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基于业主满意的全周期、全触点服务模式解析 164P

发布时间：2023/9/6 阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

房地产物业服务方案 42P

发布时间：2020/11/14 阅读量：287 下载量：3 财富值：免费

成都xxx物业业主满意度报告-诚凯咨询 65P

发布时间：2017/9/19 阅读量：151 下载量：8 财富值：免费

武汉市房屋建筑和市政基础设施工程工招标文件制式文本 80P

发布时间：2016/1/13 阅读量：79 下载量：11 财富值：免费

物业管理招标投标指南-第二章 6P

发布时间：2016/1/13 阅读量：43 下载量：13 财富值：免费

服务标准 6P

发布时间：2016/1/3 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

策源地产-上海南郊别墅五期景观建议 39P

发布时间：2015/12/30 阅读量：75 下载量：3 财富值：免费

业主满意度调查工作规程 2P

发布时间：2015/12/1 阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

上海中体物业保洁绿化操作手册 15P

发布时间：2015/11/29 阅读量：47 下载量：11 财富值：免费

创远置业会运作方案 11P

发布时间：2015/11/29 阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

乌鲁木齐高新技术产业开发区长春路第一合同段K0+060~K1+720工程施工组织设计 139P

发布时间：2015/11/28 阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

南昌市丰和新城项目管理方案 176P

发布时间：2015/11/16 阅读量：34 下载量：8 财富值：免费

宜昌市发展大道扩建延伸工程施工组织设计 103P

发布时间：2015/11/13 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

东丽湖万科城:举办快乐一日游 1P

发布时间：2015/11/7 阅读量：58 下载量：10 财富值：免费

合生创展:启动“与世界同步计划” 1P

发布时间：2015/11/7 阅读量：89 下载量：10 财富值：免费

珠江地产:启动“满意生活升级年” 1P

发布时间：2015/11/7 阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

物业管理商务礼仪培训课程 41P

发布时间：2015/11/6 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件 28P

发布时间：2015/11/6 阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

物业管理分项质量管理标准 13P

发布时间：2015/11/5 阅读量：53 下载量：11 财富值：免费

甘肃黄羊配送中心综合楼工程施工组织设计 223P

发布时间：2015/10/24 阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

合肥蓝鼎集团别墅物业管理方案 118P

发布时间：2015/10/14 阅读量：35 下载量：10 财富值：免费

物业管理企业标准化质量手册及程序 56P

发布时间：2015/10/8 阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

解析多家房企图谋分拆上市里的如意算盘 3P

发布时间：2015/10/6 阅读量：87 下载量：6 财富值：免费

解析多家房企图谋分拆上市里的“如意算盘” 3P

发布时间：2015/10/4 阅读量：42 下载量：10 财富值：免费

思源经纪西安圣提雅纳西班牙风格项目营销策划 50P

发布时间：2015/7/30 阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

楼盘端午节活动营销方案 5P

发布时间：2015/7/29 阅读量：310 下载量：16 财富值：免费

客户管理及档案管理讲义 60P

发布时间：2015/7/22 阅读量：155 下载量：16 财富值：免费

购房五证两书三表及验房程序 5P

发布时间：2015/4/2 阅读量：96 下载量：20 财富值：免费

华裕地产公司客户会活动提案全 84P

发布时间：2015/2/11 阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

重庆龙湖业主和意向客户对龙湖户型设计评价定性研究报告 91P

发布时间：2014/12/28 阅读量：78 下载量：12 财富值：免费

164P

基于业主满意的全周期、全触点服务模式解析

发布时间：2023/9/6 文档标签：其他资料

内容摘要：基于业主满意的全周期、全触点服务模式解析 [详细]

阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

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42P

房地产物业服务方案

发布时间：2020/11/14 文档标签：物业管理,企业管理,工程管理,采购管理

内容摘要：构建完善物业管理体系,提高业主满意度 [详细]

阅读量：287 下载量：3 财富值：免费

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65P

成都xxx物业业主满意度报告-诚凯咨询

发布时间：2017/9/19 文档标签：物业研究,市场研究,调查研究

内容摘要：成都xxx物业业主满意度报告-诚凯咨询 [详细]

阅读量：151 下载量：8 财富值：免费

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80P

武汉市房屋建筑和市政基础设施工程工招标文件制

发布时间：2016/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：修和回访记录。4、每年至少1次顾客意见调查,满意率80%以上。5、能根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务,并公示服务项目与 [详细]

阅读量：79 下载量：11 财富值：免费

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6P

物业管理招标投标指南-第二章

发布时间：2016/1/13 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：修和回访记录。4、每年至少1次顾客意见调查,满意率80%以上。5、能根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务,并公示服务项目与 [详细]

阅读量：43 下载量：13 财富值：免费

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6P

服务标准

发布时间：2016/1/3 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：每年至少1次顾客意见调查,满意率85%以上。8、能根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务,并公示服务项目与收费标准。9、按有 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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39P

策源地产-上海南郊别墅五期景观建议

发布时间：2015/12/30 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：精良的技术装备和丰富的管理经验为后盾,根据提供的资料进一步地优化施工方案,以先进科学的施工管理技术,更加合理地调动各种资源,保证以优良的质量 [详细]

阅读量：75 下载量：3 财富值：免费

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2P

业主满意度调查工作规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,指数研究,企业研究

内容摘要：通过对业户的满意度调查,了解业户对服务的满意程度,改进服务内容,提高服务质量。 [详细]

阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

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15P

上海中体物业保洁绿化操作手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,上海中体物业保洁绿化操作手册

内容摘要：保洁是一项服务性工作。“业主至上,服务第一”,为业主创造干净、舒适、优美的环境,是物业管理公司的服务宗旨,并始终以优质、规范的服务使业主和使 [详细]

阅读量：47 下载量：11 财富值：免费

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11P

创远置业会运作方案

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,创远置业会运作方案

内容摘要：创远集团作为一家综合房地产营运商,多年来始终致力于投资开发中高档住宅及商用物业。虽然不同的项目具有不同的定位,但是在和不同客户接触的过程中, [详细]

阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

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139P

乌鲁木齐高新技术产业开发区长春路第一合同段K

发布时间：2015/11/28 文档标签：

内容摘要：承蒙乌鲁木齐高新技术产业开发区开发建设总公司的信任,接受我公司参加贵公司长春路第一合同段K0+060~K1+720工程投标。我公司将按工程招 [详细]

阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

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176P

南昌市丰和新城项目管理方案

发布时间：2015/11/16 文档标签：丰和新城项目,管理方案,南昌市

内容摘要：管理处内部我们强调员工在合理分工基础上的充分合作。以多层面的共同参与和协作来弥补管理上的缺项和漏项。在社区内,我们推崇“为业主节约每一分,让 [详细]

阅读量：34 下载量：8 财富值：免费

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103P

宜昌市发展大道扩建延伸工程施工组织设计

发布时间：2015/11/13 文档标签：施工组织设计,宜昌市,发展大道扩建延伸工程

内容摘要：我们的指导思想是质量第一,安全文明施工,建设最优质的道路工程产品,让业主放心和满意,采用GBJI9000-IS09000《质量管理和质量保证 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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东丽湖万科城:举办快乐一日游

发布时间：2015/11/7 文档标签：推广文案,活动策划,营销策略

内容摘要：以人性化管理见长的万科让老业主通过社区旅游活动分享万科开发的新成果,让新客户了解万科的企业文化,享受着万科给他们营造的文化气息。同时体现了客 [详细]

阅读量：58 下载量：10 财富值：免费

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合生创展:启动“与世界同步计划”

发布时间：2015/11/7 文档标签：推广文案,活动策划,营销策略

内容摘要：在对业主服务方面敢于推陈出新、追求世界级标准的服务方式来满足业主要求,是珠江帝景的优良传统。作为今年合生创展开展的“满意生活升级年”,其“与 [详细]

阅读量：89 下载量：10 财富值：免费

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珠江地产:启动“满意生活升级年”

发布时间：2015/11/7 文档标签：推广文案,活动策划,营销策略

内容摘要：珠江地产制定了系列的满意创新服务新举措,来展现“满意生活升级年”的丰厚内涵。为广大业主和客户提供便捷服务,虚心接受广大业主、客户和社会各界的 [详细]

阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

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41P

物业管理商务礼仪培训课程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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28P

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件

发布时间：2015/11/6 文档标签：工程管理,销售管理,采购管理

内容摘要：本程序规定了对华泰物业公司在对业主/使用人满意程度进行测量和监视的过程中,发现问题,及时采取措施,不断寻求改进机会,提高服务质量和质量管理体 [详细]

阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

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13P

物业管理分项质量管理标准

发布时间：2015/11/5 文档标签：物业管理,工程管理

内容摘要：年度业主/租赁户综合满意度调查满意率≥95%2、房屋及公共设施完好率达≥98%。 [详细]

阅读量：53 下载量：11 财富值：免费

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223P

甘肃黄羊配送中心综合楼工程施工组织设计

发布时间：2015/10/24 文档标签：甘肃黄羊配送中心综合楼,规划设计

内容摘要：突出工程的质量品质和科技含量,力图使本方案成为能够真正指导施工,控制施工质量的纲领性文件,在项目部的精心组织、严格落实下,最终把该工程建设成 [详细]

阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

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118P

合肥蓝鼎集团别墅物业管理方案

发布时间：2015/10/14 文档标签：物业管理,合肥蓝鼎集团别墅

内容摘要：以“业主满意”为核心,提供五星级标准服务,推行人性化、专业化物业管理服务理念;关注并满足徽州华府业主(客户)多层次的个性化需求与期望; 运用 [详细]

阅读量：35 下载量：10 财富值：免费

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56P

物业管理企业标准化质量手册及程序

发布时间：2015/10/8 文档标签：物业管理,企业管理,企业标准化质量

内容摘要：公司以现代化的理念管理物业,建立了符合GB/T19001—2000标准的质量管理体系和计算机网络管理系统,优质、高效地向业主和住户提供满意的 [详细]

阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

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解析多家房企图谋分拆上市里的如意算盘

发布时间：2015/10/6 文档标签：多家房企图谋,营销策略,分拆上市

内容摘要：随着“白银时代”的到来,房地产公司的盈利能力大不如前。重压之下,挖掘产业链上下游的发展潜力成为不少开发商的当务之急。原本只是作为“副产品”的 [详细]

阅读量：87 下载量：6 财富值：免费

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解析多家房企图谋分拆上市里的“如意算盘”

发布时间：2015/10/4 文档标签：房企地产,企业研究,市场研究,调查研究

内容摘要：随着“白银时代”的到来,房地产公司的盈利能力大不如前。重压之下,挖掘产业链上下游的发展潜力成为不少开发商的当务之急。原本只是作为“副产品”的 [详细]

阅读量：42 下载量：10 财富值：免费

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思源经纪西安圣提雅纳西班牙风格项目营销策划

发布时间：2015/7/30 文档标签：思源经纪,营销策划,营销策略,西安圣提雅纳西班牙风格项目

内容摘要：思源独有的品管体系保证销售过程中尽快建立客户满意度体系,关注客户的需求,善于与客户沟通,让客户在购买本项目后,时刻感受到项目及对业主的关注, [详细]

阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

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5P

楼盘端午节活动营销方案

发布时间：2015/7/29 文档标签：活动策划,活动营销,楼盘端午节

内容摘要：活动目的:以端午节为契机,举办一场主题活动,为本项目增加欢乐氛围,提升业主、客户对本项目满意度,加强业主、客户、公司之间的交流。除此外,还可 [详细]

阅读量：310 下载量：16 财富值：免费

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客户管理及档案管理讲义

发布时间：2015/7/22 文档标签：档案管理,企业管理,培训课件,物业公司,客户管理

内容摘要：客户管理:是指物业管理企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段,不断改进工作,提升管理服务水平,获取更大经济效益的行为。在物业管理的客户 [详细]

阅读量：155 下载量：16 财富值：免费

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购房五证两书三表及验房程序

发布时间：2015/4/2 文档标签：三表,五证,验房程序,两书

内容摘要：合理的交房程序应该是业主先验房、开发商修房、业主满意后收房时才交纳合理的费用。五证两书是什么? [详细]

阅读量：96 下载量：20 财富值：免费

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84P

华裕地产公司客户会活动提案全

发布时间：2015/2/11 文档标签：推广文案,活动策划,营销策略

内容摘要：通过为业主举办实实在在的联谊活动和增值服务,不断与业主近距离沟通,提高业主对公司售后服务的满意 [详细]

阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

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重庆龙湖业主和意向客户对龙湖户型设计评价定性

发布时间：2014/12/28 文档标签：龙湖户型设计,市场研究,研究报告,评价定性,重庆龙湖业主

内容摘要：2007年业主满意度调查数据显示,重庆业主对房屋设计满意度评价较低,其中又以“房间布局合理”评价较低。 [详细]

阅读量：78 下载量：12 财富值：免费

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