【客户满意服务】客户满意服务相关房地产资料－房天下产业网

中指研究院

房天下>产业网>地产文库

研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

有图展示

共搜索到 298 份文档，以下是 271-300 份

珠江地产:三八妇女节女性套餐活动 1P

发布时间：2011/10/25 阅读量：385 下载量：6 财富值：免费

合富辉煌-服务规范与礼仪 46P

发布时间：2011/10/21 阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

复地客服满意度调查作业指引 4P

发布时间：2011/10/9 阅读量：80 下载量：5 财富值：免费

客户服务管理程序 0P

发布时间：2011/10/8 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

客服满意度调查作业指引 4P

发布时间：2011/9/28 阅读量：106 下载量：7 财富值：免费

华润置地住宅物业服务标准之1-物业公司定位及目标 3P

发布时间：2011/9/27 阅读量：230 下载量：27 财富值：免费

万科地产项目销售案场接待和销售流程 12P

发布时间：2011/9/21 阅读量：331 下载量：1 财富值：免费

珠江地产:启动“满意生活升级年” 1P

发布时间：2011/9/13 阅读量：68 下载量：5 财富值：免费

广州某房地公司规范化管理程序营销管理程序 12P

发布时间：2011/8/23 阅读量：29 下载量：8 财富值：免费

服务--提升房地产企业核心竞争力的新利器 7P

发布时间：2011/8/22 阅读量：133 下载量：13 财富值：免费

房地产企业“以客户为中心”完善客户服务体系是根本 5P

发布时间：2011/8/19 阅读量：1424 下载量：23 财富值：免费

北工院公寓超市客户满意度调查 7P

发布时间：2011/8/19 阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

华裕地产公司客户会活动提案2009年 86P

发布时间：2011/8/18 阅读量：86 下载量：20 财富值：免费

雅彩纸货架有限公司致力于全国纸货架行业 2P

发布时间：2011/7/19 阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

销售经理实战技能特训 127P

发布时间：2011/6/29 阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

客户满意度调查管理流程 5P

发布时间：2011/6/27 阅读量：519 下载量：11 财富值：免费

东旭地产各部门职责说明书 12P

发布时间：2011/6/14 阅读量：75 下载量：24 财富值：免费

2008年深圳市蓝溪谷地策略思考与整合推广案 109P

发布时间：2011/6/3 阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

2008年某市国际社区中秋派对活动方案 23P

发布时间：2011/6/3 阅读量：70 下载量：8 财富值：免费

物业管理商务礼仪培训课程 41P

发布时间：2011/4/5 阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

某物业管理有限公司简介及业绩 125P

发布时间：2011/2/24 阅读量：2067 下载量：2 财富值：免费

华润集团企业专题研究 25P

发布时间：2010/12/1 阅读量：63 下载量：5 财富值：免费

山西景峰大厦客户服务手册 38P

发布时间：2010/8/4 阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

天鸿地产客户服务满意度研究项目计划书 21P

发布时间：2008/12/19 阅读量：10 下载量：6 财富值：免费

2008年9月桂林市园丁公寓小区物业管理服务方案 17P

发布时间：2008/11/29 阅读量：25 下载量：5 财富值：免费

绿地集团房地产客户产品及服务信息反馈制度 12P

发布时间：2008/11/11 阅读量：40 下载量：5 财富值：免费

天鸿地产客户服务满意度研究项目计划书 21P

发布时间：2008/9/30 阅读量：27 下载量：5 财富值：免费

调查项目委托协议书 4P

发布时间：2008/9/30 阅读量：73 下载量：4 财富值：免费

1P

珠江地产:三八妇女节女性套餐活动

发布时间：2011/10/25 文档标签：活动策划

内容摘要：在三八妇女节即将到来之际,珠江地产旗下八大楼盘隆重推出200套精品单元供客户选择,并推出一系列的满意服务措施。 [详细]

阅读量：385 下载量：6 财富值：免费

1

46P

合富辉煌-服务规范与礼仪

发布时间：2011/10/21 文档标签：物业管理

内容摘要：服务行为一方面反映公司员工自身的素质和修养,另一方面也体现公司的服务水平和公司的经营理念。因此,服务人员必须以客户服务为中心,以客户满意为准 [详细]

阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

1

4P

复地客服满意度调查作业指引

发布时间：2011/10/9 文档标签：企业管理

内容摘要：客户满意度是指客户对其要求已被满足的程度的感受,通过对购买公司的房产或所提供服务的满意度调查,以衡量公司房产或所提供服务的质量。 [详细]

阅读量：80 下载量：5 财富值：免费

1

0P

客户服务管理程序

发布时间：2011/10/8 文档标签：企业管理,客户管理

内容摘要：通过对日常客户服务进行控制,确保物业服务中心能够按照规定的程序和标准提供顾客日常需求的服务,使其满意。 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

1

4P

客服满意度调查作业指引

发布时间：2011/9/28 文档标签：其他资料

内容摘要：客户满意度是指客户对其要求已被满足的程度的感受,通过对购买公司的房产或所提供服务的满意度调查,以衡量公司房产或所提供服务的质量。 [详细]

阅读量：106 下载量：7 财富值：免费

1

3P

华润置地住宅物业服务标准之1-物业公司定位及

发布时间：2011/9/27 文档标签：企业管理

内容摘要：1、物业管理业务作为华润置地地产业务链条的一环,采取差异化竞争手段,不发展独立物业管理业务。2、在投资人政策、经济的支持下,以高品质服务来提 [详细]

阅读量：230 下载量：27 财富值：免费

1

12P

万科地产项目销售案场接待和销售流程

发布时间：2011/9/21 文档标签：销售管理

内容摘要：规范深圳万科各项目销售案场接待和销售流程,确保信息沟通的有效性,提升销售人员服务质量,提高客户到访满意度,进而有效的收集有效客户信息及提高来 [详细]

阅读量：331 下载量：1 财富值：免费

1

1P

珠江地产:启动“满意生活升级年”

发布时间：2011/9/13 文档标签：活动策划

内容摘要：三月份,珠江地产旗下八大楼盘东方夏湾拿花园、珠江俊园、罗马家园、马赛国际公寓、半山雍景苑、珠江美庐等联合公示“满意生活升级年”满意客户服务八 [详细]

阅读量：68 下载量：5 财富值：免费

1

12P

广州某房地公司规范化管理程序营销管理程序

发布时间：2011/8/23 文档标签：企业管理,营销管理

内容摘要：楼盘项目销售策划,合同管理的执行流程,对整个销售运作过程进行统一管理,确保公司具有满足合同要求的能力,及时为客户提供满意的服务,从而达到销售 [详细]

阅读量：29 下载量：8 财富值：免费

1

7P

服务--提升房地产企业核心竞争力的新利器

发布时间：2011/8/22 文档标签：企业管理

内容摘要：万科地产的客户微笑年、中海地产的客户服务年、金地集团的客户满意年,华润置地建立大客服体系、珠江地产喊出要将客户服务进行到底的口号等等 [详细]

阅读量：133 下载量：13 财富值：免费

1

5P

房地产企业“以客户为中心”完善客户服务体系是

发布时间：2011/8/19 文档标签：企业管理

内容摘要：近一两年,越来越多的房地产开发商不约而同地把客户服务当作了企业重头戏。像万科地产的客户微笑年、中海地产的客户服务年、金地集团的客户满意年,华 [详细]

阅读量：1424 下载量：23 财富值：免费

1

7P

北工院公寓超市客户满意度调查

发布时间：2011/8/19 文档标签：其他资料

内容摘要：超级市场不是自式服务的创始者,但由于它的快速发展,使得这种服务方式在零售业中发挥出巨大的作用。。 [详细]

阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

1

86P

华裕地产公司客户会活动提案2009年

发布时间：2011/8/18 文档标签：活动策划

内容摘要：通过为业主实实在在的举办联谊活动和增值服务,不断与业主与距离沟通接触,提高业主的对公司售后服务及产品的满意度与认同度; [详细]

阅读量：86 下载量：20 财富值：免费

1

2P

雅彩纸货架有限公司致力于全国纸货架行业

发布时间：2011/7/19 文档标签：企业管理,项目管理,销售管理,纸货架

内容摘要：让我们的产品为您吆喝。为您提升每一个商品的销售业绩。雅彩愿携手新老客户共创未来!雅彩纸货架具有很高的使用价值,轻巧耐用.作为行业的领头羊;我 [详细]

阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

1

127P

销售经理实战技能特训

发布时间：2011/6/29 文档标签：其他资料

内容摘要：每个部门都是客户服务部二、关注企业知名度和客户满意度三、维护客户忠诚度四、增强客户满意度五、衡量客户满意度的方法六、如何处理客户投诉 [详细]

阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

1

5P

客户满意度调查管理流程

发布时间：2011/6/27 文档标签：项目管理

内容摘要：制定程序调查和了解顾客对房地产开发、销售及售后服务过程中的工作质量、工程实体质量以及客户服务满意度,根据测量结果提出纠正与预防措施并持续改进 [详细]

阅读量：519 下载量：11 财富值：免费

1

12P

东旭地产各部门职责说明书

发布时间：2011/6/14 文档标签：企业管理,职责说明

内容摘要：根据公司经营管理的要求,建立和完善营销策划管理体系和销售客服体系,对产品定位、营销策划、销售执行、客户服务等环节进行统筹规划,保障项目销售目 [详细]

阅读量：75 下载量：24 财富值：免费

1

109P

2008年深圳市蓝溪谷地策略思考与整合推广案

发布时间：2011/6/3 文档标签：推广文案,营销策略

内容摘要：高调线上--以企业品牌和项目品牌高位占位,通过强大的品牌号召力和产品带动区域升级建立起形象高度, 把蓝溪谷地做成沙区真正的首席;扎实线下-- [详细]

阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

1

23P

2008年某市国际社区中秋派对活动方案

发布时间：2011/6/3 文档标签：活动策划

内容摘要：2008年某市国际社区中秋派对活动方案此次活动方案的营销价值体现于以下几个方面:通过举办体验式营销活动,加深企业与业主之间的情感沟通,体现高 [详细]

阅读量：70 下载量：8 财富值：免费

1

41P

物业管理商务礼仪培训课程

发布时间：2011/4/5 文档标签：物业管理,商务礼仪,培训课程

内容摘要：双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解。 [详细]

阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

1

125P

某物业管理有限公司简介及业绩

发布时间：2011/2/24 文档标签：物业管理,企业管理

内容摘要：提高某大厦物业管理水平必须充分运用现代科学管理方法。如果我公司能获得某大厦的管理权,我们将充分运用我公司已经建立起来的四个系统——ISO90 [详细]

阅读量：2067 下载量：2 财富值：免费

1

25P

华润集团企业专题研究

发布时间：2010/12/1 文档标签：华润置地,企业研究,华润集团

内容摘要：华润集团旗下的地产业务旗舰,是中国内地最具实力的综合型地产开发商之一,截止到2010年8月,华润置地已进入中国内地26个城市,正在发展项目超 [详细]

阅读量：63 下载量：5 财富值：免费

1

38P

山西景峰大厦客户服务手册

发布时间：2010/8/4 文档标签：企业管理,山西,景峰大厦,服务手册

内容摘要：客户服务部担负着景峰大厦的清洁和保养任务,细致入微的清洁工作,亲切周到的客户服务,是使客户满意入驻,延长大厦使用寿命的有力保障,拥有一支训练 [详细]

阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

1

21P

天鸿地产客户服务满意度研究项目计划书

发布时间：2008/12/19 文档标签：天鸿地产客户服务满意度研究,调查研究

内容摘要：本计划书为北京零点市场调查与分析公司受北京天鸿地产委托而特别设计,其设计版权为零点公司所有,未经版权人同意,本计划书不得提供给版权人之同业机 [详细]

阅读量：10 下载量：6 财富值：免费

1

17P

2008年9月桂林市园丁公寓小区物业管理服务

发布时间：2008/11/29 文档标签：物业管理,桂林市园丁公寓小区

内容摘要：恒浩公司尊重人的特质和需求,把人才作为企业发展的第一要素,把满足客户(员工)的需求作为企业经久不变的宗旨,尊重人的自由和尊严,真正体现服务以 [详细]

阅读量：25 下载量：5 财富值：免费

1

12P

绿地集团房地产客户产品及服务信息反馈制度

发布时间：2008/11/11 文档标签：产品,服务,绿地集团,房地产,信息反馈,客户

内容摘要：为迅速及时地了解房地产类客户对集团产品及服务的意见、建议,把握客户需求动向的变化,持续提升集团房地产产品的品质和服务的水平,提高集团项目品牌 [详细]

阅读量：40 下载量：5 财富值：免费

1

21P

天鸿地产客户服务满意度研究项目计划书

发布时间：2008/9/30 文档标签：研究计划,天鸿地产,客户服务

内容摘要：本次满意度研究主要针对天鸿地产的5个项目展开调查:万象新天、燕莎后、东润枫景、天际、瑞辰中心。在调查过程中将基于2007年的满意度评估体系, [详细]

阅读量：27 下载量：5 财富值：免费

1

4P

调查项目委托协议书

发布时间：2008/9/30 文档标签：委托委托协议书,调查项目

内容摘要：甲方为2008年天鸿地产客户服务满意度研究项目,委托乙方就该项目进行市场调查和分析,并提供市场调查分析报告。委托项目内容在附加文件《项目计划 [详细]

阅读量：73 下载量：4 财富值：免费

1

首页1...45678910尾页

[登录] [注册]

我的上传我的下载我的收藏客服电话：400 630 1230-5

下载排行

周月

阅读排行

周月

好评排行

周月

招拍挂二级市场

关于我们‖ 网站合作‖ 联系我们‖ 招聘信息‖ 房天下家族‖

B	北京房地产	D	东莞房地产		海南房地产		南宁房地产		沈阳房地产
C	成都房地产		大连房地产		合肥房地产	Q	青岛房地产	T	天津房地产
	重庆房地产	F	福州房地产	J	济南房地产	S	上海房地产	W	武汉房地产
	长沙房地产	G	广州房地产	N	南京房地产		深圳房地产		无锡房地产
	长春房地产		贵阳房地产		南昌房地产		苏州房地产	X	西安房地产
	常州房地产	H	杭州房地产		宁波房地产		石家庄房地产	Z	郑州房地产

进入房天下家族>>

网站地图‖ 意见反馈‖ 手机房天下‖ 开放平台‖ 服务声明‖ 加盟房天下

Copyright © 北京搜房科技发展有限公司

Beijing SouFun Science&Technology Development Co.,Ltd 版权所有

违法和不良信息举报电话：010-56318764 举报邮箱：jubao@fang.com