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物业管理商务礼仪培训课程 41P

发布时间：2014/10/9 阅读量：109 下载量：15 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册 21P

发布时间：2014/10/6 阅读量：139 下载量：1 财富值：免费

物业管理之洁班的礼仪培训资料 110P

发布时间：2014/10/6 阅读量：36 下载量：1 财富值：免费

思源销售精英训练培训课程 82P

发布时间：2014/8/19 阅读量：65 下载量：52 财富值：免费

万科物业公司礼仪礼节手册 22P

发布时间：2014/6/16 阅读量：61 下载量：12 财富值：免费

万科物业公司礼仪礼节手册 22P

发布时间：2014/6/3 阅读量：44 下载量：14 财富值：免费

万科礼仪礼节手册 21P

发布时间：2014/6/3 阅读量：65 下载量：11 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册 21P

发布时间：2014/4/22 阅读量：45 下载量：12 财富值：免费

万科礼仪礼节手册 21P

发布时间：2014/4/22 阅读量：39 下载量：8 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册-21页 21P

发布时间：2013/12/7 阅读量：52 下载量：10 财富值：免费

信立怡高济南盛世花城销售中心服务礼仪培训 56P

发布时间：2013/4/5 阅读量：56 下载量：20 财富值：免费

万科礼仪礼节手册 21P

发布时间：2013/1/14 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

机电维修部员工培训管理标准作业规程 4P

发布时间：2012/4/26 阅读量：110 下载量：6 财富值：免费

新白马公寓置业顾问-销售礼仪培训 39P

发布时间：2012/4/12 阅读量：171 下载量：12 财富值：免费

关于推行5S完善活动的通知 5P

发布时间：2012/4/6 阅读量：256 下载量：7 财富值：免费

万科物业管理礼仪礼节手册 14P

发布时间：2012/4/1 阅读量：137 下载量：14 财富值：免费

洁班的礼仪培训资料 106P

发布时间：2012/3/21 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

畅春花园酒店礼仪培训 76P

发布时间：2012/2/24 阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

绿化服务检查表 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：97 下载量：6 财富值：免费

清洁服务检查表 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：159 下载量：7 财富值：免费

培训管理标准作业规程 3P

发布时间：2012/2/6 阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

有“礼”走遍天下-现代商务礼仪指引与训练 65P

发布时间：2012/1/13 阅读量：77 下载量：9 财富值：免费

物业管理商务礼仪培训课程 40P

发布时间：2012/1/9 阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

物业管理公司员工礼仪礼节培训 7P

发布时间：2011/12/29 阅读量：126 下载量：20 财富值：免费

物业管理公共关系礼仪 19P

发布时间：2011/12/27 阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

管理服务礼仪手册 17P

发布时间：2011/12/27 阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

某物业管理公司交房方案 8P

发布时间：2011/12/21 阅读量：471 下载量：1 财富值：免费

保安部礼仪手册 5P

发布时间：2011/12/19 阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

万科物业公司礼仪礼节手册 26P

发布时间：2011/12/9 阅读量：93 下载量：11 财富值：免费

物业客服培训服务礼仪与技巧篇 8P

发布时间：2011/12/5 阅读量：759 下载量：29 财富值：免费

41P

物业管理商务礼仪培训课程

发布时间：2014/10/9 文档标签：物业管理,商务礼仪,其他资料,培训课程

内容摘要：事例:为女性指引方向用“左转”,“右拐”的语言描述就比“向东”,“再向北”这样的语言描述更能达到要求,因为女性辩别方向的能力一般比较弱(在解 [详细]

阅读量：109 下载量：15 财富值：免费

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万科物业礼仪礼节手册

发布时间：2014/10/6 文档标签：万科物业,其他资料,礼仪礼节手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：139 下载量：1 财富值：免费

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110P

物业管理之洁班的礼仪培训资料

发布时间：2014/10/6 文档标签：物业管理,培训资料,其他资料,洁班的礼仪

内容摘要：绿化带、花草盆:无垃圾、无脏杂物,花草叶无枯萎和明显积尘,花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味,花草修剪整齐,摆放美观。 [详细]

阅读量：36 下载量：1 财富值：免费

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82P

思源销售精英训练培训课程

发布时间：2014/8/19 文档标签：思源经纪,培训课程,销售精英

内容摘要：正确的心态+专业的修炼→积极的心态;商务礼仪、时间管理、目标管理、财务/法律;公司及项目、产品或服务、房地产行业(户型/规划)。 [详细]

阅读量：65 下载量：52 财富值：免费

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万科物业公司礼仪礼节手册

发布时间：2014/6/16 文档标签：其他资料,礼仪礼节手册,万科物业公司

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：61 下载量：12 财富值：免费

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22P

万科物业公司礼仪礼节手册

发布时间：2014/6/3 文档标签：其他资料,礼仪礼节手册,万科物业公司

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：44 下载量：14 财富值：免费

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万科礼仪礼节手册

发布时间：2014/6/3 文档标签：其他资料,礼节手册,万科礼仪

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：65 下载量：11 财富值：免费

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21P

万科物业礼仪礼节手册

发布时间：2014/4/22 文档标签：万科,其他资料,礼节手册,物业礼仪

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：45 下载量：12 财富值：免费

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21P

万科礼仪礼节手册

发布时间：2014/4/22 文档标签：万科,其他资料,礼仪礼节手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：39 下载量：8 财富值：免费

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21P

万科物业礼仪礼节手册-21页

发布时间：2013/12/7 文档标签：万科,礼节手册,物业礼仪

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：52 下载量：10 财富值：免费

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56P

信立怡高济南盛世花城销售中心服务礼仪培训

发布时间：2013/4/5 文档标签：销售中心服务,济南,盛世花城,信立怡高,礼仪培训

内容摘要：仪容:指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平,满足客人的需要,也反映了我们员工的自尊自爱。仪表:指人的外表,包括人的服饰和姿态 [详细]

阅读量：56 下载量：20 财富值：免费

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万科礼仪礼节手册

发布时间：2013/1/14 文档标签：礼节手册.,万科,其他资料

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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4P

机电维修部员工培训管理标准作业规程

发布时间：2012/4/26 文档标签：其他资料,管理标准,作业规程

内容摘要：第一天上午由主管负责介绍公司的基本情况,讲解色情的各种制度 (考勤、全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。带领新员工熟悉小区的环境。 [详细]

阅读量：110 下载量：6 财富值：免费

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新白马公寓置业顾问-销售礼仪培训

发布时间：2012/4/12 文档标签：礼仪,其他资料,销售管理,销售,培训

内容摘要：一位客户向售楼处走来,张鸿起身上前接待。此时咨询电话的铃声响了起来,张鸿疾步走去拿起电话解答咨询,之后,继续接待…… [详细]

阅读量：171 下载量：12 财富值：免费

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关于推行5S完善活动的通知

发布时间：2012/4/6 文档标签：其他资料

内容摘要：5S活动始于素养,终于素养,所以在5S的管理过程中,应注重对员工自身素质修养的培训和灌输,为此我们制定了《礼仪手册》。 [详细]

阅读量：256 下载量：7 财富值：免费

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14P

万科物业管理礼仪礼节手册

发布时间：2012/4/1 文档标签：万科物业,礼节手册,制度流程,管理礼仪

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：137 下载量：14 财富值：免费

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106P

洁班的礼仪培训资料

发布时间：2012/3/21 文档标签：制度流程

内容摘要：1.自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。 2.不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗。 3.到任何公司入室清洁不得私自传带文件。 4.爱 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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76P

畅春花园酒店礼仪培训

发布时间：2012/2/24 文档标签：酒店礼仪,其他资料,礼仪培训

内容摘要：公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界 [详细]

阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

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绿化服务检查表

发布时间：2012/2/24 文档标签：绿化服务,检查表,常用表格

内容摘要：员工工作态度、仪容、仪表、礼仪、礼貌及工作效率绿化主管的主动性、责任心、组织能力及协调能力对管理处安排临时性工作或提出改进意见的反应速度及跟 [详细]

阅读量：97 下载量：6 财富值：免费

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清洁服务检查表

发布时间：2012/2/24 文档标签：检查表,清洁服务,常用表格

内容摘要：员工工作态度、仪容、仪表、礼仪、礼貌及工作效率清洁主管的主动性、责任心、组织能力及协调能力对管理处安排临时性工作或提出改进意见的反应速度跟进 [详细]

阅读量：159 下载量：7 财富值：免费

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培训管理标准作业规程

发布时间：2012/2/6 文档标签：培训管理,制度流程,作业规程

内容摘要：行政主管负责行政方面的培训,即物业管理基本法规,条例实施细则的培训、物业管理操作实务的培训、相关法律知识培训、文化知识培训、礼仪服务培训、外 [详细]

阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

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有“礼”走遍天下-现代商务礼仪指引与训练

发布时间：2012/1/13 文档标签：商务礼仪,指引,其他资料,训练

内容摘要：公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界 [详细]

阅读量：77 下载量：9 财富值：免费

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40P

物业管理商务礼仪培训课程

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理,商务礼仪,考试资料,培训课程

内容摘要：三色原则是选择正装颜色的基本原则,含义是全身衣装颜色以少为佳。最好控制在三种颜色之内,一个色素的算做一种颜色。 [详细]

阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

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物业管理公司员工礼仪礼节培训

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,制度流程,员工礼仪礼节,培训

内容摘要：不管您以前怎样,加入我们后您就成了物业管理公司的一员,在这里您有绝好的机会来重新塑造您自己。您学到的不只有工作知识,还有做人的道理。 [详细]

阅读量：126 下载量：20 财富值：免费

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物业管理公共关系礼仪

发布时间：2011/12/27 文档标签：物业管理,公共关系礼仪,其他资料

内容摘要：礼仪是人们在社会交往中共同遵守的行为准则和规范。它既可以指在较大较隆重的场合为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式,也可以泛指人们相互交往的礼节、 [详细]

阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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管理服务礼仪手册

发布时间：2011/12/27 文档标签：制度流程,管理服务,礼仪手册

内容摘要：物業管理是一項服務性的工作 , 物業管理的目標就是採取一切可能的方法為業戶 [详细]

阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

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某物业管理公司交房方案

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,制度流程,交房方案

内容摘要：负责各部门的协调工作,确保交房期间人力、物力、财力及时到位;协调、指挥、监督交房期间各工作小组的正常运行(包括考勤、形象、礼仪、工作纪律等) [详细]

阅读量：471 下载量：1 财富值：免费

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保安部礼仪手册

发布时间：2011/12/19 文档标签：其他资料,保安部,礼仪手册

内容摘要：即使在向陌生人询问时,亦应尽量保持笑容及礼貌,切记不可无故厉声喝问,影响管理处的形象。 [详细]

阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

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万科物业公司礼仪礼节手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：万科,礼节手册,制度流程,物业

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：93 下载量：11 财富值：免费

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物业客服培训服务礼仪与技巧篇

发布时间：2011/12/5 文档标签：其他资料,技巧,物业客服,服务礼仪,培训

内容摘要：物业管理行业属于服务性行业,物业管理的产品就是服务。为了更好地做好客户服务工作,强化员工的服务意识,客户服务人员就要提高服务礼仪与技巧。 [详细]

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