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发布时间:2021/3/21
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发布时间:2015/12/15
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万科客户接待流程培训 50P
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万科地产客户最新接待流程 45P
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第五园现场接待流程修改方案 14P
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某物业客户服务中心工作手册 14P
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著名地产WK客户接待流程 0P
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21世纪不动产服务流程及标准 27P
发布时间:2011/3/1
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内容摘要:房地产系列008客户接待技巧与现场SP技巧
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内容摘要:培训目的:培养服务意识;学习并掌握基本服务礼仪,提高个人的礼仪修养,职业素养;了解客户接待流程。
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内容摘要:通过统一的销售流程让客户体验到代表万科品牌的一致的服务。目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立
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内容摘要:通过现场包装、导示、园林展示,各岗位服务人员着装、妆容、精神面貌展示,以及案场形象展示给客户带来视觉上的冲击并能形成好评。
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内容摘要:由于近期客户到访量较大,现场接待人手有限,出现客户到现场无法一一对应接待的局面,导致客户投诉。同时也存在到访客户登记不及时,导致客户流失。
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内容摘要:针对目前第五园项目现场周末销售较为混乱、客户满意度不高、客户流失较为严重的情况,现项目组做出关于现场接待流程的修改方案(区域划分接待方案),
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内容摘要:负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。
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内容摘要:选择大型户外看板,以独特新颖的文案引起客户的好奇,引发其购买欲(可视情况需要在公司销售)。工地现场清理美化,搭设风格新颖清新的接待总部(视情
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内容摘要:流程环节、客户类型、客户价值感知点、客户价值类别、客户价值权重、健康状况
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内容摘要:接待服务标准:1.接待人员穿着制服起身接待:2.“您好!欢迎光临21世纪不动产,很高兴为您服务。”3.将客户迎进客户接待区,并及时找到相应的
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