华业通州运河核心区

发布时间：2011/10/31 文档标签：企业管理,战略发展

内容摘要：质量是企业树立品牌的基石,诚信是企业发展的保证。品牌代表着产品质量和服务质量,体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。诚信贯穿于经营管 [详细]

阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

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135P

伟业顾问2011年6月北京大兴西红门商业综合

发布时间：2011/10/17 文档标签：企业管理,战略发展

内容摘要：质量是企业树立品牌的基石,诚信是企业发展的保证。品牌代表着产品质量和服务质量,体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。诚信贯穿于经营管 [详细]

阅读量：16 下载量：5 财富值：免费

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140P

2011年南昌保集半岛项目销售培训计划

发布时间：2011/10/16 文档标签：企业管理,南昌保集半岛

内容摘要：销售人员正参与到一个特殊的服务行业,并成为房地产营销推广中不可或缺的重要组成部分之一。从珠江三角洲地区到内地二、三线城市的房地产营销推广过程 [详细]

阅读量：50 下载量：1 财富值：免费

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45P

辽宁丹东凤凰城项目销售服务接待流程报告201

发布时间：2010/12/28 文档标签：服务接待,流程报告

内容摘要：通过统一的销售流程让客户体验到代表明烨地产品牌的一致的服务。目的是让客户在销售过程中体验到明烨地产的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户 [详细]

阅读量：41 下载量：9 财富值：免费

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51P

万科客户接待流程培训

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,万科客户接待流程培训

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

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59P

2014年01月04日荣创置业顾问培训手册

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,荣创置业顾问培训手册

内容摘要：置业顾问正参与到一个特殊的服务行业,并成为房地产营销推广中不可小看的构成元件。从珠江三角地区到内地二、三线城市的房地产营销推广过程中,置业顾 [详细]

阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

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万科客户接待流程培训

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,万科客户接待流程培训

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：152 下载量：7 财富值：免费

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二级物业管理服务物业管理服务标准

发布时间：2010/4/12 文档标签：物业管理,企业管理

内容摘要：这是为了通过实现组织目标而募集与配置能力的过程,是行政人事管理中的先行职能。其主要内容为:职务分析:行政人事计划:招募、考核、选拔与录用。 [详细]

阅读量：49 下载量：5 财富值：免费

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43P

2010年3月6日万科工程全过程“四化”管理

发布时间：2010/3/17 文档标签：企业管理,管理服务

内容摘要：安全文明目标:争创“省市安全生产、文明施工优良样板工地”,工程现场保持整洁、材料整理做到工完场清、现场进行按“标准化”工地进行布设,合理规划 [详细]

阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

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85P

房地产项目运营管理制度

发布时间：2010/1/4 文档标签：企业管理,运营管理制度

内容摘要：运营(Operations)就是把投入的资源(生产要素)按照特定要求转换为产出(产品和服务)的过程。因而是一切组织的最基本职能之一。 [详细]

阅读量：150 下载量：7 财富值：免费

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25P

龙湖集团房地产开发全流程化管理

发布时间：2009/12/18 文档标签：企业管理,龙湖集团房地产开发

内容摘要：经过十几年的潜心发展,龙湖形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力,产品覆盖了普 [详细]

阅读量：56 下载量：10 财富值：免费

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龙湖地产发展之道解析

发布时间：2009/11/2 文档标签：企业管理,龙湖地产,发展之道解析

内容摘要：凭借“志存高远、坚韧踏实”的独特气质,龙湖成立十几年来,稳健经营,精细运作,赢得了客户、合作伙伴、业内同行、政府的信任、尊重和赞誉。2005 [详细]

阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

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114P

万科集团品牌研究报告

发布时间：2009/10/1 文档标签：企业管理,万科集团,品牌研究报告

内容摘要：精信广告,万科的广告代理,在整合其品牌的过程中将提供从策划到执行等一系列服务。本研究作为一个前提,将为未来万科品牌规划提供依据 [详细]

阅读量：141 下载量：4 财富值：免费

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