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新华物业小区返修工程跟进流程 2P

发布时间：2012/5/2 阅读量：1088 下载量：16 财富值：免费

重庆嘉陵大厦产权转让项目提案 16P

发布时间：2012/4/27 阅读量：94 下载量：9 财富值：免费

金钥匙物业销售中心服务管理规范 12P

发布时间：2012/4/27 阅读量：228 下载量：1 财富值：免费

新华物业小区清洁服务跟进流程 2P

发布时间：2012/4/27 阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

新华物业工程部二次装修工作流程 1P

发布时间：2012/4/27 阅读量：112 下载量：6 财富值：免费

新华物业工程服务中心管理操作流程 1P

发布时间：2012/4/27 阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

华天之星全国连锁酒店前厅部培训手册全 186P

发布时间：2012/4/25 阅读量：25 下载量：9 财富值：免费

新鸿基地产:2010至2011年年報 0P

发布时间：2012/4/16 阅读量：154 下载量：12 财富值：免费

杭州部分酒店式公寓项目管理、服务、装修案例 5P

发布时间：2012/4/10 阅读量：124 下载量：10 财富值：免费

2007年成都金牛区抚琴西北街38号及周边地块项目顾问服务建议 194P

发布时间：2012/4/9 阅读量：54 下载量：5 财富值：免费

花城物业满庭芳物业管理方案 31P

发布时间：2012/3/28 阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

2011年房地产专业培训手册 0P

发布时间：2012/3/19 阅读量：43 下载量：1 财富值：免费

金融街中心广场金树街招商简介 9P

发布时间：2012/3/16 阅读量：132 下载量：8 财富值：免费

酒店智能化流程方案 0P

发布时间：2012/3/4 阅读量：104 下载量：9 财富值：免费

咸宁新华国际定位报告(含市场调查) 144P

发布时间：2012/2/29 阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

某楼盘物业管理原则 1P

发布时间：2012/2/28 阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

酒店客房服务工作程序与标准 18P

发布时间：2012/2/28 阅读量：201 下载量：8 财富值：免费

销售副总经理岗位说明书 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：1141 下载量：18 财富值：免费

公司制订培训计划程序 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

100则酒店服务出色案例 100P

发布时间：2012/2/23 阅读量：132 下载量：8 财富值：免费

酒店保洁服务工作标准 1P

发布时间：2012/2/14 阅读量：576 下载量：9 财富值：免费

酒店服务案例分析 130P

发布时间：2012/2/10 阅读量：124 下载量：28 财富值：免费

珠管西安某小区物业管理方案(图文并茂) 26P

发布时间：2012/1/30 阅读量：112 下载量：12 财富值：免费

满足业户需求追求完美服务 4P

发布时间：2012/1/30 阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

正丰豪苑迎检报告演示版 58P

发布时间：2012/1/29 阅读量：81 下载量：17 财富值：免费

酒店质量管理程序文件(全套) 54P

发布时间：2012/1/13 阅读量：125 下载量：29 财富值：免费

合富辉煌2011年服务万科工作手册 62P

发布时间：2012/1/1 阅读量：21 下载量：4 财富值：免费

2011年武夷山金绿酒店项目战略发展报告 34P

发布时间：2011/11/24 阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

雅高国国际酒店管理集团商业道德规范报告 36P

发布时间：2011/11/16 阅读量：39 下载量：9 财富值：免费

2007年成都金牛区抚琴西北街38号及周边地块项目顾问服务建议全 194P

发布时间：2011/11/1 阅读量：19 下载量：5 财富值：免费

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新华物业小区返修工程跟进流程

发布时间：2012/5/2 文档标签：工程管理,返修工程

内容摘要：酒店式管家服务助理/工程师陪同业主收楼,工程师记录返修工程问题酒店式管家负责人: 工程返修负责人: 施工 [详细]

阅读量：1088 下载量：16 财富值：免费

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重庆嘉陵大厦产权转让项目提案

发布时间：2012/4/27 文档标签：项目管理

内容摘要：酒店共有餐厅四个,商务吧一个,总座位近2000位。汇聚各地特色菜肴,为会议、商务宴请及婚庆提供贴心服务。 [详细]

阅读量：94 下载量：9 财富值：免费

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金钥匙物业销售中心服务管理规范

发布时间：2012/4/27 文档标签：企业管理,销售管理

内容摘要：为了配合销售中心的销售工作,完全将一体化酒店式物业服务融合其中,突现更加人性化的“金钥匙”服务,让每位来宾通过工作人员的接待和服务,对销售项 [详细]

阅读量：228 下载量：1 财富值：免费

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新华物业小区清洁服务跟进流程

发布时间：2012/4/27 文档标签：物业管理,跟进流程,清洁服务

内容摘要：新华物业小区清洁服务跟进流程酒店式管家服务助理陪同业主收楼,记录返修工程问题。负责人:z [详细]

阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

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新华物业工程部二次装修工作流程

发布时间：2012/4/27 文档标签：物业管理,工作流程,二次装修

内容摘要：新华物业工程部二次装修工作流程业户到酒店式管家服务中心申请 [详细]

阅读量：112 下载量：6 财富值：免费

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新华物业工程服务中心管理操作流程

发布时间：2012/4/27 文档标签：物业管理,新华物业

内容摘要：前台接待受理酒店式管家服务中心或业主反映家中工程情况,同时转知现场工程 [详细]

阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

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186P

华天之星全国连锁酒店前厅部培训手册全

发布时间：2012/4/25 文档标签：企业管理,技巧培训

内容摘要：4、休闲娱乐餐饮、商业购物、健身、医院、药店、酒吧、KTV、保健洗浴、洗衣、通讯服务(移动、联通营业点及充值卡购买店)、银行、公园、电影院 [详细]

阅读量：25 下载量：9 财富值：免费

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0P

新鸿基地产:2010至2011年年報

发布时间：2012/4/16 文档标签：企业管理,新鸿基地产,年度报告,企业财报

内容摘要：環球貿易廣場為本港最高建築物,與對岸的國際金融中心組成宏偉的「維港門廊」。該項目的寫字樓質素及規格達頂級水平,同時享有世界級酒店、服務式套房 [详细]

阅读量：154 下载量：12 财富值：免费

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5P

杭州部分酒店式公寓项目管理、服务、装修案例

发布时间：2012/4/10 文档标签：酒店式公寓,项目管理,杭州

内容摘要：星级酒店式服务大堂,24小时礼宾相迎,独创“深度体验管家服务”,结合酒店金钥匙服务宗旨和五星级酒店系统化的服务管理模式,提供酒店式贴身服务 [详细]

阅读量：124 下载量：10 财富值：免费

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2007年成都金牛区抚琴西北街38号及周边地

发布时间：2012/4/9 文档标签：项目分析,项目管理

内容摘要：核心区初具规模,中心商务初成规模,会展区力争配套齐全,门户区形成气候、积聚人气;v 交通基础设施框架形成,建成“四横三纵”骨干道路,道路总里 [详细]

阅读量：54 下载量：5 财富值：免费

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花城物业满庭芳物业管理方案

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,满庭芳,物业管理方案

内容摘要：业主只需要向业主服务中心或拨打一个24小时热线电话,即可解决生活中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到星级酒店式服务。 [详细]

阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

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0P

2011年房地产专业培训手册

发布时间：2012/3/19 文档标签：培训手册,销售管理,房地产

内容摘要：作为成熟的地产开发专业服务机构,汉略在地产专业服务领域已经经营了六年多时间了。目前已形成了完整的知识体系和产品形式,从单项目到多项目、再到跨 [详细]

阅读量：43 下载量：1 财富值：免费

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金融街中心广场金树街招商简介

发布时间：2012/3/16 文档标签：项目管理,招商简介

内容摘要：金树街位于总建筑面积160万平方米、区域绿化率高达38%、由国际最为知名的设计师集团美国SOM整体规划设计的集甲级写字楼、五星级酒店、服务式 [详细]

阅读量：132 下载量：8 财富值：免费

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酒店智能化流程方案

发布时间：2012/3/4 文档标签：物业管理,智能化,酒店,酒店智能化

内容摘要：酒店服务业发展日新月异,管理和服务视为酒店经营的必争之地,利用信息化手段业已成为酒店管理者的普遍共识。但行业现状来看,酒店内的各个系统相对分 [详细]

阅读量：104 下载量：9 财富值：免费

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144P

咸宁新华国际定位报告(含市场调查)

发布时间：2012/2/29 文档标签：工程管理

内容摘要：财务部是负责酒店经营计划及决算、财务管理、财产物资管理、采购管理等强化统一管理的职能部门,和为客人提供出纳兑换服务的业务部门。它的主要任务是 [详细]

阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

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某楼盘物业管理原则

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业,管理原则

内容摘要：1、超越需求原则:以业主需求为导向,并适度超越业主需求,推陈出新,提供业主心理预期的酒店式尊崇服务。 [详细]

阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

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18P

酒店客房服务工作程序与标准

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理

内容摘要：在饭店总经理领导下,正确执行企业经营方针和各项制度,为完成饭店制定的经营目标,配合协调各部门的关系,利用客房的设施、设备和生产用品,搞好客房 [详细]

阅读量：201 下载量：8 财富值：免费

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销售副总经理岗位说明书

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,销售,岗位说明书

内容摘要：在总经理的领导下,分管项目售后服务、银行按揭等工作;协调各业务公司(销售、招商、酒店等专案组)之间的日常工作;配合执行董事做好对外社会关系工 [详细]

阅读量：1141 下载量：18 财富值：免费

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公司制订培训计划程序

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,程序,培训计划

内容摘要：1.1、新接管或新推广酒店式物业管理的项目,直接按《酒店物业员工培训手册》执行。已实行酒店式物业管理的项目,酒店物业部工作人员应经常深入到 [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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100则酒店服务出色案例

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,出色案例,酒店服务

内容摘要：第一,随着我国旅游业的迅速发展,我国涉外旅游饭店的涉外成份日益增加,越来越多的外国客人进入了我国涉外旅游饭店。更好地掌握外语(主要是英语)这 [详细]

阅读量：132 下载量：8 财富值：免费

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酒店保洁服务工作标准

发布时间：2012/2/14 文档标签：物业管理,工作标准,酒店,保洁

内容摘要：(1) 石材面:无废杂物、纸屑,无污迹、光亮、干净;(2) 地毯:无纸屑,无污迹,无油渍,(3) 墙面:踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯 [详细]

阅读量：576 下载量：9 财富值：免费

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酒店服务案例分析

发布时间：2012/2/10 文档标签：物业管理,案例分析,酒店服务

内容摘要：很远的地方发现了金矿,为了得到黄金人们蜂拥而去,可一条大江挡住了必经之路,请问:你会怎么办? [详细]

阅读量：124 下载量：28 财富值：免费

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珠管西安某小区物业管理方案(图文并茂)

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,西安,珠管

内容摘要：海南珠江物业酒店管理有限公司系珠江控股(证券代码000505 200505)为妥善管理其开发的大型商住物业,在香港、新加坡等地资深专家指导下 [详细]

阅读量：112 下载量：12 财富值：免费

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满足业户需求追求完美服务

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,完美服务

内容摘要：上海陆家嘴物业管理有限公司为国家首批物业管理资质一级企业。公司目前管理的物业面积已达到900万平方米,居上海物业管理企业之首。管理类型包括办 [详细]

阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

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正丰豪苑迎检报告演示版

发布时间：2012/1/29 文档标签：正丰豪苑,项目管理

内容摘要：宗旨:规范管理、业主至上、情感服务积极倡导星级酒店的管理理念:1、一站式运作(以服务中心为核心)2、创新式管理(以细心耐心贴心、知难而上为 [详细]

阅读量：81 下载量：17 财富值：免费

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酒店质量管理程序文件(全套)

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,质量管理,酒店,程序文件

内容摘要：目的为确保本酒店基础设施的能力能满足对客服务的需求,特制定本程序。 [详细]

阅读量：125 下载量：29 财富值：免费

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合富辉煌2011年服务万科工作手册

发布时间：2012/1/1 文档标签：企业管理,服务万科,合富辉煌,工作手册

内容摘要：产品结构:保持以普通住宅为主的产品结构,开始逐步发展酒店及商业地产;万科的销售产品中,面积90平米及以下的产品占比约为59%,144平米及以 [详细]

阅读量：21 下载量：4 财富值：免费

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2011年武夷山金绿酒店项目战略发展报告

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,战略发展

内容摘要：质量是企业树立品牌的基石,诚信是企业发展的保证。品牌代表着产品质量和服务质量,体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。诚信贯穿于经营管 [详细]

阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

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雅高国国际酒店管理集团商业道德规范报告

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,管理服务

内容摘要：随着市场竞争的日趋激烈,房地产正在告别暴利时代,利润回归社会正常利润水平。房地产业正在进入精耕细作时代,专业化分工越来越细,专业化水平越来越 [详细]

阅读量：39 下载量：9 财富值：免费

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2007年成都金牛区抚琴西北街38号及周边地

发布时间：2011/11/1 文档标签：项目分析,项目管理

内容摘要：核心区初具规模,中心商务初成规模,会展区力争配套齐全,门户区形成气候、积聚人气;v 交通基础设施框架形成,建成“四横三纵”骨干道路,道路总里 [详细]

阅读量：19 下载量：5 财富值：免费

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