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宇泰物业管理有限公司员工手册 24P

发布时间：2014/10/6 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

保亿物业秩序维护作业指导手册(住宅小区)(新版) 215P

发布时间：2014/7/21 阅读量：61 下载量：1 财富值：免费

物业服务公司运营手册(新版) 430P

发布时间：2014/7/21 阅读量：91 下载量：2 财富值：免费

世邦魏理仕物业管理公司工程手册(新版) 170P

发布时间：2014/7/21 阅读量：145 下载量：1 财富值：免费

物业中介新员工培训手册(新版) 77P

发布时间：2014/7/18 阅读量：83 下载量：13 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册-企业管理 21P

发布时间：2014/6/13 阅读量：96 下载量：23 财富值：免费

万科集团物业服务工作手册-工作指导书 53P

发布时间：2014/5/31 阅读量：46 下载量：23 财富值：免费

万科物业服务工作手册-工作指导书 53P

发布时间：2014/5/23 阅读量：263 下载量：3 财富值：免费

物业中介新员工培训手册 77P

发布时间：2013/12/10 阅读量：87 下载量：12 财富值：免费

万科集团物业客户服务工作实务手册2008年 52P

发布时间：2013/12/9 阅读量：83 下载量：1 财富值：免费

销售中心物业服务管理手册2010年含附件 26P

发布时间：2013/12/9 阅读量：53 下载量：13 财富值：免费

华润置地物业公司员工行为规范手册 33P

发布时间：2013/12/9 阅读量：60 下载量：18 财富值：免费

2011年英德市恒基物业客户服务部工作手册 34P

发布时间：2013/9/9 阅读量：58 下载量：1 财富值：免费

物业公司客户服务工作手册 59P

发布时间：2013/8/23 阅读量：238 下载量：4 财富值：免费

东莞市「水印长堤」业主手册致辞 28P

发布时间：2013/8/20 阅读量：126 下载量：17 财富值：免费

仲量联行海晟名苑物业管理手册 105P

发布时间：2013/8/5 阅读量：102 下载量：1 财富值：免费

仲量联行海晟名苑物业管理手册 105P

发布时间：2013/8/4 阅读量：13 下载量：16 财富值：免费

万科公司员工仪节手册 17P

发布时间：2013/6/28 阅读量：107 下载量：25 财富值：免费

万科物业执行手册 15P

发布时间：2013/6/28 阅读量：233 下载量：55 财富值：免费

物业客户服务岗位标准培训手册 23P

发布时间：2013/6/28 阅读量：350 下载量：28 财富值：免费

绿城秩序维护服务指导手册 111P

发布时间：2013/6/28 阅读量：172 下载量：27 财富值：免费

英德市恒基物业经营管理有限公司客户部工作手册 34P

发布时间：2013/5/8 阅读量：118 下载量：12 财富值：免费

物业管理客户服务金典 125P

发布时间：2013/3/31 阅读量：35 下载量：2 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册 16P

发布时间：2013/3/21 阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业管理客户服务部工作手册 16P

发布时间：2013/3/21 阅读量：115 下载量：12 财富值：免费

光大物业公司管理手册 84P

发布时间：2013/3/21 阅读量：44 下载量：2 财富值：免费

东方帝景花园入伙指南手册 27P

发布时间：2013/3/14 阅读量：105 下载量：10 财富值：免费

北京创新物业管理客户部工作手册 59P

发布时间：2013/3/14 阅读量：50 下载量：3 财富值：免费

麒麟山庄保洁部操作手册 31P

发布时间：2013/1/30 阅读量：8 下载量：8 财富值：免费

仲量联行海晟名苑物业管理手册 0P

发布时间：2013/1/6 阅读量：12 下载量：10 财富值：免费

24P

宇泰物业管理有限公司员工手册

发布时间：2014/10/6 文档标签：物业管理,宇泰,员工手册

内容摘要：是在总公司的领导下逐步发展成为一家专业的物业公司。公司于------年成立,管理项目集中于市中心及城市近郊。公司专业人士竭诚为客户提供高效如 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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215P

保亿物业秩序维护作业指导手册(住宅小区)(新

发布时间：2014/7/21 文档标签：保亿物业,秩序维护,作业手册

内容摘要：物业服务品质是公司发展的生命线。如何全面改进物业服务品质,提升客户居住价值和居住品质,践行公司的社会责任,是公司一直为之努力的目标。 [详细]

阅读量：61 下载量：1 财富值：免费

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430P

物业服务公司运营手册(新版)

发布时间：2014/7/21 文档标签：物业服务,运营,手册

内容摘要：物业服务品质是公司发展的生命线。如何全面改进物业服务品质,提升客户居住价值和居住品质,践行公司的社会责任,是公司一直为之努力的目标。 [详细]

阅读量：91 下载量：2 财富值：免费

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170P

世邦魏理仕物业管理公司工程手册(新版)

发布时间：2014/7/21 文档标签：物业管理,工程,手册

内容摘要：物业服务品质是公司发展的生命线。如何全面改进物业服务品质,提升客户居住价值和居住品质,践行公司的社会责任,是公司一直为之努力的目标。 [详细]

阅读量：145 下载量：1 财富值：免费

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77P

物业中介新员工培训手册(新版)

发布时间：2014/7/18 文档标签：新员工培训手册,物业中介

内容摘要：从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己, [详细]

阅读量：83 下载量：13 财富值：免费

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21P

万科物业礼仪礼节手册-企业管理

发布时间：2014/6/13 文档标签：万科,礼仪礼节,手册,物业

内容摘要：面对激烈的市场竞争,要持续保持万科物业在行业中的领先地位,赢得客户的满意和忠诚,需要全体万科物业员工群策群力、全力以赴,发挥“全心全意全为您 [详细]

阅读量：96 下载量：23 财富值：免费

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53P

万科集团物业服务工作手册-工作指导书

发布时间：2014/5/31 文档标签：物业服务,万科集团,工作手册

内容摘要：以各小区《应知应会》为准,需包含以下内容,客户服务人员需全面掌握并熟记,并在客户咨询时不查阅书面资料,第一时间即时予以回复。 [详细]

阅读量：46 下载量：23 财富值：免费

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53P

万科物业服务工作手册-工作指导书

发布时间：2014/5/23 文档标签：物业服务,万科,工作手册

内容摘要：以各小区《应知应会》为准,需包含以下内容,客户服务人员需全面掌握并熟记,并在客户咨询时不查阅书面资料,第一时间即时予以回复。 [详细]

阅读量：263 下载量：3 财富值：免费

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77P

物业中介新员工培训手册

发布时间：2013/12/10 文档标签：新员工培训,物业中介

内容摘要：从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己, [详细]

阅读量：87 下载量：12 财富值：免费

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52P

万科集团物业客户服务工作实务手册2008年

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：前台事务办理篇《客户服务前台装修备案办理流程》…………………… 4《客户服务前台收费流程》……………………………… 8《客户服务前台入住办理 [详细]

阅读量：83 下载量：1 财富值：免费

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26P

销售中心物业服务管理手册2010年含附件

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：我们的客户:我们的直接客户是地产公司营销部门,通过提供安全护卫、会所、保洁、绿化专业的优质服务来具体的支持地产销售工作。同时,来销售中心参观 [详细]

阅读量：53 下载量：13 财富值：免费

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33P

华润置地物业公司员工行为规范手册

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：○对销售现场的标准化管理: 金地对销售现场实行分区模块化标准管理,按照清晰定位的效果目标,营造极具亲和力和吸引力的销售氛围。○销售的物业管理 [详细]

阅读量：60 下载量：18 财富值：免费

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34P

2011年英德市恒基物业客户服务部工作手册

发布时间：2013/9/9 文档标签：客户服务部,恒基物业,英德市,工作手册

内容摘要：目的:明确部门的具体职能和各人员岗位的编排,在组织方面有序地进行,达到统一人事管理组织结构。 [详细]

阅读量：58 下载量：1 财富值：免费

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59P

物业公司客户服务工作手册

发布时间：2013/8/23 文档标签：工作手册,物业客服

内容摘要：物业公司客户服务工作手册服务岗位职责,客户服务工作手册客户服务标准,物业公司客户服务工作流程 [详细]

阅读量：238 下载量：4 财富值：免费

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28P

东莞市「水印长堤」业主手册致辞

发布时间：2013/8/20 文档标签：业主手册,东莞市,水印长堤

内容摘要：东莞市海怡物业管理有限公司水印长堤管理处受东莞市世纪海怡花园建造有限公司委托全权负责管理水印长堤。管理处下设安管部、清洁部、绿化养护服务部、 [详细]

阅读量：126 下载量：17 财富值：免费

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105P

仲量联行海晟名苑物业管理手册

发布时间：2013/8/5 文档标签：物业管理,海晟名苑,仲量联行

内容摘要：为保证客户有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境,维护及树立企业形象,每位物业管理人员都应把自身形象与企业形象溶为一体,严格履行本管理手册所载各 [详细]

阅读量：102 下载量：1 财富值：免费

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105P

仲量联行海晟名苑物业管理手册

发布时间：2013/8/4 文档标签：物业管理,海晟名苑,仲量联行

内容摘要：物业部负责客户之管理和公共地方的管理工作,在客户事物方面,首要任务是推动客户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护全体客 [详细]

阅读量：13 下载量：16 财富值：免费

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17P

万科公司员工仪节手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：员工礼仪礼节,万科公司,手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：107 下载量：25 财富值：免费

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15P

万科物业执行手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：万科物业,执行力,手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：233 下载量：55 财富值：免费

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23P

物业客户服务岗位标准培训手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：培训手册,岗位标准,物业客户服务

内容摘要：服务精神是一种企业哲学,一种集体的精神,一种视品质与客户价值为引导原则的经营方式和企业行为服务精神是一种企业哲学,一种集体的精神,一种视品质 [详细]

阅读量：350 下载量：28 财富值：免费

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绿城秩序维护服务指导手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：绿城,秩序维护服务,指导手册

内容摘要：为了规范绿城秩序维护服务工作的各项操作流程,提高秩序维护人员的工作效率和服务品质,维护和提升绿城秩序维护服务品牌,做到依法服务,预防事故,维 [详细]

阅读量：172 下载量：27 财富值：免费

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34P

英德市恒基物业经营管理有限公司客户部工作手册

发布时间：2013/5/8 文档标签：客户部,恒基物业,工作手册

内容摘要：明确部门的具体职能和各人员岗位的编排,在组织方面有序地进行,达到统一人事管理组织结构。 [详细]

阅读量：118 下载量：12 财富值：免费

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物业管理客户服务金典

发布时间：2013/3/31 文档标签：物业管理客户服务金典

内容摘要：入职员工培训合格进入试用期后,员工应按照《员工管理手册》、岗位职责及有关操作规程进行工作。用人部门于员工上岗两个月后将考查鉴定交公司人力资源 [详细]

阅读量：35 下载量：2 财富值：免费

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16P

广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册

发布时间：2013/3/21 文档标签：物业管理,广州,金锁匙酒店,服务部,工作手册

内容摘要：在物业总经理领导下,负责组织、安排客户服务部的各项工作,定期或不定期主持召开客户服务部工作例会。 [详细]

阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

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16P

广州金锁匙酒店物业管理客户服务部工作手册

发布时间：2013/3/21 文档标签：物业管理,广州,客户服务部,金锁匙酒店,工作手册

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过 [详细]

阅读量：115 下载量：12 财富值：免费

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84P

光大物业公司管理手册

发布时间：2013/3/21 文档标签：物业管理,公司管理,手册,光大物业

内容摘要：光大物业管理有限公司受托负责光大国际中心1号楼客户管理和光大国际中心大物业管理范围内公共区域的管理工作。在客户事务方面,首要任务是推动客户的 [详细]

阅读量：44 下载量：2 财富值：免费

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27P

东方帝景花园入伙指南手册

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,入伙指南,手册,东方帝景花园

内容摘要：当阁下收楼时,发觉单位仍有未尽完美之处,请于签收锁匙日起10天内,填妥单位验收表交回客户服务处,本公司会为阁下登记,并代通知承建商尽快修缮, [详细]

阅读量：105 下载量：10 财富值：免费

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北京创新物业管理客户部工作手册

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,客户部,创新物业管理,工作手册,北京

内容摘要：督导下级员工的工作,负责职工的政治思想教育,培养员工树立“宾客至上”的服务理念,不断提高服务质量。 [详细]

阅读量：50 下载量：3 财富值：免费

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麒麟山庄保洁部操作手册

发布时间：2013/1/30 文档标签：物业管理,操作手册,保洁部

内容摘要：物业管理环境保洁的作业范围主要是指物业的公共部位,包括户外区域/广场、门厅/大堂、楼层、地下室以及屋面。非公共部位的住户房间、除非客户专门委 [详细]

阅读量：8 下载量：8 财富值：免费

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仲量联行海晟名苑物业管理手册

发布时间：2013/1/6 文档标签：物业管理,海晟名苑,仲量联行

内容摘要：物业部负责客户之管理和公共地方的管理工作,在客户事物方面,首要任务是推动客户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护全体客 [详细]

阅读量：12 下载量：10 财富值：免费

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