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管理处绿化、保洁职责 1P
发布时间:2015/12/1
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2013/12/9
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长沙某总部办公楼物业服务制度汇编(新版) 253P
发布时间:2013/5/22
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施工项目管理手册 336P
发布时间:2013/2/27
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内容摘要:项目经理是受企业法人代表授权的工程承包合同在施工现场的首席代表,是建设工程施工管理工作中的主要组织者,负有重要的技术、经济及法律责任.其任务是:1.1 确定项目组织机构的构成并配备人员,制定项目规章制度,明确项目有关人员的职责,组织项目开展工作。1.2 确定项目管理总目标和阶段目标,进行目标分解和总体控制,确保项目建设成功。1.3 及时地作出项目管理决策,对合同执行进行严格控制。1.4 协调区域公司(分公司)内单位之间的协作配合及经济、技术关系,代表企业法人进行有关签证,并监督、检查,确保项目成本质量、工期、成本控制和安全生产等目标的实现。1.5 建立完善的项目内部对外信息管理系统。
北京某项目施工组织设计 39P
发布时间:2013/2/26
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发布时间:2013/2/25
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成都某物业管理有限公司作业指导书 121P
发布时间:2013/2/19
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电梯维修人员基本职责与要求 24P
发布时间:2012/2/29
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保安队员着装管理规定 1P
发布时间:2012/2/29
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发布时间:2012/2/29
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内容摘要:负责对绿化员、保洁员的日检及考勤和考评工作,检查并监督其工作完成情况。
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内容摘要:一、目的规范空调系统管理。确保空调系统运行正常。二、适用范围适用于XX嘉园管理处维修值班人员的值班管理。 三、职责1、工程部给修人员严格执行
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内容摘要:全面调整和加强项目经理部组织结构,在现有已经配齐的项目班子基础上,增加模板工长砼工长质量检查员、测量员、资料员、材料核算员以及文明安全施工管
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内容摘要:根据国家《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》和《建筑法》中对建设监理的职责规定,特结合《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99)和
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内容摘要:管理处工程主管负责制定本部门工程维修人员的岗位职责,进行工作安排、职 责分工及监督检查,并做好职责的沟通工作。
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内容摘要:确保保安员保持良好的精神风貌。2.适用范围适用于保安队员着装管理。3.职责3.1当班保安班长负责监督和检查队员是否按照要求着装。
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内容摘要:确保安防员具有良好的形象、言行举止、精神风貌,以提高工作质量及服务水平。2.适用范围适用于安防员。3.职责3.1当班保安班长负责督促和检查队
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