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浙江绿城安保服务工作标准及操作规程 67P

发布时间：2011/12/1 阅读量：157 下载量：15 财富值：免费

绿化员工培训规程 1P

发布时间：2011/12/1 阅读量：190 下载量：8 财富值：免费

物业清洁培训教材楼宇清扫入门书 97P

发布时间：2011/11/30 阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

商务礼仪培训讲义(雅居乐物业) 43P

发布时间：2011/11/30 阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

清华同方新员工培训教案 55P

发布时间：2011/11/30 阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

品质工程部《TV电源原理》培训 35P

发布时间：2011/11/30 阅读量：38 下载量：6 财富值：免费

物业设备管理培训-供暖与燃气供应 31P

发布时间：2011/11/30 阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

管理员工作流程及工作标准 1P

发布时间：2011/11/30 阅读量：109 下载量：8 财富值：免费

消防培训实施标准作业规程 11P

发布时间：2011/11/30 阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

物业管理质量标准及作业规程(安保篇) 67P

发布时间：2011/11/30 阅读量：105 下载量：10 财富值：免费

客户投诉处理规定培训 9P

发布时间：2011/11/29 阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

都会广场清洁部职位描述 12P

发布时间：2011/11/29 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

某食品集团企业管理培训手册 49P

发布时间：2011/11/29 阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

安全小组领导成员 1P

发布时间：2011/11/29 阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

员工培训基本原则与环节 22P

发布时间：2011/11/28 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

突发事件处理流程培训 20P

发布时间：2011/11/28 阅读量：106 下载量：8 财富值：免费

车辆指挥培训规程-行为规范 1P

发布时间：2011/11/28 阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

控制中心管理办法 5P

发布时间：2011/11/28 阅读量：169 下载量：6 财富值：免费

物业清洁部培训清洁作业检查与指导要点 4P

发布时间：2011/11/24 阅读量：91 下载量：6 财富值：免费

物业管理工作中应遵循的工作程序-培训讲义 30P

发布时间：2011/11/24 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

物业管理行业培训面对新挑战的思考 11P

发布时间：2011/11/24 阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

保安员培训手册 27P

发布时间：2011/11/23 阅读量：39 下载量：9 财富值：免费

销售人员培训--退房流程 23P

发布时间：2011/11/23 阅读量：117 下载量：8 财富值：免费

销售人员培训--认购流程 23P

发布时间：2011/11/23 阅读量：71 下载量：10 财富值：免费

销售人员培训--签约流程 24P

发布时间：2011/11/23 阅读量：116 下载量：11 财富值：免费

销售人员培训——开盘流程 53P

发布时间：2011/11/23 阅读量：221 下载量：10 财富值：免费

销售人员培训--换房流程 21P

发布时间：2011/11/23 阅读量：99 下载量：9 财富值：免费

销售人员培训——催款流程 18P

发布时间：2011/11/23 阅读量：262 下载量：11 财富值：免费

销售人员培训--按揭流程 24P

发布时间：2011/11/23 阅读量：36 下载量：25 财富值：免费

员工培训流程图 1P

发布时间：2011/11/23 阅读量：206 下载量：6 财富值：免费

67P

浙江绿城安保服务工作标准及操作规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：工作标准,制度流程,浙江,操作规程,绿城安保服务

内容摘要：目的规范保安员培训工作内容,使保安员培训系统化、规范化、制度化,最终使全体保安员具备满足工作需要的知识和技能。 [详细]

阅读量：157 下载量：15 财富值：免费

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绿化员工培训规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：培训规程,制度流程,绿化员工

内容摘要：目的规范员工培训程序和内容,确保培训系统化、规范化,提高员工的素质与业务技能适用范围适用于金海湾花园管理处绿化班全体员工的培训职责绿化主管负 [详细]

阅读量：190 下载量：8 财富值：免费

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97P

物业清洁培训教材楼宇清扫入门书

发布时间：2011/11/30 文档标签：制度流程,物业清洁,培训教材

内容摘要：包括:1、洗地机的操作方法;2、高速抛光机的使用方法;3、吸尘(吸)水机的使用方法;4、高压冲洗机的操及保养方法; [详细]

阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

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43P

商务礼仪培训讲义(雅居乐物业)

发布时间：2011/11/30 文档标签：培训讲义,商务礼仪,制度流程

内容摘要：古人云:”先学礼节后涉世”.职场中的人首先要加强礼仪修养,做一个彬彬有礼的人.讲求礼节是处世的基本准则,它不仅体现了对他人的尊重,还体现了自 [详细]

阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

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清华同方新员工培训教案

发布时间：2011/11/30 文档标签：员工培训,教案,制度流程

内容摘要：清华同方新员工培训教案:理性态度对待工作个性发展要符合共性原则思想要奔放,行为要约束在合适的环境里做合适的事 [详细]

阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

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35P

品质工程部《TV电源原理》培训

发布时间：2011/11/30 文档标签：电源原理,制度流程,品质,培训

内容摘要：因液晶屏本身没有发光功能,这就需要在液晶屏后加一个照明系统,该背光照明系统由发光部件、能使光线均匀照射在液晶表示面的导光板和驱动发光部件的电 [详细]

阅读量：38 下载量：6 财富值：免费

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物业设备管理培训-供暖与燃气供应

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,物业设备,制度流程,管理培训

内容摘要：低温热媒(低温水)在热源中被加热,吸收热量后,变为高温热媒(高温水或蒸汽),经输送管道送往室内,通过散热设备放出热量,使室内温度升高;散热后 [详细]

阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

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管理员工作流程及工作标准

发布时间：2011/11/30 文档标签：工作标准,制度流程,管理员

内容摘要：早例会:提出管理要求、传达公司通知、前一天商场及楼层发生的事件,服务意识及培训、促销活动及对当天的工作要求。 [详细]

阅读量：109 下载量：8 财富值：免费

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消防培训实施标准作业规程

发布时间：2011/11/30 文档标签：制度流程,消防培训,作业规程,实施标准

内容摘要：思想品质教育每周由消防管理中心主管召开1次,时间为每周星期二下午16:20--17:20。未当班全体消防员参加,每天交接班整队集合时班组长用 [详细]

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67P

物业管理质量标准及作业规程(安保篇)

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,制度流程,作业规程,质量标准

内容摘要：规范保安员培训工作内容,使保安员培训系统化、规范化、制度化,最终使全体保安员具备满足工作需要的知识和技能。 [详细]

阅读量：105 下载量：10 财富值：免费

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客户投诉处理规定培训

发布时间：2011/11/29 文档标签：制度流程,规定培训,投诉处理

内容摘要：树立良好企业形象,共同维护公司利益和良好声誉。提高工作效率,优化服务质量,提高客户信心,确保客户满意。 [详细]

阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

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都会广场清洁部职位描述

发布时间：2011/11/29 文档标签：都会广场,制度流程,清洁部,职位描述

内容摘要：1、对上级负责,全权主持本部门工作。2指导和监督下属的工作。3检查各区域岗位责制、卫生质量及执行情况。4、负责部门人员编制、聘用、培训及工作 [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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某食品集团企业管理培训手册

发布时间：2011/11/29 文档标签：企业管理,培训手册,制度流程

内容摘要：XX集团始建于1993年,经过10年的建设,目前已发展成为拥有佳木斯XX食品有限公司、佳木斯佳佳食品厂、天津市塘沽区XX清真食品有限公司三个 [详细]

阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

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安全小组领导成员

发布时间：2011/11/29 文档标签：制度流程,安全小组

内容摘要：领导小组职务姓　名性别年龄行政职务参加物业管理培训情况参加消防培训情况 [详细]

阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

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22P

员工培训基本原则与环节

发布时间：2011/11/28 文档标签：员工培训,制度流程,基本原则

内容摘要：有一个国王做了一个梦,梦见自己所有的牙齿都掉光了,就找来一个算命先生来为他解梦。算命先生对国王说:“这将意味着他的家人会象他的牙齿一样一一离 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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突发事件处理流程培训

发布时间：2011/11/28 文档标签：处理流程,制度流程,突发事件,培训

内容摘要：在公安人员到达前,将伤者送往医院,维护现场秩序,并派专人看守 [详细]

阅读量：106 下载量：8 财富值：免费

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车辆指挥培训规程-行为规范

发布时间：2011/11/28 文档标签：培训规程,制度流程,行为规范,车辆指挥

内容摘要：左臂向前平伸,手掌向左,同时摆动两次;右臂向前屈臂,手掌向后,同时摆动两次。 [详细]

阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

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控制中心管理办法

发布时间：2011/11/28 文档标签：制度流程,管理办法,控制中心

内容摘要：控制中心值班人员的要求:必须经过相关消防知识、本管理处消防设备操作、电话礼仪、客户服务技巧等培训,且考核合格,具备处理紧急事件能力,除威登、 [详细]

阅读量：169 下载量：6 财富值：免费

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物业清洁部培训清洁作业检查与指导要点

发布时间：2011/11/24 文档标签：指导要点,制度流程,清洁部,清洁作业检查,物业,培训

内容摘要：员工—礼节、礼貌、仪容、仪表、服务意识、服务态度、规章制度、安全意识、各种清洁作业方法、各种清洁设备的操作及注意事项、工作效果、工作效率。 [详细]

阅读量：91 下载量：6 财富值：免费

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30P

物业管理工作中应遵循的工作程序-培训讲义

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,制度流程

内容摘要：物业管理企业“二证”要求:1、营业执照——企业法人资格;2、资质证书——企业从业资格。 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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11P

物业管理行业培训面对新挑战的思考

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,制度流程,挑战

内容摘要：中国物业管理风雨兼程走过了二十年。今天,物业管理已与房地产业分立经营,发展形成了一个相对独立的行业。 [详细]

阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

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27P

保安员培训手册

发布时间：2011/11/23 文档标签：制度流程,保安员,手册,培训

内容摘要：服从管理,履行职责,讲求　　　工作效率,努力钻研业务,不断提高业务技术水平,法制水准和工作能力,努力完成本职工作。 [详细]

阅读量：39 下载量：9 财富值：免费

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23P

销售人员培训--退房流程

发布时间：2011/11/23 文档标签：制度流程,销售人员,退房流程,培训

内容摘要：客户签定认购协议或买卖合同后,如因某种原因提出退房,客户先以书面形式向发展商销售部提出退房申请 [详细]

阅读量：117 下载量：8 财富值：免费

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23P

销售人员培训--认购流程

发布时间：2011/11/23 文档标签：制度流程,销售人员,认购流程,培训

内容摘要：市场部秘书将准备完毕的空白认购书交由市场部合约专员保管,以备认购时由合约专员填写。 [详细]

阅读量：71 下载量：10 财富值：免费

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销售人员培训--签约流程

发布时间：2011/11/23 文档标签：制度流程,销售人员,签约流程,培训

内容摘要：若客户对标准合同有异议时,置业顾问应尽可能的给予客户满意的解答,消除客户的疑虑,若客户仍然坚持对合同的修改意见,则执行特例合同评审流程 [详细]

阅读量：116 下载量：11 财富值：免费

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销售人员培训——开盘流程

发布时间：2011/11/23 文档标签：制度流程,销售人员,开盘流程,培训

内容摘要：项目营销副总在开盘日3个月前牵头组织各部门筹备开盘文件资料、拟定开盘方案,并需在正式开盘日1个月前完成前述工作的准备。明确各部门负责人负责筹 [详细]

阅读量：221 下载量：10 财富值：免费

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销售人员培训--换房流程

发布时间：2011/11/23 文档标签：制度流程,销售人员,换房流程,培训

内容摘要：客户签订认购协议后,换签前,如要求换房,客户先以书面形式向发展商销售部提出换房申请。 [详细]

阅读量：99 下载量：9 财富值：免费

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销售人员培训——催款流程

发布时间：2011/11/23 文档标签：催款流程,制度流程,销售人员,培训

内容摘要：市场部手续办理专员需每天监控销售软件上的客户交款进度及欠款情况,随时查询客户交款的最新进展。 [详细]

阅读量：262 下载量：11 财富值：免费

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销售人员培训--按揭流程

发布时间：2011/11/23 文档标签：制度流程,按揭流程,销售人员,培训

内容摘要：在认购环节,置业顾问提醒已签署认购书的客户签约时需提供的相关按揭(贷款)文件资料并为客户填写“置业计划表”,提供客户办理按揭(贷款)相关费用 [详细]

阅读量：36 下载量：25 财富值：免费

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员工培训流程图

发布时间：2011/11/23 文档标签：员工培训,制度流程,流程图

内容摘要：介绍公司简介、公司组织架构及人员分工、发展前景、岗位职责、工作要求;对管理制度、礼节礼貌、仪表仪容、行为规范等进行培训。 [详细]

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