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物业验收与接管 5P

发布时间：2012/3/27 阅读量：138 下载量：7 财富值：免费

小区物业综合大检查工作制度 3P

发布时间：2012/3/21 阅读量：133 下载量：6 财富值：免费

医院的物业管理研究 71P

发布时间：2012/3/20 阅读量：83 下载量：11 财富值：免费

物业管理服务阶段管理 1P

发布时间：2012/3/9 阅读量：65 下载量：6 财富值：免费

万科物业顾问书模版(3)人力资源管理册 100P

发布时间：2012/3/9 阅读量：74 下载量：2 财富值：免费

保安管理员处理问题的原则和方法 2P

发布时间：2012/3/5 阅读量：153 下载量：10 财富值：免费

转发省物价局关于加强物业服务收费管理有关问题的通知 5P

发布时间：2012/3/5 阅读量：15 下载量：5 财富值：免费

采暖纠纷第一案开庭:业主为啥不交取暖费 2P

发布时间：2012/2/29 阅读量：77 下载量：6 财富值：免费

前期物业管理服务 9P

发布时间：2012/2/29 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

物业服务中心各项制度及相关标准 19P

发布时间：2012/2/29 阅读量：123 下载量：9 财富值：免费

如何提高物业管理收费率 6P

发布时间：2012/2/29 阅读量：525 下载量：9 财富值：免费

浅述物业管理的行业本质 4P

发布时间：2012/2/29 阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

兆阳项目物业管理模式建议 8P

发布时间：2012/2/29 阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

湖翠山庄物业管理案例评析 8P

发布时间：2012/2/29 阅读量：37 下载量：8 财富值：免费

保安员处理问题的原则与方法 1P

发布时间：2012/2/29 阅读量：118 下载量：8 财富值：免费

在物业建筑物屋顶 3P

发布时间：2012/2/29 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

小区设施照明日常管理 1P

发布时间：2012/2/28 阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

三种最具市场活力的商业物业 13P

发布时间：2012/2/28 阅读量：49 下载量：15 财富值：免费

治安巡逻规程 4P

发布时间：2012/2/28 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

保安员交接班规定 1P

发布时间：2012/2/28 阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

公共设施安装维修作业指导 1P

发布时间：2012/2/28 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

物业环境管理的基本原则 4P

发布时间：2012/2/28 阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

检验标准和方法 3P

发布时间：2012/2/28 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

其他类型的物业管理 17P

发布时间：2012/2/27 阅读量：67 下载量：6 财富值：免费

物业工程部值班管理作业指导书 4P

发布时间：2012/2/27 阅读量：150 下载量：8 财富值：免费

学生公寓管理员工作职责 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：456 下载量：7 财富值：免费

物业办公室人员行为规范 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

雅居乐物业部仓库管理规定2 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：156 下载量：9 财富值：免费

雅居乐物业安全管理一 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：105 下载量：10 财富值：免费

奥林匹克花园的物业管理概论 0P

发布时间：2012/2/23 阅读量：94 下载量：19 财富值：免费

5P

物业验收与接管

发布时间：2012/3/27 文档标签：接管,物业管理,验收,物业

内容摘要：接管验收是指发展商在新项目竣工验收合格后,将该项目向物业管理单位移交,物业管理单位按照合同的约定代表全体业主为防止接管物业出现严重质量问题, [详细]

阅读量：138 下载量：7 财富值：免费

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3P

小区物业综合大检查工作制度

发布时间：2012/3/21 文档标签：物业管理

内容摘要：1、克服脏乱差现象,力求住户满意;2、对小区各岗位工作共同监督,稳定管理服务质量;3、通过综合检查,发现问题及时改善,确保物业完好。 [详细]

阅读量：133 下载量：6 财富值：免费

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71P

医院的物业管理研究

发布时间：2012/3/20 文档标签：物业管理

内容摘要：目前医院的清洁卫生、保安、绿化、机电设备及房屋本体分别由不同单位管理,而机电设备及房屋本体等维修保养由于仍处于保修期内,现由外包施工单位负责 [详细]

阅读量：83 下载量：11 财富值：免费

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物业管理服务阶段管理

发布时间：2012/3/9 文档标签：物业管理,物业

内容摘要：物管服务从项目定位和规划设计时开始参与,从营销方面来说,是代表未来业主的使用和服务方提出规划设计中应注意的问题,工程实现和销售的同期,须对物 [详细]

阅读量：65 下载量：6 财富值：免费

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100P

万科物业顾问书模版(3)人力资源管理册

发布时间：2012/3/9 文档标签：物业管理

内容摘要：管理的核心是人的管理,而管理工作的重心是调动组织成员的积极性,共同为实现组织目标而努力。其他所有资源离开人都难以发挥作用,因此,管理者不能不 [详细]

阅读量：74 下载量：2 财富值：免费

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保安管理员处理问题的原则和方法

发布时间：2012/3/5 文档标签：物业管理,保安管理员

内容摘要：一、处理问题的原则保安管理员在履行自己的职责时,会遇到许多问题需要处理,在维护各项管理规定和业主/住户安全、利益的同时,应遵循下列原则: [详细]

阅读量：153 下载量：10 财富值：免费

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5P

转发省物价局关于加强物业服务收费管理有关问题

发布时间：2012/3/5 文档标签：物业管理,物业服务

内容摘要：本标准规定物业保安职责、物业保安服务要求、物业保安员岗位要求、物业保安服务质量的评价与改进。本标准适用于物业管理相关的保安服务活动。2 规范 [详细]

阅读量：15 下载量：5 财富值：免费

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采暖纠纷第一案开庭:业主为啥不交取暖费

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理

内容摘要：近几年,随着供暖社会化的转变和供暖费用的上升,业主和供暖部门的矛盾越来越多,由于没有相应的法规细节,供暖部门和业主各持己见,各说各的理由,产 [详细]

阅读量：77 下载量：6 财富值：免费

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9P

前期物业管理服务

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理

内容摘要：监督甲方的物业管理服务标准,就物业管理的有关问题向甲方提出合理意见和建议; [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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19P

物业服务中心各项制度及相关标准

发布时间：2012/2/29 文档标签：服务中心,各项制度,相关标准,物业

内容摘要：保障区域内设施设备安全运行管理,组织专业人员定期检修检查;节假日、周末、平日晚间经常进行督导,发现问题及时报告、整改,防止事故发生。 [详细]

阅读量：123 下载量：9 财富值：免费

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如何提高物业管理收费率

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理作为一种新型的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在社会主义市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。但是由于物业管理在中国 [详细]

阅读量：525 下载量：9 财富值：免费

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4P

浅述物业管理的行业本质

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理

内容摘要：当下物业管理行业似乎面临着自诞生以来前所未有的困境,寻求切实可行的因应之策被普遍认为是当务之急,在这种大背景之下讨论物业管理行业本质之类理论 [详细]

阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

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兆阳项目物业管理模式建议

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,兆阳,模式建议

内容摘要：随着贵阳市房地产行业的不断发展与完善,物业管理越来越成为开发商争夺市场份额的有效武器。物业管理是消费者在挑选物业时最关心的问题之一,物业管理 [详细]

阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

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8P

湖翠山庄物业管理案例评析

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,湖翠山庄

内容摘要：多重纠纷,长期悬而未决。一方面反映的是物业管理自身发展的内部问题(建、管不分,发展商、物业公司、业主组织运作不规范等)多;另一方面突出展现的 [详细]

阅读量：37 下载量：8 财富值：免费

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保安员处理问题的原则与方法

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,处理,保安员

内容摘要：为了维护辖区内正常秩序,对于极个别的业户、客人不执行管理处规定,蛮横无礼,严重妨碍治安员履行服务职责和权利而制定本处理方案。 [详细]

阅读量：118 下载量：8 财富值：免费

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3P

在物业建筑物屋顶

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理

内容摘要：有业主对物业管理公司在物业建筑物屋顶、外墙设置的广告租位产生的收益的归属问题产生了置疑,并且业主和物业管理公司为此争议而形成纠纷,那么,广告 [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

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小区设施照明日常管理

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,照明,日常管理

内容摘要：负责设施、设备的各项维修、保养工作,并做好记录;定期清洁设备;负责对设备设施进行全面巡视、检查,发现问题及时处理。 [详细]

阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

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三种最具市场活力的商业物业

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理

内容摘要：本文从销售方式选择,付款策略选择,租赁策略选择以及底商价值判断等四个方面阐述了底商开发中的一些问题,虽然没有进行底商开发的综述,但“万变不离 [详细]

阅读量：49 下载量：15 财富值：免费

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4P

治安巡逻规程

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,治安,巡逻规程

内容摘要：①巡逻保安员要在巡逻过程中,应多看、多听,以确保完成巡视工作任务。　　②检查治安、防盗、防火、水浸等情况,发现问题立即处理,并报告上级领导及 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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保安员交接班规定

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,交接班规定,保安员

内容摘要：①按时交接班,接班人员应提前10min到达岗位,接班人员未到达前,当班人员不准离开岗位。　　②接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当值班应注 [详细]

阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

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公共设施安装维修作业指导

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,公共设施,作业指导

内容摘要：1. 维修技工进入住户家进行公共设施安装/维修时,应遵守《住户家庭安装/维修作业指导书》的第1点。2. 维修技工进行室外维修时,如涉及交通或 [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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物业环境管理的基本原则

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,基本原则,环境管理

内容摘要：环境是资源,环境以各种形式直接向生产者和消费者提供服务。例如,我们所呼吸的新鲜空气,我们观赏自然景色所得到的享受等。因此,环境管理属于资源 [详细]

阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

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检验标准和方法

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理

内容摘要：日益增多的停车场机动车辆被盗赔偿责任问题,使众多的物业管理公司陷入了索赔纠纷之中,阻碍了物业管理行业健康发展。 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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其他类型的物业管理

发布时间：2012/2/27 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：工业厂房是生产车间,关系到产品生产。仓库是储存保管的场所,关系到产品的丢失损坏等。特别是工业厂房的管理是最难管理的,主要因为有如下的问题存 [详细]

阅读量：67 下载量：6 财富值：免费

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物业工程部值班管理作业指导书

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,作业指导书,值班管理,物业工程部

内容摘要：交接工作必须做到交接两清,双方一致认为交接清楚无问题后在交接班记录上签名,交接班工作完成。 [详细]

阅读量：150 下载量：8 财富值：免费

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学生公寓管理员工作职责

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,公寓管理员,工作职责

内容摘要：管理员在主管的直接领导下,严格按章行事。坚持以工作职责、服务质量标准检查考核保安、保洁、工程维修人员工作情况,坚持查岗、查勤,做好日工作记录 [详细]

阅读量：456 下载量：7 财富值：免费

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物业办公室人员行为规范

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,规范,物业

内容摘要：对客户的投诉,应立即放下手头上的工作,第一时间向客户致歉,请客户入座,并聚精会神聆听投诉内容,以友善目光与投诉者接触,切勿东张西望,敷衍了事 [详细]

阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

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雅居乐物业部仓库管理规定2

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业

内容摘要：库房应做好防潮、防鼠等措施,以保证物品在保存期内不变质、不生锈、不失去使用价值。当发现问题时应及时进行标识或采取隔离措施,并报部门负责人处理 [详细]

阅读量：156 下载量：9 财富值：免费

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雅居乐物业安全管理一

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业,安全管理

内容摘要：工程部负责人全面负责设备安全运行管理工作,每月组织本部门人员对管辖范围内设备设施进行安全检查,对存在的问题及时以书面形式上报主管领导,并积极 [详细]

阅读量：105 下载量：10 财富值：免费

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奥林匹克花园的物业管理概论

发布时间：2012/2/23 文档标签：物业管理,管理概论

内容摘要：这次首次召开奥林匹克花园物业研讨会说明了奥林匹克花园在新的环境下对物业管理的重视程度。因为一直以来,物业管理存在一些问题,出现过一些法律纠纷 [详细]

阅读量：94 下载量：19 财富值：免费

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