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2010年绿城·秀丽春泛客户组织成立仪式活动方案 3P

发布时间：2012/2/6 阅读量：103 下载量：6 财富值：免费

安诚物业客户服务中心工作流程制度 31P

发布时间：2012/2/6 阅读量：95 下载量：8 财富值：免费

房地产开发项目流程管理 22P

发布时间：2012/1/20 阅读量：122 下载量：10 财富值：免费

销售总监岗位职责 2P

发布时间：2012/1/20 阅读量：133 下载量：12 财富值：免费

市场部经理岗位职责 2P

发布时间：2012/1/20 阅读量：2209 下载量：17 财富值：免费

物业管理客户服务规范及技巧培训大纲 3P

发布时间：2012/1/19 阅读量：523 下载量：13 财富值：免费

商务大厦客服管理手册 37P

发布时间：2012/1/19 阅读量：72 下载量：12 财富值：免费

工程保修金管理程序 1P

发布时间：2012/1/18 阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

甄选代理公司的标准 1P

发布时间：2012/1/13 阅读量：22 下载量：7 财富值：免费

2010年8月24日协晟集团营销策划部企业渠道拓展方案 38P

发布时间：2012/1/13 阅读量：107 下载量：18 财富值：免费

某楼盘销售主管岗位说明 2P

发布时间：2012/1/13 阅读量：106 下载量：8 财富值：免费

麦肯锡工作手册-组织 45P

发布时间：2012/1/13 阅读量：39 下载量：10 财富值：免费

某工贸公司企业文化及人力资源体系咨询项目建议书 71P

发布时间：2012/1/12 阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

管理处入驻工作细则 7P

发布时间：2012/1/12 阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

一流酒店组织服务与星级评定的服务标准 3P

发布时间：2012/1/11 阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

某通信公司组织结构设计 44P

发布时间：2012/1/9 阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

麦肯锡组织咨询手册 45P

发布时间：2012/1/4 阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

客服经理岗位职责说明书 3P

发布时间：2011/12/31 阅读量：332 下载量：40 财富值：免费

安装维修及有偿服务规程 3P

发布时间：2011/12/31 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

市场部经理 2P

发布时间：2011/12/30 阅读量：110 下载量：7 财富值：免费

客户服务项目 6P

发布时间：2011/12/30 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

崇明城桥镇项目营销策划报告 36P

发布时间：2011/12/28 阅读量：89 下载量：8 财富值：免费

9001手册更改章节草稿 2P

发布时间：2011/12/28 阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

中海物业组织机构及人员配备、培训和管理 21P

发布时间：2011/12/23 阅读量：94 下载量：11 财富值：免费

保安服务操作规程与质量控制标准 28P

发布时间：2011/12/21 阅读量：155 下载量：7 财富值：免费

协信集团品牌管理实施手册 37P

发布时间：2011/12/21 阅读量：32 下载量：12 财富值：免费

访问业户工作规程 11P

发布时间：2011/12/20 阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

销房企售主管岗位职责 2P

发布时间：2011/12/20 阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

房产代理公司管理制度 97P

发布时间：2011/12/20 阅读量：205 下载量：5 财富值：免费

万科组织管控体系调整方案 101P

发布时间：2011/12/19 阅读量：137 下载量：12 财富值：免费

3P

2010年绿城·秀丽春泛客户组织成立仪式活动

发布时间：2012/2/6 文档标签：绿城,活动策划,活动方案,秀丽春

内容摘要：分开举行,让泛客户组织的成员成为首批参观售楼部的客户,能体现其身份的尊崇感,使其对项目更具备好感,为后期更好的促进口碑传播打下基础。 [详细]

阅读量：103 下载量：6 财富值：免费

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安诚物业客户服务中心工作流程制度

发布时间：2012/2/6 文档标签：安诚物业,制度流程,工作流程,制度

内容摘要：客服部经理收到新承接物业项目的接管验收通知后,应呈报总经理,由工程部经理组织成立接管验收工作小组。 [详细]

阅读量：95 下载量：8 财富值：免费

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房地产开发项目流程管理

发布时间：2012/1/20 文档标签：企业管理,流程管理,房地产

内容摘要：流程管理也是一种过程管理,通过计划\组织\控制对业务实践的关键结点进行有效管理和控制的一种管理方法. 它包括流程分析、流程定义与重定义、资源 [详细]

阅读量：122 下载量：10 财富值：免费

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销售总监岗位职责

发布时间：2012/1/20 文档标签：企业管理

内容摘要：协助总经理建立全面的销售战略; 制定并组织实施完整的销售方案; 与客户、同行业间建立良好的合作关系; [详细]

阅读量：133 下载量：12 财富值：免费

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2P

市场部经理岗位职责

发布时间：2012/1/20 文档标签：企业管理

内容摘要：组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机 [详细]

阅读量：2209 下载量：17 财富值：免费

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3P

物业管理客户服务规范及技巧培训大纲

发布时间：2012/1/19 文档标签：物业管理,技巧培训,客户服务

内容摘要：客户:要求或组织供方提供产品的接受者服务:为满足客户的需求,供方和客户之间接触的活动及供方内部活动所产生的结果 [详细]

阅读量：523 下载量：13 财富值：免费

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37P

商务大厦客服管理手册

发布时间：2012/1/19 文档标签：物业管理,管理手册,商务大厦

内容摘要：1.1 客户服务部组织架构1.2 客户服务部部门职责1.3 客户服务部岗位职责 [详细]

阅读量：72 下载量：12 财富值：免费

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1P

工程保修金管理程序

发布时间：2012/1/18 文档标签：工程管理,管理程序,工程保修金

内容摘要：当客户购房入住后发现工程质量问题时,根据万科公司客户致上的原则,要求维修人员必须当天到现场解决并处理问题,而通常施工单位难以达到此要求,根据 [详细]

阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

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1P

甄选代理公司的标准

发布时间：2012/1/13 文档标签：常用表格

内容摘要："1、专业的组织和策划人员2、熟练的销售人员3、具备完善的客户网络" [详细]

阅读量：22 下载量：7 财富值：免费

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2010年8月24日协晟集团营销策划部企业渠

发布时间：2012/1/13 文档标签：拓展方案,营销策划

内容摘要：在大客户单位关键人物的介绍下,了解大客户单位的购房需求情况和活动范围;在大客户单位关键人物引荐下与员工或工作人员进行交流,并组织针对大客户单 [详细]

阅读量：107 下载量：18 财富值：免费

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2P

某楼盘销售主管岗位说明

发布时间：2012/1/13 文档标签：楼盘,销售主管,岗位说明

内容摘要：3.1 贯彻公司各项管理制度,组织完成公司下达的销售指标。3.2收集、整理、分析和反馈销售信息,为公司决策及营销策略提供客观依据。3.3 做 [详细]

阅读量：106 下载量：8 财富值：免费

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45P

麦肯锡工作手册-组织

发布时间：2012/1/13 文档标签：企业管理,麦肯锡,工作手册

内容摘要：第一部分为什么助理顾问需要在每一个项目中都要考虑组织方面的问题?第二部分我们用什么框架帮助我们的客户改进组织效率?第三部分一个助理顾问 [详细]

阅读量：39 下载量：10 财富值：免费

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某工贸公司企业文化及人力资源体系咨询项目建议

发布时间：2012/1/12 文档标签：企业管理,建议书,人力资源

内容摘要：为客户提供信息和价值,并使这些信息和价值转化为客户组织的立意、创新和改进。 [详细]

阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

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管理处入驻工作细则

发布时间：2012/1/12 文档标签：企业管理,工作细则,管理处入驻

内容摘要：对已确定要接管的物业,由公司在该物业竣工前组织客户部、财务部、工程部、行政部、管家部、环境部等相关部门负责人前往物业现场,围绕接管后管理工作 [详细]

阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

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3P

一流酒店组织服务与星级评定的服务标准

发布时间：2012/1/11 文档标签：其他资料,星级评定,服务标准,组织服务

内容摘要：检查内容:客户服务、职员表现等 [详细]

阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

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某通信公司组织结构设计

发布时间：2012/1/9 文档标签：企业管理,组织结构设计,通信

内容摘要：建立合理、高效的组织结构是联通长远发展及近期成功上市的必要条件。联通新的组织结构的设计必须遵循以下主要原则:以市场及用户的需求和最有效地向用 [详细]

阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

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麦肯锡组织咨询手册

发布时间：2012/1/4 文档标签：其他资料,麦肯锡,咨询手册

内容摘要：第一部分为什么助理顾问需要在每一个项目中都要考虑组织方面的问题?第二部分我们用什么框架帮助我们的客户改进组织效率? 第三部分一个助理顾 [详细]

阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

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客服经理岗位职责说明书

发布时间：2011/12/31 文档标签：职责说明书,制度流程,客服经理

内容摘要：组织并协调各相关部门共同解决客户问题,保证公司项目的客户服务水平能达到相关要求,树立公司良好形象,维持并发展客户关系。 [详细]

阅读量：332 下载量：40 财富值：免费

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安装维修及有偿服务规程

发布时间：2011/12/31 文档标签：企业管理

内容摘要：管理处工程部负责组织日常的小型设备安装及维修工程,由客户服务中心按标准收取维修服务费用。3.2管理处工程部人员负责向业主/业户提供具体的维修 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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市场部经理

发布时间：2011/12/30 文档标签：市场部经理,制度流程

内容摘要：组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施; 组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场 [详细]

阅读量：110 下载量：7 财富值：免费

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客户服务项目

发布时间：2011/12/30 文档标签：制度流程,客户服务项目

内容摘要：旨在为港中旅花园用户提供最出色的服务,港中旅花园物业管理处将组织专业的管理队伍,通过优质的客户服务,争取高水准的表现,让用户获取最大收益的同 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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36P

崇明城桥镇项目营销策划报告

发布时间：2011/12/28 文档标签：营销策略,崇明

内容摘要：为获取崇明县房地产市场特别是消费者购房需求方面的第一手资料,通过对崇明县购房消费者基本信息的分析,使本项目在市场定位、产品定位和销售策略的制 [详细]

阅读量：89 下载量：8 财富值：免费

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9001手册更改章节草稿

发布时间：2011/12/28 文档标签：制度流程,手册更改

内容摘要：当公司确定将要接管某一新项目时,行政部应当组织相关部门就如何实现保安、保洁、工程维修、绿化、客户接待等服务项目进行设计,汇总成为具体的接管方 [详细]

阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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中海物业组织机构及人员配备、培训和管理

发布时间：2011/12/23 文档标签：物业管理,组织机构,中海物业

内容摘要：遵循客户优先原则、有效性管理原则、安全第一的原则、成本控制的原则和持续改进的原则进行组织机构设置和人员配备。 [详细]

阅读量：94 下载量：11 财富值：免费

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保安服务操作规程与质量控制标准

发布时间：2011/12/21 文档标签：制度流程,保安,操作规程,质量控制

内容摘要：为满足公民、法人和其他组织的安全需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定,由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保 [详细]

阅读量：155 下载量：7 财富值：免费

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协信集团品牌管理实施手册

发布时间：2011/12/21 文档标签：企业管理,品牌管理,制度流程,协信,实施手册

内容摘要：协信集团的品牌管理组织架构主要功能:明确各级品牌管理部门和主要管理人员职责,将以往分散、没有部门或专人负责的品牌管理,纳入到一个职责分明、与 [详细]

阅读量：32 下载量：12 财富值：免费

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访问业户工作规程

发布时间：2011/12/20 文档标签：制度流程,工作规程,访问业户

内容摘要：3.职责3.1管理者代表负责就总结中有关重大事宜与相关人员联络。3.2管理处主任负责组织业户访问工作和做好每月的业户访问总结,处理顾客意见和 [详细]

阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

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销房企售主管岗位职责

发布时间：2011/12/20 文档标签：企业管理,销售主管

内容摘要：3.1 贯彻公司各项管理制度,组织完成公司下达的销售指标。3.2收集、整理、分析和反馈销售信息,为公司决策及营销策略提供客观依据。3.3 做 [详细]

阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

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房产代理公司管理制度

发布时间：2011/12/20 文档标签：企业管理,房产代理公司,管理制度

内容摘要：定期(周、月)向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研 [详细]

阅读量：205 下载量：5 财富值：免费

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万科组织管控体系调整方案

发布时间：2011/12/19 文档标签：企业管理,万科,管理方案

内容摘要：企划部:强化集团战略管理职能(战略实施跟踪检查)市场营销部:强化客户价值增值、品牌管理职能;规划设计部:强化产品的标准化、系列化;强调产品创 [详细]

阅读量：137 下载量：12 财富值：免费

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