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通汇大厦绿化管理规定 19P

发布时间：2011/11/21 阅读量：18 下载量：7 财富值：免费

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深圳中海物业中海名都花园物业管理费测算 4P

发布时间：2011/11/21 阅读量：66 下载量：11 财富值：免费

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南京锋尚国际公寓临时管理规约 16P

发布时间：2011/11/21 阅读量：196 下载量：14 财富值：免费

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物业服务标识管理 32P

发布时间：2011/11/21 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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住户服务中心新入职员工培训教材 24P

发布时间：2011/11/21 阅读量：36 下载量：8 财富值：免费

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某大厦入住装修相关制度及表格 20P

发布时间：2011/11/21 阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

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客户服务中心业务手册 13P

发布时间：2011/11/21 阅读量：82 下载量：1 财富值：免费

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康乐大厦管理部工作手册 19P

发布时间：2011/11/21 阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

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惠康物业管理有限公司绿化管理规程 18P

发布时间：2011/11/21 阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

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宏盛物业公司保洁标准及程序 25P

发布时间：2011/11/21 阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

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2008年喜达屋物业长沙奥林匹克花园客户服务中心工作思路 14P

发布时间：2011/11/21 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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2008年9月桂林市园丁公寓小区物业管理服务方案 17P

发布时间：2011/11/21 阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

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立足老区改造加强物业管理努力创建全国物业管理示范小区 6P

发布时间：2011/11/21 阅读量：131 下载量：8 财富值：免费

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中海物业管理服务案例精选 84P

发布时间：2011/11/21 阅读量：221 下载量：13 财富值：免费

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新世界东区交楼服务方案 13P

发布时间：2011/11/21 阅读量：66 下载量：13 财富值：免费

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物业总经理接待日服务措施策划方案 2P

发布时间：2011/11/20 阅读量：856 下载量：1 财富值：免费

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酒店服务质量观念诠释及实施 60P

发布时间：2011/11/20 阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

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万科物业管理全程顾问服务大纲 33P

发布时间：2011/11/18 阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

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某酒店式公寓管理制度 29P

发布时间：2011/11/18 阅读量：2601 下载量：1 财富值：免费

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广州大学城临时公共服务区物业管理公约 21P

发布时间：2011/11/18 阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

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广西柳州师范学校物业管理服务方案 12P

发布时间：2011/11/18 阅读量：90 下载量：12 财富值：免费

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某物业公司小区住户服务中心管理手册 34P

发布时间：2011/11/18 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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第一太平物业华贸中心住宅住户服务手册 18P

发布时间：2011/11/18 阅读量：150 下载量：14 财富值：免费

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当阳江南小区物业管理方案 36P

发布时间：2011/11/18 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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工程战略采购作业指引 4P

发布时间：2011/11/17 阅读量：129 下载量：16 财富值：免费

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物业管理标识规定 2P

发布时间：2011/11/17 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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物业管理费收缴管理规定 6P

发布时间：2011/11/17 阅读量：533 下载量：14 财富值：免费

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山东胶南地税局办公楼物业管理方案 32P

发布时间：2011/11/17 阅读量：160 下载量：7 财富值：免费

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某物业管理公司东营分公司保安服务工作手册 23P

发布时间：2011/11/17 阅读量：86 下载量：9 财富值：免费

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美林花园物业服务竞标精选 9P

发布时间：2011/11/17 阅读量：40 下载量：9 财富值：免费

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通汇大厦绿化管理规定

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,绿化,通汇大厦

内容摘要：落实绿化管理制度,确保公司各物业服务中心绿化服务质量,为顾客提供一个幽雅、舒适的环境。 [详细]

阅读量：18 下载量：7 财富值：免费

深圳中海物业中海名都花园物业管理费测算

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,中海物业,深圳

内容摘要：物业管理属于保本微利的服务行业,正确地核算物业管理营业成本,控制各项开支,是物业管理公司能够正常运转的基础,管理费测算采用成本倒算原则。 [详细]

阅读量：66 下载量：11 财富值：免费

16P

南京锋尚国际公寓临时管理规约

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,锋尚国际公寓,南京

内容摘要：根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《物业管理条例》、《南京市物业管理办法》相关法律、法规,结合【锋尚国际公寓】的实际情况,为维护发展商 [详细]

阅读量：196 下载量：14 财富值：免费

32P

物业服务标识管理

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,标识,服务,物业

内容摘要：凡在物业管理服务工作中容易引起识别错误或不方便住户生活、不便于物业管理工作进行的地方均应设置和使用服务标识。 [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

24P

住户服务中心新入职员工培训教材

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：亲爱的新同事,您作出了正确的选择,欢迎您加入丽景这个大家庭,成为“住户服务中心”其中的一份子。 [详细]

阅读量：36 下载量：8 财富值：免费

20P

某大厦入住装修相关制度及表格

发布时间：2011/11/21 文档标签：入住,物业管理,大厦,装修

内容摘要：用户签收钥匙后,服务中心和工程部陪同用户到房间内验收,并将结果记录在用户室内设施检验记录表上。用户填写用户收楼登记表。如验收不合格,服务中心 [详细]

阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

13P

客户服务中心业务手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,服务,客户

内容摘要：负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。 [详细]

阅读量：82 下载量：1 财富值：免费

19P

康乐大厦管理部工作手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,康乐大厦,管理

内容摘要：管理部是管理公司中负责监管大厦公共地方的清洁、绿化、公用设施,接待用户投诉,代办邮政服务,协助大厦安全保卫、消防等工作的职能部门。 [详细]

阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

18P

惠康物业管理有限公司绿化管理规程

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,绿化,惠康,物业

内容摘要：物业服务中心物业部负责对绿化管理进行不定期巡查。物业服务中心绿化主管主任负责对绿化日常养护进行日检。公司质量检查组负责对绿化管理进行月检,并 [详细]

阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

25P

宏盛物业公司保洁标准及程序

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,宏盛,保洁,物业

内容摘要：落实好清洁管理制度,确保公司各物业服务中心清洁服务质量,为顾客提供一个幽雅、舒适的环境。 [详细]

阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

14P

2008年喜达屋物业长沙奥林匹克花园客户服务

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,客户服务,物业

内容摘要：根据公司战略发展目标及公司品牌定位,结合现状,为了树立服务意识、完善服务技能、规范服务行为、提升服务质量,特拟定出以下六个方面内容,加以组织 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

17P

2008年9月桂林市园丁公寓小区物业管理服务

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,桂林,园丁公寓

内容摘要：桂林恒浩物业服务有限责任公司成立于2008年,是按照现代房地产的发展理念并遵循市场规律而组建的物业管理企业。公司提供全方位的物业服务、物业管 [详细]

阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

立足老区改造加强物业管理努力创建全国物业管理

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,企业管理,老区改造,示范小区

内容摘要：馨苑小区是霸州市(华油)京茂物业管理有限责任公司所辖的一个小区,初建于七十年代末;位于河北霸州西北12公里、距离北京80公里。小区占地面积3 [详细]

阅读量：131 下载量：8 财富值：免费

84P

中海物业管理服务案例精选

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：为了避免各单位在培训工作中简单枯燥的说教现象,增加实际培训工作中的有效性、直观性和借鉴性,提高一线员工学习的兴趣,教育培训部特编制此案例选评 [详细]

阅读量：221 下载量：13 财富值：免费

13P

新世界东区交楼服务方案

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：为使业主顺利完成交楼工作,需要物管、项目、客服中心、营销等部门的全力配合。 [详细]

阅读量：66 下载量：13 财富值：免费

物业总经理接待日服务措施策划方案

发布时间：2011/11/20 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：由服务中心组织摸底排查,全面访业主,针对可能出现的问题做全面准备工作 [详细]

阅读量：856 下载量：1 财富值：免费

60P

酒店服务质量观念诠释及实施

发布时间：2011/11/20 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：各级管理人员有责任检查直接下级的工作进展和执行标准的情况,负责对进行中的工作进行指导,以确保最终质量。 [详细]

阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

33P

万科物业管理全程顾问服务大纲

发布时间：2011/11/18 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：万科物业时刻关注客户的需求,不断提升管理服务内涵,致力于持续引领行业发展方向,为中国物业管理行业的发展做出了积极的探索,赢得来自同行及社会的 [详细]

阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

29P

某酒店式公寓管理制度

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,酒店式公寓,管理

内容摘要：为做好每日工作布置和总结,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下: [详细]

阅读量：2601 下载量：1 财富值：免费

21P

广州大学城临时公共服务区物业管理公约

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,广州,大学城

内容摘要：根据中华人民共和国和广州市有关的房地产法律、法规,结合广州大学城临时公共服务区(以下简称“服务区”)的实际情况,为维护服务区业主和租户的合法 [详细]

阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

12P

广西柳州师范学校物业管理服务方案

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,柳州师范,广西

内容摘要：依据校方物业托管服务招标文件,托管职务的物业总体情况:整个物业分布在两个地方,即中心校区和南校区,其中中心校区占地220多亩(15万平方米) [详细]

阅读量：90 下载量：12 财富值：免费

34P

某物业公司小区住户服务中心管理手册

发布时间：2011/11/18 文档标签：小区,物业管理,住户,管理手册

内容摘要：为保证业/租户有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境,维护及树立企业形象,我们每位管理员都应把自身形象与企业形象溶为一体,严格履行本岗位职责 [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

18P

第一太平物业华贸中心住宅住户服务手册

发布时间：2011/11/18 文档标签：第一太平,物业管理,华贸中心,物业

内容摘要：华贸中心将推出客服助理服务,这种全方位跟进的服务将实现双方畅通的沟通与交流。经过严格培训的客户服务、工程维修、网络、安保、清洁等专业人员将令 [详细]

阅读量：150 下载量：14 财富值：免费

36P

当阳江南小区物业管理方案

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理

内容摘要：将服务深度渗入到客户的衣、食、住、行中,并明码标价,除公共服务是必选的项目外,客户可根据自己的需要选择不同的特约服务,并支付相应的费用。 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

工程战略采购作业指引

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,采购,管理,工程,项目前期

内容摘要：集团集中采购:由万科集团总部相关部门负责为保证品质、控制成本、提高效率而进行的采购,一般每种产品或服务确定1-2家长期合作伙伴,签署集中采购 [详细]

阅读量：129 下载量：16 财富值：免费

物业管理标识规定

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,标识

内容摘要：适用范围适用于公司所有活动和过程中物资和服务的标识。 [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

物业管理费收缴管理规定

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,收缴,管理规定,物业管理费

内容摘要：服务中心是公司管理费代收水电费收缴和管理的职能部门,负责相关制度的制定、水电表的抄录、管理费和代收水电费的分摊、收缴、核算、统计工作。 [详细]

阅读量：533 下载量：14 财富值：免费

32P

山东胶南地税局办公楼物业管理方案

发布时间：2011/11/17 文档标签：山东,物业管理,胶南地税局,方案,办公楼

内容摘要：胶南市地税局办公楼位于胶南市中心地段,分为南楼和北楼,其中北楼1562.69平米,南楼1260.86平米。为使管理服务工作更加贴近地税局物业 [详细]

阅读量：160 下载量：7 财富值：免费

23P

某物业管理公司东营分公司保安服务工作手册

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,东营,企业管理,保安服务,分公司,工作手册

内容摘要：在保安人员的招聘和录用工作中,要坚持统一标准,统一录用程序和手续。只坚持一个标准,才能招聘到素质较好的保安人员。要坚决反对和抵制招聘工作中拉 [详细]

阅读量：86 下载量：9 财富值：免费

美林花园物业服务竞标精选

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,美林花园,竞标

内容摘要：这是按北京市政府21号文件定的。其中规定,开发商要按建安费的2%拨给物业管理公司作开办费,但北京市很少有开发商这么做,这是全体业主的权利,开 [详细]

阅读量：40 下载量：9 财富值：免费

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