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发布时间:2012/1/13
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清洁服务操作及日检评定表 2P
发布时间:2012/1/12
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发布时间:2012/1/12
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前厅部管理与服务技能培训 38P
发布时间:2012/1/10
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管理促服务 服务推管理 7P
发布时间:2012/1/10
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保安管理员工作要求及内容 11P
发布时间:2012/1/9
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物业公司培训控制程序 12P
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金家园维修服务作业指导书 161P
发布时间:2012/1/9
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虹桥商务酒店项目策划书 86P
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雅园小区物业管理实施方案 12P
发布时间:2012/1/6
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发布时间:2012/1/5
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员工日常工作考核细则 11P
发布时间:2011/12/31
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管理处员工服务行为规范 4P
发布时间:2011/12/30
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海景苑物业保安例行培训大纲 65P
发布时间:2011/12/30
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行政人事员工培训标准 6P
发布时间:2011/12/30
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全套福州康城物业管理处工作手册 157P
发布时间:2011/12/29
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发布时间:2011/12/29
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工诚物业优质客户服务教材汇编 29P
发布时间:2011/12/29
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内容摘要:以立姿工作的员工应保持精神饱满,挺胸、收腹,两腿直立,男士两脚自然合拢或分开与肩同宽,两手可自然下垂也可交叉于前腹或背后;女士双脚并拢,两眼
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内容摘要:1、保洁员每天在指定工作时段内,须按公司要求进行操作,对以上各部位清洁完毕必须自评,并签字确认。2、负责该区域的物业助理每天必须现场检查,对
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内容摘要:__部员工__________先生/女士,员工号_________,因工作需要,经部门研究,公司领导批准,决定由_____年___月___日
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内容摘要:前厅经理是前厅营业与管理的最高指挥,是前厅全体员工甚至是整个酒店的形象代表。其主要工作是通过对前厅经营的计划、组织、人员配备、指挥与控制,创
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内容摘要:公司全体员工经过几年的辛勤耕耘和努力工作对管理行业有了更加深刻的认识并且积累了一定经验。现就以“管理促服务、服务推管理”为题,谈一谈我公司的
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内容摘要:目的确保各岗位当值员熟悉本岗位工作职责,提高服务质量
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内容摘要:负责工程维修部的全面工作,包括加强安全管理和教育,建立安全制度,防止事故发生;负责部门员工的业务培训和考核;负责指挥日常维修保养;
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内容摘要:商务酒店是酒店与写字楼同时开发的酒店社区形式,以最便捷的形式满足了商务人士接待重要来访客户、驻沪外籍工作人员的短期住宿等需求,有的高端客房还
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内容摘要:雅园小区是高档次住宅小区,小区硬件配套市设施齐全,环境优美。雅园小区物业管理对我公司来说是机遇,也是挑战,我公司全体员工将全力以赴,以更高的
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内容摘要:本部门员工应严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责;坚决服从公司领导的工作安排,认真执行工作指令,一切作业行为向分管领导负责;严格保守公司
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内容摘要:不按要求使用对讲机用语或语气生硬、工作时举止不文明,讲脏痞话、见到上级不主动打招呼或打招呼不理睬、对待住户或来访服务态度差,导致投诉。
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内容摘要:为了创造一个文祥和,秩序井然的工作环境,树立管理人员的良好形象,要求全体员工在管理、服务过程中,严格按照本规范的内容去执行,以确保公司取得最
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内容摘要:保安礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《员工通用礼仪规范》培训标准:每位保安人员熟记礼仪、形象服务规范要求,并能熟练回答,在实际工作中与规
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内容摘要:管理处有员工 人,其中:管理处主任1人,管理员 人,出纳1人,安管部 人均为复员退伍军人;机电工程技术部 人,均持电工证。“深圳市物业清洁服
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内容摘要:第一条 为了加强基础管理,规范工作现场,提升人员素质,提高服务水平重塑企业新形象,增强企业竞争力,结合公司实际,特制定本制度。第二条 各级领
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内容摘要:物业管理行业属于服务性行业,物业管理的产品就是服务。为了更好地做好客户服务工作,强化员工的服务意识,结合物业管理行业以及公司的实际情况,特编
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