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龙湖伴山项目部的工程师培训 44P
发布时间:2014/2/27
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绿城案场服务礼仪标准 51P
发布时间:2014/2/26
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发布时间:2014/2/21
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发布时间:2014/2/20
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2014/1/13
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华侨城旅游标准体系介绍旅游企管 34P
发布时间:2014/1/1
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华润置地上海公司工程管控思路 18P
发布时间:2013/8/12
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发布时间:2013/4/17
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发布时间:2013/2/19
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发布时间:2013/2/18
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发布时间:2013/2/16
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发布时间:2013/1/5
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工程管理工程部统一表格 34P
发布时间:2012/10/23
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江西万科房地产公司规划设计管理制度 123P
发布时间:2012/7/4
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发布时间:2012/6/10
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万科地产在中国标准展示 43P
发布时间:2012/5/22
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MBA+工商管理经典--管理学 69P
发布时间:2012/4/16
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监视和测量装置的控制 1P
发布时间:2012/3/31
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设备综合管理标准作业规程 3P
发布时间:2012/2/27
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设备综合管理标准作业规程 3P
发布时间:2012/2/27
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内容摘要:统一工作标准、能力标准,明确工程部的职责及工作目标,宣贯工程部工作原则,交底项目实施各阶段主要职能、任务。
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内容摘要:为了进一步统一销售案场的服务标准与规范,案场服务部拍摄并整理了礼宾、吧员、样板房管家的标准站姿、走姿、迎候和车辆指挥等礼仪标准,供各区域及分
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内容摘要:本“工程量计算规则”的目的是为计算“工程量清单”内的数量而提供统一的计算单位和标准的工程计量方法,工程暂定数量或其它价款均须按本计算规则进行
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内容摘要:为加强集团系统内部采购管理,规范采购申报程序,统一验收标准,严格控制成本,严明采购纪律,特制订本制度。
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内容摘要:华侨城主题公园标准体系是由纵向结构和横向结构统一起来的科学有机整体。
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发布时间:2013/8/12
文档标签:企业管理,华润置地,上海公司工程管控思路
内容摘要:管理工作重点是统一认识和思路;同时,依托项目部,工程管理部开展了一些流程与标准建设工作,并在年底组织了工程管理检查。
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内容摘要:1.1 住宅套内客厅、餐厅、衣帽间、卧室、书房 1.1.1 地面:30mm C20细石混凝土,表面压光。1.1.2 墙面: 水泥砂浆抹平。1
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内容摘要:各店绩效收入与各店指标和结利收入挂 钩。各店指标每月初报公司备案,考核标准 各区各店统一,由公司统一测算进行一次分 配,分配方案明确透明。
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内容摘要:为统一万科集团各房地产项目营销的标准,规范房地产项目营销的内容和深度,达到“确保营销工作完整、提高营销工作质量、保证项目开发进度”的目的,特
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内容摘要:流程管理核心是从客户角度出发,关注流程是否增值,籍此建立一套统一标准的企业管理体系。
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内容摘要:各店绩效收入与各店指标和结利收入挂钩。各店指标每月初报公司备案,考核标准各区各店统一,由公司统一测算进行一次分配,分配方案明确透明。
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内容摘要:水泥进场时应对其品种、级别、包装或散装仓号、出厂日期等进行检查,并应对其强度、安定性及其他必要的性能指标进行复验,其质量必须符合现行国家标准
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内容摘要:为统一万科集团各房地产项目设计的标准,规范房地产项目设计的内容和深度,达到“提高设计质量、保证项目进度、控制项目开发成本”的目的,特制定本标
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内容摘要:流程管理核心是从客户角度出发,关注流程是否增值,籍此建立一套统一标准的企业管理体系
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内容摘要:通过统一规范的展示标准,自上而下强化万科品牌形象,确保在各地展示的一致性
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