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管理处信息处理流程 2P

发布时间：2013/3/4 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

地产与物业关系情况一览表 5P

发布时间：2013/3/4 阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

保安员巡逻管理办法 3P

发布时间：2013/3/4 阅读量：128 下载量：6 财富值：免费

安全员违纪记录表 1P

发布时间：2013/3/4 阅读量：122 下载量：4 财富值：免费

安全员交接班记录表 2P

发布时间：2013/3/4 阅读量：798 下载量：8 财富值：免费

设备综合管理标准作业规程 3P

发布时间：2013/3/4 阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

机电维修部员工培训管理标准作业规程 4P

发布时间：2013/3/4 阅读量：117 下载量：6 财富值：免费

电梯日常维修保养标准作业规程 5P

发布时间：2013/3/4 阅读量：198 下载量：7 财富值：免费

电梯困人救援标准作业规程 1P

发布时间：2013/3/4 阅读量：15 下载量：7 财富值：免费

物业管理处员工服务管理标准作业规程 6P

发布时间：2013/3/4 阅读量：104 下载量：9 财富值：免费

物业管理处员工服务管理标准作业规程 6P

发布时间：2013/3/1 阅读量：111 下载量：7 财富值：免费

住户家庭安装维修标准作业壞程 5P

发布时间：2013/3/1 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

机电维修部管理标准作业规程 2P

发布时间：2013/3/1 阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

员工入职与试用运作程序 3P

发布时间：2013/3/1 阅读量：44 下载量：4 财富值：免费

培训管理标准作业规程 4P

发布时间：2013/3/1 阅读量：70 下载量：5 财富值：免费

公共设施安装维修标准作业壞程 4P

发布时间：2013/3/1 阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

给排水设备设施运行管理标准作业规程 2P

发布时间：2013/3/1 阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

给排水设备设施操作标准作业规程 1P

发布时间：2013/3/1 阅读量：21 下载量：4 财富值：免费

二次供水管理标准作业规程 2P

发布时间：2013/3/1 阅读量：78 下载量：4 财富值：免费

电梯运行管理标准作业规范 2P

发布时间：2013/3/1 阅读量：67 下载量：6 财富值：免费

住户违章处理标准作业规程 3P

发布时间：2013/3/1 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

弱电系统维修标准作业规程 3P

发布时间：2013/3/1 阅读量：80 下载量：5 财富值：免费

机电维修部员工培训管理标准作业规程 4P

发布时间：2013/3/1 阅读量：103 下载量：5 财富值：免费

电梯困人救援标准作业规程 1P

发布时间：2013/3/1 阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

工具管理标准作业规程 2P

发布时间：2013/3/1 阅读量：130 下载量：4 财富值：免费

空置房管理标准作业规程 4P

发布时间：2013/3/1 阅读量：291 下载量：8 财富值：免费

回访管理标准作业规程 2P

发布时间：2013/3/1 阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

报修管理标准作业规程 2P

发布时间：2013/3/1 阅读量：168 下载量：6 财富值：免费

2009大庆万方物业管理岗位规范 61P

发布时间：2013/3/1 阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

2008深圳中海物业绿化岗位培训手册 33P

发布时间：2013/3/1 阅读量：76 下载量：10 财富值：免费

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管理处信息处理流程

发布时间：2013/3/4 文档标签：物业管理,管理处,信息处理,流程

内容摘要：服务人员将现金、派工单一份(留存)一份(返还)送至客服组(财务)。 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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地产与物业关系情况一览表

发布时间：2013/3/4 文档标签：物业管理,一览表,物业关系,地产

内容摘要：属物业工作职责,但若地产要求物业扩大接管验收范围和程度或代办相关工作,按人员成本等费用酬金(人员成本等费用10~15%),或按户包干,也可 [详细]

阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

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保安员巡逻管理办法

发布时间：2013/3/4 文档标签：物业管理,巡逻管理办法,保安员

内容摘要：护管主管及督查根据小区(大厦)实际情况,负责制定护管员岗位配置及巡逻路线、巡逻签到点,报管理处经理审批,并根据实际情况不定期调整巡逻路线,具 [详细]

阅读量：128 下载量：6 财富值：免费

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安全员违纪记录表

发布时间：2013/3/4 文档标签：违纪记录表,安全员,常用表格

内容摘要：一般在地产项目立项前,由物业公司(尚未组建物业公司则由区域中心城市物业公司)负责对当地的物业管理政策法规、劳动用工、物管市场成熟度。 [详细]

阅读量：122 下载量：4 财富值：免费

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安全员交接班记录表

发布时间：2013/3/4 文档标签：其他资料,安全员,记录表,交接班

内容摘要：地产于售房前委托项目的物业管理工作,并签订委托合同。物业提供约定服务,并接受服务质量的监督。 [详细]

阅读量：798 下载量：8 财富值：免费

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设备综合管理标准作业规程

发布时间：2013/3/4 文档标签：物业管理,设备综合管理,标准作业规程

内容摘要：设备台账应保持与设备现行状态一致,为此,设备管理人员应将诸如设备封存、停用、限制使用范围、调迁、报废和更换零部件及检修情况及时分别在设备台账 [详细]

阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

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机电维修部员工培训管理标准作业规程

发布时间：2013/3/4 文档标签：物业管理,标准作业规程,机电维修部,员工培训管理

内容摘要：规范机电维修部员工培训内容及程序,使员工培训系统化、科学化,确保员工具备工作所需的知识和技能。 [详细]

阅读量：117 下载量：6 财富值：免费

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电梯日常维修保养标准作业规程

发布时间：2013/3/4 文档标签：物业管理,电梯日常,维修保养,标准作业规程

内容摘要：每年的12月15日之前,由机电维修部主管组织电梯管理员一起研究、制定《电梯维修保养年度计划表》并上报物业经理审核,公司总经理审批。 [详细]

阅读量：198 下载量：7 财富值：免费

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电梯困人救援标准作业规程

发布时间：2013/3/4 文档标签：物业管理,救援标准,作业规程,电梯困人

内容摘要：维修人员将一、二联维修单交回维修主管确认后,将第二联维修单送服务中心人微言轻质量监控和回访业主的依据。服务中心月底25日将第二联汇总后交给财 [详细]

阅读量：15 下载量：7 财富值：免费

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物业管理处员工服务管理标准作业规程

发布时间：2013/3/4 文档标签：物业管理,标准作业规程,员工服务管理

内容摘要：经批准后的年度工作计划由管理处经理布置,各部门主管具体实施。计划的完成情况作为管理处经理、各部门主管的绩效考评指标之一。 [详细]

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物业管理处员工服务管理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,标准作业规程,员工服务管理

内容摘要：总则:各部门主管每天至少巡视一次所属部门员工的着装、仪容仪表及工作情况并将检查结果记录在《工作日记》中,作为员工绩效考评的依据之一。 [详细]

阅读量：111 下载量：7 财富值：免费

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住户家庭安装维修标准作业壞程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,住户家庭,标准作业壞程,安装维修

内容摘要：机电维修部主管负责检查住户家庭安装/维修工作的实施情况,负责住户家庭安装/维修工作的组织实施。机电维修部水电维修员具体负责住户家庭的安装/维 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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机电维修部管理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,标准作业规程,值班管理

内容摘要：机电维修部主管负责对值班工作的监控和值班工作的具体安排和检查。机电维修部值班人员负责按此规程进行值班工作。 [详细]

阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

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员工入职与试用运作程序

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,试用运作程序,员工入职

内容摘要：公司人事部经理负责员工入职手续办理的监督工作。用人部门负责员工试用期间的督导工作。公司人事部文员负责员工入职手续的具体办理工作。 [详细]

阅读量：44 下载量：4 财富值：免费

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培训管理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,培训管理,标准作业规程

内容摘要：通过对物业所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量知识,确保员工素质满足服务和管理要求。 [详细]

阅读量：70 下载量：5 财富值：免费

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4P

公共设施安装维修标准作业壞程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,公共设施,标准作业壞程,安装维修

内容摘要：机电维修部主管负责检查公共设施安装/维修工作的实施情况和负责公共设施安装/维修工作的组织实施。机电维修部公共设施维修员具体负责公共设施安装/ [详细]

阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

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给排水设备设施运行管理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,排水设备,设施运行管理,标准作业规程

内容摘要：机电维修部主管负责检查给排水设备设施运行管理工作的实施情况并负责给排水设备设施运行管理工作的组织实施。管理员具体负责给排水设备设施的运行管理 [详细]

阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

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给排水设备设施操作标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,排水设备,标准作业规程,设施操作

内容摘要：机电维修部主管负责检查《给排水设备设施操作标准作业规程》的执行情况。管理员具体负责给排水设备设施的操作。 [详细]

阅读量：21 下载量：4 财富值：免费

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二次供水管理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,二次供水管理,标准作业规程

内容摘要：机电维修部主管负责定时检查二次供水管理工作的实施情况。维修管理员具体负责二次供水管理。 [详细]

阅读量：78 下载量：4 财富值：免费

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电梯运行管理标准作业规范

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,电梯运行管理,标准作业规范

内容摘要：机电维修部主管负责检查电梯运行管理工作的实施情况。机电维修部班组长负责电梯运行管理工作的组织实施。电梯管理员具体负责电梯的运行管理。 [详细]

阅读量：67 下载量：6 财富值：免费

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住户违章处理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,住户违章处理,标准作业规程

内容摘要：管理处经理负责住户重大违章事件的处理。服务中心主管负责住户一般违章事件的处理。服务中心管理员协助主管进行住户违章事件的处理荛。各部门员工负责 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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弱电系统维修标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,弱电系统,维修,标准作业规程

内容摘要：机电维修部主管负责检查弱电系统维修工作的实施情况并负责弱电系统维修工作的组织实施。维修员负责弱电系统的维修工作。 [详细]

阅读量：80 下载量：5 财富值：免费

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机电维修部员工培训管理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,员工培训,机电维修部,管理标准,作业规程

内容摘要：规范机电维修部员工培训内容及程序,使员工培训系统化、科学化,确保员工具备工作所需的知识和技能。 [详细]

阅读量：103 下载量：5 财富值：免费

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电梯困人救援标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,标准作业规程,电梯困人,救援

内容摘要：机电维修部主管负责电梯困人后的救援工作的组织实施。电梯管理员负责电梯困从后的救援工作。 [详细]

阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

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工具管理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,标准作业规程,工具管理

内容摘要：机电维修部员工正式上岗时,由员工填写《领料单》经机电维修部主管批准后,在仓管员处领取一套个人使用工具。机电维修部员工个人使用工具每年只能补领 [详细]

阅读量：130 下载量：4 财富值：免费

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空置房管理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,标准作业规程,空置房管理

内容摘要：管理员每月定期通知保洁部进行一次例行清洁。对于精装修的房屋保洁部应视情况定期对木器、大理石、金属器具进行打蜡、防护处理。 [详细]

阅读量：291 下载量：8 财富值：免费

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回访管理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,标准作业规程,回访管理

内容摘要：回访人员在限定时效内进行回访,回访工作一般采用与住户面谈、现场查看的方式综合进行,将回访内容扼要记录在《回访记录表》上,并请住户对记录内容签 [详细]

阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

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报修管理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,标准作业规程,报修管理

内容摘要：维修人员向住户出示收费标准、住户同意维修后开始维修;如住户不同意维修的应提醒住户考虑同意后现行报修,并及时返回机电维修部向机电维修部主管说明 [详细]

阅读量：168 下载量：6 财富值：免费

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2009大庆万方物业管理岗位规范

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,大庆,岗位规范,万方物业

内容摘要：主持全队工作,坚决贯彻执行公司的各项规章制度,带领全队人员依据各自职责,认真做好管理区域的治安防范工作。 [详细]

阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

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2008深圳中海物业绿化岗位培训手册

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,绿化岗位,培训手册,中海物业,深圳

内容摘要：无论任何原因,员工与顾客发生争吵每次,扣除当月服务费300元人民币;与顾客发生打架斗殴行为,当事人立即被予以除名,同时扣除当月服务费500元 [详细]

阅读量：76 下载量：10 财富值：免费

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