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发布时间:2014/3/3
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发布时间:2014/2/24
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
华润置地华润集团组织结构分析 13P
发布时间:2006/11/3
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发布时间:2013/9/8
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内容摘要:制定管理处年度经营管理和品质管理目标、年度经营管理和品质管理计划、月度经营管理和品质管理计划,并填写和反馈月度工作计划和年度业绩和品质管理目标完成情况;指导管理处管理层员工制订年度业绩目标、年度工作计划和月度工作计划,审批直接下级工作计划
戴德梁行社区文化活动 3P
发布时间:2013/8/30
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发布时间:2013/5/3
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博雅公寓物业服务方案 56P
发布时间:2013/3/13
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发布时间:2013/3/12
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公司规章制度-工程质量管理制度 17P
发布时间:2013/2/27
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2007年碧桂园管理处物业管理方案 180P
发布时间:2013/2/21
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发布时间:2013/2/19
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发布时间:2013/2/5
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发布时间:2013/2/4
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龙湖集团管理制度汇编 0P
发布时间:2013/1/8
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水利工程工程量清单计价规范 19P
发布时间:2012/6/21
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给排水系统作业指导书 2P
发布时间:2012/6/13
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内容摘要:沿海集团的项目营销策划管理工作主要涵盖:目标管理、计划管理和总案管理。具体流程如下:一、制订销售月度计划1、内容界定:制定年度销售目标和月度
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内容摘要:为加强企业针对各广告合作单位的管理,提高工作效率和工作质量,增强营销资金运用的计划性、合理性和有效性,制订“广告公司管理办法”。1、广告合作
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内容摘要:为贯彻公司发展战略,加强经营管理的计划性和严肃性,规范计划管理工作,特制订本制度。
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内容摘要:根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划,经批准后组织实施。制订人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后施行
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发布时间:2013/9/8
文档标签:格林金地,物业管理有限公司业绩考核,管理办法
内容摘要:制定管理处年度经营管理和品质管理目标、年度经营管理和品质管理计划、月度经营管理和品质管理计划,并填写和反馈月度工作计划和年度业绩和品质管理目
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内容摘要:港中旅物业管理公司深知小区社區文化的重要性並將按季節性而制訂整年的區內文化活動計劃表及其預算開支以作配合。
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内容摘要:结合本项目营销目标及策略公司需求,制订本部门的市场调研计划并组织实施,收集、维护项目所属区域市场竞争对手、产品情况、客户情况、销售通路、利好
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内容摘要:根据博雅公寓的定位,楼宇商业布局及配套设施设备的实际情况,制定科学、合理的管理运作模式。争取通过有层次的公司机构,进行宏观计划与调控,制订切
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内容摘要:、编制说明本施工方案为厦门五缘湾商务营运中心翔安商务大厦外墙石材幕墙工程的专项施工方案,是规范和指导该专项工程从施工准备到竣工验收过程的综合
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内容摘要:在建工程项目,根据工程情况,必须制订质量目标和质量控制计划,开工前七天报公司技术部门审批。
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内容摘要:1.制订详细的房屋及配套设施维修养护计划,并严格执行。2.房屋及配套设施的巡查、保养频率及质量标准量化分解到个人。日常维护检查与定期维修巡查
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内容摘要:本《施工方案》为厦门五缘湾商务营运中心翔安商务大厦外墙石材幕墙工程的专项施工方案,是 规范和指导该专项工程从施工准备到竣工验收过程的综合性技
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内容摘要:本《施工方案》为厦门五缘湾商务营运中心翔安商务大厦外墙石材幕墙工程的专项施工方案,是规范和指导该专项工程从施工准备到竣工验收过程的综合性技术
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内容摘要:根据建设部《关于印发〈一九九七年工程建设标准制订、修订计划〉的通知》(建标[1997]108号)的要求,上海市建设和管理委员会会同有关部门共
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内容摘要:根据公司有关经营发展战略和项目各时期的租售计划,制订年度、季度、月度推广方案,并负责确定项目营销方案的制定与配合实施;(5) 根据公司有关推
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内容摘要:本规范是根据建设部“关于印发《2006年工程建设标准规范制订、修订计划(第二批)》的通知”(建标[2006]136号)的有关要求,按照《中华
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内容摘要:按公司设备保养制度要求制订给排水系统设备年度保养计划。按设备年度保养计划进行设备保养,设备保养须经管理员或维修主管验收审核。每年对主要计量器
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