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成都博美集团员工语言规范及着装管理条例 13P

发布时间：2013/7/3 阅读量：90 下载量：12 财富值：免费

成都博美集团计算机、内部网络管理条例 2P

发布时间：2013/7/3 阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

成都博美集团公文管理制度 4P

发布时间：2013/7/3 阅读量：55 下载量：10 财富值：免费

成都博美集团报刊管理制度 1P

发布时间：2013/7/3 阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 6P

发布时间：2013/6/28 阅读量：559 下载量：1 财富值：免费

物业公司呼叫中心系统解决方案 7P

发布时间：2013/6/28 阅读量：94 下载量：12 财富值：免费

物业管理通讯中心方案 19P

发布时间：2013/6/28 阅读量：50 下载量：10 财富值：免费

2010年万科集团内控会议:2011年内控风险关注重点 32P

发布时间：2013/6/14 阅读量：58 下载量：38 财富值：免费

深圳中海花园项目部管理手册(新版) 150P

发布时间：2013/5/22 阅读量：35 下载量：9 财富值：免费

2010年万科北京公司销售端口满意度提升计划 13P

发布时间：2013/5/22 阅读量：56 下载量：9 财富值：免费

2010年万科集团内控会议:2011年内控风险关注重点 32P

发布时间：2013/5/22 阅读量：26 下载量：11 财富值：免费

2012年2月唐山万科红郡2012年重点工作计划 77P

发布时间：2013/5/22 阅读量：43 下载量：9 财富值：免费

东莞石竹新花园公众制度 53P

发布时间：2013/5/20 阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

碧桂园物业管理部工作手册 143P

发布时间：2013/5/20 阅读量：165 下载量：2 财富值：免费

万达广场固定消防设施介绍 142P

发布时间：2013/5/18 阅读量：383 下载量：15 财富值：免费

开盘前储客与客户摸排技巧(新版) 42P

发布时间：2013/4/30 阅读量：37 下载量：8 财富值：免费

绿城集团房地产项目全面预算及经营计划表 95P

发布时间：2013/4/30 阅读量：288 下载量：16 财富值：免费

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划 21P

发布时间：2013/4/30 阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

2010年黑弧奥美项目作业流程简版 11P

发布时间：2013/4/30 阅读量：34 下载量：9 财富值：免费

华美地产销售部销售人员培训教材课程 232P

发布时间：2013/4/17 阅读量：14 下载量：8 财富值：免费

新国五条下的应对措施(新版) 26P

发布时间：2013/4/17 阅读量：31 下载量：6 财富值：免费

中南集团高管培训房要--如何抵抗防地产风险(新版) 102P

发布时间：2013/4/17 阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

万达等商业地产开发交流(新版) 88P

发布时间：2013/4/17 阅读量：12 下载量：6 财富值：免费

房地产集团财务部内部管理及工作流程规范 50P

发布时间：2013/4/16 阅读量：85 下载量：9 财富值：免费

及时沟通杭州万象城视觉管理及住宅案名 135P

发布时间：2013/4/12 阅读量：139 下载量：35 财富值：免费

国贸物业酒店管理与亚运新新家园物业管理处客服运作手册 43P

发布时间：2013/4/9 阅读量：34 下载量：2 财富值：免费

工程质量检验制度 1P

发布时间：2013/4/5 阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

大连万达商业地产消防安全管理操作指引 175P

发布时间：2013/3/25 阅读量：95 下载量：23 财富值：免费

五缘湾商务营运中心翔安商务大厦石材施工组织方案 42P

发布时间：2013/3/21 阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

2007年上虞市国际时代广场干式变压器设备招标文件 43P

发布时间：2013/3/21 阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

13P

成都博美集团员工语言规范及着装管理条例

发布时间：2013/7/3 文档标签：成都,博美集团,员工语言规范,着装管理条例

内容摘要：第一条前台接待语言规范1.1接听电话请讲:“您好,博美”。1.2不能及时接听电话时,请先讲“对不起,请稍等”。1.3转接电话请勿大声呼叫, [详细]

阅读量：90 下载量：12 财富值：免费

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成都博美集团计算机、内部网络管理条例

发布时间：2013/7/3 文档标签：

内容摘要：第一条公司计算机、内部网络由信息部专人负责维护、管理;第二条各部门(商场)计算机由指定专人负责日常维护(原则上为机器使用者)。无法自行处 [详细]

阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

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成都博美集团公文管理制度

发布时间：2013/7/3 文档标签：成都,博美集团,公文管理制度

内容摘要：1、公司各部门拟发稿(文)件,均须填制“文件签发单”,报总经理签发。2、人事行政部需定专人对每份文件作好文号编制,及时准确按要求发送至相关单 [详细]

阅读量：55 下载量：10 财富值：免费

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成都博美集团报刊管理制度

发布时间：2013/7/3 文档标签：成都,博美集团,报刊管理制度

内容摘要：第一条人事行政部根据公司发展及各部门实际需要,每半年提出报刊、杂志订阅计划,并呈报总经理审核后统一由人事行政部指定专人办理订阅工作;第二条 [详细]

阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

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6P

万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,工作指引,万科,客户投诉管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：559 下载量：1 财富值：免费

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7P

物业公司呼叫中心系统解决方案

发布时间：2013/6/28 文档标签：解决方案,呼叫中心,物业公司

内容摘要：社区物业管理与居民的生活息息相关,大到房屋、公共设施的管理,小到小区垃圾的清运,无不影响着整个小区居民的日常生活。越来越多的消费者在购房之时 [详细]

阅读量：94 下载量：12 财富值：免费

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19P

物业管理通讯中心方案

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,呼叫中心

内容摘要：用户在购买住房时特别希望在今后的小区生活中能获得完善、及时和周到的服务,而且服务的内容和方式也呈现了多样化的需求。如何满足小区住户高标准、多 [详细]

阅读量：50 下载量：10 财富值：免费

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32P

2010年万科集团内控会议:2011年内控风

发布时间：2013/6/14 文档标签：万科集团,内控会议,内控风险

内容摘要：现场收款监控;及时编制银行存款余额调节表;票据和有价证券保管;付款原始资料审核;控制现金使用范围;网银付款三级审核;现金盘点;银行印鉴保管 [详细]

阅读量：58 下载量：38 财富值：免费

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150P

深圳中海花园项目部管理手册(新版)

发布时间：2013/5/22 文档标签：管理手册,项目部

内容摘要： 月度工作计划完成率100%; 对项目进行有效监控,对施工现场巡视至少每周一次,问题处理率90%、及时率80 [详细]

阅读量：35 下载量：9 财富值：免费

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13P

2010年万科北京公司销售端口满意度提升计划

发布时间：2013/5/22 文档标签：企业管理,提升计划

内容摘要：1、提炼重要释放点,给客户优先传递主要信息;2、内容有吸引力,紧扣项目价值点并配合当周推广活动节点;3、傻瓜式口径,突出重点内容,让销售表达 [详细]

阅读量：56 下载量：9 财富值：免费

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32P

2010年万科集团内控会议:2011年内控风

发布时间：2013/5/22 文档标签：万科集团,内控会议

内容摘要：风险描述:及时编制《银行存款余额调节表》,规避各银行存款收付信息记录串户、记入错误、跨期记帐的问题,确保财务报告信息的准确和真实,规避他人非 [详细]

阅读量：26 下载量：11 财富值：免费

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77P

2012年2月唐山万科红郡2012年重点工作

发布时间：2013/5/22 文档标签：企业管理,提升计划

内容摘要：1、提炼重要释放点,给客户优先传递主要信息;2、内容有吸引力,紧扣项目价值点并配合当周推广活动节点;3、傻瓜式口径,突出重点内容,让销售表达 [详细]

阅读量：43 下载量：9 财富值：免费

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53P

东莞石竹新花园公众制度

发布时间：2013/5/20 文档标签：东莞石竹新花园,企业管理

内容摘要：有权根据房屋建筑公共部位、共用设施设备和属物业管理范围的市政公共设施状况,建议物业管理公司及时组织修缮; [详细]

阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

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143P

碧桂园物业管理部工作手册

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,碧桂园物业

内容摘要：拓宽客人投诉渠道,建全客人投诉与回访机制,及时了解客户期望值与掌握员工工作动态,不断改善队伍工作质效,完善服务质量,超越客人的期望; [详细]

阅读量：165 下载量：2 财富值：免费

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142P

万达广场固定消防设施介绍

发布时间：2013/5/18 文档标签：固定消防,设施介绍,万达广场

内容摘要：火灾自动报警系统是人们为了早期发现和通报火灾,并及时采取有效措施,控制和扑灭火灾而设置在建筑或其他场所的一种自动消防设施。物质燃烧产生有火焰 [详细]

阅读量：383 下载量：15 财富值：免费

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42P

开盘前储客与客户摸排技巧(新版)

发布时间：2013/4/30 文档标签：企业管理,摸排技巧

内容摘要：客户行为数据化业务人员根据每位客户到访次数、主动来电次数、看现楼次数等数据指标和客户行为来判定诚意度,分为: A,B,C,D类 (具体指标 [详细]

阅读量：37 下载量：8 财富值：免费

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95P

绿城集团房地产项目全面预算及经营计划表

发布时间：2013/4/30 文档标签：企业管理,提升计划

内容摘要：1、提炼重要释放点,给客户优先传递主要信息;2、内容有吸引力,紧扣项目价值点并配合当周推广活动节点;3、傻瓜式口径,突出重点内容,让销售表达 [详细]

阅读量：288 下载量：16 财富值：免费

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21P

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划

发布时间：2013/4/30 文档标签：企业管理,提升计划

内容摘要：1、提炼重要释放点,给客户优先传递主要信息;2、内容有吸引力,紧扣项目价值点并配合当周推广活动节点;3、傻瓜式口径,突出重点内容,让销售表达 [详细]

阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

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11P

2010年黑弧奥美项目作业流程简版

发布时间：2013/4/30 文档标签：流程简版,项目作业

内容摘要：1.广告任务单标准:任务名称/完成日期/工作要求等(客户端工具详见附件AB)// 2.如通过网络下电子任务单也需按任务单标准下达//3.为了 [详细]

阅读量：34 下载量：9 财富值：免费

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232P

华美地产销售部销售人员培训教材课程

发布时间：2013/4/17 文档标签：企业管理,培训教材

内容摘要：(2) 遵守公司纪律、严守公司机密、维护公司形象信誉;(3) 热爱本职工作,以高度热情全心投入,勇于并乐于承担责任。(4) 提高业务水平,不 [详细]

阅读量：14 下载量：8 财富值：免费

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26P

新国五条下的应对措施(新版)

发布时间：2013/4/17 文档标签：企业管理,应对措施

内容摘要：严格执行商品住房限购措施,已实施限购措施的直辖市、计划单列市和省会城市要在限购区域、限购住房类型、购房资格审查等方面,按统一要求完善限购措施 [详细]

阅读量：31 下载量：6 财富值：免费

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中南集团高管培训房要--如何抵抗防地产风险(

发布时间：2013/4/17 文档标签：中南集团,高管培训

内容摘要：1、部分经理层人员缺乏前沿意识、发展意识。对国家宏观调控政策和市场形势变化不敏感,洞察和应变能力不足;对公司的发展方针和政策措施,不领悟、不 [详细]

阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

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88P

万达等商业地产开发交流(新版)

发布时间：2013/4/17 文档标签：商业地产,开发交流

内容摘要：可以说中国的商业地产开发“在路上”,在路上就需要我们及时总结经验,修正错误,减少失误。　　非常高兴清华大学提供这样的交流平台,能让我们在这条 [详细]

阅读量：12 下载量：6 财富值：免费

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50P

房地产集团财务部内部管理及工作流程规范

发布时间：2013/4/16 文档标签：企业管理,管理制度

内容摘要：二、负责主持召开班务会,及时传达上级指示和护卫班长例会精神,研究提出贯彻意见,并具体组织落实。三、负责本班人员的考勤,如实记载本班执勤中遇到 [详细]

阅读量：85 下载量：9 财富值：免费

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135P

及时沟通杭州万象城视觉管理及住宅案名

发布时间：2013/4/12 文档标签：及时沟通,杭州万象城,住宅案名,视觉管理

内容摘要：“都市综合体”往往产生在一个城市的商业中心(或未来的中心)区域,大规模、综合性的开发,使得它的建设、运营过程与整个城市的功能布局、交通规划息 [详细]

阅读量：139 下载量：35 财富值：免费

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国贸物业酒店管理与亚运新新家园物业管理处客服

发布时间：2013/4/9 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：34 下载量：2 财富值：免费

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工程质量检验制度

发布时间：2013/4/5 文档标签：检验制度,工程质量

内容摘要：对各分项工程实行“三检”制度,确保合格后方可进入下一道工序施工。项目部各班组要及时对工程质量进行检查,包括砼表面,轴线、标高、断面尺寸,砌体 [详细]

阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

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175P

大连万达商业地产消防安全管理操作指引

发布时间：2013/3/25 文档标签：企业管理,项目管理

内容摘要：汇总完成项目总包及主要分包工程承包方式建议,部门经理审核,总经理审批,指导总包及分包工程的招标及实施,确保总包及分包工程承包目标实现; 项目 [详细]

阅读量：95 下载量：23 财富值：免费

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五缘湾商务营运中心翔安商务大厦石材施工组织方

发布时间：2013/3/21 文档标签：石材施工,商务营运中心,组织方案,翔安商务大厦,五缘湾

内容摘要：有计划地开展各部分项工程的施工,及时做好各项施工准备工作,保证各种资源和劳动力的及时供应,协调与各工种之间的时间安排,保证施工的顺利进行,按 [详细]

阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

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2007年上虞市国际时代广场干式变压器设备招

发布时间：2013/3/21 文档标签：干式变压器,设备招标文件,上虞,国际时代广场

内容摘要：上虞市国际时代广场置业有限公司对Ⅱ标段及时代家园低压干式变压器设备进行公开招标,根据投标报名的情况并经资格预审合格,通知贵单位前来投标。请按 [详细]

阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

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