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工贸大厦物业中心规章制度 19P

发布时间：2012/12/17 阅读量：57 下载量：10 财富值：免费

繁星城市物业管理公司各岗位描述 3P

发布时间：2012/12/10 阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

北京美林花园物业管理招标现场竞标答辩节选 10P

发布时间：2012/12/10 阅读量：18 下载量：7 财富值：免费

物业停车场管理方案 16P

发布时间：2012/12/10 阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

广州市第一人民医院物业管理投标书 82P

发布时间：2012/12/9 阅读量：85 下载量：13 财富值：免费

华天新城海岸物业管理方案 68P

发布时间：2012/12/9 阅读量：46 下载量：12 财富值：免费

高层综合楼的物业管理 5P

发布时间：2012/12/8 阅读量：46 下载量：5 财富值：免费

满庭芳物业管理方案 24P

发布时间：2012/12/18 阅读量：46 下载量：5 财富值：免费

某物业管理公司规章制度 142P

发布时间：2012/12/9 阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

攀枝花市凤凰小区观涛苑物业管理招标文件 57P

发布时间：2012/12/8 阅读量：23 下载量：4 财富值：免费

昆山景华工业区物业管理服务方案 25P

发布时间：2012/12/9 阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

满庭芳物业管理方案 24P

发布时间：2010/8/4 阅读量：29 下载量：6 财富值：免费

攀枝花市凤凰小区观涛苑物业管理招标文件页 57P

发布时间：2010/8/4 阅读量：96 下载量：9 财富值：免费

某物业公司物业使用守则 14P

发布时间：2010/8/4 阅读量：31 下载量：6 财富值：免费

物业管理培训课程-投诉处理策略 104P

发布时间：2012/9/26 阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

房地产项目物业服务中常见问题的处理技巧案例分析报告 74P

发布时间：2011/11/16 阅读量：169 下载量：8 财富值：免费

戴德梁行物业管理投诉处理培训 15P

发布时间：2014/10/28 阅读量：464 下载量：1 财富值：免费

物业管理之案例模拟培训 179P

发布时间：2014/10/17 阅读量：93 下载量：32 财富值：免费

中环医院物业管理管理方案 134P

发布时间：2014/10/6 阅读量：114 下载量：4 财富值：免费

网信物业管理有限公司管理制度汇编 62P

发布时间：2014/10/6 阅读量：90 下载量：4 财富值：免费

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件 26P

发布时间：2014/10/6 阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

新天美地花园物业管理公司规章制度 31P

发布时间：2012/4/11 阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

物业问题100例 16P

发布时间：2012/4/11 阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

业主入住问题解答 30P

发布时间：2012/4/11 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

业户房屋维修管理制度 13P

发布时间：2014/8/1 阅读量：82 下载量：16 财富值：免费

晋江桥南片区C2安置房项目物业管理全程委托物业管理方案(新版) 264P

发布时间：2014/7/21 阅读量：91 下载量：16 财富值：免费

绿城园区生活服务体系绿城物业总经理团队专题培训(新版) 59P

发布时间：2014/7/19 阅读量：195 下载量：5 财富值：免费

2013年浙江省消防技术规范疑难问题研讨会纪要 38P

发布时间：2014/7/10 阅读量：159 下载量：12 财富值：免费

物业接管验收培训教材 28P

发布时间：2014/6/2 阅读量：58 下载量：19 财富值：免费

UHN国际村-开展业主问卷调查- 1P

发布时间：2014/4/24 阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

19P

工贸大厦物业中心规章制度

发布时间：2012/12/17 文档标签：物业管理,物业中心,工贸大厦,规章制度

内容摘要：通过物业管理中心处理的一般性投诉有:大厦内装修噪音滋扰他人办公;卫生间等公共设施使用出现故障和问题;客户室内设施需要维修;客户邮件、报纸遗失 [详细]

阅读量：57 下载量：10 财富值：免费

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3P

繁星城市物业管理公司各岗位描述

发布时间：2012/12/10 文档标签：物业管理,岗位描述,繁星城市

内容摘要：配合销售,负责落实物业管理各方面的运作(包括安全管理、清洁及园林管理,维修保养管理等)确保物业管理工作的正常运作;预计一切有关所辖物业的管理 [详细]

阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

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10P

北京美林花园物业管理招标现场竞标答辩节选

发布时间：2012/12/10 文档标签：物业管理,美林花园,答辩节选,北京

内容摘要：9月12日,北京首次物业管理招标由美林花园成功举办。招标会上,由多位专家和客户代表组成的评委会针对每一家竞标单位都进行了“连珠炮”式的现场提 [详细]

阅读量：18 下载量：7 财富值：免费

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16P

物业停车场管理方案

发布时间：2012/12/10 文档标签：物业停车场,物业管理,管理方案

内容摘要：停车场管理是日常管理的一个重要内容。如何使车辆有序进入、安全停放,减少事故、减少纠纷,杜绝车辆丢失,控制非业主/住户人员车辆在停车场发生火灾 [详细]

阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

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82P

广州市第一人民医院物业管理投标书

发布时间：2012/12/9 文档标签：物业管理,投标书,广州市,第一人民医院

内容摘要：目前医院的清洁卫生、保安、绿化、机电设备及房屋本体分别由不同单位管理,而机电设备及房屋本体等维修保养由于仍处于保修期内,现由外包施工单位负责 [详细]

阅读量：85 下载量：13 财富值：免费

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68P

华天新城海岸物业管理方案

发布时间：2012/12/9 文档标签：物业管理,华天新城海岸

内容摘要：该项目为小高层建筑,容积率较高,主推户型为面积适中的中小户型,业主数量相对较多,由此引发装修、停车、治安、消防、环境等管理项目所产生的问题多 [详细]

阅读量：46 下载量：12 财富值：免费

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5P

高层综合楼的物业管理

发布时间：2012/12/8 文档标签：物业管理,高层综合楼

内容摘要：高层楼宇的出现,是人类有效利用土地资源的结果。近年来,各种用途的高层楼宇在全国各地迅速崛起,与此同时,高层楼宇的物业管理问题也不容忽视地摆在 [详细]

阅读量：46 下载量：5 财富值：免费

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24P

满庭芳物业管理方案

发布时间：2012/12/18 文档标签：物业管理,满庭芳

内容摘要：酒店一站式服务:业主只需要向业主服务中心或拨打一个24小时热线电话,即可解决生活中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到星级酒 [详细]

阅读量：46 下载量：5 财富值：免费

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142P

某物业管理公司规章制度

发布时间：2012/12/9 文档标签：物业管理,某物业管理公司,规章制度

内容摘要：为了维持良好的生产秩序,提高劳动生产率,保证生产工作的顺利进行,为了使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力,努力做好本职工作,并考虑员工与家属 [详细]

阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

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57P

攀枝花市凤凰小区观涛苑物业管理招标文件

发布时间：2012/12/8 文档标签：攀枝花市,物业管理,招标文件,凤凰小区观涛苑

内容摘要：投标单位在收到招标文件后,若有问题需要澄清,应于收到招标文件后5日内,以书面形式(包括书面文字、传真、电报等,下同)向业主委员会提出,业主委 [详细]

阅读量：23 下载量：4 财富值：免费

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25P

昆山景华工业区物业管理服务方案

发布时间：2012/12/9 文档标签：物业管理,景华工业区,昆山,服务方案

内容摘要：本管理方案在实施的过程中,对其运行的结果进行验证,甲乙双方可对未预见的细节部分和发生过的问题进行磋商和调整。 [详细]

阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

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24P

满庭芳物业管理方案

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,管理方案,满庭芳

内容摘要：业主只需要向业主服务中心或拨打一个24小时热线电话,即可解决生活中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到星级酒店式服务。 [详细]

阅读量：29 下载量：6 财富值：免费

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57P

攀枝花市凤凰小区观涛苑物业管理招标文件页

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,攀枝花市,招标文件,凤凰小区

内容摘要：投标单位在收到招标文件后,若有问题需要澄清,应于收到招标文件后5日内,以书面形式(包括书面文字、传真、电报等,下同)向业主委员会提出,业主委 [详细]

阅读量：96 下载量：9 财富值：免费

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14P

某物业公司物业使用守则

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,某物业公司,使用守则

内容摘要：管理公司有代表业主(使用人)就本小区的一般事务与相关部门进行磋商及处理有关问题的权利;有权向业主(使用人)收取服务费及其他相关费用。 [详细]

阅读量：31 下载量：6 财富值：免费

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104P

物业管理培训课程-投诉处理策略

发布时间：2012/9/26 文档标签：物业管理,投诉处理策略,培训课程

内容摘要：投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉。 [详细]

阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

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74P

房地产项目物业服务中常见问题的处理技巧案例分

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,项目物业

内容摘要：参与物业管理投标是物业管理企业一项重大决策,应当全面考虑项目特点、项目风险及企业自身人、财、物等资源情况,谨慎决策。一旦决定参与,就要调集精 [详细]

阅读量：169 下载量：8 财富值：免费

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15P

戴德梁行物业管理投诉处理培训

发布时间：2014/10/28 文档标签：物业管理,投诉处理

内容摘要：真心诚意地帮助住户解决问题,决不与住户争辩,不损害管理处的利益。 [详细]

阅读量：464 下载量：1 财富值：免费

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179P

物业管理之案例模拟培训

发布时间：2014/10/17 文档标签：物业管理,案例模拟培训

内容摘要：说明保持楼宇外观统一的必要性,任其硬顶也好、软抗也罢,在原则问题上决不退让,业主见管理处的态度这么坚决,只好按照要求进行整改。 [详细]

阅读量：93 下载量：32 财富值：免费

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134P

中环医院物业管理管理方案

发布时间：2014/10/6 文档标签：物业管理,管理方案,中环医院

内容摘要：此次调研活动旨在了解中环医院项目的总体特点、周边物业情况、当地人员工资水平,以及未来物业管理工作可能遇到的各类重点、难点问题,并对中环医院的 [详细]

阅读量：114 下载量：4 财富值：免费

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62P

网信物业管理有限公司管理制度汇编

发布时间：2014/10/6 文档标签：物业管理,网信,管理制度汇编

内容摘要：公司文件是传达方针政策,发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此,必须认真做好文件的管理 [详细]

阅读量：90 下载量：4 财富值：免费

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26P

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件

发布时间：2014/10/6 文档标签：物业管理,信苑,程序文件

内容摘要：本程序规定了对华泰物业公司在对业主/使用人满意程度进行测量和监视的过程中,发现问题,及时采取措施,不断寻求改进机会,提高服务质量和质量管理体 [详细]

阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

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31P

新天美地花园物业管理公司规章制度

发布时间：2012/4/11 文档标签：物业管理,公司规章制度,新天美地花园

内容摘要：为了维持良好的生产秩序,提高劳动生产率,保证生产工作的顺利进行,为了使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力,努力做好本职工作,并考虑员工与家属 [详细]

阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

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16P

物业问题100例

发布时间：2012/4/11 文档标签：物业管理,物业问题100例

内容摘要：商品房与福利房明显不同的地方还在于,业主收楼后,实际搬迁入住在时间先后上相距较长,有的收楼后即入住,有的家在外地,或常年工作在外地,一年数次 [详细]

阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

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30P

业主入住问题解答

发布时间：2012/4/11 文档标签：物业管理,业主入住,问题解答

内容摘要：入住,对客户来说,意味着接受符合合同约定的产品;对发展商而言,则是交付符合合同约定的产品,包括检验产品、修复产品、交付产品和交付产品后的服务 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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业户房屋维修管理制度

发布时间：2014/8/1 文档标签：企业管理,业户房屋,维修管理制度

内容摘要：业主入住前,管理处维修部门要协同开发公司工程部等相关部门对楼宇进行初验,对房屋发现的质量问题,协调开发公司工程部进行整改; [详细]

阅读量：82 下载量：16 财富值：免费

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264P

晋江桥南片区C2安置房项目物业管理全程委托物

发布时间：2014/7/21 文档标签：物业管理,晋江桥南片区,方案,安置房

内容摘要：一站式服务:业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。 [详细]

阅读量：91 下载量：16 财富值：免费

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绿城园区生活服务体系绿城物业总经理团队专题

发布时间：2014/7/19 文档标签：绿城物业,绿城园区,生活服务体系,总经理团队,专题培训

内容摘要：该标准主要围绕园区服务覆盖基础物业服务的六大项指标展开,以明晰现状、分析问题、明确下半年度工作开展要点,便于年底园区服务开展情况的考核,确保 [详细]

阅读量：195 下载量：5 财富值：免费

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2013年浙江省消防技术规范疑难问题研讨会纪

发布时间：2014/7/10 文档标签：物业管理,消防技术规范

内容摘要：1. 建筑屋面为坡屋面时,应为建筑室外设计地面至檐口与屋脊的平均高度。对于台阶式地坪,当位于不同高程地坪上的同一建筑之间有防火墙分隔,各自有 [详细]

阅读量：159 下载量：12 财富值：免费

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物业接管验收培训教材

发布时间：2014/6/2 文档标签：物业管理,物业接管,验收培训教材

内容摘要：定期对施工现场进行检查,认真填写《现场检查记录表》,及时进行总结归纳,并向开发商及相关单位反映发现问题并协商解决办法。 [详细]

阅读量：58 下载量：19 财富值：免费

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UHN国际村-开展业主问卷调查-

发布时间：2014/4/24 文档标签：调查,业主,问卷,开展

内容摘要：UHN国际村开展业主调查,把对业主的人性化关怀反映在问卷上,有针对性地做好楼盘讯息的反馈工作,把服务工作落到实处,发现问题,再解决问题。 [详细]

阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

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