【物业服务标准】物业服务标准相关房地产资料－房天下产业网

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2010年长沙市保利物业管理有限公司员工手册 23P

发布时间：2013/10/2 阅读量：124 下载量：9 财富值：免费

14-小区移动网络信号覆盖物业服务协议标准文本 2P

发布时间：2013/9/17 阅读量：292 下载量：6 财富值：免费

2010年10豪斯特物业员工行为规范(BI手册) 48P

发布时间：2013/9/15 阅读量：205 下载量：2 财富值：免费

物价局关于空管花园小区物业收费标准批复 1P

发布时间：2013/8/6 阅读量：193 下载量：5 财富值：免费

2011年宏泰物业人员服务礼仪标准 41P

发布时间：2013/5/8 阅读量：126 下载量：18 财富值：免费

2010年解读龙湖体验区景观与精装修设计管理(讲义) 89P

发布时间：2013/4/17 阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

卖场、样板间物业服务标准 2P

发布时间：2013/2/25 阅读量：88 下载量：5 财富值：免费

深圳龙城物业管理公司投标书样本 157P

发布时间：2012/12/21 阅读量：125 下载量：11 财富值：免费

安庆光彩大市场业主经营户手册 38P

发布时间：2012/12/17 阅读量：30 下载量：9 财富值：免费

常州住宅物业公共服务工时定额指导标准 15P

发布时间：2012/12/17 阅读量：44 下载量：15 财富值：免费

杭州中天花园投标书 92P

发布时间：2012/12/16 阅读量：59 下载量：2 财富值：免费

成都市物业管理招标文件示范文本 13P

发布时间：2012/12/10 阅读量：38 下载量：8 财富值：免费

湖北荆州白云绿水物业管理项目投标书 64P

发布时间：2012/12/9 阅读量：90 下载量：10 财富值：免费

客户服务部处理标准作业流程 17P

发布时间：2012/12/8 阅读量：169 下载量：10 财富值：免费

科学城业主手册 17P

发布时间：2012/12/8 阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

物业管理企业收入渠道 3P

发布时间：2012/3/16 阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

室外公共场所清洁卫生 6P

发布时间：2012/2/15 阅读量：129 下载量：8 财富值：免费

代办服务项目及收费标准 3P

发布时间：2012/2/3 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

业主满意度调查问卷 3P

发布时间：2012/1/12 阅读量：373 下载量：10 财富值：免费

世邦物业管理工程知识培训 44P

发布时间：2012/1/9 阅读量：105 下载量：10 财富值：免费

海景苑物业保安例行培训大纲 65P

发布时间：2011/12/30 阅读量：136 下载量：11 财富值：免费

连云港御景小区前期物业管理投标书 35P

发布时间：2011/12/29 阅读量：76 下载量：12 财富值：免费

物业服务人员仪容仪表标准 5P

发布时间：2011/12/15 阅读量：447 下载量：7 财富值：免费

力荐物业工程部作业指导书 191P

发布时间：2011/12/14 阅读量：160 下载量：1 财富值：免费

大型成熟社区精品服务标准 6P

发布时间：2011/12/14 阅读量：97 下载量：9 财富值：免费

物业服务管理实施ISO 9002 标准全过程 6P

发布时间：2011/12/2 阅读量：28 下载量：8 财富值：免费

一级物业管理公司投标书样本 174P

发布时间：2011/12/2 阅读量：260 下载量：34 财富值：免费

物业前期接管验收技术导则 80P

发布时间：2011/11/28 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

前期物业服务招标文件范本 31P

发布时间：2011/11/28 阅读量：345 下载量：8 财富值：免费

大恒物业服务工作100问 12P

发布时间：2011/11/25 阅读量：134 下载量：15 财富值：免费

23P

2010年长沙市保利物业管理有限公司员工手册

发布时间：2013/10/2 文档标签：长沙市,员工手册,保利物业管理有限公司

内容摘要：保利物业秉承“专业管理、至诚服务、品牌经营、规模发展”之理念,发扬“程序、效率、温暖、主动”的服务宗旨,实现“安全、舒适、快捷、洁净、方便” [详细]

阅读量：124 下载量：9 财富值：免费

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14-小区移动网络信号覆盖物业服务协议标准文

发布时间：2013/9/17 文档标签：物业服务,14-小区移动网络,协议标准文本,信号覆盖

内容摘要：小区移动通讯设施管理服务协议。 [详细]

阅读量：292 下载量：6 财富值：免费

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48P

2010年10豪斯特物业员工行为规范(BI手

发布时间：2013/9/15 文档标签：其他资料

内容摘要：豪斯特物业始终将优质顾客服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着豪斯特物业特有的服务理念,并形成了让顾 [详细]

阅读量：205 下载量：2 财富值：免费

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物价局关于空管花园小区物业收费标准批复

发布时间：2013/8/6 文档标签：小区物业,收费标准,物价局,空管花园

内容摘要：《关于空管花园普通住宅物业服务收费标准的请示》(金水价综函〔2011〕16号)收悉。依据《郑州市物业服务收费管理实施办法(试行)的通知》(郑 [详细]

阅读量：193 下载量：5 财富值：免费

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41P

2011年宏泰物业人员服务礼仪标准

发布时间：2013/5/8 文档标签：人员服务,其他资料,宏泰物业,礼仪标准

内容摘要：遇到客户询问,停止手头工作,耐心回答(不清楚问题引导客户至相关部门)。交谈过程中面带微笑、使用文明礼貌用语:“您好”、“谢谢”、“不客气”、 [详细]

阅读量：126 下载量：18 财富值：免费

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89P

2010年解读龙湖体验区景观与精装修设计管理

发布时间：2013/4/17 文档标签：精装修,其他资料,解读,设计管理,龙湖体验区,景观,(讲义)

内容摘要：情景体验式营销为消费者创造了一个“全景体验”的过程,在这里,购房者不仅能看到居住的硬件标准、工程质量、房屋结构,还能体会到入住后的物业服务、 [详细]

阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

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卖场、样板间物业服务标准

发布时间：2013/2/25 文档标签：物业服务标准,其他资料,样板间,卖场

内容摘要：核查进入小区施工人员及外来人员证件,核查准确无误后按指定通道放行,通知各岗位进行监控。 [详细]

阅读量：88 下载量：5 财富值：免费

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157P

深圳龙城物业管理公司投标书样本

发布时间：2012/12/21 文档标签：龙城物业管理,其他资料,投标书样本,深圳

内容摘要：本投标书是根据贵方提供的“××广场××号楼项目(---)“前期物业管理服务招标文件要求,结合我公司的企业服务理念及标准,经我公司考察研究之后 [详细]

阅读量：125 下载量：11 财富值：免费

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38P

安庆光彩大市场业主经营户手册

发布时间：2012/12/17 文档标签：光彩大市场,业主经营户手册,其他资料,安庆

内容摘要：本手册系根据国家、省、市有关法规及安庆光彩大市场(三期)的实际情况而制定的管理和服务相结合的细则文本,旨在为业主/经营户介绍本市场物业管理机 [详细]

阅读量：30 下载量：9 财富值：免费

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15P

常州住宅物业公共服务工时定额指导标准

发布时间：2012/12/17 文档标签：其他资料,住宅物业,公共服务,常州,工时定额,指导标准

内容摘要：本“标准”是通过对部分物业管理公共服务项目中各主要分项的劳动工时定额进行逐项测算,后经市、区房管局、市物价局、协会企工委、业工委、部分企业和 [详细]

阅读量：44 下载量：15 财富值：免费

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92P

杭州中天花园投标书

发布时间：2012/12/16 文档标签：中天花园,其他资料,投标书,杭州

内容摘要：根据你方招标的中天花园住宅小区前期物业管理的招标文件,遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定,经研究上述招标文件的投标须知、合同条款 [详细]

阅读量：59 下载量：2 财富值：免费

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13P

成都市物业管理招标文件示范文本

发布时间：2012/12/10 文档标签：物业管理,其他资料,成都市,招标文件,示范文本

内容摘要：根据物业管理服务的内容、标准和本项目实际情况拟配置各岗位人员的具体情况。 [详细]

阅读量：38 下载量：8 财富值：免费

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64P

湖北荆州白云绿水物业管理项目投标书

发布时间：2012/12/9 文档标签：物业管理,项目投标书,其他资料,湖北荆州,白云绿水

内容摘要：根据白云绿水小区的建筑设计标准、详细物业管理服务需求分析、荆州****房产开发公司对本项目物业管理的要求,我公司为白云绿水小区项目提供一站式 [详细]

阅读量：90 下载量：10 财富值：免费

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17P

客户服务部处理标准作业流程

发布时间：2012/12/8 文档标签：其他资料,处理标准,客户服务部,作业流程

内容摘要：报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投诉的方式 [详细]

阅读量：169 下载量：10 财富值：免费

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17P

科学城业主手册

发布时间：2012/12/8 文档标签：业主手册,其他资料,科学城

内容摘要：受院的委托,物业管理中心第三物业管理公司将参照国家住宅区物业管理二级服务标准,对本小区实施物业管理、开展物业服务。能为您服务、与您共同建设美 [详细]

阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

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物业管理企业收入渠道

发布时间：2012/3/16 文档标签：物业管理,其他资料,企业收入渠道

内容摘要：物业管理费是指在物业管理范围内,物业管理公司为业主或用户提供标准服务和委托服务所收取的有偿服务费 [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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室外公共场所清洁卫生

发布时间：2012/2/15 文档标签：公共场所,其他资料,清洁卫生,室外

内容摘要：对意外情况制定清洁工作应急处理措施,可避免其对物业环境卫生的影响,为业主和用户提供始终如一的清洁服务。清洁处理后符合《清洁工作检验标准和办 [详细]

阅读量：129 下载量：8 财富值：免费

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代办服务项目及收费标准

发布时间：2012/2/3 文档标签：代办服务项目,收费标准,其他资料

内容摘要：以上服务价格均不含材料费,业主可自行备选材料。以上服务条款最终解释权归XXXX物业管理有限公司所有! [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

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3P

业主满意度调查问卷

发布时间：2012/1/12 文档标签：业主满意度,其他资料,调查问卷

内容摘要：春去秋来,四季流转,××物业为您服务已经×年多了。在这些日子里,我们一直致力于为您提供高档优质的服务,随着服务的不断细化和升级,我们也积累了 [详细]

阅读量：373 下载量：10 财富值：免费

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44P

世邦物业管理工程知识培训

发布时间：2012/1/9 文档标签：其他资料,管理工程,知识培训

内容摘要：技术标准。如各类设备的验收标准,完好标准、维修等级标准等。管理标准。如报修程序,信息处理标准、服务规范及标准、考核与奖惩标准等。 [详细]

阅读量：105 下载量：10 财富值：免费

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65P

海景苑物业保安例行培训大纲

发布时间：2011/12/30 文档标签：其他资料,培训大纲

内容摘要：保安礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《员工通用礼仪规范》培训标准:每位保安人员熟记礼仪、形象服务规范要求,并能熟练回答,在实际工作中与规 [详细]

阅读量：136 下载量：11 财富值：免费

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连云港御景小区前期物业管理投标书

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,其他资料,投标书

内容摘要：一、公司简介二、投标书三、授权委托书四、人员配备、培训管理五、服务标准 [详细]

阅读量：76 下载量：12 财富值：免费

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物业服务人员仪容仪表标准

发布时间：2011/12/15 文档标签：仪表标准,物业服务,其他资料

内容摘要：上班时穿着统一制服,工作服应挺直、舒展、干净,不得穿有皱折的服装上岗。 [详细]

阅读量：447 下载量：7 财富值：免费

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力荐物业工程部作业指导书

发布时间：2011/12/14 文档标签：力荐物业,其他资料,指导书

内容摘要：工程维修部组织架构图、工程维修部岗位说明书、工程维修服务考评标准、工程维修服务检验流程和标准、维修服务受理和服务流程。 [详细]

阅读量：160 下载量：1 财富值：免费

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大型成熟社区精品服务标准

发布时间：2011/12/14 文档标签：其他资料,成熟社区,服务标准

内容摘要：由物业公司提供前期物业管理服务协议,由销售部在与业主签订销售合同的同时,签订前期物业管理服务委托合同。 [详细]

阅读量：97 下载量：9 财富值：免费

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6P

物业服务管理实施ISO 9002 标准全过程

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业服务,9002,iso,其他资料

内容摘要：物业服务管理在我国目前还属于一个新兴行业,就其本身来讲,是一个及其复杂的综合性行业,如何使其尽快达到规范化、标准化的管理,是每个物业管理公司 [详细]

阅读量：28 下载量：8 财富值：免费

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174P

一级物业管理公司投标书样本

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,其他资料,样本,投标书

内容摘要：本投标书是根据贵方提供的“××广场××号楼项目(---)“前期物业管理服务招标文件要求,结合我公司的企业服务理念及标准,经我公司考察研究之后 [详细]

阅读量：260 下载量：34 财富值：免费

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80P

物业前期接管验收技术导则

发布时间：2011/11/28 文档标签：其他资料,前期接管,技术导则

内容摘要：本标准制定是以现行国家规范、规程、标准为依据,结合本市建筑工程质量及物业服务企业现有实际水平并吸纳了企业的先进经验,其总体承接验收标准水平高 [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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前期物业服务招标文件范本

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业服务,其他资料,招标文件

内容摘要：由建设单位按标准在房屋交付使用前一次性向住房专项维修资金管理机构缴存,物业交付时由建设单位向业主收取。 [详细]

阅读量：345 下载量：8 财富值：免费

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大恒物业服务工作100问

发布时间：2011/11/25 文档标签：服务工作,大恒物业,其他资料

内容摘要：客户服务中心工作标准是什么?接待业主主动热情,周到、细致;24小时值班制度;接到业主报修、求助、咨询、建议、质疑、投诉各种信息,做到随时处理 [详细]

阅读量：134 下载量：15 财富值：免费

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