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2011年4月高端物业服务模式探讨 36P

发布时间：2013/4/3 阅读量：113 下载量：9 财富值：免费

装修管理基本知识 24P

发布时间：2013/3/13 阅读量：87 下载量：11 财富值：免费

仲量联行验收入伙收楼服务培训 0P

发布时间：2013/1/6 阅读量：183 下载量：23 财富值：免费

深圳某物业公司工程部作业指导书 110P

发布时间：2012/12/22 阅读量：20 下载量：2 财富值：免费

某物业公司小区住户服务中心管理手册 32P

发布时间：2012/12/18 阅读量：50 下载量：14 财富值：免费

昆明金碧辉煌物业管理有限公司劳动人事手册 23P

发布时间：2012/12/18 阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

深圳某物业公司工程部作业指导书 110P

发布时间：2012/12/17 阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

成都市物业管理招标文件示范文本 13P

发布时间：2012/12/10 阅读量：37 下载量：8 财富值：免费

某物业公司各部门及主要人员职责 22P

发布时间：2012/12/9 阅读量：45 下载量：9 财富值：免费

苏州木渎项目物业提出规划设计建议手册 0P

发布时间：2012/11/27 阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

物业管理应急事件处理指南 17P

发布时间：2012/4/26 阅读量：106 下载量：7 财富值：免费

物业管理培训方案 8P

发布时间：2012/4/26 阅读量：381 下载量：10 财富值：免费

物业管理专业技术人员及操作人员的培训 24P

发布时间：2012/4/11 阅读量：22 下载量：8 财富值：免费

戴德梁行-星城客户服务中心操作手册 82P

发布时间：2012/3/17 阅读量：177 下载量：1 财富值：免费

员工招聘 5P

发布时间：2012/3/16 阅读量：76 下载量：6 财富值：免费

装修保证书 1P

发布时间：2012/2/28 阅读量：374 下载量：9 财富值：免费

物业公司首问责任制实施调查问卷 0P

发布时间：2012/2/10 阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

南岭大区保安部4月份培训计划 6P

发布时间：2012/2/3 阅读量：116 下载量：6 财富值：免费

东华轩物业清洁服务投标文件 38P

发布时间：2012/1/13 阅读量：75 下载量：14 财富值：免费

物业ISO9001:2000质量手册 23P

发布时间：2012/1/10 阅读量：128 下载量：8 财富值：免费

保安人员服务意识培训教案 12P

发布时间：2011/12/31 阅读量：359 下载量：12 财富值：免费

连云港御景小区前期物业管理投标书 35P

发布时间：2011/12/29 阅读量：74 下载量：12 财富值：免费

物业首问责任制实施情况问卷调查 2P

发布时间：2011/12/28 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

华贸中心住宅装修手册 8P

发布时间：2011/12/27 阅读量：104 下载量：6 财富值：免费

浙江绿城物业管理有限公司封面 9P

发布时间：2011/12/9 阅读量：149 下载量：6 财富值：免费

某公司办证、审批项目 2P

发布时间：2011/12/9 阅读量：26 下载量：8 财富值：免费

成都某物业管理有限公司作业指导书 126P

发布时间：2011/12/8 阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

2010年9月15日中山市雅芙花园物业管理投标文件 148P

发布时间：2011/12/8 阅读量：53 下载量：10 财富值：免费

楼前绿地变成私家植物园怎么办 1P

发布时间：2011/12/8 阅读量：256 下载量：6 财富值：免费

物业管理应如何进行人员配置 1P

发布时间：2011/12/7 阅读量：338 下载量：10 财富值：免费

36P

2011年4月高端物业服务模式探讨

发布时间：2013/4/3 文档标签：其他资料,高端物业,服务模式,探讨

内容摘要：针对若干业主(如5—8栋别墅,或是一栋住宅楼)指定一名物业服务人员,确定英文名并配备移动电话。今后即使该服务人员更换,但为该业主群体服务人员 [详细]

阅读量：113 下载量：9 财富值：免费

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24P

装修管理基本知识

发布时间：2013/3/13 文档标签：基本知识,其他资料,装修管理

内容摘要：对完工的装修工程进行检查验收 6、物业管理人员必须具有现代管理知识,是指...2.量本利计算的基本公式是()。3.经营计划的重点是以提高经济 [详细]

阅读量：87 下载量：11 财富值：免费

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0P

仲量联行验收入伙收楼服务培训

发布时间：2013/1/6 文档标签：仲量联行,收楼服务培训

内容摘要：物业公司物业部:介绍在物业公司办理收楼的程序及相关事宜;向业主提供两表(《竣工备案表》、《实测面积报告》)三书(《管理公约》、《住宅质量保证 [详细]

阅读量：183 下载量：23 财富值：免费

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110P

深圳某物业公司工程部作业指导书

发布时间：2012/12/22 文档标签：作业指导书,某物业公司,其他资料,工程部,深圳

内容摘要：按建筑面积配置维修工,4500平方米1人。物服中心设置一名维修主管负责设备设施管理的监督、指导,工作的安排和人员调配。 [详细]

阅读量：20 下载量：2 财富值：免费

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32P

某物业公司小区住户服务中心管理手册

发布时间：2012/12/18 文档标签：服务中心,某物业公司,管理手册,其他资料,小区住户

内容摘要：管理、协调、监督、公关、服务的职能。对住户服务的执行与反馈,并提供多种直接服务的部门,物业公司的对客服务是通过住户服务中心的业务程序和服务环 [详细]

阅读量：50 下载量：14 财富值：免费

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23P

昆明金碧辉煌物业管理有限公司劳动人事手册

发布时间：2012/12/18 文档标签：昆明,其他资料,金碧辉煌物业,劳动人事手册

内容摘要：物业管理是一项新兴的行业。与其他服务性行业一样,是为各业主/租户/商户及顾客提供周到及全面之服务,配合诚恳之服务态度及第一时间之处理,诚为实 [详细]

阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

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110P

深圳某物业公司工程部作业指导书

发布时间：2012/12/17 文档标签：作业指导书,某物业公司,其他资料,工程部,深圳

内容摘要：按建筑面积配置维修工,4500平方米1人。物服中心设置一名维修主管负责设备设施管理的监督、指导,工作的安排和人员调配。 [详细]

阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

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13P

成都市物业管理招标文件示范文本

发布时间：2012/12/10 文档标签：物业管理,其他资料,成都市,招标文件,示范文本

内容摘要：根据物业管理服务的内容、标准和本项目实际情况拟配置各岗位人员的具体情况。 [详细]

阅读量：37 下载量：8 财富值：免费

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22P

某物业公司各部门及主要人员职责

发布时间：2012/12/9 文档标签：人员职责,某物业公司,其他资料,各部门

内容摘要：根据市场经济的需求,对房地产、物业管理市场进行信息的收集、整理和分析工作,努力掌握第一手资料,为公司总部的决策提供可靠的依据。 [详细]

阅读量：45 下载量：9 财富值：免费

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苏州木渎项目物业提出规划设计建议手册

发布时间：2012/11/27 文档标签：建议手册,规划设计,其他资料,苏州木渎

内容摘要：在开发商取得土地使用权以后二个月内,物业管理人员需要到项目现场了解项目的地理位置、周边治安情况、周边交通情况、周边可能对以后项目的业主日常生 [详细]

阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

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17P

物业管理应急事件处理指南

发布时间：2012/4/26 文档标签：处理指南,其他资料,应急事件

内容摘要：台风季节到来,提前作好防台准备,查看防台物质齐备适用,检查疏通相应管路,组织防台领导小组人员开会,预演防台步骤。 [详细]

阅读量：106 下载量：7 财富值：免费

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8P

物业管理培训方案

发布时间：2012/4/26 文档标签：物业管理,其他资料,培训方案

内容摘要：培训工作总体由人事部负责,由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表,人事行政主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、 [详细]

阅读量：381 下载量：10 财富值：免费

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24P

物业管理专业技术人员及操作人员的培训

发布时间：2012/4/11 文档标签：物业管理,专业技术人员,操作人员的培训,其他资料

内容摘要：物业管理企业各类技术人员及实际操作人员是整个物业管理工作的具体承担者,是物业管理工作的第一线人员。对这一层次的人员进行系统培训,是保证物业管 [详细]

阅读量：22 下载量：8 财富值：免费

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戴德梁行-星城客户服务中心操作手册

发布时间：2012/3/17 文档标签：其他资料,操作手册,客户服务中心

内容摘要：工作概要:对驻场物业经理负责,对管理处客户服务工作负责,在驻场物业经理的领导下,对本部门行使管理、监督、协调、服务的职能,做好客户服务工作, [详细]

阅读量：177 下载量：1 财富值：免费

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5P

员工招聘

发布时间：2012/3/16 文档标签：其他资料,员工招聘

内容摘要：随着我国用工制度改革的不断深化,在招聘方式上改国家用工为单位招聘,改固定工为合同工。物业管理公司作为企业,有充分的用工自主权,可以根据企业的 [详细]

阅读量：76 下载量：6 财富值：免费

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装修保证书

发布时间：2012/2/28 文档标签：其他资料,装修,保证书

内容摘要：本人/公司已详细阅读XX步行街《装修手册》,已明白并承诺本人/公司所聘请的装修人员绝对遵守物业公司的有关规定及服从物业公司的管理,保证该装修 [详细]

阅读量：374 下载量：9 财富值：免费

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物业公司首问责任制实施调查问卷

发布时间：2012/2/10 文档标签：实施,其他资料,调查问卷,首问责任制,物业公司

内容摘要：此次问卷调查为了了解各管理部对首问责任制的执行及实施程度,以及管理部各相关人员对首问责任制的了解情况,从而评判出各管理部对首问责任制实施及效 [详细]

阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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6P

南岭大区保安部4月份培训计划

发布时间：2012/2/3 文档标签：南岭大区,其他资料,培训计划

内容摘要：培训主题:1、保安人员职业道德2、工作没有任何借口3、物业管理概述及认识 [详细]

阅读量：116 下载量：6 财富值：免费

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东华轩物业清洁服务投标文件

发布时间：2012/1/13 文档标签：投标文件,东华轩物业,其他资料

内容摘要：乙方包工包料,挑选综合素质高的人员负责本合同的工作,保证遵守甲方有关管理规章制度。 [详细]

阅读量：75 下载量：14 财富值：免费

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23P

物业ISO9001:2000质量手册

发布时间：2012/1/10 文档标签：质量手册,其他资料,iso900

内容摘要：本质量手册描述了广州市xx物业集团有限公司(简称“物业集团”)的质量管理体系和该体系所要求的过程及过程之间的关系,适用于质量管理体系所涉及的 [详细]

阅读量：128 下载量：8 财富值：免费

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保安人员服务意识培训教案

发布时间：2011/12/31 文档标签：其他资料,培训教案,保安人员

内容摘要：物业管理属第三产业,管理公司主要通过各种优质、高效的管理和服务获取酬金,并以此建立起自己的人才队伍和行业声誉。10多年来,我国物业管理业在人 [详细]

阅读量：359 下载量：12 财富值：免费

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连云港御景小区前期物业管理投标书

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,其他资料,投标书

内容摘要：一、公司简介二、投标书三、授权委托书四、人员配备、培训管理五、服务标准 [详细]

阅读量：74 下载量：12 财富值：免费

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物业首问责任制实施情况问卷调查

发布时间：2011/12/28 文档标签：物业首问,其他资料,问卷调查

内容摘要：次问卷调查为了了解各管理部对首问责任制的执行及实施程度,以及管理部各相关人员对首问责任制的了解情况,从而评判出各管理部对首问责任制实施及效 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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华贸中心住宅装修手册

发布时间：2011/12/27 文档标签：其他资料,制度流程,住宅装修,手册

内容摘要：为保障所有业户的利益及安全,北京华贸第一太平物业管理有限公司特制定以下装修管理规定,敬请阁下/贵司和所选聘的装修施工人员仔细阅读,严格遵守。 [详细]

阅读量：104 下载量：6 财富值：免费

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浙江绿城物业管理有限公司封面

发布时间：2011/12/9 文档标签：其他资料,公司封面,浙江绿城

内容摘要：报警中心来访人员登记表、交接班情况记录表、业主物品存取登记表、外来车辆出入登记表。 [详细]

阅读量：149 下载量：6 财富值：免费

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某公司办证、审批项目

发布时间：2011/12/9 文档标签：其他资料,审批项目,办证

内容摘要：物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人,其中,具有中级以上职称的人员不少于5人,工程、财务等业务负 [详细]

阅读量：26 下载量：8 财富值：免费

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成都某物业管理有限公司作业指导书

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,作业指导书,其他资料

内容摘要：目的通过明确工程、维修人员岗位职责,做到各尽其职、各负其责,使管理制度化、工作标准化。 [详细]

阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

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2010年9月15日中山市雅芙花园物业管理投

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,投标文件,雅芙花园,其他资料

内容摘要：第一章投标人简介第二章对项目的认识、管理服务定位,管理服务目标及整体设想第三章组织架构、人员配备、培训及管理第四章拟采取的管理方式、 [详细]

阅读量：53 下载量：10 财富值：免费

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楼前绿地变成私家植物园怎么办

发布时间：2011/12/8 文档标签：其他资料,植物园,绿地

内容摘要：清理刚刚开始,一个业主把举报电话打到了市园林绿化监察部门,投诉物业管理部门私自砍伐树木。园林绿化监察执法人员来到现场,没收了物业管理工作人员 [详细]

阅读量：256 下载量：6 财富值：免费

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物业管理应如何进行人员配置

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,案例分析,其他资料,人员配置

内容摘要：华联集团大厦是上海华联物业有限公司所管理的一幢集宾馆、餐饮、银行、涉外办公楼为一体的综合大厦。 [详细]

阅读量：338 下载量：10 财富值：免费

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