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华天之星全国连锁酒店前厅部培训手册 187P
发布时间:2010/12/19
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华天之星全国连锁酒店前厅部培训手册全 186P
发布时间:2012/4/25
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住宅实用率研究(世联) 42P
发布时间:2013/12/5
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前厅部管理与服务技能培训 38P
发布时间:2012/1/10
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星级酒店前厅与客房管理精要 71P
发布时间:2011/11/23
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酒店房务部概述和沟通协作 3P
发布时间:2011/11/23
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星级酒店前厅管理程序 81P
发布时间:2011/11/22
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某大酒店各部门服务质量化标准 26P
发布时间:2011/11/21
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南京金鹰国际花园物业管理方案 31P
发布时间:2011/11/16
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北京某地产项目案场管理制度 42P
发布时间:2011/8/22
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发布时间:2010/12/19
文档标签:企业管理,华天之星全国连锁酒店前厅部
内容摘要:服务员必须了解宾馆各类客房价格,了解客房的种类、位置形状、朝向、面积、设施设备等。
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内容摘要:4、休闲娱乐 餐饮、商业购物、健身、医院、药店、酒吧、KTV、保健洗浴、洗衣、通讯服务(移动、联通营业点及充值卡购买店)、银行、公园、电影院
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内容摘要:大堂、公共门厅、走廊、过道、公用厕所、电梯前厅、楼梯间、电梯井、消防控制室、水泵房、水箱间、冷冻机房、消防通道、变电室、煤气调压室、调机房、
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内容摘要:前厅经理是前厅营业与管理的最高指挥,是前厅全体员工甚至是整个酒店的形象代表。其主要工作是通过对前厅经营的计划、组织、人员配备、指挥与控制,创
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内容摘要:传统的酒店大堂大都追求一种宽敞、华丽、宁静、安逸、轻松的气氛,但现在越来越多的酒店开始注重充分利用酒店大党宽敞的空间,开展各种经营活动,以求
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内容摘要:前厅部是整个饭店业务活动的中心,因其主要服务部门总服务台通常位于饭店最前部的大堂,因而称为前厅部。前厅部是饭店销售产品、组织接待工作、调度业
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内容摘要:一、 前厅部服务效率量化标准二、 客房部服务效率量化标准三、 餐饮部服务效率量化标准四、 休闲中心服务效率量化标准
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内容摘要:在住宅楼和各单元入口、电梯前厅、地下室出入口车库、中心花园、广场等重要区域建立闭路电视监控系统,采用计算机控制与管理,作图象记录,值守人员与
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