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沈阳东润物业管理有限公司管理手册 27P

发布时间：2013/8/30 阅读量：145 下载量：15 财富值：免费

金地物业——控制手册 63P

发布时间：2013/8/29 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

济南阳光营销体系标准化工作流程 49P

发布时间：2013/8/28 阅读量：72 下载量：4 财富值：免费

首创置业客户全触点及服务标准手册(试行版) 177P

发布时间：2013/8/23 阅读量：294 下载量：17 财富值：免费

金地物业控制手册 63P

发布时间：2013/8/22 阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

2010年9月首创置业客户全触点及服务标准手册 177P

发布时间：2013/8/14 阅读量：82 下载量：33 财富值：免费

仲量联行北京佳程广场物业管理处顾客服务管理手册 89P

发布时间：2013/8/9 阅读量：44 下载量：9 财富值：免费

仲量联行北京佳程广场物业管理处顾客服务管理手册 89P

发布时间：2013/8/5 阅读量：78 下载量：29 财富值：免费

仲量联行北京市佳程广场物业管理手册 89P

发布时间：2013/8/5 阅读量：69 下载量：32 财富值：免费

戴德梁行2007年南通国际贸易中心物业管理服务建议书 81P

发布时间：2013/8/1 阅读量：53 下载量：20 财富值：免费

不同竞争地位的营销策略 11P

发布时间：2013/7/30 阅读量：83 下载量：9 财富值：免费

2011年赤峰市中天御龙湾产品定位报告 66P

发布时间：2013/7/30 阅读量：42 下载量：12 财富值：免费

仲量联行2005年北京市佳程广场物业管理处顾客服务管理手册 89P

发布时间：2013/7/26 阅读量：38 下载量：1 财富值：免费

商业街建设的战略战术研究 5P

发布时间：2013/7/22 阅读量：29 下载量：6 财富值：免费

2010年唐山东营名庄荟设计方案 43P

发布时间：2013/7/19 阅读量：67 下载量：26 财富值：免费

兰州市兰山小区改建项目的全新营销策划报告 156P

发布时间：2013/7/17 阅读量：101 下载量：7 财富值：免费

四川女人广场开业推广策略沟通提案 27P

发布时间：2013/7/15 阅读量：62 下载量：9 财富值：免费

超级市场促销活动评估 2P

发布时间：2013/7/10 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

义乌市丹溪花园5号公建房施工组织设计 37P

发布时间：2013/7/8 阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

购物中心开发前期策划 27P

发布时间：2013/7/8 阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

长城物业卓越服务 122P

发布时间：2013/7/5 阅读量：211 下载量：2 财富值：免费

仲量联行2005年北京市佳程广场物业管理处顾客服务管理手册 90P

发布时间：2013/7/5 阅读量：189 下载量：8 财富值：免费

浙江信达化纤有限公司综合楼施工组织设计 67P

发布时间：2013/7/3 阅读量：89 下载量：12 财富值：免费

中海物业客户服务手册 63P

发布时间：2013/6/28 阅读量：125 下载量：4 财富值：免费

2010年10月豪斯特物业员工行为规范(BI手册) 48P

发布时间：2013/6/6 阅读量：84 下载量：1 财富值：免费

设计人员营销能力培训教材 6P

发布时间：2013/5/8 阅读量：44 下载量：12 财富值：免费

2011年中国房地产客户关系管理与交房组织管理 117P

发布时间：2013/5/3 阅读量：92 下载量：24 财富值：免费

2011年碧桂园家政部管理手册 111P

发布时间：2013/4/23 阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

2010年11月重庆长寿圣瑞华府项目商业服务建议书 52P

发布时间：2013/4/2 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

江苏省大丰市丰中名邸A标施工组织设计 78P

发布时间：2013/4/2 阅读量：67 下载量：13 财富值：免费

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沈阳东润物业管理有限公司管理手册

发布时间：2013/8/30 文档标签：东润物业,管理手册,沈阳

内容摘要：营运部:负责对租户的服务及管理。主要职责是受理租户的各种申请、投诉和对商场工作的建议;对租户履行有关协议及规定进行监督;对商铺的装修进行审批 [详细]

阅读量：145 下载量：15 财富值：免费

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63P

金地物业——控制手册

发布时间：2013/8/29 文档标签：控制,手册,金地,物业

内容摘要：通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持续改进,以 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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49P

济南阳光营销体系标准化工作流程

发布时间：2013/8/28 文档标签：济南阳光营销体系标准化工作流程

内容摘要：面对顾客应表现热情、亲切、真诚、友好,要有亲和力,做到精神振奋,情绪饱满,不卑不亢。在客户服务时,不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐 [详细]

阅读量：72 下载量：4 财富值：免费

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177P

首创置业客户全触点及服务标准手册(试行版)

发布时间：2013/8/23 文档标签：首创置业,服务标准,客户全触点

内容摘要：“现代营销学之父”菲利普·科特勒认为:“企业存在的意义就是为顾客创造价值。”惟有如此,企业才能留住且不断吸引新的客户,企业的利润来源方有保障 [详细]

阅读量：294 下载量：17 财富值：免费

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63P

金地物业控制手册

发布时间：2013/8/22 文档标签：金地物业控制手册

内容摘要：通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持续改进,以 [详细]

阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

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177P

2010年9月首创置业客户全触点及服务标准手

发布时间：2013/8/14 文档标签：首创置业,服务标准,客户全触点

内容摘要：“现代营销学之父”菲利普·科特勒认为:“企业存在的意义就是为顾客创造价值。”惟有如此,企业才能留住且不断吸引新的客户,企业的利润来源方有保障 [详细]

阅读量：82 下载量：33 财富值：免费

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89P

仲量联行北京佳程广场物业管理处顾客服务管理手

发布时间：2013/8/9 文档标签：物业管理处,企业管理,仲量联行,管理手册,北京佳程广场,顾客服务

内容摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详细]

阅读量：44 下载量：9 财富值：免费

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89P

仲量联行北京佳程广场物业管理处顾客服务管理手

发布时间：2013/8/5 文档标签：佳程广场,物业管理处,物业管理,仲量联行,管理手册,顾客服务,北京

内容摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详细]

阅读量：78 下载量：29 财富值：免费

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89P

仲量联行北京市佳程广场物业管理手册

发布时间：2013/8/5 文档标签：佳程广场,物业管理,仲量联行,管理手册,北京

内容摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详细]

阅读量：69 下载量：32 财富值：免费

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81P

戴德梁行2007年南通国际贸易中心物业管理服

发布时间：2013/8/1 文档标签：物业管理,国际贸易中心,戴德梁行,南通,服务建议书

内容摘要：在物业市场和客户需求日趋国际化的前提下,戴德梁行遍布全球的分公司,能有效地照顾客户横跨欧洲、美洲及亚太区的服务需求。 [详细]

阅读量：53 下载量：20 财富值：免费

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11P

不同竞争地位的营销策略

发布时间：2013/7/30 文档标签：营销策略,不同竞争地位

内容摘要：公司有此市场所需要的技能和资源,可有效地为其服务。公司能够靠已建立起来的顾客信誉,保卫自身地位,对抗大公司的攻击 [详细]

阅读量：83 下载量：9 财富值：免费

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66P

2011年赤峰市中天御龙湾产品定位报告

发布时间：2013/7/30 文档标签：产品定位,赤峰市,中天御龙湾

内容摘要：“定位起始于一件产品、一种商品、一次服务、一家公司、一个机构、甚至一个人……然而定位并不是你对一件产品本身做什么,而是你在有可能成为顾客的人 [详细]

阅读量：42 下载量：12 财富值：免费

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89P

仲量联行2005年北京市佳程广场物业管理处顾

发布时间：2013/7/26 文档标签：佳程广场,物业管理,仲量联行,管理手册,北京

内容摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详细]

阅读量：38 下载量：1 财富值：免费

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5P

商业街建设的战略战术研究

发布时间：2013/7/22 文档标签：商业街建设,战略战术研究

内容摘要：市场消费需求的巨变直接导致了零售业交易方式的变化,随着生活水平的提高和生活观念的变化,消费者开始注重包括产品因素在内的“整体服务质量”, [详细]

阅读量：29 下载量：6 财富值：免费

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43P

2010年唐山东营名庄荟设计方案

发布时间：2013/7/19 文档标签：东营,建筑设计,唐山,设计方案,名庄荟

内容摘要：吧台:顾客可在此品酒,及为顾客结账或为散座区客人服务。 [详细]

阅读量：67 下载量：26 财富值：免费

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156P

兰州市兰山小区改建项目的全新营销策划报告

发布时间：2013/7/17 文档标签：兰州,营销策划报告,营销策略,兰山小区改建项目

内容摘要：兰山商场:是由甘肃省供销社兴办的一所综合型百货商场,以服务于不同顾客为其经营方针,以中低档日期用品为其特色。商场上下四层,营业面积6000平 [详细]

阅读量：101 下载量：7 财富值：免费

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27P

四川女人广场开业推广策略沟通提案

发布时间：2013/7/15 文档标签：四川,开业推广策略,女人广场

内容摘要：传达商场的服务新主张,使目标受众对女人广场产生一种全新的体验;协助商场全面销售,增加顾客在商场内的滞留时间。 [详细]

阅读量：62 下载量：9 财富值：免费

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2P

超级市场促销活动评估

发布时间：2013/7/10 文档标签：超级市场,促销活动,评估

内容摘要：超级市场促销的目的,除了希望在特定期间内提高来店顾客数、客单价以增加营业额之外,更重要的是促使顾客日后继续光临。因此,需要通过检查来确保促销 [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

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37P

义乌市丹溪花园5号公建房施工组织设计

发布时间：2013/7/8 文档标签：施工,组织设计,义乌市丹溪花园5号,公建房

内容摘要：为了更好的为业主(顾客)服务,保证工程优质、高效完成,为企业、为项目创良好的社会效益和经济效益,特编制本施工组织设计。 [详细]

阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

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27P

购物中心开发前期策划

发布时间：2013/7/8 文档标签：推广文案,前期策划,购物中心

内容摘要：有些从业者,由于过于重视竞争商店的存在,而忽略了商店经营的目的乃是以服务顾客为目的;一味地与同业之间做价格上的竞争,无法继续抓住顾客的心,唯 [详细]

阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

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122P

长城物业卓越服务

发布时间：2013/7/5 文档标签：卓越服务,长城物业

内容摘要：培训内容:建立良好心态,管理压力、情绪,提升服务意识,做到顾客满意,服务无止境,主动服务。 [详细]

阅读量：211 下载量：2 财富值：免费

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90P

仲量联行2005年北京市佳程广场物业管理处顾

发布时间：2013/7/5 文档标签：佳程广场,物业管理,仲量联行,北京市

内容摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详细]

阅读量：189 下载量：8 财富值：免费

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67P

浙江信达化纤有限公司综合楼施工组织设计

发布时间：2013/7/3 文档标签：浙江信达化纤,施工组织,综合楼,设计资料

内容摘要：为了更好的为业主(顾客)服务,保证工程优质、高效完成,为企业、为项目创良好的社会效益和经济效益,特编制本施工组织设计。 [详细]

阅读量：89 下载量：12 财富值：免费

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63P

中海物业客户服务手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：中海,客户,物业,服务手册

内容摘要：客服中心职责WI/KF-0011A/1客服中心经理职责WI/KF-0022A/1客服中心助理岗位职责WI/KF-0033A/1管理处客服主任 [详细]

阅读量：125 下载量：4 财富值：免费

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48P

2010年10月豪斯特物业员工行为规范(BI

发布时间：2013/6/6 文档标签：豪斯特物业,bi手册,员工行为规范

内容摘要：豪斯特物业始终将优质顾客服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着豪斯特物业特有的服务理念,并形成了让顾 [详细]

阅读量：84 下载量：1 财富值：免费

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设计人员营销能力培训教材

发布时间：2013/5/8 文档标签：营销能力,设计人员,培训教材

内容摘要：市场营销是指:市场营销者通过产品、价格、渠道、促销、服务等手段,对市场营销对象(顾客、消费者)进行的有偿活动,从而达到完成市场经营目标的目的 [详细]

阅读量：44 下载量：12 财富值：免费

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2011年中国房地产客户关系管理与交房组织管

发布时间：2013/5/3 文档标签：客户关系管理,交房组织管理

内容摘要：经营策略:给顾客不可替代的非常体验,菜品与服务不断创新。在锅底方面,海底捞自创了鸳鸯无渣锅底和蹄花三鲜锅底等,成为传统四川火锅的补充。海底捞 [详细]

阅读量：92 下载量：24 财富值：免费

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2011年碧桂园家政部管理手册

发布时间：2013/4/23 文档标签：2011年,碧桂园,管理手册,家政部

内容摘要：工作概述:对园区公共场所、行政大楼、员工宿舍,各营业场所进行灭四害工作,以及应顾客要求上门提供服务,爱护、保管好自己使用的喷杀工具。 [详细]

阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

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2010年11月重庆长寿圣瑞华府项目商业服务

发布时间：2013/4/2 文档标签：长寿圣瑞华府,其他资料,建议书,商业服务

内容摘要：通过对商业市场的调研和分析,明确本项目所处的城市发展和分物业市场的竞争环境;通过消费者调研,掌握潜在目标顾客的消费者特征和消费偏好;通过案例 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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江苏省大丰市丰中名邸A标施工组织设计

发布时间：2013/4/2 文档标签：大丰市,丰中名邸,施工组织设计,江苏省

内容摘要：本工程确保质量一次性验收合格。因施工量大面广、工期紧,文明施工、环境保护及安全管理与安全防护的难度极负挑战性。更能充分发挥本公司资金、技术、 [详细]

阅读量：67 下载量：13 财富值：免费

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