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深圳鹏基物业-护管员培训教程 29P

发布时间：2012/2/19 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

信报箱系统介绍 7P

发布时间：2012/2/16 阅读量：146 下载量：8 财富值：免费

代办工程概述 1P

发布时间：2012/2/16 阅读量：44 下载量：5 财富值：免费

清洁管理的概念 9P

发布时间：2012/2/15 阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

室外公共场所清洁卫生 6P

发布时间：2012/2/15 阅读量：129 下载量：8 财富值：免费

网络化小区的建设与管理 7P

发布时间：2012/2/15 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

物业客户中心培训教材物业管理财务基础知识 3P

发布时间：2012/2/13 阅读量：245 下载量：8 财富值：免费

哈维麦凯著作:顾客也疯狂 24P

发布时间：2012/2/9 阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

房地产策划师培训讲义(第5章) 64P

发布时间：2012/2/8 阅读量：113 下载量：39 财富值：免费

工业旅游产品概念 0P

发布时间：2012/2/7 阅读量：435 下载量：7 财富值：免费

产业基金、REIT与房地产投资信托 6P

发布时间：2012/2/6 阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

房地产中介职业道德与房地产法规知识 64P

发布时间：2012/2/6 阅读量：112 下载量：6 财富值：免费

呼市滨海新城商业项目合作方式说明书 0P

发布时间：2012/2/3 阅读量：179 下载量：8 财富值：免费

广州圆方物业管理公司迎检资料文档总目录 43P

发布时间：2012/2/3 阅读量：79 下载量：5 财富值：免费

代办服务项目及收费标准 3P

发布时间：2012/2/3 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

富盈门小区上调管理费的可行性调查 5P

发布时间：2012/2/3 阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

客户服务部收费主管岗位说明书 2P

发布时间：2012/2/3 阅读量：136 下载量：8 财富值：免费

新时代物业空调系统故障应急处理方案 2P

发布时间：2012/2/3 阅读量：184 下载量：7 财富值：免费

报告简报标准内容提纲 3P

发布时间：2012/1/31 阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

大连万达集团房地产管理有限公司发布令 1P

发布时间：2012/1/13 阅读量：195 下载量：10 财富值：免费

服务理念与服务意识 1P

发布时间：2012/1/13 阅读量：126 下载量：7 财富值：免费

服务沟通 7P

发布时间：2012/1/13 阅读量：96 下载量：8 财富值：免费

东华轩物业清洁服务投标文件 38P

发布时间：2012/1/13 阅读量：76 下载量：14 财富值：免费

雅居乐服务礼仪和技巧培训 21P

发布时间：2012/1/13 阅读量：126 下载量：10 财富值：免费

物业管理服务业展望与前途 41P

发布时间：2012/1/13 阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

企业成功领导法则36条 21P

发布时间：2012/1/13 阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

翰林华府物业服务策划与费用测算 23P

发布时间：2012/1/13 阅读量：102 下载量：10 财富值：免费

公共关系职能 40P

发布时间：2012/1/13 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

五星级智能化系统设计方案大全 26P

发布时间：2012/1/13 阅读量：57 下载量：13 财富值：免费

某公司培训资料-微笑服务 19P

发布时间：2012/1/12 阅读量：56 下载量：6 财富值：免费

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深圳鹏基物业-护管员培训教程

发布时间：2012/2/19 文档标签：其他资料,深圳鹏基,物业

内容摘要：物管是以人为本的为业主提供服务。顾名思义“安居乐业”。物业的产权人对自我的生命与财产安全是最基本的要求。也是物管最基础的服务,物管安全护卫可 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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信报箱系统介绍

发布时间：2012/2/16 文档标签：系统介绍,其他资料,信报箱

内容摘要：为深入学习和贯彻“更新一点,再快一点”企业核心理念,进一步加强池州邮政信息化建设,提高邮政普遍服务信息化管理水平。经局领导批示,在收投服务分 [详细]

阅读量：146 下载量：8 财富值：免费

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代办工程概述

发布时间：2012/2/16 文档标签：其他资料

内容摘要：代办工程是用户自己投资委托公司设计、施工的工程。主要包括楼内管线、外线电缆、管道工程及小交换机等项内容工程。代办工程的业务一律由公司受理。其 [详细]

阅读量：44 下载量：5 财富值：免费

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清洁管理的概念

发布时间：2012/2/15 文档标签：其他资料,清洁管理,概念

内容摘要：在物业区域中,整洁及其所带来的舒适和优美,是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性,会由此直接带来心理上的舒适感与美感,因而成为物业区 [详细]

阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

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室外公共场所清洁卫生

发布时间：2012/2/15 文档标签：公共场所,其他资料,清洁卫生,室外

内容摘要：对意外情况制定清洁工作应急处理措施,可避免其对物业环境卫生的影响,为业主和用户提供始终如一的清洁服务。清洁处理后符合《清洁工作检验标准和办 [详细]

阅读量：129 下载量：8 财富值：免费

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7P

网络化小区的建设与管理

发布时间：2012/2/15 文档标签：其他资料,建设,网络化小区,管理

内容摘要：信息化小区建设所提供的服务能够使各种详实的信息和服务与社区物业管理工作有机地结合起来,真正将服务更为准确、迅速、便捷地送达千家万户。因此,信 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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物业客户中心培训教材物业管理财务基础知识

发布时间：2012/2/13 文档标签：基础知识,财务,物业

内容摘要：物业管理服务费定义:是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对小区、内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目开展 [详细]

阅读量：245 下载量：8 财富值：免费

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哈维麦凯著作:顾客也疯狂

发布时间：2012/2/9 文档标签：其他资料,顾客也疯狂,哈维麦凯

内容摘要：所有成功的组织都将工作的中心放在同一个重点上,这就是顾客.不管是一家企业,一个专业经营场所,一家医院还是一个政府部门,成功的前提,也是惟一的 [详细]

阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

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房地产策划师培训讲义(第5章)

发布时间：2012/2/8 文档标签：策划师,讲义

内容摘要：第一节售后服务策划第二节选择物业管理方案 [详细]

阅读量：113 下载量：39 财富值：免费

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0P

工业旅游产品概念

发布时间：2012/2/7 文档标签：产品概念,其他资料,工业旅游

内容摘要：历来对旅游产品的定义都存在着极大的分歧。从旅游目的地的角度出发,旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供的 [详细]

阅读量：435 下载量：7 财富值：免费

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产业基金、REIT与房地产投资信托

发布时间：2012/2/6 文档标签：其他资料,房地产投资信托,产业基金

内容摘要：产业投资基金是与证券投资基金相对应的概念,证券投资基金直接投资于有价证券,产业投资基金则直接投资于产业领域。主要是对未上市企业进行股权投资并 [详细]

阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

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64P

房地产中介职业道德与房地产法规知识

发布时间：2012/2/6 文档标签：其他资料,法规知识,房地产

内容摘要：房地产咨询机构房地产咨询,是指为房地产活动当事人法律法规、政策、信息、技术等方面服务的经营活动。 [详细]

阅读量：112 下载量：6 财富值：免费

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0P

呼市滨海新城商业项目合作方式说明书

发布时间：2012/2/3 文档标签：其他资料,说明书,呼市

内容摘要：在项目前期顾问阶段, 将重点针对项目的前期规划从多个角度展开深入分析研究,以有力地指导到后期的项目营销。后期以前期策划成果为重要前提, 对项 [详细]

阅读量：179 下载量：8 财富值：免费

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43P

广州圆方物业管理公司迎检资料文档总目录

发布时间：2012/2/3 文档标签：其他资料,总目录

内容摘要：白云高尔夫花园物业管理2005年工作总结暨2006年工作展望、白云高尔夫花园物业管理委托服务。 [详细]

阅读量：79 下载量：5 财富值：免费

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代办服务项目及收费标准

发布时间：2012/2/3 文档标签：代办服务项目,收费标准,其他资料

内容摘要：以上服务价格均不含材料费,业主可自行备选材料。以上服务条款最终解释权归XXXX物业管理有限公司所有! [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

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富盈门小区上调管理费的可行性调查

发布时间：2012/2/3 文档标签：其他资料,可行性调查,管理费

内容摘要：富盈门小区自2001年6月30日一期入伙以来,为了配合开发商的楼盘销售,物业管理服务运作一直处于严重亏损的状况,截止2006年底已亏损123 [详细]

阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

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客户服务部收费主管岗位说明书

发布时间：2012/2/3 文档标签：其他资料,客户服务部,岗位说明书

内容摘要：1、收费数据录入的差错率为0;2、打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单;3、每月制作银行划账资料,及时将资料软盘送至银行进行当月费用划帐 [详细]

阅读量：136 下载量：8 财富值：免费

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新时代物业空调系统故障应急处理方案

发布时间：2012/2/3 文档标签：其他资料,应急处理方案

内容摘要：新时代物业空调系统故障应急处理方案:运行管理主管负责空调系统出现故障时分析原因及时做出临时解决方案,保证空调正常服务。 [详细]

阅读量：184 下载量：7 财富值：免费

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报告简报标准内容提纲

发布时间：2012/1/31 文档标签：常用表格

内容摘要：区域环境:1)区域位置2)人文地理:(人口、面积、行政区划)3)区域属性:(区域特征、工业、商业、住宅、娱乐、空间布局、发展沿革)4)公共服 [详细]

阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

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1P

大连万达集团房地产管理有限公司发布令

发布时间：2012/1/13 文档标签：发布令,其他资料,万达集团,大连

内容摘要：我们务必牢记“质量是立身之本”、“服务关注细节”、“制度就是严格”的基本理念,并以此为己任,在物业服务中关注质量、关注细节,严格执行各项管理 [详细]

阅读量：195 下载量：10 财富值：免费

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服务理念与服务意识

发布时间：2012/1/13 文档标签：其他资料,服务理念

内容摘要：为客户提供优质服务不是讨好客户,而是要让客户在服务过程中感受到服务的价值和行业的尊严。 [详细]

阅读量：126 下载量：7 财富值：免费

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服务沟通

发布时间：2012/1/13 文档标签：企业管理,服务沟通,其他资料

内容摘要：公司应建立适当的沟通渠道,保证积极的交流和有效的沟通。沟通传递信息,交流意见。有效沟通利于灌输企业精神、增进相互理解,充分的理解是做好工作的 [详细]

阅读量：96 下载量：8 财富值：免费

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东华轩物业清洁服务投标文件

发布时间：2012/1/13 文档标签：投标文件,东华轩物业,其他资料

内容摘要：乙方包工包料,挑选综合素质高的人员负责本合同的工作,保证遵守甲方有关管理规章制度。 [详细]

阅读量：76 下载量：14 财富值：免费

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雅居乐服务礼仪和技巧培训

发布时间：2012/1/13 文档标签：雅居乐,其他资料,考试资料,技巧培训,服务礼仪

内容摘要：1、遵守国家政策法令、法规,遵守中山市市民行为道德规范,遵守本公司一切规章制度。2、办公室要如实填写各类表格,提供有效证件,不得隐瞒或假造。 [详细]

阅读量：126 下载量：10 财富值：免费

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物业管理服务业展望与前途

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,行业展望,其他资料

内容摘要：物業產業之任務與發展趨勢物業服務範疇與上下游產業物業服務之展望與錢途如何投資會漲價的不動產學校時準備考試之證照物業面臨之問題與考驗 [详细]

阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

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企业成功领导法则36条

发布时间：2012/1/13 文档标签：企业,其他资料,领导法则

内容摘要：企业不是产品,价格,服务的竞争,企业对企业是人才的竞争,国家对国家也是。 [详细]

阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

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翰林华府物业服务策划与费用测算

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业服务,翰林华府,其他资料

内容摘要：晶苑房地产在常平、香港、上海发展需要物业管理提升一个档次,且在相应一段时间不落后物权法、劳动合同法出台后,对物业管理行业成本的增加 [详细]

阅读量：102 下载量：10 财富值：免费

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公共关系职能

发布时间：2012/1/13 文档标签：公共关系,其他资料,基础知识

内容摘要：企业良好的信誉必须首先建立在优质产品和优质服务的基础之上 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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五星级智能化系统设计方案大全

发布时间：2012/1/13 文档标签：系统设计方案,智能化,其他资料,五星级

内容摘要：酒店是集居住、饮食、娱乐、休闲、会议及各种商务活动于一体的场所,作为以提供多功能和全方位服务为主的行业,吸引客户是酒店生存的重要条件。 [详细]

阅读量：57 下载量：13 财富值：免费

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某公司培训资料-微笑服务

发布时间：2012/1/12 文档标签：培训资料,其他资料,微笑服务

内容摘要：作为窗口行业来说,窗口岗位是其对外的核心部门,是整个单位形象和产品展示最重要的平台。在当前消费者对自我权益的在意、被人尊重的需要、行业竞争越 [详细]

阅读量：56 下载量：6 财富值：免费

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