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万科地产房屋接收检验标准 17P
发布时间:2015/11/28
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发布时间:2015/11/22
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万科创新的艺术标准化研发 133P
发布时间:2015/11/7
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万科成都市蔚蓝卡地亚客户服务模式 32P
发布时间:2015/11/7
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发布时间:2015/11/6
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世联地产万科项目销售管理体系 17P
发布时间:2015/11/6
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万科现场销售策略技巧 7P
发布时间:2015/11/6
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万科景观设计施工过程管理 53P
发布时间:2015/11/6
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万科物业礼仪礼节手册 21P
发布时间:2015/11/6
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万科房地产售楼人员内部培训教程 23P
发布时间:2015/11/5
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发布时间:2015/10/31
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万科集团内训优质客户服务管理 124P
发布时间:2015/10/17
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北京万科东第车位车位销售方案 20P
发布时间:2015/10/12
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发布时间:2014/12/24
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发布时间:2014/12/3
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万科客户接待流程培训 50P
发布时间:2014/10/15
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万科万科企业集团南昌青山湖项目提案稿 179P
发布时间:2014/10/7
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发布时间:2014/9/11
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发布时间:2014/9/6
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粤派房企标杆企业深度研究报告 61P
发布时间:2014/8/11
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湖北省武汉市万科城项目销售解决全 54P
发布时间:2014/8/7
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上海翡翠别墅物业服务楼书 13P
发布时间:2014/8/7
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常州万科鸣凰项目企划工作总结 339P
发布时间:2014/8/7
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万科集团标准化发展历程及产品战略(新版) 119P
发布时间:2014/7/22
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万科红 销总结(新版) 102P
发布时间:2014/7/22
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发布时间:2014/7/22
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万科地产绿城物业调研报告(新版) 44P
发布时间:2014/7/22
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发布时间:2014/7/22
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发布时间:2014/7/22
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发布时间:2015/11/7
文档标签:万科创新的艺术标准化研发,企业管理
内容摘要:标准化产品研发核心竞争力不是做好客户已拥有的,而是为客户创造没有体验过的新的生活,并通过一系列体验让客户欣喜地接受。
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内容摘要:酒店金钥匙的服务宗旨:在不违反法律和道德的前提下,为客人解决一切困难
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发布时间:2015/11/6
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内容摘要:为体现万科集团客户理念和公司对客户的全心关怀,针对客户在购买房屋后至房屋交付前这一阶段,希望了解项目工程进度及所购房屋的建设状况的愿望
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内容摘要:接待顺序:实行客户轮号接待制度,双方按照轮流方式及各自签到的顺序接待来访客户。
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发布时间:2015/11/6
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内容摘要:销售人员在销售过程中,要发现客户,发现机遇,善待客户。因为潜在消费者的来源,有因响应房地产企业广告而至的;还有来自营销人员和房地产企业工作人
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内容摘要:在地产市场激烈竞争的今天,我们要在竞争中寻求发展,就必须更好的规范管理制度、严格控制成本目标、不断推陈出新、给客户性价比最高的产品,学习其他
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内容摘要:万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍
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发布时间:2015/11/5
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内容摘要:还必须遵守公司的保密原则,不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上的有关信息;不得
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内容摘要:①根据商圈划分理论(核心商圈+辐射商圈),对项目主要依托的区域环境进行片区普查式的动态调查,为客户的营销推广策划和招商提供实证依据。
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发布时间:2015/10/17
文档标签:企业管理,万科集团内训优质客户服务管理
内容摘要:当你留给他一个负面印象后,往往还得有12个正面印象才能弥补。
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内容摘要:备注:电话通知过程中进行电话录音,为今后追究责任留下凭证和依据(开发商已尽到告知义务)。电话无法联络的客户,按购房合同中的地址快递《万科
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内容摘要:质量是生命线客户的标准就是我们的标准客户关注什么--不能容忍渗漏与开裂,重视观感质量09年2月,集团推出了以实测实量为核心内容的《产品质量评
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内容摘要:核心客户主要集中在江东区,在海曙区、鄞州区、高新区有较多数量的意向客户,江北、镇海有部分偶得客户;江东区作为客户成交的核心区域,应在曙光路附
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内容摘要:招标是指出让人发布招标公告,邀请特定或者不特定的公民、法人和其他组织参加国有土地使用权投标,根据投标结果确定土地使用者; 拍卖是指出让人发布
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内容摘要:73万余平米的弘大规模:具备打造高档住宅区的潜质;高档住宅区的区域价值:周边高档小区环绕,地段价值不言自明;配套齐备,生活便利;且居住人群非
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内容摘要:施工图纸质量不佳给我们带来诸多困扰:错漏碰缺,大量设计变更,增加管理难度,成本难以核准,销售附图和实际交付不符,带来交付和投诉风险,变更滞后
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内容摘要:在硬件产品面升级的基础上,结合小高层已经入住,增加万科社区生活体验,通过社区活动传递万科社区的软实力。业主的幸福才是万科所有工作付出的最大回
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内容摘要:纵观我国房地产行业的发展史,粤派地产的地位举足轻重。从1979年我国第一个商品住宅小区在华南诞生开始,兼容并包、务实果敢的‚粤派
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内容摘要:1、对改善型需求的抑制仍将严格执行。2、客户再度观望,出手更趋谨慎。3、外地户口禁贷导致客户流失严重
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内容摘要:万科物业于翡翠别墅开创“睿管家”高端物业服务体系,“睿”的核心含义是“聪慧、深明、通达”长袖善舞的“睿管家”将以客户的角度用专业的挑剔对服务
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内容摘要:万科:全球最大的住宅开发企业,行业绝对的标杆影响力,国际级的开阔视野,强大的产品开发能力、卓越的物业口碑和服务能力,以及在土地价值改造上的运
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内容摘要:产品聚焦“普通住宅+高周转”主流市场。定位标准“基于客户需求、持续改进提升”。
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内容摘要:客户关注点清晰明确,区域及产品感受必须“一次高效”的完成,在有限的时间内,准确而具有冲击力的项目展示是我们换取客户短时间内接受项目的关键。
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内容摘要:物业服务品质是公司发展的生命线。如何全面改进物业服务品质,提升客户居住价值和居住品质,践行公司的社会责任,是公司一直为之努力的目标。
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内容摘要:物业服务品质是公司发展的生命线。如何全面改进物业服务品质,提升客户居住价值和居住品质,践行公司的社会责任,是公司一直为之努力的目标。
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内容摘要:通过长时间的拓展工作实践,我们认为拓展工作就是销售伸出去的一双手,它是伸出去抓客户的,那么这双手的手上功夫如何,就直接决定了拓展工作的成败。
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内容摘要:6+2步法:关注客户与万科接触的全生命周期体验过程,以客户感知为中心,以信息透明和让客户感动为基点,为客户主动提供的客户服务。
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