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活动策划公司:b2b标准提案书 72P

发布时间：2016/12/26 阅读量：159 下载量：1 财富值：免费

万科物业服务小故事 22P

发布时间：2016/3/22 阅读量：951 下载量：7 财富值：免费

让老客户介绍新客户的4大招数 4P

发布时间：2015/11/27 阅读量：59 下载量：1 财富值：免费

华润置地房地产项目前期阶段性报告内容和流程梳理 98P

发布时间：2010/10/22 阅读量：159 下载量：8 财富值：免费

沈阳东润物业管理有限公司租户手册 27P

发布时间：2014/9/25 阅读量：120 下载量：1 财富值：免费

金地物业控制手册 63P

发布时间：2012/12/7 阅读量：44 下载量：9 财富值：免费

昆明金碧辉煌物业管理有限公司劳动人事手册 23P

发布时间：2012/12/18 阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

物业管理培训之顾客服务理念与技巧 34P

发布时间：2012/5/16 阅读量：79 下载量：9 财富值：免费

南京金鹰天地招商手册 19P

发布时间：2012/7/26 阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

仲量联行北京市佳程广场物业管理处顾客服务管理手册 90P

发布时间：2014/7/1 阅读量：147 下载量：2 财富值：免费

万科物业贴心管家礼仪培训 52P

发布时间：2014/6/14 阅读量：143 下载量：18 财富值：免费

商业地产全程运营合集 203P

发布时间：2014/6/13 阅读量：111 下载量：4 财富值：免费

万科物业贴心管家礼仪培训 52P

发布时间：2014/6/10 阅读量：107 下载量：10 财富值：免费

深圳中海物业管理有限公司绿化岗位培训手册 32P

发布时间：2014/6/3 阅读量：69 下载量：1 财富值：免费

万科城市高尔夫花园居家尊利手册 22P

发布时间：2014/6/3 阅读量：70 下载量：11 财富值：免费

金地物业控制手册 63P

发布时间：2014/6/3 阅读量：35 下载量：12 财富值：免费

金地物业控制手册 63P

发布时间：2014/4/21 阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

深圳中海物业管理有限公司绿化岗位培训手册 32P

发布时间：2014/4/21 阅读量：50 下载量：10 财富值：免费

万科物业贴心管家礼仪培训 52P

发布时间：2014/4/16 阅读量：92 下载量：15 财富值：免费

仲量联行北京市佳程广场物业管理处顾客服务管理手册 90P

发布时间：2014/3/27 阅读量：139 下载量：1 财富值：免费

QP·15·05房产品交付工作规程 6P

发布时间：2014/3/18 阅读量：95 下载量：11 财富值：免费

QP-15-04房产品交付工作规程 6P

发布时间：2014/3/18 阅读量：29 下载量：9 财富值：免费

北京──中海地产物业管理全程质量控制手册 6P

发布时间：2013/12/19 阅读量：67 下载量：12 财富值：免费

思源经纪客户满意度工作手册 39P

发布时间：2013/12/16 阅读量：51 下载量：1 财富值：免费

TOPSALES是怎样练成的蓝鼎置业顾问销售技能培训 65P

发布时间：2013/12/5 阅读量：76 下载量：12 财富值：免费

戴德梁行南通国际贸易中心物业管理服务建议书 81P

发布时间：2013/11/1 阅读量：22 下载量：5 财富值：免费

戴德梁行南通国际贸易中心物业管理服务建议书 81P

发布时间：2013/10/17 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

商业地产的开发操作流程 241P

发布时间：2013/9/23 阅读量：10 下载量：1 财富值：免费

绿苑大酒店装饰工程投标文件 110P

发布时间：2013/9/16 阅读量：47 下载量：7 财富值：免费

万达:商业地产基础知识 42P

发布时间：2013/9/15 阅读量：110 下载量：31 财富值：免费

72P

活动策划公司:b2b标准提案书

发布时间：2016/12/26 文档标签：其他资料,活动策划,b2b标准提案书

内容摘要：建立电子商务系统是时代的需要,为顾客提供更便利的服务,并且可以跟信息通讯连接,取得减少原材料的费用 --> 减小商品的生产费用 --> 加 [详细]

阅读量：159 下载量：1 财富值：免费

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万科物业服务小故事

发布时间：2016/3/22 文档标签：物业服务小故事,万科,其他资料

内容摘要：万科物业成立于1990年, 20年来万科物业凭借规范化的管理、专业化的服务,秉承“全心全意全为您” 的服务宗旨,以“持续超越顾客不断增长的期 [详细]

阅读量：951 下载量：7 财富值：免费

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让老客户介绍新客户的4大招数

发布时间：2015/11/27 文档标签：介绍,新客户,老客户

内容摘要：“开发十个新客户,不如维护一个老客户”。老顾客的转介绍率对企业业绩提升具有非常重要的作用,因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加 [详细]

阅读量：59 下载量：1 财富值：免费

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98P

华润置地房地产项目前期阶段性报告内容和流程梳

发布时间：2010/10/22 文档标签：华润置地,制度流程,流程梳理,房地产,项目前期

内容摘要：1972年,艾尔·列斯与杰克·特罗提出的的观点:定位,是从产品开始,可以是一件商品,一项服务,一家公司,一个机构,甚至于是一个人,也可能是你 [详细]

阅读量：159 下载量：8 财富值：免费

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27P

沈阳东润物业管理有限公司租户手册

发布时间：2014/9/25 文档标签：东润物业,其他资料,沈阳,租户手册

内容摘要：营运部:负责对租户的服务及管理。主要职责是受理租户的各种申请、投诉和对商场工作的建议;对租户履行有关协议及规定进行监督;对商铺的装修进行审批 [详细]

阅读量：120 下载量：1 财富值：免费

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63P

金地物业控制手册

发布时间：2012/12/7 文档标签：制度流程,控制手册,金地物业

内容摘要：通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持续改进,以 [详细]

阅读量：44 下载量：9 财富值：免费

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23P

昆明金碧辉煌物业管理有限公司劳动人事手册

发布时间：2012/12/18 文档标签：昆明,其他资料,金碧辉煌物业,劳动人事手册

内容摘要：物业管理是一项新兴的行业。与其他服务性行业一样,是为各业主/租户/商户及顾客提供周到及全面之服务,配合诚恳之服务态度及第一时间之处理,诚为实 [详细]

阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

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34P

物业管理培训之顾客服务理念与技巧

发布时间：2012/5/16 文档标签：理念技巧,其他资料,物业管理培训,顾客服务

内容摘要：物业管理公司与业主之间的关系明确、密切,他们签有严格的合同,对双方的责、权、利都作了具体、明确的规定,从而将双方联结成了一个紧密的合作整体。 [详细]

阅读量：79 下载量：9 财富值：免费

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19P

南京金鹰天地招商手册

发布时间：2012/7/26 文档标签：金鹰天地,招商手册,其他资料,南京

内容摘要：突破传统百货的“封闭”陈设,商品展示开放、整体、透明,精微主义的内装饰设计,创造移步换景的生动乐趣。整体升级的停车、收银、顾客服务中心等设施 [详细]

阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

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90P

仲量联行北京市佳程广场物业管理处顾客服务管理

发布时间：2014/7/1 文档标签：仲量联行,管理处顾客服务,管理手册,其他资料,佳程广场物业,北京市

内容摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详细]

阅读量：147 下载量：2 财富值：免费

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52P

万科物业贴心管家礼仪培训

发布时间：2014/6/14 文档标签：贴心管家,万科物业,其他资料,礼仪培训

内容摘要：“持续超越我们的顾客不断增长的期望”作为万科的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位万科员工的期望。作为一名万科人,我们的一言一行都代表着万科的 [详细]

阅读量：143 下载量：18 财富值：免费

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203P

商业地产全程运营合集

发布时间：2014/6/13 文档标签：商业地产,全程运营合集

内容摘要：招商管理必须严格遵从购物中心的整体战略规划!物业管理、服务管理、企划管理和商品管理(当存在自营部分时,可能会涉及到商品的进、销、存、价格管理 [详细]

阅读量：111 下载量：4 财富值：免费

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52P

万科物业贴心管家礼仪培训

发布时间：2014/6/10 文档标签：贴心管家,万科物业,其他资料,礼仪培训

内容摘要：“持续超越我们的顾客不断增长的期望”作为万科的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位万科员工的期望。 [详细]

阅读量：107 下载量：10 财富值：免费

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32P

深圳中海物业管理有限公司绿化岗位培训手册

发布时间：2014/6/3 文档标签：中海物业管理,绿化岗位,培训手册,其他资料,深圳

内容摘要：无论任何原因,员工与顾客发生争吵每次,扣除当月服务费300元人民币;与顾客发生打架斗殴行为,当事人立即被予以除名,同时扣除当月服务费500元 [详细]

阅读量：69 下载量：1 财富值：免费

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22P

万科城市高尔夫花园居家尊利手册

发布时间：2014/6/3 文档标签：万科城市,其他资料,高尔夫花园,居家尊利手册

内容摘要：万科物业自一九九二年初创立以来,始终坚持为顾客创造舒适、安全、文明的人居环境为己任,秉承“全心全意全为您”的服务宗旨,运用超前的管理理念和创 [详细]

阅读量：70 下载量：11 财富值：免费

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63P

金地物业控制手册

发布时间：2014/6/3 文档标签：其他资料,控制手册,金地物业

内容摘要：通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持续改进,以 [详细]

阅读量：35 下载量：12 财富值：免费

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63P

金地物业控制手册

发布时间：2014/4/21 文档标签：其他资料,控制手册,金地物业

内容摘要：通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持续改进,以 [详细]

阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

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32P

深圳中海物业管理有限公司绿化岗位培训手册

发布时间：2014/4/21 文档标签：中海物业管理,绿化岗位,培训手册,其他资料,深圳

内容摘要：无论任何原因,员工与顾客发生争吵每次,扣除当月服务费300元人民币;与顾客发生打架斗殴行为,当事人立即被予以除名,同时扣除当月服务费500元 [详细]

阅读量：50 下载量：10 财富值：免费

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52P

万科物业贴心管家礼仪培训

发布时间：2014/4/16 文档标签：贴心管家,万科物业,其他资料,礼仪培训

内容摘要：“持续超越我们的顾客不断增长的期望”作为万科的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位万科员工的期望。作为一名万科人,我们的一言一行都代表着万科的 [详细]

阅读量：92 下载量：15 财富值：免费

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90P

仲量联行北京市佳程广场物业管理处顾客服务管理

发布时间：2014/3/27 文档标签：佳程广场,物业管理处,仲量联行,管理手册,其他资料,北京市,顾客服务

内容摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详细]

阅读量：139 下载量：1 财富值：免费

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QP·15·05房产品交付工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：qp·15·05房产品,规程,交付工作

内容摘要：目的通过对房产品交付过程的严格控制,确保服务品质,提升顾客满意度。职责总经理负责组织相关单位和部门进行交付前验收、面积测绘、物业移交、交付 [详细]

阅读量：95 下载量：11 财富值：免费

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QP-15-04房产品交付工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：qp-15-04房产品,工作规程,交付

内容摘要：通过对房产品交付过程的严格控制,确保服务品质,提升顾客满意度,职责,总经理负责组织相关单位和部门进行交付前验收、面积测绘、物业移交、交付服务 [详细]

阅读量：29 下载量：9 财富值：免费

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6P

北京──中海地产物业管理全程质量控制手册

发布时间：2013/12/19 文档标签：物业管理,全程质量,控制手册,北京──中海地产

内容摘要：通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持续改进,以 [详细]

阅读量：67 下载量：12 财富值：免费

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39P

思源经纪客户满意度工作手册

发布时间：2013/12/16 文档标签：思源经纪,客户满意度,工作手册

内容摘要：了解顾客的想法,发现顾客的潜在要求,最大限度表现出对客户的关怀,提高客户满意度,逐步建立客户对企业的忠诚度。服务于现场销售,促进销售任务的更 [详细]

阅读量：51 下载量：1 财富值：免费

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TOPSALES是怎样练成的蓝鼎置业顾问销

发布时间：2013/12/5 文档标签：topsales,技能培训,蓝鼎置业,顾问销售

内容摘要：置业顾问的工作是帮助顾客挑选合适的房子并提供满意的服务,从而改善顾客的生活或工作。具体而言,就是为顾客选购合适的户型/位置/价格/付款以及提 [详细]

阅读量：76 下载量：12 财富值：免费

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戴德梁行南通国际贸易中心物业管理服务建议书

发布时间：2013/11/1 文档标签：物业管理,其他资料,戴德梁行,南通国际贸易中心,服务建议书

内容摘要：在物业市场和客户需求日趋国际化的前提下,戴德梁行遍布全球的分公司,能有效地照顾客户横跨欧洲、美洲及亚太区的服务需求。 [详细]

阅读量：22 下载量：5 财富值：免费

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81P

戴德梁行南通国际贸易中心物业管理服务建议书

发布时间：2013/10/17 文档标签：物业管理,其他资料,国际贸易中心,戴德梁行,南通,服务建议书

内容摘要：在物业市场和客户需求日趋国际化的前提下,戴德梁行遍布全球的分公司,能有效地照顾客户横跨欧洲、美洲及亚太区的服务需求。 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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241P

商业地产的开发操作流程

发布时间：2013/9/23 文档标签：开发操作流程,商业地产

内容摘要：独具中国特色的概念式SHOPPING MALL业态,这种业态是一个无顾客层次限制、集中了多种零售业态和服务设施的多功能综合体,它具有生态化的 [详细]

阅读量：10 下载量：1 财富值：免费

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110P

绿苑大酒店装饰工程投标文件

发布时间：2013/9/16 文档标签：投标文件,其他资料,装饰工程,绿苑大酒店

内容摘要：“一流工程,一流质量“是我公司始终不渝贯彻的服务方针。一流工程,应该成为社会公认的放心产品;一流质量;是我公司全体职工不断追求的目标,也是对 [详细]

阅读量：47 下载量：7 财富值：免费

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万达:商业地产基础知识

发布时间：2013/9/15 文档标签：基础知识,商业地产,万达

内容摘要：零售业态按零售店铺的结构特点,根据其经营方式、商品结构、服务功能,以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定营业场所进行分类。 [详细]

阅读量：110 下载量：31 财富值：免费

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