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客服服务本质及基本动作培训PPT模板 43P

发布时间：2021/4/12 阅读量：94 下载量：4 财富值：免费

客户关系管理客户服务培训手册 6P

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汉略房地产企业营销管理专业集成培训 187P

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世联2011年6月成都中粮祥云国际营销执行报告 106P

发布时间：2012/1/10 阅读量：38 下载量：5 财富值：免费

万科客户接待流程培训 51P

发布时间：2008/12/19 阅读量：64 下载量：6 财富值：免费

万科客户接待流程培训 50P

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销售部武汉必胜堂置业顾问培训 254P

发布时间：2011/12/19 阅读量：85 下载量：5 财富值：免费

2008年龙湖置业顾问培训 101P

发布时间：2008/12/18 阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

万科客户接待流程培训 51P

发布时间：2010/12/18 阅读量：152 下载量：7 财富值：免费

置业顾问房地产基础知识培训 53P

发布时间：2010/12/18 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

绿地集团置业顾问培训手册 171P

发布时间：2010/12/18 阅读量：136 下载量：6 财富值：免费

万科客户接待流程培训 51P

发布时间：2010/12/18 阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

绿地集团置业顾问培训手册 171P

发布时间：2009/12/18 阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

万科培训资料杭州营销创新城市地图 50P

发布时间：2007/7/7 阅读量：9 下载量：5 财富值：免费

万科客户接待流程培训教程 51P

发布时间：2008/10/10 阅读量：62 下载量：5 财富值：免费

房地产代理公司置业顾问礼仪培训讲稿 66P

发布时间：2015/12/15 阅读量：160 下载量：8 财富值：免费

置业顾问房地产基础知识培训 53P

发布时间：2009/9/10 阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

绿地集团置业顾问培训手册 171P

发布时间：2015/12/16 阅读量：121 下载量：17 财富值：免费

客户服务工作手册目录 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：157 下载量：11 财富值：免费

客服人员培训规程 3P

发布时间：2015/12/1 阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

客户服务值班制度 1P

发布时间：2015/12/2 阅读量：74 下载量：10 财富值：免费

客服人员培训规程 2P

发布时间：2015/12/2 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

项目总监 1P

发布时间：2015/11/6 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

中海物业组织机构及人员配备培训和管理作业规程 14P

发布时间：2015/11/29 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

中航物业全面培训教材 103P

发布时间：2015/11/23 阅读量：49 下载量：1 财富值：免费

北京融科·香雪兰溪客服培训手册全 64P

发布时间：2012/8/28 阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

喜达屋物业长沙奥林匹克花园客户服务中心工作思路 12P

发布时间：2008/11/27 阅读量：33 下载量：4 财富值：免费

深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义 23P

发布时间：2006/11/16 阅读量：118 下载量：4 财富值：免费

物业管理商务礼仪培训课程 41P

发布时间：2015/11/6 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

物业管理培训之顾客服务理念与技巧 34P

发布时间：2015/11/5 阅读量：81 下载量：14 财富值：免费

43P

客服服务本质及基本动作培训PPT模板

发布时间：2021/4/12 文档标签：客户服务

内容摘要：客服服务本质及基本动作培训PPT模板 [详细]

阅读量：94 下载量：4 财富值：免费

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6P

客户关系管理客户服务培训手册

发布时间：2020/11/13 文档标签：客户服务培训手册

内容摘要：客户关系管理Appendix D_Employee Training_Chinese客户服务培训手册 [详细]

阅读量：121 下载量：8 财富值：免费

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187P

汉略房地产企业营销管理专业集成培训

发布时间：2017/1/11 文档标签：汉略房地产,集成培训,调查研究,企业营销管理

内容摘要：营销并不是以精明的方式兜售自己的产品或服务,而是一门创造真正客户价值的艺术。 [详细]

阅读量：42 下载量：5 财富值：免费

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106P

世联2011年6月成都中粮祥云国际营销执行报

发布时间：2012/1/10 文档标签：推广文案,成都中粮祥云国际

内容摘要：世联将指定集团大客户部大客户总监与贵司保持专线联系,收集贵司需求,在世联全业务系统内整合资源,分解任务,确保各项服务的专门到达和满意结果。 [详细]

阅读量：38 下载量：5 财富值：免费

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51P

万科客户接待流程培训

发布时间：2008/12/19 文档标签：客户接待,流程培训,万科,制度流程

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：64 下载量：6 财富值：免费

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50P

万科客户接待流程培训

发布时间：2016/3/22 文档标签：客户接待,流程培训,万科,其他资料

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：163 下载量：12 财富值：免费

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254P

销售部武汉必胜堂置业顾问培训

发布时间：2011/12/19 文档标签：企业管理,置业顾问培训,销售部武汉必胜堂

内容摘要：记住客户偏好;关心客户利益;竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求;帮助客户做正确选择 [详细]

阅读量：85 下载量：5 财富值：免费

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101P

2008年龙湖置业顾问培训

发布时间：2008/12/18 文档标签：企业管理,龙湖置业顾问培训

内容摘要：记住客户偏好;关心客户利益;竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求;帮助客户做正确选择 [详细]

阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

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51P

万科客户接待流程培训

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,万科客户接待流程培训

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：152 下载量：7 财富值：免费

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53P

置业顾问房地产基础知识培训

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,置业顾问房地产基础知识培训

内容摘要：一个好的置业顾问不仅仅是销售更是体现企业形象的窗口,所以要求具备专业的知识、高超的销售技巧、强烈的服务意识、顽强的意志力、行业要求的职业精神 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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171P

绿地集团置业顾问培训手册

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,绿地集团置业顾问培训手册

内容摘要：他们不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及 [详细]

阅读量：136 下载量：6 财富值：免费

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51P

万科客户接待流程培训

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,万科客户接待流程培训

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

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171P

绿地集团置业顾问培训手册

发布时间：2009/12/18 文档标签：企业管理,绿地集团置业顾问培训手册

内容摘要：同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专 [详细]

阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

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50P

万科培训资料杭州营销创新城市地图

发布时间：2007/7/7 文档标签：培训资料,万科,城市地图,营销策略,营销创新,杭州

内容摘要：我们致力于通过创新和对客户的责任,而提供给客户高质量产品和服务,以及有竞争力的价格,带给客户价值。 [详细]

阅读量：9 下载量：5 财富值：免费

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51P

万科客户接待流程培训教程

发布时间：2008/10/10 文档标签：培训教程,万科客户,制度流程,接待流程

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：62 下载量：5 财富值：免费

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66P

房地产代理公司置业顾问礼仪培训讲稿

发布时间：2015/12/15 文档标签：房地产代理公司,置业顾问,礼仪培训

内容摘要：培训目的:培养服务意识;学习并掌握基本服务礼仪,提高个人的礼仪修养,职业素养;了解客户接待流程。 [详细]

阅读量：160 下载量：8 财富值：免费

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53P

置业顾问房地产基础知识培训

发布时间：2009/9/10 文档标签：房地产基础知识,置业顾问,培训

内容摘要：一个好的置业顾问不仅仅是销售更是体现企业形象的窗口,所以要求具备专业的知识、高超的销售技巧、强烈的服务意识、顽强的意志力、行业要求的职业精神 [详细]

阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

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171P

绿地集团置业顾问培训手册

发布时间：2015/12/16 文档标签：培训手册,绿地集团,置业顾问

内容摘要：现在的置业(销售)顾问不但从名称上, 更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员, 他们不但具备了较高的文化素质, 经过了置业专 [详细]

阅读量：121 下载量：17 财富值：免费

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客户服务工作手册目录

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：客服管理服务策划2、客服人员培训规程 [详细]

阅读量：157 下载量：11 财富值：免费

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3P

客服人员培训规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：通过培训,培养一支服务精神佳、业务技能精、文化素养高的客户服务队伍。 [详细]

阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

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客户服务值班制度

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：通过培训,培养一支服务精神佳、业务技能精、文化素养高的客户服务队伍。 [详细]

阅读量：74 下载量：10 财富值：免费

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2P

客服人员培训规程

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：通过培训,培养一支服务精神佳、业务技能精、文化素养高的客户服务队伍。 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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1P

项目总监

发布时间：2015/11/6 文档标签：开发定位,项目报批,可行性研究

内容摘要：全面负责项目的推进,工作团队的建立、培训、激励和管理等工作;◆制定项目整体销售目标、客户服务、案场管理等各项评价指标,分解营销任务,制定责任 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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中海物业组织机构及人员配备培训和管理作业规程

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,人员配备培训,中海物业组织机构

内容摘要：遵循客户优先原则、有效性管理原则、安全第一的原则、成本控制的原则和持续改进的原则进行组织机构设置和人员配备。精英管理团队通过完善的培训体系和 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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中航物业全面培训教材

发布时间：2015/11/23 文档标签：企业管理,中航物业全面培训教材

内容摘要：以人为本,以客户满意为目标,为社会提供最佳的物业管理服务。有理由相信:一个健康的企业要想追求永恒的发展,人才是最根本的动力。 [详细]

阅读量：49 下载量：1 财富值：免费

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北京融科·香雪兰溪客服培训手册全

发布时间：2012/8/28 文档标签：企业管理,操作手册

内容摘要：为了满足客户在项目正式交付前等待期的心理需求,体现公司对客户尊重的态度,将邀请客户前往现场参加客户体验日活动,让客户快乐品鉴小区整体感觉、房 [详细]

阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

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喜达屋物业长沙奥林匹克花园客户服务中心工作思

发布时间：2008/11/27 文档标签：

内容摘要：根据公司战略发展目标及公司品牌定位,结合现状,为了树立服务意识、完善服务技能、规范服务行为、提升服务质量,特拟定出以下六个方面内容,加以组织 [详细]

阅读量：33 下载量：4 财富值：免费

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深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义

发布时间：2006/11/16 文档标签：企业管理,销售管理,采购管理

内容摘要：消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者协会调解,要求保护其合法权益的行为。 [详细]

阅读量：118 下载量：4 财富值：免费

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物业管理商务礼仪培训课程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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物业管理培训之顾客服务理念与技巧

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：购买并使用产品(服务)的个人或组织,包括公司内部的职员和外部的客户(内部顾客、外部顾客 [详细]

阅读量：81 下载量：14 财富值：免费

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