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广州金锁匙酒店物业管理客户服务部工作手册 16P

发布时间：2013/3/21 阅读量：115 下载量：12 财富值：免费

沈阳东润物业管理有限公司租户手册 27P

发布时间：2013/3/20 阅读量：216 下载量：18 财富值：免费

2011年4月1日浙江保亿物业秩序维护作业指导手册 215P

发布时间：2013/3/19 阅读量：82 下载量：17 财富值：免费

销售案场物业服务手册 31P

发布时间：2013/3/17 阅读量：147 下载量：1 财富值：免费

公寓的服务管理 22P

发布时间：2013/3/14 阅读量：233 下载量：12 财富值：免费

格澜阳光花园业主手册 34P

发布时间：2013/3/14 阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

东方帝景花园入伙指南手册 27P

发布时间：2013/3/14 阅读量：105 下载量：10 财富值：免费

北京创新物业管理客户部工作手册 59P

发布时间：2013/3/14 阅读量：50 下载量：3 财富值：免费

碧桂园物业管理部工作手册 178P

发布时间：2013/3/13 阅读量：337 下载量：2 财富值：免费

北京住邦物业管理有限公司运作手册 16P

发布时间：2013/3/13 阅读量：99 下载量：7 财富值：免费

2009年卿园物业公司物业服务管理手册 19P

发布时间：2013/3/11 阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

某物业管理有限公司业主服务手册 40P

发布时间：2013/3/11 阅读量：83 下载量：6 财富值：免费

2009年卿园物业公司物业服务管理手册 19P

发布时间：2013/3/11 阅读量：45 下载量：10 财富值：免费

2008深圳中海物业绿化岗位培训手册 33P

发布时间：2013/3/1 阅读量：76 下载量：10 财富值：免费

2008年上海市名人苑小区住户手册 42P

发布时间：2013/3/1 阅读量：31 下载量：1 财富值：免费

2007年宁波BOBO城业主使用手册 25P

发布时间：2013/2/28 阅读量：35 下载量：4 财富值：免费

2006吉林天成物业管理环境工作手册 34P

发布时间：2013/2/27 阅读量：46 下载量：5 财富值：免费

北京星河湾物业金钥匙服务中心工作手册 152P

发布时间：2013/2/25 阅读量：105 下载量：10 财富值：免费

物管管理工程维修服务手册 87P

发布时间：2013/2/22 阅读量：140 下载量：2 财富值：免费

佳程广场物业管理顾客服务管理手册 45P

发布时间：2013/2/6 阅读量：56 下载量：16 财富值：免费

福建利翔物业服务规范手册 20P

发布时间：2013/2/6 阅读量：55 下载量：11 财富值：免费

碧桂园物业管理部工作手册 178P

发布时间：2013/1/30 阅读量：112 下载量：1 财富值：免费

保利物业广州中信广场业户手册 0P

发布时间：2013/1/14 阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

2008年深圳中海物业管理有限公司绿化岗位培训手册 0P

发布时间：2013/1/11 阅读量：74 下载量：5 财富值：免费

戴德梁行2008年慧谷大厦物业管理 0P

发布时间：2013/1/11 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

深圳中海物业管理培训手册 0P

发布时间：2013/1/10 阅读量：131 下载量：32 财富值：免费

2012年上海大豪山林别墅业主手册装修指南 46P

发布时间：2013/1/10 阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

2008年深圳中海物业管理有限公司绿化岗位培训手册 0P

发布时间：2013/1/7 阅读量：44 下载量：4 财富值：免费

某某物业公司员工礼仪手册 37P

发布时间：2012/12/18 阅读量：123 下载量：8 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册 17P

发布时间：2012/12/18 阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

16P

广州金锁匙酒店物业管理客户服务部工作手册

发布时间：2013/3/21 文档标签：物业管理,广州,客户服务部,金锁匙酒店,工作手册

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过 [详细]

阅读量：115 下载量：12 财富值：免费

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沈阳东润物业管理有限公司租户手册

发布时间：2013/3/20 文档标签：东润物业,沈阳,租户手册

内容摘要：营运部:负责对租户的服务及管理。主要职责是受理租户的各种申请、投诉和对商场工作的建议;对租户履行有关协议及规定进行监督;对商铺的装修进行审批 [详细]

阅读量：216 下载量：18 财富值：免费

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215P

2011年4月1日浙江保亿物业秩序维护作业指

发布时间：2013/3/19 文档标签：保亿物业,浙江,秩序维护,指导手册

内容摘要：目的: 促使各物业服务中心秩序维护领班能够及时高效的配合部门主管完成各项工作内容,不断推进部门的各项规章制度、安全防范措施及上级的各项指令的 [详细]

阅读量：82 下载量：17 财富值：免费

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31P

销售案场物业服务手册

发布时间：2013/3/17 文档标签：物业管理

内容摘要：销售案场物业服务手册 [详细]

阅读量：147 下载量：1 财富值：免费

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22P

公寓的服务管理

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,服务管理,公寓

内容摘要：向入伙业户发出《房屋验收单》、《住宅使用公约》、《住宅装修责任书》、《业户手册》、《入伙须知》、《装修指引》(符装修申请表)、《委托服务项目 [详细]

阅读量：233 下载量：12 财富值：免费

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34P

格澜阳光花园业主手册

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,格澜阳光花园,业主手册

内容摘要：我们很荣幸能为您提供各项专业化、人性化的物业管理服务,并期待着与您同心协力,共同创造高尚、文明、美好、温馨的生活居住环境。 [详细]

阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

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27P

东方帝景花园入伙指南手册

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,入伙指南,手册,东方帝景花园

内容摘要：当阁下收楼时,发觉单位仍有未尽完美之处,请于签收锁匙日起10天内,填妥单位验收表交回客户服务处,本公司会为阁下登记,并代通知承建商尽快修缮, [详细]

阅读量：105 下载量：10 财富值：免费

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59P

北京创新物业管理客户部工作手册

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,客户部,创新物业管理,工作手册,北京

内容摘要：督导下级员工的工作,负责职工的政治思想教育,培养员工树立“宾客至上”的服务理念,不断提高服务质量。 [详细]

阅读量：50 下载量：3 财富值：免费

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178P

碧桂园物业管理部工作手册

发布时间：2013/3/13 文档标签：物业管理,碧桂园,工作手册

内容摘要：物业管理部是维护社区公共利益,肩负社区安全管理重任,为业户提供多元化服务的一职多能的物业管理队伍,是协助公安机关对社区进行安全防范的重要力量 [详细]

阅读量：337 下载量：2 财富值：免费

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16P

北京住邦物业管理有限公司运作手册

发布时间：2013/3/13 文档标签：物业管理,住邦物业,运作手册,北京

内容摘要：用户对服务质量的平均满意率达到90%,单项指标不低于85%提供各种配套或有偿服务的种类不少于6项,且每年至少增加1项全年用户重大投诉不超过1 [详细]

阅读量：99 下载量：7 财富值：免费

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2009年卿园物业公司物业服务管理手册

发布时间：2013/3/11 文档标签：物业公司服务管理手册

内容摘要：2009年卿园物业公司物业服务管理手册 [详细]

阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

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40P

某物业管理有限公司业主服务手册

发布时间：2013/3/11 文档标签：物业管理,业主服务,手册

内容摘要：本手册编制的目的在于使各位业主/住户了解小区的一般管理服务范围及内容,同时可以使业主/住户更清楚的知晓作为业主应享有的权利和应履行的义务,谨 [详细]

阅读量：83 下载量：6 财富值：免费

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19P

2009年卿园物业公司物业服务管理手册

发布时间：2013/3/11 文档标签：物业管理,物业服务,管理手册,卿园物业

内容摘要：今天能以这种形式和您对话,我们感到由衷的高兴。因为我们的《物业服务管理手册》刊印出版了,这标志着我们的物业服务将登上一个新的台阶,也意味着您 [详细]

阅读量：45 下载量：10 财富值：免费

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33P

2008深圳中海物业绿化岗位培训手册

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,绿化岗位,培训手册,中海物业,深圳

内容摘要：无论任何原因,员工与顾客发生争吵每次,扣除当月服务费300元人民币;与顾客发生打架斗殴行为,当事人立即被予以除名,同时扣除当月服务费500元 [详细]

阅读量：76 下载量：10 财富值：免费

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42P

2008年上海市名人苑小区住户手册

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,名人苑小区,住户手册,上海市

内容摘要：首先感谢您选择入住名人苑小区,并为您提供服务的机会。在此我们向您致以最诚挚的欢迎!为了您能拥有一个健康、舒适、安全、整洁、祥和、便利的居家生 [详细]

阅读量：31 下载量：1 财富值：免费

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25P

2007年宁波BOBO城业主使用手册

发布时间：2013/2/28 文档标签：物业管理,宁波bobo城,业主使用,手册

内容摘要：以崭新的物业管理服务理念,在结合国家政策法规和泉州市船舶工业有限公司对该项目的定位和实际需要的前提下,凭借公司在长期物业管理服务过程中积累的 [详细]

阅读量：35 下载量：4 财富值：免费

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34P

2006吉林天成物业管理环境工作手册

发布时间：2013/2/27 文档标签：物业管理,吉林天成,环境,工作手册

内容摘要：策划部分:共有一个文件,主要对环境服务的模式、工作要点、标准及职责进行策划,结合小区情况及顾客需求,对环境服务提出了作业标准及规范要求, [详细]

阅读量：46 下载量：5 财富值：免费

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152P

北京星河湾物业金钥匙服务中心工作手册

发布时间：2013/2/25 文档标签：物业管理,星河湾物业,金钥匙服务中心,工作手册,北京

内容摘要：本手册是北京星河湾物业管理有限公司金钥匙服务中心实施质量管理体系的细则,是公司的法规性文件,本部门全体员工必须严格遵守。 [详细]

阅读量：105 下载量：10 财富值：免费

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87P

物管管理工程维修服务手册

发布时间：2013/2/22 文档标签：物业管理,工程维修,物管管理,服务手册

内容摘要：关心公司,热爱本职工作,遵守公司各项规章制度和劳动纪律,维护公司利益和荣誉,爱护公司设备、设施。 [详细]

阅读量：140 下载量：2 财富值：免费

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45P

佳程广场物业管理顾客服务管理手册

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,佳程广场,管理手册,顾客服务

内容摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详细]

阅读量：56 下载量：16 财富值：免费

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20P

福建利翔物业服务规范手册

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,物业服务,福建利翔,规范手册

内容摘要：注意个人卫生,身体、面部、手部保持清洁。上班前不吃异味食物,保持口腔清洁,上班时不在工作场所内吸烟,不饮酒,以免散发烟味或酒气。 [详细]

阅读量：55 下载量：11 财富值：免费

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碧桂园物业管理部工作手册

发布时间：2013/1/30 文档标签：物业管理,碧桂园,物业管理部,工作手册

内容摘要：物业管理部是维护社区公共利益,肩负社区安全管理重任,为业户提供多元服务的一职多能的物业管理队伍,是协助公安机关对社区进行安全防范的重要力量。 [详细]

阅读量：112 下载量：1 财富值：免费

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保利物业广州中信广场业户手册

发布时间：2013/1/14 文档标签：业户手册,广州,保利,项目管理,中信广场

内容摘要：保利物业凭借先进的管理经验、优秀的人才、雄厚的资本与优质的服务,在2003年荣获建设部物业管理企业一级资质。 [详细]

阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

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2008年深圳中海物业管理有限公司绿化岗位培

发布时间：2013/1/11 文档标签：物业管理,中海,深圳

内容摘要：绿化服务供方的考核主要以周检、月检及社会评查记录的不合格项为依据。轻微不合格项如超过最高限度,每超过一项扣除当月服务费15元人民币。 [详细]

阅读量：74 下载量：5 财富值：免费

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戴德梁行2008年慧谷大厦物业管理

发布时间：2013/1/11 文档标签：物业管理,戴德梁行,慧谷大厦

内容摘要：在阁下入住慧谷大厦之际,我们精心编制了这本业主手册,介绍了物业服务的要点以及一些和阁下日常商务活动息息相关的内容,作为阁下使用慧谷大厦物业之 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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深圳中海物业管理培训手册

发布时间：2013/1/10 文档标签：物业管理,中海,深圳

内容摘要：为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能 [详细]

阅读量：131 下载量：32 财富值：免费

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2012年上海大豪山林别墅业主手册装修指南

发布时间：2013/1/10 文档标签：物业管理,上海大豪山林别墅

内容摘要：本手册依据既定之物业管理相关规则及法律条款进行制定,我们真诚的希望阁下了解本项目的各项管理及服务,其中的有关管理制度和规条,敬请遵守并使之能 [详细]

阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

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2008年深圳中海物业管理有限公司绿化岗位培

发布时间：2013/1/7 文档标签：岗位培训,中海,物业

内容摘要：无论任何原因,员工与顾客发生争吵每次,扣除当月服务费300元人民币;与顾客发生打架斗殴行为,当事人立即被予以除名,同时扣除当月服务费500元 [详细]

阅读量：44 下载量：4 财富值：免费

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某某物业公司员工礼仪手册

发布时间：2012/12/18 文档标签：物业管理,员工礼仪手册,某某物业公司

内容摘要：进入二十一世纪,房地产市场化发展进程加快,消费者更加重视房地产行业的“软件”——物业管理,从而对物业管理服务品质提出了超越房地产本身价值的更 [详细]

阅读量：123 下载量：8 财富值：免费

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广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册

发布时间：2012/12/18 文档标签：物业管理,广州,服务部工作手册,物业山水,金锁匙酒店,庭苑客户

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过 [详细]

阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

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