【客户】客户相关房地产资料－房天下产业网

中指研究院

房天下>产业网>地产文库>企业管理

研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

有图展示

共搜索到 743 份文档，以下是 691-720 份

泉州安置房项目全程一站式物业管理委托方案 336P

发布时间：2011/10/31 阅读量：112 下载量：13 财富值：免费

某物业集团客户投诉与需求管理办法 20P

发布时间：2011/10/31 阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

红棉花园物业管理方案 6P

发布时间：2011/10/31 阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

中海物业组织机构及人员配备、培训和管理作业规程 23P

发布时间：2011/10/28 阅读量：238 下载量：9 财富值：免费

南海半岛物业客户服务手册(最终版) 35P

发布时间：2011/10/28 阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

世联_地铁轨道交通沿线物业开发系统分析研究 68P

发布时间：2011/10/27 阅读量：148 下载量：25 财富值：免费

合富辉煌-服务规范与礼仪 46P

发布时间：2011/10/21 阅读量：62 下载量：9 财富值：免费

顶秀欣园营销策略案例:车位抽签分配 1P

发布时间：2011/10/18 阅读量：137 下载量：6 财富值：免费

阳光100-戴德梁行与世邦魏理仕物业管理 4P

发布时间：2011/10/13 阅读量：164 下载量：11 财富值：免费

2011年深圳市某物业管理有限公司管理制度 111P

发布时间：2011/10/10 阅读量：187 下载量：11 财富值：免费

仲量联行_公园大道物业管理手册 108P

发布时间：2011/9/23 阅读量：177 下载量：17 财富值：免费

华润置地住宅物业服务标准之5-客户服务管理标准 3P

发布时间：2011/9/22 阅读量：34 下载量：23 财富值：免费

世联_如何写好物业发展建议 72P

发布时间：2011/9/21 阅读量：393 下载量：24 财富值：免费

香港妥善物业管理公司卓越绩效自评报告 60P

发布时间：2011/9/7 阅读量：473 下载量：31 财富值：免费

房地产工程链中的物业管理前期介入要点培训 113P

发布时间：2011/9/7 阅读量：217 下载量：76 财富值：免费

碧桂物业管理 7P

发布时间：2011/9/6 阅读量：26 下载量：10 财富值：免费

关于中远两湾城物业管理 1P

发布时间：2011/9/5 阅读量：180 下载量：6 财富值：免费

2008年金国大厦物业管理方案 14P

发布时间：2011/8/31 阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

广州某房地公司规范化管理程序--物业交付管理程序 4P

发布时间：2011/8/24 阅读量：44 下载量：8 财富值：免费

淮南龙湖路项目沟通问题反馈@发展战略与物业发展建议 17P

发布时间：2011/7/14 阅读量：75 下载量：6 财富值：免费

2011年深圳市某物业管理有限公司管理制度 111P

发布时间：2011/7/5 阅读量：53 下载量：9 财富值：免费

物业总结 3P

发布时间：2011/6/30 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

世联郑州佛岗村项目启动区定位和物业发展建议终 253P

发布时间：2011/6/30 阅读量：74 下载量：15 财富值：免费

天津国英置业物业维修服务管理流程 6P

发布时间：2011/6/27 阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

物业服务企业客户关系管理 90P

发布时间：2011/5/30 阅读量：102 下载量：9 财富值：免费

青岛某物业公司员工职业培训 28P

发布时间：2011/5/12 阅读量：329 下载量：11 财富值：免费

河南某物业管理有限公司户服务工作手册 27P

发布时间：2011/5/12 阅读量：41 下载量：10 财富值：免费

上海中金国际广场前期物业管理方案及实施文件 164P

发布时间：2011/5/12 阅读量：20 下载量：1 财富值：免费

广东省物业管理条例(修改初稿) 42P

发布时间：2011/5/10 阅读量：42 下载量：5 财富值：免费

物业管理商务礼仪培训课程 41P

发布时间：2011/4/5 阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

336P

泉州安置房项目全程一站式物业管理委托方案

发布时间：2011/10/31 文档标签：物业管理

内容摘要：业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正 [详细]

阅读量：112 下载量：13 财富值：免费

1

20P

某物业集团客户投诉与需求管理办法

发布时间：2011/10/31 文档标签：物业管理

内容摘要：客户有效投诉是指由于XX集团服务质量、服务过程或投诉处理本身,未能履行与客户各项合同的约定,客户向XX集团提出不满意的表示。 [详细]

阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

1

6P

红棉花园物业管理方案

发布时间：2011/10/31 文档标签：物业管理

内容摘要：第一接待人接到客户的建议时,应及时将客户的建议反馈到办公室,由办公室安排相关人员到客户指定的地方,为客户提供相应的服务,这一过程不能超过三分 [详细]

阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

1

23P

中海物业组织机构及人员配备、培训和管理作业规

发布时间：2011/10/28 文档标签：物业管理

内容摘要：山东电视台物业公司下设客户服务部、工程维修部、安全事务部、环境管理部四个专业职能部门,四个专业职能部门配备符合物业功能特点的专业管理服务人员 [详细]

阅读量：238 下载量：9 财富值：免费

1

35P

南海半岛物业客户服务手册(最终版)

发布时间：2011/10/28 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：客户服务部负责对业户的服务和公共地方的管理工作,是物业管理公司的窗口部门,是物业公司与业户之间的桥梁,承担着办理业户入住及二次装修手续、进行 [详细]

阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

1

68P

世联_地铁轨道交通沿线物业开发系统分析研究

发布时间：2011/10/27 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：世联地产从2001年开始接受商业客户或政府委托,进行地铁沿线物业开发研究。其中包括深圳地铁一号线、三号线、四号线,以及天津地铁一号线延长线等 [详细]

阅读量：148 下载量：25 财富值：免费

1

46P

合富辉煌-服务规范与礼仪

发布时间：2011/10/21 文档标签：物业管理

内容摘要：服务行为一方面反映公司员工自身的素质和修养,另一方面也体现公司的服务水平和公司的经营理念。因此,服务人员必须以客户服务为中心,以客户满意为准 [详细]

阅读量：62 下载量：9 财富值：免费

1

1P

顶秀欣园营销策略案例:车位抽签分配

发布时间：2011/10/18 文档标签：物业管理

内容摘要：顶秀欣园于十月底全面入住,在规划时考虑到人车分流和节约土地,建设了大型地下停车场,地上停车位的数量则相对较少。而调查发现,很多客户钟情于地上 [详细]

阅读量：137 下载量：6 财富值：免费

1

4P

阳光100-戴德梁行与世邦魏理仕物业管理

发布时间：2011/10/13 文档标签：物业管理

内容摘要：阳光100深知,一个品质出众的项目,仅仅有怡人美景,仅仅有独到设计及优良质量还是不够的。物业管理,看似细枝末节,实则与客户居住体验息息相关。 [详细]

阅读量：164 下载量：11 财富值：免费

1

111P

2011年深圳市某物业管理有限公司管理制度

发布时间：2011/10/10 文档标签：物业管理,企业管理

内容摘要：深圳XX物业管理有限公司成立以来,在房地产业飞速发展的背景支持下,顺应市场经济发展规律,坚持走具有中国特色的物业管理之路,坚持以客户为中心, [详细]

阅读量：187 下载量：11 财富值：免费

1

108P

仲量联行_公园大道物业管理手册

发布时间：2011/9/23 文档标签：物业管理

内容摘要：物业部负责客户之管理和公共地方的管理工作,在客户事物方面,首要任务是推动客户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护全体客 [详细]

阅读量：177 下载量：17 财富值：免费

1

3P

华润置地住宅物业服务标准之5-客户服务管理标

发布时间：2011/9/22 文档标签：物业管理

内容摘要：业主入住前对相关社区配套信息进行搜集整理,制作成便民服务卡片或手册进行发放,内容包括但不限于:辖区政府机构电话附近商业及公共设施配套(餐饮、 [详细]

阅读量：34 下载量：23 财富值：免费

1

72P

世联_如何写好物业发展建议

发布时间：2011/9/21 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：我们的工作,就是要提供——在开发主体的能力范围之内、更有效率的、比竞争对手更容易让目标客户感受产品价值的——产品策略或方案。 [详细]

阅读量：393 下载量：24 财富值：免费

1

60P

香港妥善物业管理公司卓越绩效自评报告

发布时间：2011/9/7 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：<妥善〉一向以〈服务至上、礼貌第一、优质管理、力臻完美〉作为机构的服务方针,并且与时并进,不断地改善及提升其服务素质,以迎合客户及市场的需要 [详细]

阅读量：473 下载量：31 财富值：免费

1

113P

房地产工程链中的物业管理前期介入要点培训

发布时间：2011/9/7 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：施工企业关心的是是否符合规范标准的要求、是否能顺利通过验收。而物业管理企业对于工程质量应关注:1、客户体验和客户满意! [详细]

阅读量：217 下载量：76 财富值：免费

1

7P

碧桂物业管理

发布时间：2011/9/6 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：碧桂园凤凰城屋村管理处是碧桂园物业管理公司与凤凰城业主直接联系的桥梁,它下设客户服务部、工程服务部、保安部、绿化部、家政服务部、车队、水电维 [详细]

阅读量：26 下载量：10 财富值：免费

1

1P

关于中远两湾城物业管理

发布时间：2011/9/5 文档标签：物业管理

内容摘要：中远两湾城,除了在总体规划、小区环境上独树一帜外,在物业管理上既要符合作为新世纪国际都市中心城区的生态城的高标准定位,又要适应更广大的客户, [详细]

阅读量：180 下载量：6 财富值：免费

1

14P

2008年金国大厦物业管理方案

发布时间：2011/8/31 文档标签：物业管理

内容摘要：联众物业始终坚持“以客户服务为中心”的质量管理原则,通过各种信息渠道,了解和掌握客户的需求和期望,有针对性的向客户提供各种服务,以满足客户的 [详细]

阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

1

4P

广州某房地公司规范化管理程序--物业交付管理

发布时间：2011/8/24 文档标签：物业管理,广州

内容摘要：明确物业交付的所有程序,确保物业顺利的交付给客户。本程序适用于公司所有开发项目的物业交付管理。 [详细]

阅读量：44 下载量：8 财富值：免费

1

17P

淮南龙湖路项目沟通问题反馈@发展战略与物业发

发布时间：2011/7/14 文档标签：物业管理

内容摘要：挑高产品的客户以年轻人为主,尤其是非南北通透住房,考虑到这些客户的的承受能力,面积应当控制。 [详细]

阅读量：75 下载量：6 财富值：免费

1

111P

2011年深圳市某物业管理有限公司管理制度

发布时间：2011/7/5 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：深圳XX物业管理有限公司成立以来,在房地产业飞速发展的背景支持下,顺应市场经济发展规律,坚持走具有中国特色的物业管理之路,坚持以客户为中心, [详细]

阅读量：53 下载量：9 财富值：免费

1

3P

物业总结

发布时间：2011/6/30 文档标签：物业管理

内容摘要：问题和不足:车辆来访登记不够完善,没有详细的统计客户车辆,如缺少登记是否国产、进口及排量、评估或判断车辆价格等。改进方法:对员工进行简单有用 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

1

253P

世联郑州佛岗村项目启动区定位和物业发展建议终

发布时间：2011/6/30 文档标签：物业管理

内容摘要：项目规模大,扩大客户层面是后续开发成功的必要条件;区域陌生感只是暂时的,会随着城市未来的发展、项目口碑的建立而逐渐弱化; [详细]

阅读量：74 下载量：15 财富值：免费

1

6P

天津国英置业物业维修服务管理流程

发布时间：2011/6/27 文档标签：物业管理

内容摘要：对于超过开发经营部授权范围(根据《责权手册》)的维修方案,成本管理部根据现场踏勘资料审核维修方案并核价,依据《责权手册》进行审核、审批后,开 [详细]

阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

1

90P

物业服务企业客户关系管理

发布时间：2011/5/30 文档标签：企业管理,物业管理,客户关系管理

内容摘要：物业服务企业客户关系管理 [详细]

阅读量：102 下载量：9 财富值：免费

1

28P

青岛某物业公司员工职业培训

发布时间：2011/5/12 文档标签：物业管理,职工培训

内容摘要：大部分人都认为应该帮助业主进行下一步联系和追查;都能意识到该案例中的物业公司的做法是不妥的,对于公司声誉及客户信任度将产生不良影响。 [详细]

阅读量：329 下载量：11 财富值：免费

1

27P

河南某物业管理有限公司户服务工作手册

发布时间：2011/5/12 文档标签：物业管理

内容摘要：在客户服务部经理和主管的领导下,对责任区内的楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、清洁等实施全面监督和管理。 [详细]

阅读量：41 下载量：10 财富值：免费

1

164P

上海中金国际广场前期物业管理方案及实施文件

发布时间：2011/5/12 文档标签：物业管理,管理模式,组织架构

内容摘要：1 中金国际广场总体设想和管理模式2 管理指标及措施3 管理方式和工作计划4 组织架构及人员配置、培训和管理5 制度和档案的建立与管理6 物 [详细]

阅读量：20 下载量：1 财富值：免费

1

42P

广东省物业管理条例(修改初稿)

发布时间：2011/5/10 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。二、适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。三、职责1 [详细]

阅读量：42 下载量：5 财富值：免费

1

41P

物业管理商务礼仪培训课程

发布时间：2011/4/5 文档标签：物业管理,商务礼仪,培训课程

内容摘要：双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解。 [详细]

阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

1

首页1...19202122232425尾页

[登录] [注册]

我的上传我的下载我的收藏客服电话：400 630 1230-5

下载排行

周月

阅读排行

周月

好评排行

周月

招拍挂二级市场

关于我们‖ 网站合作‖ 联系我们‖ 招聘信息‖ 房天下家族‖

B	北京房地产	D	东莞房地产		海南房地产		南宁房地产		沈阳房地产
C	成都房地产		大连房地产		合肥房地产	Q	青岛房地产	T	天津房地产
	重庆房地产	F	福州房地产	J	济南房地产	S	上海房地产	W	武汉房地产
	长沙房地产	G	广州房地产	N	南京房地产		深圳房地产		无锡房地产
	长春房地产		贵阳房地产		南昌房地产		苏州房地产	X	西安房地产
	常州房地产	H	杭州房地产		宁波房地产		石家庄房地产	Z	郑州房地产

进入房天下家族>>

网站地图‖ 意见反馈‖ 手机房天下‖ 开放平台‖ 服务声明‖ 加盟房天下

Copyright © 北京搜房科技发展有限公司

Beijing SouFun Science&Technology Development Co.,Ltd 版权所有

违法和不良信息举报电话：010-56318764 举报邮箱：jubao@fang.com