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东莞行政办事中心和会议大厦物业管理项目投标技术部分文件 173P

发布时间：2010/1/10 阅读量：25 下载量：6 财富值：免费

天宇物业设施设备检验维修手册 52P

发布时间：2015/11/6 阅读量：65 下载量：12 财富值：免费

格林金地物业管理有限公司业绩考核管理办法 11P

发布时间：2015/11/6 阅读量：89 下载量：3 财富值：免费

万科物业品质管理顾问书 171P

发布时间：2015/10/12 阅读量：38 下载量：4 财富值：免费

金瑞大厦物业管理相关规定 13P

发布时间：2010/8/4 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

QRSH-01-05报修回访统计表 1P

发布时间：2014/3/24 阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

XZ-35业主档案管理办法 1P

发布时间：2014/3/24 阅读量：151 下载量：10 财富值：免费

经营部职能目标- 1P

发布时间：2014/3/23 阅读量：138 下载量：6 财富值：免费

西苑管理处职能目标 1P

发布时间：2014/3/23 阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

南苑管理处职能目标- 1P

发布时间：2014/3/23 阅读量：97 下载量：6 财富值：免费

高低压配电员工职责 2P

发布时间：2014/3/23 阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

成都龙湖催缴欠费作业指导书 3P

发布时间：2014/2/21 阅读量：185 下载量：26 财富值：免费

万科集团物业服务客户满意度提升计划2010年 9P

发布时间：2013/12/9 阅读量：947 下载量：7 财富值：免费

把握商业物业这块地产新奶酪3 1P

发布时间：2013/7/22 阅读量：25 下载量：5 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 6P

发布时间：2013/6/28 阅读量：559 下载量：1 财富值：免费

绿城物业服务费催交规程) 12P

发布时间：2013/6/28 阅读量：122 下载量：1 财富值：免费

格林金地物业管理绩考核管理办法 11P

发布时间：2013/3/14 阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

浙江嘉杭物业人事工作手册 4P

发布时间：2013/3/8 阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

浙江嘉杭物业保洁工作规程 4P

发布时间：2013/3/8 阅读量：26 下载量：10 财富值：免费

廊坊盛通物业数据统计控制程序 2P

发布时间：2013/3/6 阅读量：79 下载量：9 财富值：免费

廊坊盛通物业盛通物业程序文件封面 1P

发布时间：2013/3/6 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

维修收费管理规定 2P

发布时间：2013/3/4 阅读量：78 下载量：9 财富值：免费

住户投诉处理标准作业规程 2P

发布时间：2013/3/1 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 0P

发布时间：2013/1/10 阅读量：357 下载量：16 财富值：免费

维新物业管理系统 1P

发布时间：2012/6/18 阅读量：130 下载量：10 财富值：免费

学生公寓物业保洁服务运作程序 1P

发布时间：2012/5/17 阅读量：166 下载量：7 财富值：免费

消防器材管理工作流程 2P

发布时间：2012/5/11 阅读量：569 下载量：13 财富值：免费

医院各科室物业服务不满意情况统计 3P

发布时间：2012/4/27 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

建设住宅小区智能化系统的根本 2P

发布时间：2012/4/25 阅读量：59 下载量：10 财富值：免费

中海物业公司家园网管理手册 38P

发布时间：2012/4/24 阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

173P

东莞行政办事中心和会议大厦物业管理项目投标技

发布时间：2010/1/10 文档标签：物业管理,东莞行政办事中心,会议大厦

内容摘要：三年来我公司在机关事务管理局的知道与帮助下与入驻各单位建立了顺畅的沟通渠道,构建了完善的服务模式,得到了机关事物管理局及使用单位的普遍认可。 [详细]

阅读量：25 下载量：6 财富值：免费

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52P

天宇物业设施设备检验维修手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：为保持工程部有效进行维修工作,一般日常维修将以工作单形式进行,此种运作模式,使工程经理能通过工作单报告,得知大厦运行操作及维修情况,而每位员 [详细]

阅读量：65 下载量：12 财富值：免费

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11P

格林金地物业管理有限公司业绩考核管理办法

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：每年1月始至12月止为一个业绩考核周期。2、在一个业绩管理周期内进行月度考核、季度考核和年度考核。月度考核在次月10日前完成,季度考核统计在 [详细]

阅读量：89 下载量：3 财富值：免费

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171P

万科物业品质管理顾问书

发布时间：2015/10/12 文档标签：物业管理,品质管理顾问书,万科物业

内容摘要：本册顾问书一方面旨在说明品质管理在物业企业中的重要性,同时根据XXXXXXX物业管理有限公司业务实际,为贵司编制一套完整的质量手册,并提供相 [详细]

阅读量：38 下载量：4 财富值：免费

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13P

金瑞大厦物业管理相关规定

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,金瑞大厦,相关规定

内容摘要：每个采暖期开始前一个月,管理处统计本小区本季用暖户数,上报管理部及财务部; [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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1P

QRSH-01-05报修回访统计表

发布时间：2014/3/24 文档标签：报修回访统计表

内容摘要：报修回访统计表 [详细]

阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

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1P

XZ-35业主档案管理办法

发布时间：2014/3/24 文档标签：业主档案,管理办法

内容摘要：保存业主从入住开始与物业有关的信息以供统计,为今后提供完善服务。 [详细]

阅读量：151 下载量：10 财富值：免费

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1P

经营部职能目标-

发布时间：2014/3/23 文档标签：经营部职能目标

内容摘要：经营事务,以当次招商计划书的相关内容为考核标准,由经营部统计,财务部核对。 [详细]

阅读量：138 下载量：6 财富值：免费

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西苑管理处职能目标

发布时间：2014/3/23 文档标签：西苑管理处,职能目标

内容摘要：指管理处未能处理妥当的投诉,业主不满意投诉到总公司或物业公司经理处。以总公司行政部统计为准,并经物业公司经理审定。 [详细]

阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

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南苑管理处职能目标-

发布时间：2014/3/23 文档标签：南苑管理处,职能目标

内容摘要：指管理处未能处理妥当的投诉,业主不满意投诉到总公司或物业公司经理处。以总公司行政部统计为准,并经物业公司经理审定。 [详细]

阅读量：97 下载量：6 财富值：免费

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高低压配电员工职责

发布时间：2014/3/23 文档标签：高低压配电员工,职责

内容摘要：职责范围:1、负责大厦高低压配电正常运行,2、总台维修委托单接单,3、机电维修材料发放及物资管理,4、机电处员工工作量化统计。 [详细]

阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

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3P

成都龙湖催缴欠费作业指导书

发布时间：2014/2/21 文档标签：成都,作业指导书,催缴欠费,龙湖

内容摘要：每月5日前将有预付金余额的业主物业费进行转扣。每月10日前对预付款转扣后仍欠费的业主进行统计,将名单交项目文员,以短信方式温馨提示业主已欠费 [详细]

阅读量：185 下载量：26 财富值：免费

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万科集团物业服务客户满意度提升计划2

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务;增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼,面生的礼貌询问、身份核实 [详细]

阅读量：947 下载量：7 财富值：免费

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把握商业物业这块地产新奶酪3

发布时间：2013/7/22 文档标签：商业物业,把握,这块地产新奶酪

内容摘要：住宅物业经过这么多年的发展,已经进入了成熟期,行业竞争进入白热化的阶段,利润空间不断缩小,发展商必须寻求新的利润增长点,才能持续发展。现在, [详细]

阅读量：25 下载量：5 财富值：免费

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万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,工作指引,万科,客户投诉管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：559 下载量：1 财富值：免费

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12P

绿城物业服务费催交规程)

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,绿城物业,服务费催交

内容摘要：每年末,实际执行《物业服务合同》(含《前期物业管理服务协议》,以下统称为合同)的物业服务中心应统计业主或物业使用人(以下简称业主)下一年度的 [详细]

阅读量：122 下载量：1 财富值：免费

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11P

格林金地物业管理绩考核管理办法

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,格林金地,绩考核,管理办法

内容摘要：在一个业绩管理周期内进行月度考核、季度考核和年度考核。月度考核在次月10日前完成,季度考核统计在次季度15日前完成。 [详细]

阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

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4P

浙江嘉杭物业人事工作手册

发布时间：2013/3/8 文档标签：物业管理,浙江嘉杭物业,人事,工作手册

内容摘要：人事科在物业公司的领导下,在生服中心人事处的专业指导下,负责本公司组织机构设置、人事管理、人事档案、工资奖励、劳动计划、统计、职工保险、职工 [详细]

阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

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4P

浙江嘉杭物业保洁工作规程

发布时间：2013/3/8 文档标签：物业管理,保洁工作规程,浙江嘉杭物业

内容摘要：人事科在物业公司的领导下,在生服中心人事处的专业指导下,负责本公司组织机构设置、人事管理、人事档案、工资奖励、劳动计划、统计、职工保险、职工 [详细]

阅读量：26 下载量：10 财富值：免费

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2P

廊坊盛通物业数据统计控制程序

发布时间：2013/3/6 文档标签：物业管理,数据统计,控制程序,廊坊盛通物业

内容摘要：各单位根据相关标准和公司文件的规定,结合检查的实际情况,对检查结果进行统计,并针对结果进行相应的分析。 [详细]

阅读量：79 下载量：9 财富值：免费

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1P

廊坊盛通物业盛通物业程序文件封面

发布时间：2013/3/6 文档标签：物业管理,盛通物业,程序文件,廊坊盛通物业

内容摘要：各单位根据相关标准和公司文件的规定,结合检查的实际情况,对检查结果进行统计,并针对结果进行相应的分析。 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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2P

维修收费管理规定

发布时间：2013/3/4 文档标签：物业管理,维修收费,管理规定

内容摘要：公共设施设备维修单四联,服务中心二联作为质量监控依据,财务一联作为维修费用统计的依据,维修部一联存档。 [详细]

阅读量：78 下载量：9 财富值：免费

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住户投诉处理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,标准作业规程,住户投诉处理

内容摘要：管理处经理负责处理重要投诉。服务中心任务主管负责协助经理处理一般轻微投诉每月的投诉统计、分析、汇报工作。管理处相关部门主管负责协助服务中心主 [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

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万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2013/1/10 文档标签：物业管理,工作指引,万科,投诉管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：357 下载量：16 财富值：免费

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维新物业管理系统

发布时间：2012/6/18 文档标签：物业管理

内容摘要：维新物业管理系统:针对物业公司的实际情况开发,软件功能涵盖物业公司日常管理工作全过程。软件功能模块有:资料管理、财务管理、租赁管理、日常工作 [详细]

阅读量：130 下载量：10 财富值：免费

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学生公寓物业保洁服务运作程序

发布时间：2012/5/17 文档标签：物业管理

内容摘要：发现问题,填写保洁问题统计表,开出整改意见单,安排人员迅速整改 [详细]

阅读量：166 下载量：7 财富值：免费

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消防器材管理工作流程

发布时间：2012/5/11 文档标签：物业管理,管理工作流程,消防器材

内容摘要：1从采购领回的消防器材应先进行检验,凡不符合消防要求和验证,量不符的一律退回采购。2对符合标准的消防器材进行配置分发,且登记于《消防器材配置 [详细]

阅读量：569 下载量：13 财富值：免费

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医院各科室物业服务不满意情况统计

发布时间：2012/4/27 文档标签：物业管理

内容摘要：加强专陪人员、护理人员培训,合理分配护理人员岗位,保证专陪及护理人员的工作质量。 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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建设住宅小区智能化系统的根本

发布时间：2012/4/25 文档标签：物业管理,住宅小区,智能化系统

内容摘要：智能化住宅小区内千家万户,各人的职业、文化爱好、习惯不同,各家的经济情况不同。因此,小区智能化系统服务对象差别很大,比智能大厦更为复杂。在这 [详细]

阅读量：59 下载量：10 财富值：免费

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中海物业公司家园网管理手册

发布时间：2012/4/24 文档标签：物业管理,管理手册,中海物业

内容摘要：负责社区经营业务的可行性分析、项目洽谈、合同起草、经营报表统计、合作商结算等工作 [详细]

阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

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