【万科物业管理】万科物业管理相关房地产资料－房天下产业网

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研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

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南京万科产品批评手册 77P

发布时间：2013/10/23 阅读量：105 下载量：22 财富值：免费

万科物业:环境类体系文件编制思路及重点内容解析 34P

发布时间：2013/10/1 阅读量：122 下载量：6 财富值：免费

博加2013年07月31日常州万科鸣凰项目企划工作总结 339P

发布时间：2013/9/18 阅读量：12 下载量：6 财富值：免费

万科2010年07月07日商用房产的开发流程 31P

发布时间：2013/9/11 阅读量：58 下载量：22 财富值：免费

万科物业:职能与客服类体系文件编制思路及重点内容解析 59P

发布时间：2013/8/20 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

万科物业:设备类体系文件编制思路及重点内容解析 61P

发布时间：2013/8/12 阅读量：30 下载量：10 财富值：免费

万科2010年07月07日商用房产的盈利模式及开发流程 31P

发布时间：2013/7/4 阅读量：54 下载量：22 财富值：免费

万科物业管理体系文件汇总 13P

发布时间：2013/6/28 阅读量：1331 下载量：2 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 6P

发布时间：2013/6/28 阅读量：559 下载量：1 财富值：免费

万科公司员工仪节手册 17P

发布时间：2013/6/28 阅读量：107 下载量：25 财富值：免费

万科物业执行手册 15P

发布时间：2013/6/28 阅读量：233 下载量：55 财富值：免费

万科物业人力资源工作规划化思路与计划 4P

发布时间：2013/6/28 阅读量：653 下载量：1 财富值：免费

万科物业管理试题库 73P

发布时间：2013/6/28 阅读量：59 下载量：27 财富值：免费

万科物业管理全程顾问服务概要 24P

发布时间：2013/6/28 阅读量：77 下载量：28 财富值：免费

万科物业顾问项目培训体系指导手册82p 82P

发布时间：2013/6/28 阅读量：139 下载量：37 财富值：免费

东莞行政办事中心和会议大厦物业管理项目投标技术部分文件 173P

发布时间：2013/5/20 阅读量：100 下载量：3 财富值：免费

万科房地产经营与管理培训全 458P

发布时间：2013/4/24 阅读量：33 下载量：13 财富值：免费

万科物业贴心管家礼仪培训(新版) 52P

发布时间：2013/4/17 阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

万科集团物业管理标准化管理体系(2012年3月第三版) 456P

发布时间：2013/3/27 阅读量：102 下载量：5 财富值：免费

《万科物业基础业务管理标准》 26P

发布时间：2013/3/11 阅读量：400 下载量：2 财富值：免费

南京万科金色家园三期业主入住方案 57P

发布时间：2013/2/22 阅读量：161 下载量：15 财富值：免费

2008沈阳万科金色家园清洁服务投标书 93P

发布时间：2013/2/22 阅读量：19 下载量：10 财富值：免费

万科业主入住验房与验房问题整改操作流程 36P

发布时间：2013/2/18 阅读量：247 下载量：1 财富值：免费

万科消防安全知识培训 42P

发布时间：2013/2/18 阅读量：129 下载量：27 财富值：免费

万科物业巡逻岗操作技巧 23P

发布时间：2013/2/18 阅读量：111 下载量：19 财富值：免费

万科物业贴心管家礼仪培训 52P

发布时间：2013/2/18 阅读量：190 下载量：22 财富值：免费

万科物业管理房屋及设备养护管理 12P

发布时间：2013/2/18 阅读量：99 下载量：16 财富值：免费

万科物业电梯的基本结构剖视图 51P

发布时间：2013/2/18 阅读量：184 下载量：13 财富值：免费

万科物业的品牌之路 32P

发布时间：2013/2/18 阅读量：65 下载量：13 财富值：免费

万科物业保安体系的建立和运作 18P

发布时间：2013/2/18 阅读量：94 下载量：12 财富值：免费

77P

南京万科产品批评手册

发布时间：2013/10/23 文档标签：批评手册,物业管理,南京,万科产品

内容摘要：为今后项目的设计、现场实施提供指导,做法分“推荐、改进、禁止”三类,分别用绿色、黄色、红色区别 [详细]

阅读量：105 下载量：22 财富值：免费

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34P

万科物业:环境类体系文件编制思路及重点内容解

发布时间：2013/10/1 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：管理篇: 主要收集了我们项目公司的各种管理制度,便于承接项目时,以项目管理处或项目管理公司构建一个管理平台,成为开发拓展项目时可套用修改的文 [详细]

阅读量：122 下载量：6 财富值：免费

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339P

博加2013年07月31日常州万科鸣凰项目企

发布时间：2013/9/18 文档标签：企业管理,工作总结

内容摘要：反观万科:全球最大的住宅开发企业,行业绝对的标杆影响力,国际级的开阔视野,强大的产品开发能力、卓越的物业口碑和服务能力,以及在土地价值改造上 [详细]

阅读量：12 下载量：6 财富值：免费

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31P

万科2010年07月07日商用房产的开发流程

发布时间：2013/9/11 文档标签：万科,开发流程,商用房产

内容摘要：商用项目的前期培育,第一次和第二次的租金拉升直接体现商用物业管理者的价值。商业项目需要内外协调的事项远多于住宅项目,需要建立大总包制,以便于 [详细]

阅读量：58 下载量：22 财富值：免费

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59P

万科物业:职能与客服类体系文件编制思路及重点

发布时间：2013/8/20 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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61P

万科物业:设备类体系文件编制思路及重点内容解

发布时间：2013/8/12 文档标签：企业管理,万科物业,设备类体系文件编制思路

内容摘要：作业指导书提供的设备设施管理标准、规范,便于管理人员现场巡查、验证。日常操作方法、故障处理方法便于管理人员对责任人业务熟练程度的考察。尤其为 [详细]

阅读量：30 下载量：10 财富值：免费

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31P

万科2010年07月07日商用房产的盈利模式

发布时间：2013/7/4 文档标签：万科,开发流程,商用房产,盈利模式

内容摘要：商用项目的前期培育,第一次和第二次的租金拉升直接体现商用物业管理者的价值 [详细]

阅读量：54 下载量：22 财富值：免费

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13P

万科物业管理体系文件汇总

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,万科,体系文件,汇总

内容摘要：受控章在文件左上角的为体系文件正本,右上角为副本,公司受控章为红色印章,非受控章为蓝色印章。 [详细]

阅读量：1331 下载量：2 财富值：免费

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6P

万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,工作指引,万科,客户投诉管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：559 下载量：1 财富值：免费

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17P

万科公司员工仪节手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：员工礼仪礼节,万科公司,手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：107 下载量：25 财富值：免费

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15P

万科物业执行手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：万科物业,执行力,手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：233 下载量：55 财富值：免费

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4P

万科物业人力资源工作规划化思路与计划

发布时间：2013/6/28 文档标签：人力资源工作,万科物业,规划化思路与计划

内容摘要：随着万科地产在全国各地的快速发展,集团物业系统的管理面积随之快速增加,截止2003年年末已经达到703.9万平方米,作为劳动密集型的物业管理 [详细]

阅读量：653 下载量：1 财富值：免费

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73P

万科物业管理试题库

发布时间：2013/6/28 文档标签：万科物业,管理试题库

内容摘要：世界物业管理的起源物业管理作为一种不动产管理的模式起源于19世纪60年代的英国。当时是英国工业空前发展高涨的时候,一名叫奥克维亚.希尔(女 [详细]

阅读量：59 下载量：27 财富值：免费

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24P

万科物业管理全程顾问服务概要

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,万科物业,顾问服务

内容摘要：万科于1990年介入物业管理行业,于1992年初正式成立万科物业,是万科集团全资下属企业。作为国内最早从事物业管理的专业机构之一,万科物业见 [详细]

阅读量：77 下载量：28 财富值：免费

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82P

万科物业顾问项目培训体系指导手册82p

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,万科,物业顾问

内容摘要：大地发出隆隆巨响,天空闪耀着桔红色的光芒,一切有如火山喷发的景象。这样的场面出现在米拉日湖(Mirage),一个位于拉斯维加斯拥有3000间 [详细]

阅读量：139 下载量：37 财富值：免费

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173P

东莞行政办事中心和会议大厦物业管理项目投标技

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,东莞行政办事中心

内容摘要：经过三年多的服务经验总结与应用,万科物业对行政中心及会议大厦的管理服务理解更加深入,与甲方在服务提供及保障方面的配合也越来越默契。三年来,我 [详细]

阅读量：100 下载量：3 财富值：免费

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458P

万科房地产经营与管理培训全

发布时间：2013/4/24 文档标签：企业管理,技巧培训

内容摘要：为适应集团业务快速发展需要,顺应“建管分离”的物业管理行业发展趋势,培育一线物业公司在行业内的市场竞争能力,经集团研究决定,对物业系统组织形 [详细]

阅读量：33 下载量：13 财富值：免费

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52P

万科物业贴心管家礼仪培训(新版)

发布时间：2013/4/17 文档标签：贴心管家,礼仪培训

内容摘要：1.3 负责本系统内所属公司的工商登记管理,通过集团公司综合管理部上报相关部门审批核准后,完成包括公司设立、变更、合并或收购、分立、停业、注 [详细]

阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

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456P

万科集团物业管理标准化管理体系(2012年3

发布时间：2013/3/27 文档标签：物业管理,万科集团,标准化管理

内容摘要：目的:规范物业管理公司的各级目标管理工作,确保公司总体工作目标的实施 [详细]

阅读量：102 下载量：5 财富值：免费

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26P

《万科物业基础业务管理标准》

发布时间：2013/3/11 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：《万科物业基础业务管理标准》 [详细]

阅读量：400 下载量：2 财富值：免费

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57P

南京万科金色家园三期业主入住方案

发布时间：2013/2/22 文档标签：物业管理,万科,方案,金色家园,业主入住,南京

内容摘要：“万科金色家园”是南京万科置业有限公司在南京市开发的高档商品住宅楼。为实现物业的顺利接管,建立与楼盘档次相适应的物业管理体系,根据南京市物业 [详细]

阅读量：161 下载量：15 财富值：免费

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93P

2008沈阳万科金色家园清洁服务投标书

发布时间：2013/2/22 文档标签：物业管理,沈阳,清洁服务,投标书,万科金色家园

内容摘要：非常感谢贵司给予玉禾田此次参与『金色家园』清洁项目招投标的机会,我们对本次招投标工作非常重视,专门组建了专案小组负责本次招投标的具体工作。 [详细]

阅读量：19 下载量：10 财富值：免费

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36P

万科业主入住验房与验房问题整改操作流程

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,万科业主,入住验房,验房问题

内容摘要：物业资料发放:1.使用说明书、2.住宅平面图、水电图、3、新建住宅质量保证书、4.生活手册、5.住宅情况登记表. [详细]

阅读量：247 下载量：1 财富值：免费

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42P

万科消防安全知识培训

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,消防安全,万科,知识培训

内容摘要：落实值班巡查制度,发现火灾隐患及时消除并报告公安消防机构;建立义务消防队,组织扑救初起火灾,引导安全疏散。 [详细]

阅读量：129 下载量：27 财富值：免费

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23P

万科物业巡逻岗操作技巧

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,万科物业,操作技巧,巡逻岗

内容摘要：休息时间禁止施工人员在小区随意行走,并不注意其行为。注意在处理违章行为时,不能采取极端行为(如:停电、停水等)。 [详细]

阅读量：111 下载量：19 财富值：免费

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52P

万科物业贴心管家礼仪培训

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,贴心管家,万科物业,礼仪培训

内容摘要：大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度. [详细]

阅读量：190 下载量：22 财富值：免费

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万科物业管理房屋及设备养护管理

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,房屋,万科,设备养护

内容摘要：一、客户对建筑、设备的需求 1、使用安全的需求 2、舒适享受的需求 3、规范服务的需求 4、优质服务的需求 5、物业保值的需求. [详细]

阅读量：99 下载量：16 财富值：免费

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万科物业电梯的基本结构剖视图

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,基本结构,万科物业,电梯,剖视图

内容摘要：根据电梯使用的不同要求,电梯的驱动可采用曳引驱动,液压驱动,卷筒驱动,及齿轮齿条驱动方式。 [详细]

阅读量：184 下载量：13 财富值：免费

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万科物业的品牌之路

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,品牌之路,万科物业

内容摘要：项目接管前期就与委托人以物业管理服务合同、公共契约、会所管理规定等形式明确双方权利和义务。 [详细]

阅读量：65 下载量：13 财富值：免费

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万科物业保安体系的建立和运作

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,万科,建立,物业保安,运作

内容摘要：物业在接管项目前要组织相关专业人员对消防设施器材进行全面的验收。要有消防器材登记. [详细]

阅读量：94 下载量：12 财富值：免费

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