【来电】来电相关房地产资料－房天下产业网

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万科_集团在建产品质量实测操作指引2012年3 58P

发布时间：2014/4/2 阅读量：104 下载量：10 财富值：免费

JY-06商品及服务展示、销售类商务活动程序 2P

发布时间：2014/3/24 阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

KF-02处理客户来电、来访、来函作业指导书 3P

发布时间：2014/3/23 阅读量：120 下载量：12 财富值：免费

2013年8月里仁居项目周报 25P

发布时间：2013/8/29 阅读量：51 下载量：4 财富值：免费

开盘前储客与客户摸排技巧2012 42P

发布时间：2014/2/26 阅读量：62 下载量：14 财富值：免费

2010年西安荣禾·城市理想项目售楼中心管理 86P

发布时间：2013/9/15 阅读量：54 下载量：12 财富值：免费

北京某项目销售指标保障方案 124P

发布时间：2013/4/24 阅读量：137 下载量：1 财富值：免费

廊坊盛通物业顾客满意控制程序 2P

发布时间：2013/3/6 阅读量：117 下载量：6 财富值：免费

2012年常熟市昆承湖国际花园小结上 41P

发布时间：2013/2/19 阅读量：40 下载量：4 财富值：免费

2012年常熟市昆承湖国际花园小结下 37P

发布时间：2013/2/19 阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

2012年常熟市昆承湖国际花园小结上 41P

发布时间：2013/2/17 阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

2012年常熟市昆承湖国际花园小结下 37P

发布时间：2013/2/17 阅读量：16 下载量：6 财富值：免费

2011年天津雍华府项目月报 79P

发布时间：2013/2/16 阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

2012年淄博美林小镇全年营销思路汇报 0P

发布时间：2012/12/26 阅读量：99 下载量：13 财富值：免费

2007年东莞某项目“五一”开盘总控方 9P

发布时间：2012/11/9 阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

魅力晶都房地产案场管理手册 27P

发布时间：2012/5/17 阅读量：250 下载量：15 财富值：免费

雅居物业客户特约服务提供流程 1P

发布时间：2012/4/24 阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

营业助理标准作业手册 12P

发布时间：2012/3/20 阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

销售报表编制条例 2P

发布时间：2012/3/9 阅读量：248 下载量：13 财富值：免费

置业顾问岗位说明书 2P

发布时间：2012/2/29 阅读量：216 下载量：25 财富值：免费

物业管理员工作职责 1P

发布时间：2012/2/27 阅读量：974 下载量：10 财富值：免费

客户登记管理 1P

发布时间：2012/2/21 阅读量：228 下载量：6 财富值：免费

客户特约服务提供流程图 2P

发布时间：2012/1/13 阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

某知名房企销售主管岗位职责 2P

发布时间：2011/12/23 阅读量：148 下载量：8 财富值：免费

某置业公司前台管理制度 3P

发布时间：2011/12/20 阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

会所前台服务员工作规程 3P

发布时间：2011/12/19 阅读量：71 下载量：6 财富值：免费

进出口贸易作业标准化手册范例 42P

发布时间：2011/12/15 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

物业服务中心员工基础 99P

发布时间：2011/12/13 阅读量：26 下载量：9 财富值：免费

中粮地产项目销售案场组织及管理方案 27P

发布时间：2011/12/9 阅读量：178 下载量：1 财富值：免费

深圳普乐康物业部作业指导书 43P

发布时间：2011/12/7 阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

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万科_集团在建产品质量实测操作指引2012年

发布时间：2014/4/2 文档标签：企业管理,指引

内容摘要：项目基本情况介绍预约制参观:询问客户的大概意向日期,查询后再回电客户告知哪个日期和时间段合适短信/传真/电邮告知行车路线同行调研:统一约在星 [详细]

阅读量：104 下载量：10 财富值：免费

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JY-06商品及服务展示、销售类商务活动程序

发布时间：2014/3/24 文档标签：销售类,程序,商务活动

内容摘要：客户中心接待员、办公室人员及经营部人员在《经营部来访客户登记表》上将每日的来访、来电客户情况做好登记。 [详细]

阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

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KF-02处理客户来电、来访、来函作业指导书

发布时间：2014/3/23 文档标签：作业指导书,来函,处理客户来电,来访

内容摘要：规范客户中心人员对客户来电、来访、来函的处理标准,树立对客服务的良好形象。 [详细]

阅读量：120 下载量：12 财富值：免费

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2013年8月里仁居项目周报

发布时间：2013/8/29 文档标签：里仁居项目,项目管理,周报

内容摘要：媒体推广无论是来电还是来访,相对上周都有一个整体下浮,来电:普通短信相对上周少了36组,DM单下滑9组,杂志下滑17组。来访:语音短信增长2 [详细]

阅读量：51 下载量：4 财富值：免费

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开盘前储客与客户摸排技巧2012

发布时间：2014/2/26 文档标签：企业管理,摸排技巧

内容摘要：业务人员根据每位客户到访次数、主动来电次数、看现楼次数等数据指标和客户行为来判定诚意度,分为: A,B,C,D类 (具体指标见附件《客户诚意 [详细]

阅读量：62 下载量：14 财富值：免费

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2010年西安荣禾·城市理想项目售楼中心管理

发布时间：2013/9/15 文档标签：企业管理,售楼中心

内容摘要：●三声之内必须接听电话,按照接听电话说辞予以讲解并登记来电记录表;5、回访电话要求:●来电回访:按照来电邀约说辞声音热情愉悦,内容简洁明了, [详细]

阅读量：54 下载量：12 财富值：免费

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北京某项目销售指标保障方案

发布时间：2013/4/24 文档标签：保障方案,项目销售指标,北京

内容摘要：2011年我们任务艰巨,要加大推广力度,拓展营销渠道,从而增加来电来访量;加强案场管理,做好暖场活动,保证来访客户的排卡率;运用折扣等策略, [详细]

阅读量：137 下载量：1 财富值：免费

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廊坊盛通物业顾客满意控制程序

发布时间：2013/3/6 文档标签：物业管理,控制程序,顾客满意,廊坊盛通物业

内容摘要：管理处对所有顾客通过来访、来电、信函等形式反馈的意见和服务需求都要认真倾听,热情接待,耐心解释,积极处理,并填写《与顾客沟通登记表》上。 [详细]

阅读量：117 下载量：6 财富值：免费

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2012年常熟市昆承湖国际花园小结上

发布时间：2013/2/19 文档标签：合富辉煌,国际花园,常熟昆承湖

内容摘要：1-5月份本项目共来访602组客户, 来电355组客户,成交套数为90套。1月份和2月份由于市场行情不好以及新的营销方案没有出来,成交量为零 [详细]

阅读量：40 下载量：4 财富值：免费

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2012年常熟市昆承湖国际花园小结下

发布时间：2013/2/19 文档标签：合富辉煌,国际花园,常熟昆承湖

内容摘要：1-5月份本项目共来访602组客户, 来电355组客户,成交套数为90套。1月份和2月份由于市场行情不好以及新的营销方案没有出来,成交量为零 [详细]

阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

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41P

2012年常熟市昆承湖国际花园小结上

发布时间：2013/2/17 文档标签：昆承湖,合富辉煌,国际花园

内容摘要：1-5月份本项目共来访602组客户, 来电355组客户,成交套数为90套。1月份和2月份由于市场行情不好以及新的营销方案没有出来,成交量为零 [详细]

阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

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37P

2012年常熟市昆承湖国际花园小结下

发布时间：2013/2/17 文档标签：昆承湖,合富辉煌,国际花园

内容摘要：1-5月份本项目共来访602组客户, 来电355组客户,成交套数为90套。1月份和2月份由于市场行情不好以及新的营销方案没有出来,成交量为零 [详细]

阅读量：16 下载量：6 财富值：免费

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2011年天津雍华府项目月报

发布时间：2013/2/16 文档标签：中国天津,项目月报,雍华府

内容摘要：本月来电客户主要需求loft产品占72%,关注高层占22%,小高占3%,商业占1%,叠墅占1%,因为本月主要LOFT产品推广为主,配合余房顺 [详细]

阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

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2012年淄博美林小镇全年营销思路汇报

发布时间：2012/12/26 文档标签：销售管理,淄博,美林小镇

内容摘要：从6月份的来电来访情况可以看出,以单纯的短信推广方式市场效果较差。7—11月正式进入项目的持续销售期,项目来电来访趋于稳定。12月进入项目销 [详细]

阅读量：99 下载量：13 财富值：免费

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2007年东莞某项目“五一”开盘总控方

发布时间：2012/11/9 文档标签：企业管理,项目管理,开盘方案

内容摘要：开盘当天流程设置签到区、等候区、选房试算区、房号审核处、房号确认处、认购区。其他外围有道路指引处、餐饮区、流动洗手间、电瓶车上落点、示范单位 [详细]

阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

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魅力晶都房地产案场管理手册

发布时间：2012/5/17 文档标签：企业管理

内容摘要：负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作,并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户 [详细]

阅读量：250 下载量：15 财富值：免费

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雅居物业客户特约服务提供流程

发布时间：2012/4/24 文档标签：物业管理

内容摘要：前台接待客户来电、来访,听取客户要求,并记录下来电时间、来电人姓名、所属公司、联系电话及相关内容 [详细]

阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

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营业助理标准作业手册

发布时间：2012/3/20 文档标签：营业助理,销售管理,作业手册

内容摘要：办理客户业务前的准备工作营业助理复查上次该客户当面所交代或离穗后来电或来函所应办工作是否已完成,如未完成应速办妥。 [详细]

阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

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销售报表编制条例

发布时间：2012/3/9 文档标签：销售报表,销售管理,编制条例

内容摘要：销售日报、周报、月报,来访来电客户情况、客户合同执行情况表,销售价格监控情况表。2、销售日报的填制内容、时间及申报程序 [详细]

阅读量：248 下载量：13 财富值：免费

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置业顾问岗位说明书

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理,置业顾问,岗位说明书

内容摘要：1. 热情接待客户来访、来电,耐心、热情、准确地解答客户咨询,并对来电来访者进行登记、跟进。2. 熟悉并掌握公司楼盘的有关情况,并热情地向客 [详细]

阅读量：216 下载量：25 财富值：免费

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物业管理员工作职责

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,工作职责,物业管理员

内容摘要：负责客户服务中心接待处或客户来电的咨询、投诉、建议的记录、跟进和回复。对交收铺、装修、施工及各类申请按规程接待、受理、递批,并跟进或协助相关 [详细]

阅读量：974 下载量：10 财富值：免费

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客户登记管理

发布时间：2012/2/21 文档标签：企业管理

内容摘要：1. 项目开盘时,现场经理统一向项目部秘书领取《来访客户登记簿》(表格02-01)、《来电客户登记簿》(表格02-03)。 [详细]

阅读量：228 下载量：6 财富值：免费

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客户特约服务提供流程图

发布时间：2012/1/13 文档标签：企业管理,流程图,客户服务

内容摘要：前台接待客户来电、来访,听取客户要求,并记录下来电时间、来电人姓名、所属公司、联系电话及相关内容 [详细]

阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

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某知名房企销售主管岗位职责

发布时间：2011/12/23 文档标签：企业管理,销售主管,知名房企,岗位职责

内容摘要：负责销售工作具体落实工作:接待流程、制度执行落实、销控管理、销售部日常来电来访详实记录、疑难客户洽谈、客户资源管理与维护、现场气氛布置、工作 [详细]

阅读量：148 下载量：8 财富值：免费

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某置业公司前台管理制度

发布时间：2011/12/20 文档标签：企业管理,管理制度,前台

内容摘要：前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、 [详细]

阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

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会所前台服务员工作规程

发布时间：2011/12/19 文档标签：企业管理,工作规程,会所前台

内容摘要：负责在前台接待住户的光临,为住户办理手续,接听前台来电;负责收款工作;负责收集反馈客人及各岗位意见。 [详细]

阅读量：71 下载量：6 财富值：免费

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进出口贸易作业标准化手册范例

发布时间：2011/12/15 文档标签：企业管理,手册范例

内容摘要：营业助理复查上次该客户当面所交代或离京后来电或来函所应办工作是否已完成,如未完成应速办妥。 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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物业服务中心员工基础

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,员工基础

内容摘要：铃响三声之内拿起话筒——自报单位名称及问候语(您好!客服部为您服务!)——知晓来电单位——耐心倾听并做好相关记录——汇总并复述来电事项——礼 [详细]

阅读量：26 下载量：9 财富值：免费

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中粮地产项目销售案场组织及管理方案

发布时间：2011/12/9 文档标签：中粮地产,销售管理

内容摘要：方式一:珍惜客户:现场到访、来电客户:把握每一位客户,及时跟进,保证成交。方式二:利用中原平台资源:二、三级互动:充分利用中原庞大的客户平台 [详细]

阅读量：178 下载量：1 财富值：免费

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深圳普乐康物业部作业指导书

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,深圳普乐,指导书

内容摘要：物业主管在物业服务中心主任的直接领导下,对物业的费用、催费、记费、发单、社区文化,来电来访、投诉处理、清洁、绿化等实施管理,并对主任和用户负 [详细]

阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

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