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企业文秘人员培训教材-办公室事务 30P

发布时间：2012/2/9 阅读量：117 下载量：9 财富值：免费

戴德梁行培训--处理客户投诉程序 6P

发布时间：2012/2/9 阅读量：240 下载量：9 财富值：免费

美的集团空调事业部文件 17P

发布时间：2012/2/8 阅读量：106 下载量：7 财富值：免费

佳程广场物业顾客服务管理手册 0P

发布时间：2012/2/6 阅读量：105 下载量：6 财富值：免费

力展物业工程维修部岗位职责 15P

发布时间：2012/2/3 阅读量：449 下载量：6 财富值：免费

物业辖区保安人员应急流程培训 51P

发布时间：2012/1/29 阅读量：57 下载量：10 财富值：免费

劳动人事部管理手册 3P

发布时间：2012/1/20 阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

人力资源助理岗位职责 2P

发布时间：2012/1/20 阅读量：394 下载量：8 财富值：免费

特种作业人员安全技术培训考核管理办法 4P

发布时间：2012/1/18 阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

怎样做好基础销售技能培训 69P

发布时间：2012/1/13 阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

怎样进行有效培训 108P

发布时间：2012/1/13 阅读量：24 下载量：5 财富值：免费

某房地产前台文员岗位要求 2P

发布时间：2012/1/12 阅读量：205 下载量：6 财富值：免费

某房地产公司秘书岗位职责 2P

发布时间：2012/1/12 阅读量：2587 下载量：11 财富值：免费

广骏物业前言 1P

发布时间：2012/1/12 阅读量：212 下载量：7 财富值：免费

中海物业管理从业人员综合知识 125P

发布时间：2012/1/11 阅读量：112 下载量：12 财富值：免费

宾馆饭店消防安全管理 22P

发布时间：2012/1/9 阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

索芙特分公司营销管理制度与表格 96P

发布时间：2012/1/9 阅读量：72 下载量：9 财富值：免费

前期物业服务协议培训 42P

发布时间：2012/1/6 阅读量：329 下载量：12 财富值：免费

介绍施加正面影响的技能培训 26P

发布时间：2012/1/6 阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

AMT项目管理教程培训 68P

发布时间：2012/1/6 阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

物业服务培训:用顾客喜欢的方式说 12P

发布时间：2012/1/6 阅读量：94 下载量：9 财富值：免费

涉外礼仪培训(金正昆) 17P

发布时间：2011/12/31 阅读量：76 下载量：5 财富值：免费

鲁能公司2007年新员工培训手册 77P

发布时间：2011/12/30 阅读量：34 下载量：8 财富值：免费

仲量联行行政手册 26P

发布时间：2011/12/29 阅读量：93 下载量：17 财富值：免费

深圳南油物业员工培训手册 69P

发布时间：2011/12/28 阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

物业品质管理部培训教材如何改善工作效果及效率 5P

发布时间：2011/12/27 阅读量：418 下载量：7 财富值：免费

深圳中原策划部培训手册 60P

发布时间：2011/12/23 阅读量：88 下载量：8 财富值：免费

人员管理培训教案 46P

发布时间：2011/12/21 阅读量：19 下载量：6 财富值：免费

某房企前台文员岗位说明书 2P

发布时间：2011/12/21 阅读量：138 下载量：9 财富值：免费

房地产公司秘书岗位职责 2P

发布时间：2011/12/21 阅读量：225 下载量：8 财富值：免费

30P

企业文秘人员培训教材-办公室事务

发布时间：2012/2/9 文档标签：企业,企业管理,办公室,文秘,培训教材

内容摘要：将电脑、传真机、复印机等大件办公设备,安置在一个区域内,便于电源接线、管理和保养。 [详细]

阅读量：117 下载量：9 财富值：免费

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6P

戴德梁行培训--处理客户投诉程序

发布时间：2012/2/9 文档标签：物业管理,戴德梁行,客户投诉,培训

内容摘要：任何物业管理人员没有理由也没有权力把客户挡在门外或推出门外,要把客户请进来,万事有商量。 [详细]

阅读量：240 下载量：9 财富值：免费

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17P

美的集团空调事业部文件

发布时间：2012/2/8 文档标签：企业管理

内容摘要：为充分利用空调事业部内部的智力资源,积极培养和建设事业部兼职讲师队伍,发挥内部讲师在事业部整体培训教育体系中的核心作用 [详细]

阅读量：106 下载量：7 财富值：免费

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0P

佳程广场物业顾客服务管理手册

发布时间：2012/2/6 文档标签：佳程广场,企业管理,管理手册

内容摘要：相信大家对“今时今日优质服务态度未够架!”这句说话绝对不会陌生。事实上,今时今日优质的顾客服务逐渐受到各行各业的关注。不论在电视、电台、报章 [详细]

阅读量：105 下载量：6 财富值：免费

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15P

力展物业工程维修部岗位职责

发布时间：2012/2/3 文档标签：企业管理,岗位职责,力展物业

内容摘要：防止事故发生。负责部门员工的业务培训和考核。负责指挥日常维修保养。下属员工工作的检查督导。负责维修工具及日常消耗品控制管理等。 [详细]

阅读量：449 下载量：6 财富值：免费

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51P

物业辖区保安人员应急流程培训

发布时间：2012/1/29 文档标签：物业管理,保安人员,物业,应急流程培训

内容摘要：物業管理處所有员工是應急分隊的成員,遇突發應急事件時應服從指揮,听從安排,按職責分工參与應急搶險工作。 [详细]

阅读量：57 下载量：10 财富值：免费

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3P

劳动人事部管理手册

发布时间：2012/1/20 文档标签：企业管理

内容摘要：负责公司劳动人事系统劳动合同管理和适应企业发展目标搞好人力资源的开发工作。2.认真组织贯彻上级有关人力资源方面的法律、法规及质量、环境、安全 [详细]

阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

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2P

人力资源助理岗位职责

发布时间：2012/1/20 文档标签：企业管理

内容摘要：协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作,例如收集审核各类表格、表单;协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集 [详细]

阅读量：394 下载量：8 财富值：免费

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4P

特种作业人员安全技术培训考核管理办法

发布时间：2012/1/18 文档标签：工程管理,管理办法,特种作业

内容摘要：第一条　为规范特种作业人员的安全技术培训、考核、发证工作,防止人员伤亡事故,促进安全生产,根据国家有关法律、法规,制定本办法。第二条　本办法 [详细]

阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

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69P

怎样做好基础销售技能培训

发布时间：2012/1/13 文档标签：企业管理,技能培训,基础销售,销售管理

内容摘要：1、借助偶发事件导入课程的关键要点及其注意事项2、演绎故事引导思考开场的关键要点及其注意事项3、组织游戏活动营造互动氛围的关键要点及其注意事 [详细]

阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

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108P

怎样进行有效培训

发布时间：2012/1/13 文档标签：企业管理,有效培训

内容摘要：企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程。培训是现代社会背景下的“杀手锏”,谁拥有了它, [详细]

阅读量：24 下载量：5 财富值：免费

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2P

某房地产前台文员岗位要求

发布时间：2012/1/12 文档标签：企业管理,前台文员,岗位要求,地产

内容摘要：5.1.1. 公司高层:处理有关的日常办公事务5.1.2. 各部门、各项目部:需公司领导审批文件的处理和传递,并及时反馈信息5.1.3. 各 [详细]

阅读量：205 下载量：6 财富值：免费

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2P

某房地产公司秘书岗位职责

发布时间：2012/1/12 文档标签：地产公司,企业管理,秘书,岗位职责

内容摘要：5.1.1. 公司高层:处理有关的日常办公事务5.1.2. 各部门、各项目部:需公司领导审批文件的处理和传递,并及时反馈信息5.1.3. 各 [详细]

阅读量：2587 下载量：11 财富值：免费

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1P

广骏物业前言

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,广骏物业

内容摘要：为有效防范和妥善处理各种突发事件,维护公司和业主财产利益安全,根据物业管理行业规范要求,针对内部管理及自然界现象规律,包括小区日常停水停电、 [详细]

阅读量：212 下载量：7 财富值：免费

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125P

中海物业管理从业人员综合知识

发布时间：2012/1/11 文档标签：中海物业管理,物业管理,从业人员,综合知识

内容摘要：此培训教材除涉及酒店管理方面的知识是专为从事酒店式物管的员工设计外,大部分内容适用于中层以下管理干部和员工的培训。 [详细]

阅读量：112 下载量：12 财富值：免费

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22P

宾馆饭店消防安全管理

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理,宾馆饭店,消防安全管理

内容摘要：本标准规定了宾馆饭店消防安全管理的术语和定义、消防安全职责、消防安全制度和操作规程、场所设置要求、消防安全管理措施、防火检查、火灾隐患整改、 [详细]

阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

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96P

索芙特分公司营销管理制度与表格

发布时间：2012/1/9 文档标签：企业管理,营销管理制度,表格

内容摘要：勤教:是育人的关键。索芙特公司对聘用销售人员必须做到经常性,有计划、有步骤的培训,帮助他们不断吸收新的信息资料,改进旧的工作方法,纠正错误的 [详细]

阅读量：72 下载量：9 财富值：免费

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42P

前期物业服务协议培训

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,物业服务,协议培训,前期

内容摘要：规范物业管理市场行为,保障前期物业管理活动当事人的合法权益,减少物业管理纠纷 [详细]

阅读量：329 下载量：12 财富值：免费

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26P

介绍施加正面影响的技能培训

发布时间：2012/1/6 文档标签：企业管理,技能培训,介绍,施加正面影响

内容摘要：不管从事什么工作,你每天都必须对他人施加影响。例如,你需要他人帮忙,或者你需要通过他们以便得到其他人的合作和支持。 [详细]

阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

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68P

AMT项目管理教程培训

发布时间：2012/1/6 文档标签：教程培训,amt项目管理,项目管理

内容摘要：向组织施加影响是一种“成事”的能力,这要求要了解所有项目涉及组织的正式及非正式的结构--执行组织、顾客、承包商和多的其它组织。 [详细]

阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

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物业服务培训:用顾客喜欢的方式说

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,物业服务

内容摘要：我尽可能向相关部门反映你的事情。我会给**部门打电话询问,我会在下午给你回复,您看这样好吗? [详细]

阅读量：94 下载量：9 财富值：免费

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17P

涉外礼仪培训(金正昆)

发布时间：2011/12/31 文档标签：企业管理

内容摘要：金正昆,中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公关研究中心主任,教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部,发表 [详细]

阅读量：76 下载量：5 财富值：免费

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77P

鲁能公司2007年新员工培训手册

发布时间：2011/12/30 文档标签：企业管理,培训手册,鲁能

内容摘要：随着鲁能智能事业的发展,不断有新鲜血液充实进来,给公司带来了勃勃生机与活力,持续地推动了我们事业和谐稳健发展。 [详细]

阅读量：34 下载量：8 财富值：免费

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26P

仲量联行行政手册

发布时间：2011/12/29 文档标签：企业管理,仲量联行,行政手册

内容摘要：行政管理是物业管理的重要组成部分,也是物业管理的核心和基础。行政部的主要工作包括行政与人事两个方面,行政工作主要是执行物业管理各项规章制度; [详细]

阅读量：93 下载量：17 财富值：免费

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深圳南油物业员工培训手册

发布时间：2011/12/28 文档标签：物业管理,培训手册,深圳南油

内容摘要：万象新园管理处是南油物业管理有限公司属下的管理处,南油物业管理有限公司具有较大规模专业化从事物业管理、具有甲级物业管理资质证书的中外合资企业 [详细]

阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

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5P

物业品质管理部培训教材如何改善工作效果及效率

发布时间：2011/12/27 文档标签：企业管理,物业品质管理,工作效果

内容摘要：1、早礼、晚礼集会,改善工作的会议,知识竞赛活动和其他集体的活动,要积极参与。2、工作的改善及作业效率的提高,共同讨论改善工作的集体活动,各 [详细]

阅读量：418 下载量：7 财富值：免费

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深圳中原策划部培训手册

发布时间：2011/12/23 文档标签：企业管理,培训手册,策划部,中原,深圳

内容摘要：进入中原的同事,都抱着学习的心态。但企划是没有固定的思路,可变的情况实在太多,唯有靠个人平日累积的经验及吸收市场的资讯,活学活用。 [详细]

阅读量：88 下载量：8 财富值：免费

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人员管理培训教案

发布时间：2011/12/21 文档标签：企业管理

内容摘要：你发现比起自己来,你管理的员工对目前发生的事具备更多的常识或更多的专业知识和技能。 [详细]

阅读量：19 下载量：6 财富值：免费

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某房企前台文员岗位说明书

发布时间：2011/12/21 文档标签：企业管理,前台文员

内容摘要：5.1.1. 公司高层:处理有关的日常办公事务5.1.2. 各部门、各项目部:需公司领导审批文件的处理和传递,并及时反馈信息5.1.3. 各 [详细]

阅读量：138 下载量：9 财富值：免费

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房地产公司秘书岗位职责

发布时间：2011/12/21 文档标签：企业管理,秘书,公司

内容摘要：5.1.1. 公司高层:处理有关的日常办公事务5.1.2. 各部门、各项目部:需公司领导审批文件的处理和传递,并及时反馈信息5.1.3. 各 [详细]

阅读量：225 下载量：8 财富值：免费

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