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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
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万达集团购物中心建造标准 6P
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万达集团工程建设分工表 22P
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绿城中国标准体系表2010年 21P
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龙湖地产设计标准工序及工期 23P
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发布时间:2013/12/29
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内容摘要:确立现场施工样板先行的原则,规范项目现场施工样板实施、验收操作程序,对现场施工样板技术质量进行控制,为大面积施工提供技术支持及质量标准。
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内容摘要:本工程质量标准要求为:合格,质量标准的评定以现行国家或行业的质量检验评定标准及甲方认可的样板标准为依据,且每标段必须至少有一栋单位工程获得“
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内容摘要:根据《中国人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其它国家有关法律、法规及技术标准,结合本工程具体情况,为明确双方责任、权益和义务,经
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内容摘要:仁恒置地广场,成都CBD 核心的高端建筑综合体,总建筑面积逾20 万平方米,汇集国际品牌购物中心、超甲级写字楼、酒店式服务公寓等三种高端物业
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内容摘要:1.0.1 为了规范本市公共租赁住房建设和管理,依照国家和本市有关规定,制定本导则。1.0.2 本市范围内成套公共租赁住房建设应当符合本导则
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内容摘要:万达广场购物中心建造标准的制定,能够更加明确项目各功能的基本需求以及对应的成本指标,为科学合理地把控项目提供更加全面的依据与技术支持,为集团
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内容摘要:2.1 国家相关法律、法规、强制性条文、国家及各行业设计规范、规程、行业条例及项目所在地方规定和标准。2.2 相关政府主管部门对本项目的批复
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内容摘要:2.1 国家相关法律、法规、强制性条文、国家及各行业设计规范、规程、行业条例及项目所在地方规定和标准。2.2 相关政府主管部门对本项目的批复
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内容摘要:2.1 国家相关法律、法规、强制性条文、国家及各行业设计规范、规程、行业条例及项目所在地方规定和标准。2.2 相关政府主管部门对本项目的批复
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内容摘要:本设计要求适用于住宅项目,按照给水系统,排水系统,消防系统,设备要求等方面制定。
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