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观邸小区物业管理服务内容及质量标准 15P

发布时间：2011/11/28 阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

荆州广播电视局大厦物业管理方案 32P

发布时间：2011/11/28 阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

某公司物业管理处员工服务标准 6P

发布时间：2011/11/28 阅读量：13 下载量：6 财富值：免费

绿化主管职责标准 30P

发布时间：2011/11/25 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

保洁、绿化服务管理规定 23P

发布时间：2011/11/25 阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

正域尚城物业管理方案 41P

发布时间：2011/11/25 阅读量：87 下载量：6 财富值：免费

物业管理服务工作标准 6P

发布时间：2011/11/24 阅读量：190 下载量：9 财富值：免费

顺驰物业管理整合工作方案 12P

发布时间：2011/11/24 阅读量：215 下载量：8 财富值：免费

绿化养护三级质量标准 6P

发布时间：2011/11/24 阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

宏城花园物业管理方案 76P

发布时间：2011/11/24 阅读量：38 下载量：6 财富值：免费

护卫员培训方案 29P

发布时间：2011/11/24 阅读量：76 下载量：5 财富值：免费

2000新标准(物业地产类) 83P

发布时间：2011/11/24 阅读量：56 下载量：6 财富值：免费

公共设施保养计划表 1P

发布时间：2011/11/24 阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

物业管理纠纷的处理课程讲义 31P

发布时间：2011/11/23 阅读量：41 下载量：9 财富值：免费

新接管物业项目保安员培训方案 15P

发布时间：2011/11/23 阅读量：171 下载量：10 财富值：免费

科海物业管理标准作业规程-保洁管理篇 24P

发布时间：2011/11/23 阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

某项目物业管理综合服务费成本预算 9P

发布时间：2011/11/23 阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

管理处(客户服务中心)职责 3P

发布时间：2011/11/22 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

保洁中班标准作业程序 1P

发布时间：2011/11/22 阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

物业接管验收标准作业规程 5P

发布时间：2011/11/22 阅读量：141 下载量：7 财富值：免费

2011年宏泰物业人员服务礼仪标准 42P

发布时间：2011/11/22 阅读量：5 下载量：5 财富值：免费

物业接管验收标准作业程序 5P

发布时间：2011/11/21 阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

某大酒店各部门服务质量化标准 26P

发布时间：2011/11/21 阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

火警火灾应急处理标准作业规程 2P

发布时间：2011/11/21 阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

物业管理投标方案编制标准作 2P

发布时间：2011/11/21 阅读量：53 下载量：9 财富值：免费

物业分项管理标准 0P

发布时间：2011/11/21 阅读量：28 下载量：7 财富值：免费

停车场管理标准作业规程 2P

发布时间：2011/11/21 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

给排水设备设施维修保养标准 3P

发布时间：2011/11/21 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

电梯日常维修保养标准作业程序 4P

发布时间：2011/11/21 阅读量：69 下载量：10 财富值：免费

成都某物业管理有限公司工程部作业指导书 114P

发布时间：2011/11/21 阅读量：121 下载量：8 财富值：免费

15P

观邸小区物业管理服务内容及质量标准

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,物业管理服务,观邸小区,质量标准

内容摘要：佩戴统一标志,仪表端庄、大方、衣着整洁,表情自然和蔼、亲切;对业主(使用人)一视同仁;接待时主动、热情、规范;迎送接待业主(使用人)时,用语 [详细]

阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

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32P

荆州广播电视局大厦物业管理方案

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,方案,大厦

内容摘要：根据荆州市广播电视大厦设计标准、市场定位、服务需求分析和对本项目物业管理的要求,我司为本项目提供星级宾馆式的物业管理服务,着重于管理服务的每 [详细]

阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

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6P

某公司物业管理处员工服务标准

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,服务标准

内容摘要：目的规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为住户提供优质的服务。 [详细]

阅读量：13 下载量：6 财富值：免费

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30P

绿化主管职责标准

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,绿化主管,职责标准

内容摘要：协助做好绿化员工的招聘。绿化工人选坚持以有“丰富的园艺经验”为主,对绿化布局规划有一定的审美水平,知识文化、思想品德好和身体健康等为标准,不 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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23P

保洁、绿化服务管理规定

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,绿化,服务,保洁

内容摘要：负责物业管理区域内共享场所、绿地、主次干道、房屋共享部位的保洁。我们将严格按照制定的清洁服务标准,针对保洁工作的要求,做好以下几点: [详细]

阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

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41P

正域尚城物业管理方案

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理

内容摘要：实施的一级物业管理,工作规范、作业标准;把小区管理成“广州市物业管理优秀示范小区”的优秀住宅小区。 [详细]

阅读量：87 下载量：6 财富值：免费

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6P

物业管理服务工作标准

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：物业公司主管级以上人员、物业助理、办公室人员以及工程部等管理人员均须持证上岗,持证上岗率为100% [详细]

阅读量：190 下载量：9 财富值：免费

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12P

顺驰物业管理整合工作方案

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,顺驰物业

内容摘要：通过整合达到工作标准统一,适应集团的发展,理顺与集团各开发公司在项目的不同操作阶段的关系,满足各开发公司不同项目的个性要求。 [详细]

阅读量：215 下载量：8 财富值：免费

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6P

绿化养护三级质量标准

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,绿化

内容摘要：生长势:好。生长超过该树种该规格的平均生长量(平均生长量待以后调查确定)。 [详细]

阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

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76P

宏城花园物业管理方案

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,宏城花园

内容摘要：我们的目标是使“宏城花园”物业管理在未来两年内达到“广东省优秀物业管理示范小区”的管理标准。 [详细]

阅读量：38 下载量：6 财富值：免费

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29P

护卫员培训方案

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理

内容摘要：公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。 [详细]

阅读量：76 下载量：5 财富值：免费

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83P

2000新标准(物业地产类)

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,物业地产类,新标准

内容摘要：组织依存于顾客,因此,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。 [详细]

阅读量：56 下载量：6 财富值：免费

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1P

公共设施保养计划表

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理

内容摘要：序号、保养项目、保养日期、保养费用、前次保养日期、保养标准、保养责任人 [详细]

阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

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31P

物业管理纠纷的处理课程讲义

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理

内容摘要：为了能够更详细地了解物业管理纠纷可以依不同的划分标准分出多种类型。按法律关系性质差异与基本权利性质和特点不同两个方面分类进行介绍。 [详细]

阅读量：41 下载量：9 财富值：免费

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15P

新接管物业项目保安员培训方案

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理

内容摘要：公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。 [详细]

阅读量：171 下载量：10 财富值：免费

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24P

科海物业管理标准作业规程-保洁管理篇

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,保洁,科海物业

内容摘要：规范员工培训工作,使员工培训系统化、规范化,确保员工具备满足工作需要的知识技能。 [详细]

阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

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9P

某项目物业管理综合服务费成本预算

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理

内容摘要：业委会成立情况、进户情况、管理费标准、机动车停车位、自行车停车位等其它情况。 [详细]

阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

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3P

管理处(客户服务中心)职责

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理

内容摘要：认真贯彻物业管理的法规、政策、标准,组织落实上级主管部门下达的任务。 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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1P

保洁中班标准作业程序

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理

内容摘要：保洁队主管负责制定和修订本作业程序,并定期检查督促保洁员按程序作业,从整体上对质量进行控制. [详细]

阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

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5P

物业接管验收标准作业规程

发布时间：2011/11/22 文档标签：验收标准,物业管理,作业规程

内容摘要：新建物业竣工后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的 [详细]

阅读量：141 下载量：7 财富值：免费

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42P

2011年宏泰物业人员服务礼仪标准

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理,宏泰物业人员服务礼仪标准

内容摘要：遇到客户询问,停止手头工作,耐心回答(不清楚问题引导客户至相关部门)。 [详细]

阅读量：5 下载量：5 财富值：免费

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5P

物业接管验收标准作业程序

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：一、目的规范新物业的接管验收工作,确保接管物业的质量合格。二、适用范围适用于物业部对新接物业的接管验收工作。 [详细]

阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

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26P

某大酒店各部门服务质量化标准

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,标准,服务质量

内容摘要：一、前厅部服务效率量化标准二、客房部服务效率量化标准三、餐饮部服务效率量化标准四、休闲中心服务效率量化标准 [详细]

阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

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2P

火警火灾应急处理标准作业规程

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,火警,火灾

内容摘要：适用范围适用于物业部辖区内火警、火灾的应急处理。 [详细]

阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

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2P

物业管理投标方案编制标准作

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：规范公司对外参加物业管理的投标工作,确保投标书的编制质量,为通过市场竞争拓展公司牧业管理的规模打好基础。 [详细]

阅读量：53 下载量：9 财富值：免费

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0P

物业分项管理标准

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：建立设备24小时管理制度、操作规程,运行、维护保养及维修记录完整;建立健全设备管理台帐、计量器具及维保工具台帐和技术性文件资料明细表,完整率 [详细]

阅读量：28 下载量：7 财富值：免费

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2P

停车场管理标准作业规程

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：停车场只对辖区内的住户、本公司职员及前来辖区内消费的客人开放,其余外来车辆不允许在停车场内停放。 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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3P

给排水设备设施维修保养标准

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,给排水

内容摘要：适用范围适用于物业部辖区内给排水设备设施(含消防供水机组)的维修保养。 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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电梯日常维修保养标准作业程序

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,电梯

内容摘要：一、目的规范电梯维修保养工作,确保电梯各项性能完好。二、适用范围适用于物业部辖区内的电梯维修保养。 [详细]

阅读量：69 下载量：10 财富值：免费

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成都某物业管理有限公司工程部作业指导书

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,作业,指导书

内容摘要：目的通过明确工程、维修人员岗位职责,做到各尽其职、各负其责,使管理制度化、工作标准化 [详细]

阅读量：121 下载量：8 财富值：免费

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