【投诉】投诉相关房地产资料－房天下产业网

中指研究院

房天下>产业网>地产文库>常用工具

研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

有图展示

共搜索到 172 份文档，以下是 91-120 份

业主需求、投诉记录表 2P

发布时间：2011/12/29 阅读量：1302 下载量：11 财富值：免费

十七客户服务中心 3P

发布时间：2011/12/21 阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

通风与空调设备安装工程施工管理记录 2P

发布时间：2011/12/21 阅读量：92 下载量：6 财富值：免费

锅炉及附属设备安装工程施工管理记录 1P

发布时间：2011/12/21 阅读量：130 下载量：4 财富值：免费

关于印发《施工管理记录》及QR15的通知 1P

发布时间：2011/12/21 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

投诉信息登记表 2P

发布时间：2011/12/21 阅读量：315 下载量：8 财富值：免费

管理职能分解 1P

发布时间：2011/12/21 阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

业主来电来访登记表 1P

发布时间：2011/12/20 阅读量：1554 下载量：11 财富值：免费

总经理信箱信件处理档案 1P

发布时间：2011/12/20 阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

客户投诉记录表 2P

发布时间：2011/12/20 阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

中海公司承建商履约情况调查表 1P

发布时间：2011/12/20 阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

顾客投诉处理规定 2P

发布时间：2011/12/15 阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

客户投诉受理单(项目) 2P

发布时间：2011/12/15 阅读量：346 下载量：10 财富值：免费

客人投诉和疑难问题的处理 8P

发布时间：2011/12/14 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

物业顾问补充建议书 7P

发布时间：2011/12/14 阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

投诉处理回访表 1P

发布时间：2011/12/13 阅读量：124 下载量：6 财富值：免费

投诉信息登记表 2P

发布时间：2011/12/13 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

投诉情况日报表 1P

发布时间：2011/12/12 阅读量：19 下载量：10 财富值：免费

顾客投诉登记表 1P

发布时间：2011/12/9 阅读量：144 下载量：5 财富值：免费

物业管理之监控中心电话接待记录本 1P

发布时间：2011/12/9 阅读量：395 下载量：7 财富值：免费

酒店管理客户投诉处理艺术 61P

发布时间：2011/12/7 阅读量：118 下载量：7 财富值：免费

房产后勤管理部车辆管理办法 6P

发布时间：2011/12/7 阅读量：123 下载量：8 财富值：免费

业主租户投诉处理登记表 2P

发布时间：2011/12/7 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

客户服务部分1 2P

发布时间：2011/12/7 阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

顾客投诉处理记录表 1P

发布时间：2011/12/6 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

投诉处理回访表KF21 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：258 下载量：10 财富值：免费

投诉处理表 1P

发布时间：2011/12/6 阅读量：68 下载量：5 财富值：免费

客服前台工作台帐 1P

发布时间：2011/12/5 阅读量：157 下载量：8 财富值：免费

质量目标考评表 2P

发布时间：2011/12/2 阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

投诉处理回访表 1P

发布时间：2011/12/2 阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

2P

业主需求、投诉记录表

发布时间：2011/12/29 文档标签：常用表格,业主需求,记录表

内容摘要：序号、日期、房号、姓名、电话、内容、记录人处理方式、处理人、处理结果、回访结果。 [详细]

阅读量：1302 下载量：11 财富值：免费

1

3P

十七客户服务中心

发布时间：2011/12/21 文档标签：常用表格

内容摘要：4.1.1 当用户投诉时,接诉人须做好现场接待工作,以礼貌、热情、耐心的服务态度予以受理,不能对投诉置之不理。 [详细]

阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

1

2P

通风与空调设备安装工程施工管理记录

发布时间：2011/12/21 文档标签：空调设备,常用表格,管理记录

内容摘要：认真熟悉施工图纸及有关技术资料,检查是否可能因振动、噪音等原因引起客户投诉;检查机房尺寸与设备是否匹配。 [详细]

阅读量：92 下载量：6 财富值：免费

1

1P

锅炉及附属设备安装工程施工管理记录

发布时间：2011/12/21 文档标签：常用表格,设备安装,管理记录

内容摘要：审核设计图纸,分析是否因锅炉运行产生噪音而引起客户投诉;检查2.5吨/H以上蒸汽锅炉,是否单独设置软水处理系统。 [详细]

阅读量：130 下载量：4 财富值：免费

1

1P

关于印发《施工管理记录》及QR15的通知

发布时间：2011/12/21 文档标签：施工管理,常用表格,通知

内容摘要：为进一步提高产品品质,减少客户投诉及质量通病的发生,传承集团多年来积累的工程管理经验,以实现对工程营造过程的规范化、标准化管理。 [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

1

2P

投诉信息登记表

发布时间：2011/12/21 文档标签：投诉信息,常用表格,登记表

内容摘要：1. 受理人为信息登记人,并负责对投诉处理的跟踪,直到处理完毕;2. 能即时处理的投诉,在“处理情况”栏中注明“即时处理”,不能即时处理的, [详细]

阅读量：315 下载量：8 财富值：免费

1

1P

管理职能分解

发布时间：2011/12/21 文档标签：常用表格,管理职能分解

内容摘要：顾客沟通信息传递、反馈、收集、投诉处理、回访客服为主,其他岗位协助 [详细]

阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

1

1P

业主来电来访登记表

发布时间：2011/12/20 文档标签：业主来电来访,常用表格,登记表

内容摘要：单元(房号) 业主姓名联系电话投诉内容记录人处理人处理情况回访情况 [详细]

阅读量：1554 下载量：11 财富值：免费

1

1P

总经理信箱信件处理档案

发布时间：2011/12/20 文档标签：处理档案,常用表格

内容摘要：寄件人”栏要填写寄件人所属楼宇、房号、姓名、联系方式等内容;2、“信件类别”栏应填:①投诉类;②意见建议类;③咨询类;④求助类;⑤报修类) [详细]

阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

1

2P

客户投诉记录表

发布时间：2011/12/20 文档标签：常用表格,记录表

内容摘要：日期投诉时间投诉单元投诉人联系电话投诉内容接诉人处理结果处理时间处理人 [详细]

阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

1

1P

中海公司承建商履约情况调查表

发布时间：2011/12/20 文档标签：中海公司,常用表格,调查表

内容摘要：承建商名称、承建工程内容、投诉部门、投诉内容、调查结果、审批意见、结论意见。 [详细]

阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

1

2P

顾客投诉处理规定

发布时间：2011/12/15 文档标签：处理规定,常用表格

内容摘要：规范顾客投诉的处理程序,使客户投诉问题能够按照规定处理。 [详细]

阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

1

2P

客户投诉受理单(项目)

发布时间：2011/12/15 文档标签：常用表格,受理单

内容摘要：受理情况受理日期: 受理时间: 受理人: 单元资料项目名称: 单元号: 单元状况:客户资料姓名: 称谓: 联系电话: [详细]

阅读量：346 下载量：10 财富值：免费

1

8P

客人投诉和疑难问题的处理

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用表格,疑难问题

内容摘要：应礼貌地告诉客人“很抱歉,我们很难掌握预订客人准确的入住时间,请留下您的工作单位或电话号码,客人到达后 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

1

7P

物业顾问补充建议书

发布时间：2011/12/14 文档标签：建议书,常用表格

内容摘要：A. 編寫並落實內外部文件,包括:管理公約、裝修手冊、用戶手冊及員工守則,並與發展商協商落實;B. 編寫物業交收、投訴處理、清潔管理等部門工 [详细]

阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

1

1P

投诉处理回访表

发布时间：2011/12/13 文档标签：回访表,常用表格,投诉处理

内容摘要：投诉人、栋房号、联系电话、投诉内容(简述)、原因分析及纠正措施。 [详细]

阅读量：124 下载量：6 财富值：免费

1

2P

投诉信息登记表

发布时间：2011/12/13 文档标签：投诉信息,常用表格,登记表

内容摘要：投诉受理、时间、投诉人姓名/住址、联系电话、投诉内容、受理人、处理人/单位、处理情况、回访人/时间、备注。 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

1

1P

投诉情况日报表

发布时间：2011/12/12 文档标签：日报表,常用表格

内容摘要：新发生投诉的处理未关闭投诉的处理处理情况是否闭合序号投诉内容 (简要) 跟踪处理情况 [详细]

阅读量：19 下载量：10 财富值：免费

1

1P

顾客投诉登记表

发布时间：2011/12/9 文档标签：顾客投诉登记表,常用表格

内容摘要：日期、时间、投诉人、投诉事项、转达部门/时间、处理时间及结果 [详细]

阅读量：144 下载量：5 财富值：免费

1

1P

物业管理之监控中心电话接待记录本

发布时间：2011/12/9 文档标签：电话接待记录本,常用表格,监控中心

内容摘要：日期、来电时间、房号、联系电话、投诉及见意内容、处理结果、处理人、值班人 [详细]

阅读量：395 下载量：7 财富值：免费

1

61P

酒店管理客户投诉处理艺术

发布时间：2011/12/7 文档标签：常用表格

内容摘要：服务是酒店的主要产品,酒店通过销售服务、设施而赢利。宾客与酒店的关系是买和卖的关系, [详细]

阅读量：118 下载量：7 财富值：免费

1

6P

房产后勤管理部车辆管理办法

发布时间：2011/12/7 文档标签：常用表格

内容摘要：负责车辆日常费用的监控,及时处理车队的服务投诉,解决车队的疑难问题。 [详细]

阅读量：123 下载量：8 财富值：免费

1

2P

业主租户投诉处理登记表

发布时间：2011/12/7 文档标签：常用表格,登记表

内容摘要：序号时间投诉人联系电话投诉内容受理人处理结果投诉人意见备注 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

1

2P

客户服务部分1

发布时间：2011/12/7 文档标签：服务部分,常用表格

内容摘要：1. 请问阁下在a.接获业主投诉;b.巡查物业发现问题;c.根据日常维修保养计划,三种情况下工程部的维修工作流程。 [详细]

阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

1

1P

顾客投诉处理记录表

发布时间：2011/12/6 文档标签：常用表格,记录表

内容摘要：顾客投诉处理记录表编号:VKWY8.3-G01-F1 版本:C/0 表格生效期:2005年2月1日序号:顾客姓名顾客地址联系方式要求 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

1

2P

投诉处理回访表KF21

发布时间：2011/12/6 文档标签：回访表kf21,常用表格,投诉处理

内容摘要：注:请将投诉处理过程,处理完成时间,投诉影响程度、投诉性质记录由本格中,并将处理措施附于表后。 [详细]

阅读量：258 下载量：10 财富值：免费

1

1P

投诉处理表

发布时间：2011/12/6 文档标签：投诉处理表,常用表格

内容摘要：表格包括:投诉人联系电话地址投诉时间: 年月日时分业主要求处理时间: [详细]

阅读量：68 下载量：5 财富值：免费

1

1P

客服前台工作台帐

发布时间：2011/12/5 文档标签：工作台帐,常用表格,客服前台

内容摘要：客服前台工作台帐:收楼单元(户)、接待客户(项)、客服投诉(项)、表杨与建议(项)、保修项目(项)。 [详细]

阅读量：157 下载量：8 财富值：免费

1

2P

质量目标考评表

发布时间：2011/12/2 文档标签：考评表,常用表格

内容摘要：1. 对管理处的监核每周不少于3次2. 对监核中发现的问题处理率100%3. 人员培训:管理人员持证上岗率100%,;培训计划实施率80%以 [详细]

阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

1

1P

投诉处理回访表

发布时间：2011/12/2 文档标签：回访表,常用表格,投诉处理

内容摘要：投诉处理回访表:投诉人、栋房号、联系电话。 [详细]

阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

1

首页123456尾页

[登录] [注册]

我的上传我的下载我的收藏客服电话：400 630 1230-5

下载排行

周月

阅读排行

周月

好评排行

周月

招拍挂二级市场

关于我们‖ 网站合作‖ 联系我们‖ 招聘信息‖ 房天下家族‖

B	北京房地产	D	东莞房地产		海南房地产		南宁房地产		沈阳房地产
C	成都房地产		大连房地产		合肥房地产	Q	青岛房地产	T	天津房地产
	重庆房地产	F	福州房地产	J	济南房地产	S	上海房地产	W	武汉房地产
	长沙房地产	G	广州房地产	N	南京房地产		深圳房地产		无锡房地产
	长春房地产		贵阳房地产		南昌房地产		苏州房地产	X	西安房地产
	常州房地产	H	杭州房地产		宁波房地产		石家庄房地产	Z	郑州房地产

进入房天下家族>>

网站地图‖ 意见反馈‖ 手机房天下‖ 开放平台‖ 服务声明‖ 加盟房天下

Copyright © 北京搜房科技发展有限公司

Beijing SouFun Science&Technology Development Co.,Ltd 版权所有

违法和不良信息举报电话：010-56318764 举报邮箱：jubao@fang.com