【满意度提升】满意度提升相关房地产资料－房天下产业网

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研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

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盖洛普-绿城物业服务调研报告 116P

发布时间：2013/7/5 阅读量：178 下载量：3 财富值：免费

2012年广汇桂林郡营销策划提案 133P

发布时间：2013/7/3 阅读量：7 下载量：16 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 6P

发布时间：2013/6/28 阅读量：557 下载量：1 财富值：免费

长春万科柏翠园客户满意度提升计划 21P

发布时间：2013/6/16 阅读量：25 下载量：9 财富值：免费

2012年第二季度华萃庭院社区活动执行方案 6P

发布时间：2013/6/14 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

2011年02月18日沈阳万科精装修客户反馈调查 46P

发布时间：2013/6/6 阅读量：61 下载量：1 财富值：免费

万科北京公司销售端口满意度提升计划 13P

发布时间：2013/6/6 阅读量：106 下载量：19 财富值：免费

2010年万科北京公司销售端口满意度提升计划 13P

发布时间：2013/6/5 阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

房地产联合销售分析 9P

发布时间：2013/5/27 阅读量：376 下载量：4 财富值：免费

2010年万科北京公司销售端口满意度提升计划 13P

发布时间：2013/5/22 阅读量：56 下载量：9 财富值：免费

泛海城市广场招商发布会规划方案 57P

发布时间：2013/5/22 阅读量：96 下载量：3 财富值：免费

九州远景成都复城国际综合体项目竞标文件 156P

发布时间：2013/5/22 阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

深圳万科第五园现场接待流程修改方案 15P

发布时间：2013/5/21 阅读量：62 下载量：11 财富值：免费

上海万达营运管理模块的调整与整合 29P

发布时间：2013/5/18 阅读量：94 下载量：27 财富值：免费

2011年信阳中国铁建·领秀城商业推介会 56P

发布时间：2013/5/8 阅读量：62 下载量：5 财富值：免费

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划 21P

发布时间：2013/4/30 阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

合富辉煌江苏南京21世纪现代城品牌总体规划战略部署 40P

发布时间：2013/4/30 阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

世联青岛伟东湖山美地洋房项目竞标报告 77P

发布时间：2013/4/30 阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

万科北京公司销售端口满意度提升计划 13P

发布时间：2013/4/16 阅读量：59 下载量：5 财富值：免费

2011年苏州印象城满意度调查报告 94P

发布时间：2013/3/26 阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划 21P

发布时间：2013/3/24 阅读量：78 下载量：9 财富值：免费

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划 21P

发布时间：2013/3/22 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划 21P

发布时间：2013/2/19 阅读量：31 下载量：6 财富值：免费

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划 21P

发布时间：2013/2/17 阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

2010年万科北京公司销售端口满意度提升计划 13P

发布时间：2013/2/6 阅读量：39 下载量：6 财富值：免费

客户留住了忠诚度还有多远 6P

发布时间：2013/2/1 阅读量：198 下载量：23 财富值：免费

2012年中海地产管理制度汇编 200P

发布时间：2013/1/29 阅读量：126 下载量：2 财富值：免费

中原2008年深圳万科第五园现场接待流程修改方案 0P

发布时间：2013/1/14 阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

2012中海地产管理制度汇编 200P

发布时间：2013/1/14 阅读量：182 下载量：18 财富值：免费

2008年深圳中原第五园现场接待流程修改方案 0P

发布时间：2013/1/14 阅读量：79 下载量：15 财富值：免费

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盖洛普-绿城物业服务调研报告

发布时间：2013/7/5 文档标签：盖洛普,绿城物业,服务调研报告

内容摘要：首先,了解不同项目类型(一般住宅公寓;酒店式服务公寓;写字楼)业主对于物业服务的满意度现状和需求差异;其次,识别影响业主满意度的主要因素,以 [详细]

阅读量：178 下载量：3 财富值：免费

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2012年广汇桂林郡营销策划提案

发布时间：2013/7/3 文档标签：广汇,提案,营销策划,桂林郡

内容摘要：2012市场大战即刻来临,广汇桂林新项目“桂林郡”目前面临:前期湖光山色余货为主销售压力,同时业主满意度需全面提升的重任,任重而道远,信达行 [详细]

阅读量：7 下载量：16 财富值：免费

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万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,工作指引,万科,客户投诉管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：557 下载量：1 财富值：免费

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长春万科柏翠园客户满意度提升计划

发布时间：2013/6/16 文档标签：提升计划,万科柏翠园,长春,客户满意度

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：25 下载量：9 财富值：免费

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6P

2012年第二季度华萃庭院社区活动执行方案

发布时间：2013/6/14 文档标签：华萃庭院,执行方案,2012年第二季度,社区活动

内容摘要：一、活动背景5月15日正值华萃一期交房,交房时的现场气氛,不仅影响业主对华萃的满意程度,同时也是一个形成口碑传播的好时机,如利用得当,能够 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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2011年02月18日沈阳万科精装修客户反馈

发布时间：2013/6/6 文档标签：精装修,万科,客户反馈调查,沈阳

内容摘要：为保证沈阳万科在行业内精装修竞争中始终保持领先地位,坚持客户导向的原则,倾听来自一线的客户声音;通过实际入住客户的居住体验,从工程、设计、客 [详细]

阅读量：61 下载量：1 财富值：免费

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13P

万科北京公司销售端口满意度提升计划

发布时间：2013/6/6 文档标签：提升计划,万科北京,满意度,销售端口

内容摘要：流程标准的细微化,精确的传达与严谨日常监督。加强销控、满意度专员日常监督的力度,根据评分标准赏罚分明。开盘前、入住以及日常接待视觉和听觉专 [详细]

阅读量：106 下载量：19 财富值：免费

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13P

2010年万科北京公司销售端口满意度提升计划

发布时间：2013/6/5 文档标签：万科,满意度提升,销售端口,北京

内容摘要：万科金域蓝湾项目通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计等方式,让客户在体验中产生美妙而深刻的印象,并获得最大程度上的精神满足的过程 [详细]

阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

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房地产联合销售分析

发布时间：2013/5/27 文档标签：联合销售,房地产

内容摘要：模式优点:竞争带来销售力提升;资源得到一定扩展,保证案场积极性模式弊端: 1 管理难度大:不平等待遇、抢客、客户满意度低等 2 客户来源局 [详细]

阅读量：376 下载量：4 财富值：免费

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13P

2010年万科北京公司销售端口满意度提升计划

发布时间：2013/5/22 文档标签：企业管理,提升计划

内容摘要：1、提炼重要释放点,给客户优先传递主要信息;2、内容有吸引力,紧扣项目价值点并配合当周推广活动节点;3、傻瓜式口径,突出重点内容,让销售表达 [详细]

阅读量：56 下载量：9 财富值：免费

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57P

泛海城市广场招商发布会规划方案

发布时间：2013/5/22 文档标签：规划设计,规划方案

内容摘要：提出项目核心开发主题理念:“商业造城,荣耀生活” 统领整个项目的开发理念,实现差异化营销理念,以“铜锣湾广场奠基活动”拉开序幕; 提出“携手 [详细]

阅读量：96 下载量：3 财富值：免费

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156P

九州远景成都复城国际综合体项目竞标文件

发布时间：2013/5/22 文档标签：企业管理,工程管理,竞标文件

内容摘要：项目销售团队组建和管理策略八、营销推广媒介策略、渠道策略九、权证管理制度以及回款执行方案十、客户满意度管理制度、项目销售品质提升执行方案 [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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15P

深圳万科第五园现场接待流程修改方案

发布时间：2013/5/21 文档标签：万科,修改方案,活动策划,接待流程,第五园现场,深圳

内容摘要：针对目前第五园项目现场周末销售较为混乱、客户满意度不高、客户流失较为严重的情况,现项目组做出关于现场接待流程的修改方案(区域划分接待方案), [详细]

阅读量：62 下载量：11 财富值：免费

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29P

上海万达营运管理模块的调整与整合

发布时间：2013/5/18 文档标签：企业管理,上海万达,调整整合,营运管理

内容摘要：本方案结合上海万达广场的实际情况及新的管理要求,着重从架构的角度对营运管理系统进行调整和整合,在纵向上力求全覆盖、网格化、无盲点,在横向上力 [详细]

阅读量：94 下载量：27 财富值：免费

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56P

2011年信阳中国铁建·领秀城商业推介会

发布时间：2013/5/8 文档标签：信阳,中国铁建,商业推介会,领秀城

内容摘要：用户意想不到的,如果不提供此需求,用户满意度不会降低,但当提供此需求,用户满意度会有很大提升; [详细]

阅读量：62 下载量：5 财富值：免费

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2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划

发布时间：2013/4/30 文档标签：企业管理,提升计划

内容摘要：1、提炼重要释放点,给客户优先传递主要信息;2、内容有吸引力,紧扣项目价值点并配合当周推广活动节点;3、傻瓜式口径,突出重点内容,让销售表达 [详细]

阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

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合富辉煌江苏南京21世纪现代城品牌总体规划战

发布时间：2013/4/30 文档标签：规划设计,规划方案

内容摘要：提出项目核心开发主题理念:“商业造城,荣耀生活” 统领整个项目的开发理念,实现差异化营销理念,以“铜锣湾广场奠基活动”拉开序幕; 提出“携手 [详细]

阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

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世联青岛伟东湖山美地洋房项目竞标报告

发布时间：2013/4/30 文档标签：企业管理,工程管理,竞标文件

内容摘要：项目销售团队组建和管理策略八、营销推广媒介策略、渠道策略九、权证管理制度以及回款执行方案十、客户满意度管理制度、项目销售品质提升执行方案 [详细]

阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

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13P

万科北京公司销售端口满意度提升计划

发布时间：2013/4/16 文档标签：万科,满意度提升,销售端口,北京

内容摘要：停车场标示清晰,安全员着装整洁统一(必须佩带白手套)正确引导客人停放车辆避免违章停车主动热情打招呼并指示销售处、样板间位置。记录下车牌号和车 [详细]

阅读量：59 下载量：5 财富值：免费

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94P

2011年苏州印象城满意度调查报告

发布时间：2013/3/26 文档标签：苏州印象城,市场研究,调查研究

内容摘要：行业背景:新增购物中心导致商业面积陡增,市场竞争力加大;公司背景:深国投商用置业有限公司是一家具有行业竞争力和影响力的商业地产公司:开发及管 [详细]

阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

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2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划

发布时间：2013/3/24 文档标签：提升计划,万科,长春,客户满意度,柏翠园

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：78 下载量：9 财富值：免费

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2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划

发布时间：2013/3/22 文档标签：提升计划,万科,长春,客户满意度,项目管理,柏翠园

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划

发布时间：2013/2/19 文档标签：提升计划,万科柏翠园,客户满意度

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：31 下载量：6 财富值：免费

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2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划

发布时间：2013/2/17 文档标签：提升计划,万科柏翠园,客户满意度

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

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2010年万科北京公司销售端口满意度提升计划

发布时间：2013/2/6 文档标签：万科,营销策略,北京

内容摘要：务员避免佩带首饰,头花需简洁大方以免分散客人注意力。如售楼处和样板间不在一起,必须由业务员亲自带领客人步行到样板间,与接样板间业务员对接签约 [详细]

阅读量：39 下载量：6 财富值：免费

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客户留住了忠诚度还有多远

发布时间：2013/2/1 文档标签：企业管理,忠诚,服务,客户

内容摘要：商业公司花费了数百万美元试图了解和影响顾客,牢牢地抓住顾客并且鼓励他们多多消费。但是,想要提高顾客的忠诚度,公司不应只是遵循当前以满意度和流 [详细]

阅读量：198 下载量：23 财富值：免费

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2012年中海地产管理制度汇编

发布时间：2013/1/29 文档标签：企业管理,物业管理,管理制度,中海地产

内容摘要：目的:为了提升中海地产企业品牌,方便业主入住、提高业主满意度,促进楼盘销售,真正体现以人为本的开发理念,就必须完善必备的配套设施,故制订本标 [详细]

阅读量：126 下载量：2 财富值：免费

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中原2008年深圳万科第五园现场接待流程修改

发布时间：2013/1/14 文档标签：万科,修改方案,制度流程,中原

内容摘要：针对目前第五园项目现场周末销售较为混乱、客户满意度不高、客户流失较为严重的情况,现项目组做出关于现场接待流程的修改方案(区域划分接待方案), [详细]

阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

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2012中海地产管理制度汇编

发布时间：2013/1/14 文档标签：企业管理,管理制度,中海地产

内容摘要：为了提升中海地产企业品牌,方便业主入住、提高业主满意度,促进楼盘销售,真正体现以人为本的开发理念,就必须完善必备的配套设施,故制订本标准。2 [详细]

阅读量：182 下载量：18 财富值：免费

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2008年深圳中原第五园现场接待流程修改方案

发布时间：2013/1/14 文档标签：现场接待,修改方案,制度流程,中原

内容摘要：针对目前第五园项目现场周末销售较为混乱、客户满意度不高、客户流失较为严重的情况,现项目组做出关于现场接待流程的修改方案(区域划分接待方案), [详细]

阅读量：79 下载量：15 财富值：免费

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