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万科:62步法标准化宣讲 56P

发布时间：2013/6/9 阅读量：131 下载量：30 财富值：免费

世联镇江万科殿堂山愿景演绎 169P

发布时间：2013/4/10 阅读量：101 下载量：23 财富值：免费

众厦地产2011年12月深圳楼市过冬的智慧 53P

发布时间：2013/4/9 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

合富辉煌2011年东莞万科·松山湖·悦营销案例分享 27P

发布时间：2013/4/7 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

万科广场设计效果与成本控制要点 22P

发布时间：2013/2/5 阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

万科居家解决方案-收纳系统 45P

发布时间：2013/2/1 阅读量：97 下载量：33 财富值：免费

万科礼仪礼节手册 21P

发布时间：2013/1/14 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

万科礼仪礼节手册 0P

发布时间：2013/1/7 阅读量：56 下载量：5 财富值：免费

万科-东京建物学习 12P

发布时间：2012/12/3 阅读量：68 下载量：10 财富值：免费

2010年深圳万科产品品类相关知识培训 0P

发布时间：2012/11/27 阅读量：33 下载量：5 财富值：免费

万科房地产开发方法论 61P

发布时间：2012/5/3 阅读量：152 下载量：8 财富值：免费

万科地产宣传画册结构 21P

发布时间：2012/4/11 阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

房地产市场细分与定位操作环节 9P

发布时间：2012/3/27 阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

万科地产全程客户关系策略与实践 155P

发布时间：2011/12/21 阅读量：101 下载量：11 财富值：免费

华润客户导向的万科地产品类规划 53P

发布时间：2011/12/7 阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

万科卡地亚金钥匙客户服务模式探讨 30P

发布时间：2011/11/24 阅读量：207 下载量：10 财富值：免费

2010年深圳万科产品品类相关知识培训 0P

发布时间：2011/11/7 阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

万科工程项目提前看房及交付工作操作指引 8P

发布时间：2011/10/24 阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

某房展会系列活动稿 0P

发布时间：2011/10/24 阅读量：115 下载量：8 财富值：免费

著名地产WK客户接待流程 0P

发布时间：2011/10/20 阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

上海万科假日风景客户签约付款须知 0P

发布时间：2011/9/27 阅读量：59 下载量：5 财富值：免费

万科销售接待(G3类客户)能力模型1.0版 8P

发布时间：2011/9/21 阅读量：146 下载量：28 财富值：免费

万科销售接待流程G3类客户价值模型1.0版 35P

发布时间：2011/9/21 阅读量：147 下载量：15 财富值：免费

万科离任审计方案 9P

发布时间：2011/9/16 阅读量：942 下载量：2 财富值：免费

万科房地产售楼人员培训教程 16P

发布时间：2011/8/29 阅读量：156 下载量：1 财富值：免费

北京万科企业有限公司销售部项目手册 45P

发布时间：2011/8/29 阅读量：225 下载量：11 财富值：免费

上海万科采购损失报告 1P

发布时间：2011/8/19 阅读量：120 下载量：7 财富值：免费

房地产行业资料--工地开放活动操作指引 17P

发布时间：2011/8/19 阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

上海万科项目提前看房及交付工作操作指引 12P

发布时间：2011/8/17 阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

万科-东京建物学习内览会专题学习 20P

发布时间：2011/7/12 阅读量：93 下载量：9 财富值：免费

56P

万科:62步法标准化宣讲

发布时间：2013/6/9 文档标签：万科,标准宣讲,62步法

内容摘要：通过对标杆美国帕尔迪公司的学习,万科总结出“客户细分”、“城市地图”、“七对眼睛、“产品目录”和“6+2步法”五套工作方法论。 [详细]

阅读量：131 下载量：30 财富值：免费

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169P

世联镇江万科殿堂山愿景演绎

发布时间：2013/4/10 文档标签：殿堂山愿景演绎,世联,镇江万科

内容摘要：万科的主要困惑:是否有足够的客户保证项目能实现年10万㎡的去化?长三角经济一体化给镇江城市及房地产市场带来的影响是什么?项目的营销定位及推售 [详细]

阅读量：101 下载量：23 财富值：免费

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众厦地产2011年12月深圳楼市过冬的智慧

发布时间：2013/4/9 文档标签：其他资料,深圳楼市,过冬策略,众厦地产

内容摘要：楼市淡市之下,产品是王道,这句话逐渐被印证成了真理,暂时的促销政策仅是解燃眉之急,真正的胜者都是以好的产品笑到最后。调查中发现:万科天誉的如 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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合富辉煌2011年东莞万科·松山湖·悦营销案

发布时间：2013/4/7 文档标签：松山湖,案例分享,东莞万科,悦,合富辉煌,营销策略

内容摘要：2010年11月,松山湖悦正式确定推出亮相市场,但刚经历完虹溪诺雅的销售,留给我们的储客时间不多。鉴于此,我们合富项目组和万科项目组经过长达 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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22P

万科广场设计效果与成本控制要点

发布时间：2013/2/5 文档标签：万科广场,成本控制,设计效果

内容摘要：大堂设计风格应与整个楼体外观设计相呼应,在进入大堂的第一时间给客户耳目一新的感觉并留下深刻的印象。 [详细]

阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

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45P

万科居家解决方案-收纳系统

发布时间：2013/2/1 文档标签：解决方案,其他资料,万科居家

内容摘要：调查了武汉市民的生活习性以及对武汉客户的行为模式模拟将玄关的功能进行了细分。 [详细]

阅读量：97 下载量：33 财富值：免费

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21P

万科礼仪礼节手册

发布时间：2013/1/14 文档标签：礼节手册.,万科,其他资料

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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万科礼仪礼节手册

发布时间：2013/1/7 文档标签：万科,其他资料,礼节手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：56 下载量：5 财富值：免费

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万科-东京建物学习

发布时间：2012/12/3 文档标签：房屋,改装

内容摘要：“住宅リフォーム行业”,原主要指旧住宅的装饰结构改装。但东京建物的住宅改装公司将业务范围扩展到了共用部位装修、帮助客户购买家具和电器设备等业 [详细]

阅读量：68 下载量：10 财富值：免费

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2010年深圳万科产品品类相关知识培训

发布时间：2012/11/27 文档标签：其他资料,产品知识,深圳万科

内容摘要：市场最终的成交量与成交价,是买卖双方进行价格博弈后的均衡结果。通过量价交叉分析,可以判断出在某一时段内,客户的支付意愿和需求容量。 [详细]

阅读量：33 下载量：5 财富值：免费

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61P

万科房地产开发方法论

发布时间：2012/5/3 文档标签：开发方法论,其他资料,万科房地产

内容摘要：这一目标客户群的客户是那些已退休或年长的老龄人,他们在居住方面有特殊的需要和要求。这些人所需要的房业在面积上与第一类目标客户群非常相似,但他 [详细]

阅读量：152 下载量：8 财富值：免费

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21P

万科地产宣传画册结构

发布时间：2012/4/11 文档标签：其他资料,宣传画册结构,万科地产

内容摘要：深圳市万科房地产有限公司是深圳著名的地产发展商之一。公司成立于1998年,十几年来,致力于发展优质住宅房产和为广大客户提供高水准的房产物业管 [详细]

阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

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房地产市场细分与定位操作环节

发布时间：2012/3/27 文档标签：其他资料,市场细分,定位操作

内容摘要：进行准确的市场定位从而锁定目标客户是楼盘畅销的先决条件。从近两年热销的国际文化大厦、星河明居、东方玫瑰园、万科四季花城等来看,无一不是以准确 [详细]

阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

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万科地产全程客户关系策略与实践

发布时间：2011/12/21 文档标签：其他资料,实践,关系策略

内容摘要：万科地产全程客户关系策略与实践 [详细]

阅读量：101 下载量：11 财富值：免费

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53P

华润客户导向的万科地产品类规划

发布时间：2011/12/7 文档标签：万科,其他资料,产品介绍

内容摘要：一、什么是产品品类二、万科的品类规划原则三、万科的品类划分四、品类规划的应用价值 [详细]

阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

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万科卡地亚金钥匙客户服务模式探讨

发布时间：2011/11/24 文档标签：其他资料,模式探讨,客户服务

内容摘要：任何服务需求,均通过2门24小时管家式服务电话接听, 服务中心与业主服务需求之间建立一对一的服务界面。 [详细]

阅读量：207 下载量：10 财富值：免费

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2010年深圳万科产品品类相关知识培训

发布时间：2011/11/7 文档标签：其他资料

内容摘要：市场最终的成交量与成交价,是买卖双方进行价格博弈后的均衡结果。通过量价交叉分析,可以判断出在某一时段内,客户的支付意愿和需求容量。 [详细]

阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

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8P

万科工程项目提前看房及交付工作操作指引

发布时间：2011/10/24 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：为体现万科集团客户理念和公司对客户的全心关怀,针对客户在购买房屋后至房屋交付前这一阶段,希望了解项目工程进度及所购房屋的建设状况的愿望,公司 [详细]

阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

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某房展会系列活动稿

发布时间：2011/10/24 文档标签：其他资料

内容摘要：厦门万科这位负责人表示,作为万科进驻厦门的第一个项目,慎重选择“万科金域蓝湾系产品”,也是希望真正给厦门人带来高品质的东西,同时也把万科的产 [详细]

阅读量：115 下载量：8 财富值：免费

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著名地产WK客户接待流程

发布时间：2011/10/20 文档标签：其他资料

内容摘要：通过统一的销售流程让客户体验到代表万科品牌的一致的服务。目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立 [详细]

阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

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上海万科假日风景客户签约付款须知

发布时间：2011/9/27 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：若需委托他人代为办理付款的,代理人必须出具本人及委托方的身份证件和委托方签署的委托书原件,由代理人在发票或收据上签字确认,还需出具代理人签署 [详细]

阅读量：59 下载量：5 财富值：免费

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万科销售接待(G3类客户)能力模型1.0版

发布时间：2011/9/21 文档标签：其他资料

内容摘要：流程环节、客户价值感知点、现场能力要求、能力获取方式、监控方法、成本、人员能力、硬件及环境、制度及方法、相关支持能力 [详细]

阅读量：146 下载量：28 财富值：免费

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万科销售接待流程G3类客户价值模型1.0版

发布时间：2011/9/21 文档标签：其他资料,常用表格

内容摘要：流程环节、客户类型、客户价值感知点、客户价值类别、客户价值权重、健康状况 [详细]

阅读量：147 下载量：15 财富值：免费

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万科离任审计方案

发布时间：2011/9/16 文档标签：其他资料

内容摘要：通过对责任人任期经营管理过程和结果的审计,从经营业绩、客户关系、员工关系及社会关系四个维度全面评价任期内公司的经营管理水平 [详细]

阅读量：942 下载量：2 财富值：免费

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万科房地产售楼人员培训教程

发布时间：2011/8/29 文档标签：培训教程,其他资料,万科房地产

内容摘要：还必须遵守公司的保密原则,不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上的有关信息;不得 [详细]

阅读量：156 下载量：1 财富值：免费

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北京万科企业有限公司销售部项目手册

发布时间：2011/8/29 文档标签：其他资料,项目手册

内容摘要：1、项目手册是为规范销售说辞、统一对外口径、利用销控、加强客户引导、促进销售、规范销售管理、提高专业化水平制定,所有销售人员务必严格执行。 [详细]

阅读量：225 下载量：11 财富值：免费

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上海万科采购损失报告

发布时间：2011/8/19 文档标签：其他资料,上海

内容摘要：1.制造编号2.产品名称3.制造数量1.本公司客户索赔金额2.退货损失运费退货处理费用3.订单取消(附影本) [详细]

阅读量：120 下载量：7 财富值：免费

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房地产行业资料--工地开放活动操作指引

发布时间：2011/8/19 文档标签：其他资料

内容摘要：工地开放活动是万科“以客户为导向”客户服务理念的具体体现。在客户购买房屋至房屋交付的这段等待时期内,加强万科与客户之间的沟通和感情培养。 [详细]

阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

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上海万科项目提前看房及交付工作操作指引

发布时间：2011/8/17 文档标签：上海,其他资料,制度流程

内容摘要：若客户提出先验房后签署交接书,应先让客户进行验收。若客户提出质量问题等原因而拒签交接书、支付费用等,则请客户签署《屋交付异议单》。 [详细]

阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

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万科-东京建物学习内览会专题学习

发布时间：2011/7/12 文档标签：其他资料

内容摘要：东京建物发现,客户对内览会原来的接待安排经常会不满。客户认为,在内览会现场,接待环境和接待待遇与销售中心所提供的相差太大,感觉上东京建物只重 [详细]

阅读量：93 下载量：9 财富值：免费

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