【物业标准】物业标准相关房地产资料－房天下产业网

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华润置地物业公司员工行为规范手册 33P

发布时间：2013/12/9 阅读量：60 下载量：18 财富值：免费

恒大集团设备接管验收标准2008年 42P

发布时间：2013/12/9 阅读量：60 下载量：17 财富值：免费

保利地产物业服务质量检查标准2004年 13P

发布时间：2013/12/9 阅读量：59 下载量：16 财富值：免费

物业管理标准作业规程(下册)-418页 389P

发布时间：2013/12/8 阅读量：30 下载量：33 财富值：免费

物业管理标准作业规程 282P

发布时间：2013/12/8 阅读量：95 下载量：2 财富值：免费

成都某知名物业管理公司维修作业指导书 118P

发布时间：2013/12/8 阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

万科物业管理试题库2010-49页 49P

发布时间：2013/12/8 阅读量：104 下载量：11 财富值：免费

招商局物业北京公司运作手册汇编-169页 167P

发布时间：2013/12/7 阅读量：55 下载量：3 财富值：免费

深圳中海物业管理有限公司质量手册-57页 57P

发布时间：2013/12/7 阅读量：142 下载量：17 财富值：免费

公寓管理服务标准 2P

发布时间：2013/11/7 阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

关于白蚁防治收费管理有关问题的通知东价200372号粤价函2007559号 1P

发布时间：2013/11/6 阅读量：270 下载量：6 财富值：免费

全國物業管理從業人員崗位証書管理辦法 2P

发布时间：2013/11/6 阅读量：24 下载量：6 财富值：免费

上海万科住宅项目地下空间经济性控制标准 55P

发布时间：2013/10/23 阅读量：34 下载量：19 财富值：免费

碧桂园管理处物业管理方案 177P

发布时间：2013/10/14 阅读量：75 下载量：4 财富值：免费

2011年宏泰物业服务礼仪标准 41P

发布时间：2013/9/22 阅读量：78 下载量：14 财富值：免费

山东民生物业管理有限公司制度 204P

发布时间：2013/9/11 阅读量：70 下载量：1 财富值：免费

上海市书院1号公寓小区物业管理方案 42P

发布时间：2013/9/9 阅读量：88 下载量：13 财富值：免费

物业公司客户服务工作手册 59P

发布时间：2013/8/23 阅读量：238 下载量：4 财富值：免费

物业管理公司行政奖罚制度 6P

发布时间：2013/8/20 阅读量：350 下载量：1 财富值：免费

物业管理公司档案管理制度 4P

发布时间：2013/8/20 阅读量：141 下载量：18 财富值：免费

2010年3月天津远洋万和城物业管理 57P

发布时间：2013/8/13 阅读量：58 下载量：17 财富值：免费

2011年09月北京首开·国风上观销售现场物业服务人员建议 46P

发布时间：2013/8/7 阅读量：71 下载量：25 财富值：免费

联发物业客服人员(吧台)服务标准 39P

发布时间：2013/7/12 阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

漯河市物业服务收费管理办法 17P

发布时间：2013/7/6 阅读量：1002 下载量：15 财富值：免费

2008年深圳某物业公司投标文件 59P

发布时间：2013/7/5 阅读量：54 下载量：11 财富值：免费

绿城开发项目物业服务相关内容和标准 54P

发布时间：2013/7/5 阅读量：293 下载量：2 财富值：免费

长城物业面试官培训 66P

发布时间：2013/7/5 阅读量：144 下载量：2 财富值：免费

中海物业管理运作检查标准 5P

发布时间：2013/6/28 阅读量：194 下载量：1 财富值：免费

万科物业标准化培训教材 12P

发布时间：2013/6/28 阅读量：200 下载量：43 财富值：免费

物业客户服务岗位标准培训手册 23P

发布时间：2013/6/28 阅读量：350 下载量：28 财富值：免费

33P

华润置地物业公司员工行为规范手册

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：○对销售现场的标准化管理: 金地对销售现场实行分区模块化标准管理,按照清晰定位的效果目标,营造极具亲和力和吸引力的销售氛围。○销售的物业管理 [详细]

阅读量：60 下载量：18 财富值：免费

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42P

恒大集团设备接管验收标准2008年

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：第一部分电气设备系统验收标准第二部分电梯电气装置验收标准第三部分自动喷水灭火系统验收标准第四部分气体灭火系统验收标准第五部分闭路监 [详细]

阅读量：60 下载量：17 财富值：免费

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13P

保利地产物业服务质量检查标准2004年

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重 [详细]

阅读量：59 下载量：16 财富值：免费

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389P

物业管理标准作业规程(下册)-418页

发布时间：2013/12/8 文档标签：物业管理,企业管理,作业规程

内容摘要：目的规范物业管理公司的各级目标管理工作,确保公司总体工作目标的实施。适用范围适用于物业管理公司的各部、各级目标管理工作。职责公司董事会负责同 [详细]

阅读量：30 下载量：33 财富值：免费

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282P

物业管理标准作业规程

发布时间：2013/12/8 文档标签：物业管理,标准作业

内容摘要：现代科技将先进的管理理念和办公方式帮助组织建立通畅的信息交流体系,有效的协作执行体系,精准的决策支撑体系,来提高组织内部的管理和办公能力,建 [详细]

阅读量：95 下载量：2 财富值：免费

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118P

成都某知名物业管理公司维修作业指导书

发布时间：2013/12/8 文档标签：物业管理,成都,维修作业,指导书

内容摘要：1 目的通过明确工程、维修人员岗位职责,做到各尽其职、各负其责,使管理制度化、工作标准化。2 范围适用于品质部及管理处工程维修人员。3 职责 [详细]

阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

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49P

万科物业管理试题库2010-49页

发布时间：2013/12/8 文档标签：物业管理,万科,试题库

内容摘要：001“物业”是粤港方言对房地产的称呼,它最早在香港被普遍使用,其含义是单元性的房地产。被称为物业的单元性房地产可大可小,一栋商业楼宇、一组 [详细]

阅读量：104 下载量：11 财富值：免费

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167P

招商局物业北京公司运作手册汇编-169页

发布时间：2013/12/7 文档标签：物业管理,招商局,运作手册,物业

内容摘要：拟定公司组织架构、人员编制和中高级管理人员的任免,审定各中心的组织架构和人员编制。负责制订公司部门副经理(含)级以上人员的《岗位任职要求》。 [详细]

阅读量：55 下载量：3 财富值：免费

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57P

深圳中海物业管理有限公司质量手册-57页

发布时间：2013/12/7 文档标签：物业管理,企业管理,中海,深圳

内容摘要：本质量手册是根据ISO9001:2000国际标准的要求制订的,是描述本公司质量管理体系的纲领性文件,同时也是对业主/物业使用人(以下统称为顾 [详细]

阅读量：142 下载量：17 财富值：免费

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2P

公寓管理服务标准

发布时间：2013/11/7 文档标签：物业管理,管理办法

内容摘要：通过采用新型墙体材料,执行建筑节能标准,加强建筑物用能设备的运行管理,合理设计建筑围护结构的热工性能,提高采暖、制冷、照明、通风、给排水和通 [详细]

阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

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关于白蚁防治收费管理有关问题的通知东价200

发布时间：2013/11/6 文档标签：物业管理,管理办法

内容摘要：通过采用新型墙体材料,执行建筑节能标准,加强建筑物用能设备的运行管理,合理设计建筑围护结构的热工性能,提高采暖、制冷、照明、通风、给排水和通 [详细]

阅读量：270 下载量：6 财富值：免费

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2P

全國物業管理從業人員崗位証書管理辦法

发布时间：2013/11/6 文档标签：物业管理,管理办法

内容摘要：通过采用新型墙体材料,执行建筑节能标准,加强建筑物用能设备的运行管理,合理设计建筑围护结构的热工性能,提高采暖、制冷、照明、通风、给排水和通 [详细]

阅读量：24 下载量：6 财富值：免费

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55P

上海万科住宅项目地下空间经济性控制标准

发布时间：2013/10/23 文档标签：物业管理,地下空间,上海万科,经济性控制标准,住宅项目

内容摘要：旨在通过合理计算,以及与政府部门合理沟通。在既定住宅量的前提下尽可能减低各种与地下空间有关的功能的配置量。 [详细]

阅读量：34 下载量：19 财富值：免费

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177P

碧桂园管理处物业管理方案

发布时间：2013/10/14 文档标签：物业管理,管理处物业,碧桂园,管理方案

内容摘要：房屋及配套设施的巡查、保养频率及质量标准量化分解到个人。日常维护检查与定期维修巡查相结合,确保良好状态。 [详细]

阅读量：75 下载量：4 财富值：免费

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41P

2011年宏泰物业服务礼仪标准

发布时间：2013/9/22 文档标签：物业服务礼仪标准,宏泰

内容摘要：为客户指引方向或指点位置时手指自然并拢,手臂微曲、低于肩部,身体向所指示方向微微前倾,手掌向上以肘关节为轴,指向目标,眼睛看着目标并兼顾对方 [详细]

阅读量：78 下载量：14 财富值：免费

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204P

山东民生物业管理有限公司制度

发布时间：2013/9/11 文档标签：公司制度,山东民生物业管理

内容摘要：随着老百姓对物业管理服务品质的关注度不断上升,物业管理企业对自身所提供产品的能力——“服务”也在不断寻找突破口。那么突破方向在哪里?我想加强 [详细]

阅读量：70 下载量：1 财富值：免费

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42P

上海市书院1号公寓小区物业管理方案

发布时间：2013/9/9 文档标签：物业管理,小区物业,上海,管理方案,书院1号公寓

内容摘要：本方案系根据物业管理行业的发展要求,通过贯彻物业企业标准,结合书院1号公寓实际情况和特点,确定本小区物业管理整体定位为市级优秀物业管理水平, [详细]

阅读量：88 下载量：13 财富值：免费

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59P

物业公司客户服务工作手册

发布时间：2013/8/23 文档标签：工作手册,物业客服

内容摘要：物业公司客户服务工作手册服务岗位职责,客户服务工作手册客户服务标准,物业公司客户服务工作流程 [详细]

阅读量：238 下载量：4 财富值：免费

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6P

物业管理公司行政奖罚制度

发布时间：2013/8/20 文档标签：物业管理,公司行政,奖罚制度

内容摘要：经核查,用人部门意见不真实或奖罚标准欠恰当的,经与部门沟通后,由部门重新填写《奖罚单》。部门坚持己见的,办公室须将调查情况附于《奖罚单》后一 [详细]

阅读量：350 下载量：1 财富值：免费

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物业管理公司档案管理制度

发布时间：2013/8/20 文档标签：物业管理,管理制度,公司档案

内容摘要：各部门档案管理员将不同档案分类,并按时间顺序装入档案盒内,然后根据档案的规格准备相应的档案标贴纸,在档案标贴纸上打印出标准黑一号字体的档案名 [详细]

阅读量：141 下载量：18 财富值：免费

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57P

2010年3月天津远洋万和城物业管理

发布时间：2013/8/13 文档标签：2010年,物业管理,戴德梁行,万和城,天津远洋,服务方案

内容摘要：根据【远洋万和城项目】主要客户的组成情况,其物业管理与服务应本着“尊贵、安全、舒适、细致”的理念,以星级酒店的标准服务为客户营造全新生活方式 [详细]

阅读量：58 下载量：17 财富值：免费

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2011年09月北京首开·国风上观销售现场物

发布时间：2013/8/7 文档标签：物业管理,首开·国风上观,北京

内容摘要：案场服务作为物业管理的早期介入,建议引入星级酒店的服务模式,在房产品销售中心或样板房提供标准、专业的酒店式服务,让每一位客户都能感受到房产品 [详细]

阅读量：71 下载量：25 财富值：免费

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联发物业客服人员(吧台)服务标准

发布时间：2013/7/12 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

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漯河市物业服务收费管理办法

发布时间：2013/7/6 文档标签：漯河市,物业服务,收费管理

内容摘要：1.漯河市物业服务收费管理办法;2.漯河市普通住宅区物业服务收费指导价标准;3.漯河市住宅区车辆停放服务收费标准;4.漯河市普通住宅区物业管 [详细]

阅读量：1002 下载量：15 财富值：免费

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59P

2008年深圳某物业公司投标文件

发布时间：2013/7/5 文档标签：投标文件,某物业公司,深圳

内容摘要：美术馆是集美术展览、美术品收藏和美术培训教育等功能为一体的公共文化设施。占地面积8000平方米,建筑面积达15000平方米,拥有八个标准展厅 [详细]

阅读量：54 下载量：11 财富值：免费

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54P

绿城开发项目物业服务相关内容和标准

发布时间：2013/7/5 文档标签：绿城,物业服务,制度流程,开发项目

内容摘要：本标准对绿城集团开发项目交付前物业服务和交付后前期物业服务的相关内容和费用标准(包括但不限于:前期咨询费、前期介入费、前期开办费、空置房物业 [详细]

阅读量：293 下载量：2 财富值：免费

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长城物业面试官培训

发布时间：2013/7/5 文档标签：长城物业,面试官,培训

内容摘要：有效的招聘是优化的招聘体系、清晰的招聘标准和工具以及优秀面试官三者完美的结合。 [详细]

阅读量：144 下载量：2 财富值：免费

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中海物业管理运作检查标准

发布时间：2013/6/28 文档标签：检查标准,中海物业,管理运作

内容摘要：一、评价等级:优(10 分):检查项目都合格;良(8 分):检查项目大多数都合格;一般(6 分):检查项目有一半不合格或发现有1 项严重不 [详细]

阅读量：194 下载量：1 财富值：免费

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万科物业标准化培训教材

发布时间：2013/6/28 文档标签：万科物业,标准化,培训教材

内容摘要：三声之内接听,以标准的普通话、亲切的态度、敏锐的察觉回答客户的提问。规范用语:“您好,万科***项目,有什么可以帮到您吗?” [详细]

阅读量：200 下载量：43 财富值：免费

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物业客户服务岗位标准培训手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：培训手册,岗位标准,物业客户服务

内容摘要：服务精神是一种企业哲学,一种集体的精神,一种视品质与客户价值为引导原则的经营方式和企业行为服务精神是一种企业哲学,一种集体的精神,一种视品质 [详细]

阅读量：350 下载量：28 财富值：免费

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