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物业集团各部门质量目标 9P

发布时间：2011/12/15 阅读量：100 下载量：7 财富值：免费

某知名物业公司物业交付流程 41P

发布时间：2011/12/9 阅读量：166 下载量：12 财富值：免费

2011年5月4日乐山花城物业服务有限公司物业承接查验工作手册 30P

发布时间：2011/12/8 阅读量：54 下载量：5 财富值：免费

万达2008年上海万达广场写字楼管理细则 23P

发布时间：2011/12/6 阅读量：102 下载量：14 财富值：免费

2009年鞍山爱家物业保安员培训 21P

发布时间：2011/12/6 阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

天通苑物业纠纷之质量问题 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

构建物业管理质量评价体系思考 3P

发布时间：2011/12/5 阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

“雨润•御墅天筑”物业交付流程 41P

发布时间：2011/12/5 阅读量：55 下载量：11 财富值：免费

某项目入伙通知书 1P

发布时间：2011/12/2 阅读量：405 下载量：13 财富值：免费

重庆海泰物业公司质量环境手册 51P

发布时间：2011/12/1 阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

博美诗邦物业管理方案 34P

发布时间：2011/12/1 阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

物业管理质量达标创优 18P

发布时间：2011/11/30 阅读量：77 下载量：16 财富值：免费

第一太平戴维斯物业管理质量体系 59P

发布时间：2011/11/30 阅读量：47 下载量：14 财富值：免费

ISO9000在物业管理的应用 17P

发布时间：2011/11/29 阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

物管质量认证体系ISO知识 52P

发布时间：2011/11/29 阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

关于飞虹二区物业费按规定收费答住户问 1P

发布时间：2011/11/24 阅读量：24 下载量：9 财富值：免费

武汉宝安江南村物业管理品牌企划案(修改稿) 14P

发布时间：2011/11/21 阅读量：102 下载量：14 财富值：免费

2008年喜达屋物业长沙奥林匹克花园客户服务中心工作思路 14P

发布时间：2011/11/21 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

吉林信达物业管理公司质量手册 38P

发布时间：2011/11/21 阅读量：28 下载量：8 财富值：免费

物业管理质量认证体系ISO9000知识 32P

发布时间：2011/11/16 阅读量：162 下载量：9 财富值：免费

千禧物业客服质量管理手册培训 138P

发布时间：2011/11/16 阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

荆州市观邸小区物业管理服务内容及质量标准 14P

发布时间：2011/11/15 阅读量：136 下载量：9 财富值：免费

以质量为目标,以管理年为契机 8P

发布时间：2011/11/14 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

永昌物业规章制度汇编内部管理 24P

发布时间：2011/11/11 阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

物业客户中心培训教材客户服务理念 5P

发布时间：2011/11/10 阅读量：354 下载量：11 财富值：免费

2008年金国大厦物业管理方案 14P

发布时间：2011/8/31 阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

南海大沥商业步行街创建物业管理示范单位规划 5P

发布时间：2011/8/17 阅读量：246 下载量：18 财富值：免费

中国房地产培训网2011年度房地产培训计划安排 17P

发布时间：2011/6/14 阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

2010年中山市雅芙花园物业管理投标文件 148P

发布时间：2011/5/12 阅读量：163 下载量：1 财富值：免费

2010年南京荣盛物业兰亭苑项目物业管理投标书 157P

发布时间：2010/12/8 阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

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物业集团各部门质量目标

发布时间：2011/12/15 文档标签：物业管理,质量目标

内容摘要：影响电梯正常运行的故障率每月不超过2%。非预期性的停水、停电全年各不超过2次。重大安全、消防责任事故为零。 [详细]

阅读量：100 下载量：7 财富值：免费

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某知名物业公司物业交付流程

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,交付流程,物业

内容摘要：您好!你所认购的“雨润•御墅天筑”____幢已于____年____月____日经黄山市质量监督站验收合格。现就有关事项通知如下: [详细]

阅读量：166 下载量：12 财富值：免费

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30P

2011年5月4日乐山花城物业服务有限公司物

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,乐山花城物业服务有限公司

内容摘要：物业公司代表全体业主(包括现有业主和未来业主)从确保物业日后的正常使用与维修的角度出发,同开发公司、施工单位一起对物业质量进行的综合评定。对 [详细]

阅读量：54 下载量：5 财富值：免费

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23P

万达2008年上海万达广场写字楼管理细则

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,写字楼,万达广场,管理细则

内容摘要：本细则涵盖了写字楼管理处“安全、服务、品质、规范、效益”这五方面的具体内容,明确了上海万达广场写字楼管理处在安全管理、物业服务管理、品质管理 [详细]

阅读量：102 下载量：14 财富值：免费

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21P

2009年鞍山爱家物业保安员培训

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,保安员培训

内容摘要：顾客对服务质量评价是一种完整的总体评价,只要有一个细节或环节出现差错,就会导致顾客的不满。 [详细]

阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

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天通苑物业纠纷之质量问题

发布时间：2011/12/6 文档标签：天通苑,物业管理,质量问题,物业纠纷

内容摘要：至二零零一年十二月捌日,天通苑小区4期工程仍未取得合法完整的《北京市工程竣工验收备案表》,顺天通房地产开发公司所出示的二零零一年十一月十九日 [详细]

阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

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构建物业管理质量评价体系思考

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,质量评价,体系思考

内容摘要：当前,围绕物业管理的纠纷迅速增长,根据中国消费者协会公布的数字显示:2001年商品房的投诉比2000年上升了5%,而投诉内容增加最多的是物业 [详细]

阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

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“雨润•御墅天筑”物业交付流程

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,物业交付,雨润御墅天筑

内容摘要：您好!你所认购的“雨润•御墅天筑”____幢已于____年____月____日经黄山市质量监督站验收合格。现就有关事项通知如下: [详细]

阅读量：55 下载量：11 财富值：免费

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1P

某项目入伙通知书

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,入伙通知书

内容摘要：您好!您所认购的**** 栋单元室已经***市有关部门质量验收测量合格,符合交房条件,我公司将于200 年月日起开始进行一期房屋交付 [详细]

阅读量：405 下载量：13 财富值：免费

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51P

重庆海泰物业公司质量环境手册

发布时间：2011/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,海泰物业,质量环境,重庆

内容摘要：本手册为A版,经审核批准于2004年8月1日发布,2004年8月1日正式实施。《质量环境手册》经批准生效后,公司各级、各类人员、各部门所从事 [详细]

阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

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博美诗邦物业管理方案

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,方案,博美诗邦

内容摘要：管理措施:我们在深入了解现场情况的基础上,加强与业主及开发建设单位的沟通协调,结合我们多年的现场管理经验,制订科学合理、切实可行有针对性的日 [详细]

阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

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物业管理质量达标创优

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,创优,质量达标

内容摘要：申报基本条件是:参评项目符合城市规划建设要求,配套设施齐全。住宅区、工业区建筑面积8万平方米以上,别墅2万平方米以上,大厦3万平方米以上且非 [详细]

阅读量：77 下载量：16 财富值：免费

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第一太平戴维斯物业管理质量体系

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,企业管理,第一太平戴维斯,质量体系

内容摘要：员工人人数及其变动情况统计,员工出事情况统计,员工奖惩情况统计,员工接受培训情况统计,员工结构统计,即关于员工性别、年龄、文化程度、政治状况 [详细]

阅读量：47 下载量：14 财富值：免费

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17P

ISO9000在物业管理的应用

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,iso9000,基本知识

内容摘要：近年来,人们对ISO9000的认识已不陌生,无论是工业企业,还是服务性行业都纷纷导入ISO9000质量管理体系。 [详细]

阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

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52P

物管质量认证体系ISO知识

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,体系,质量认证

内容摘要：ISO9000族标准,是指由ISO/TC176技术委员会——质量管理和质量保证技术委员会制订的所有国际标准的总称,通常简称“ISO9000族 [详细]

阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

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1P

关于飞虹二区物业费按规定收费答住户问

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理

内容摘要：为了使物业公司的管理工作能正常运作,使物业管理的服务质量不受影响,我公司自今年下半年起,将按规定如实收费。 [详细]

阅读量：24 下载量：9 财富值：免费

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14P

武汉宝安江南村物业管理品牌企划案(修改稿)

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,宝安,武汉

内容摘要：中国物业管理行业经过20多年的发展,日趋成熟和理性,正逐步从产品时代向品牌时代演变。企业间的竞争已从质量竞争上升到了实力和品牌的竞争。恒基物 [详细]

阅读量：102 下载量：14 财富值：免费

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14P

2008年喜达屋物业长沙奥林匹克花园客户服务

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,客户服务,物业

内容摘要：根据公司战略发展目标及公司品牌定位,结合现状,为了树立服务意识、完善服务技能、规范服务行为、提升服务质量,特拟定出以下六个方面内容,加以组织 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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吉林信达物业管理公司质量手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,企业管理,质量手册,吉林,信达物业

内容摘要：吉林信达金都物业管理有限公司是2007年7月6日注册成立的全资子公司,注册资金300万元,法人代表贾连第,公司于10月24日获得物业管理企业 [详细]

阅读量：28 下载量：8 财富值：免费

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32P

物业管理质量认证体系ISO9000知识

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,体系,质量认证

内容摘要：ISO9000族标准,是指由ISO/TC176技术委员会——质量管理和质量保证技术委员会制订的所有国际标准的总称,通常简称“ISO9000族 [详细]

阅读量：162 下载量：9 财富值：免费

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千禧物业客服质量管理手册培训

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：对产权发生变更的业主。服务中心应及时为新业主建立“业主档案”,同时对原业主的档案另置保管,保管期三年。 [详细]

阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

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荆州市观邸小区物业管理服务内容及质量标准

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,荆州,观邸小区

内容摘要：每半年检查巡视1次房屋主体结构,发现质量问题及时向业主或业主委员会报告与建议;根据业主或业主委员会的委托,组织维修工作 [详细]

阅读量：136 下载量：9 财富值：免费

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8P

以质量为目标,以管理年为契机

发布时间：2011/11/14 文档标签：企业管理,物业管理,以管理年为契机,以质量为目标

内容摘要：我市物业管理起步于1994年的安居工程高台寺住宅区,小区在全区内种下的第一块草坪,成立的第一个业主管理委员会,建立的第一个物业管理储备金制度 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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永昌物业规章制度汇编内部管理

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,永昌物业,规章制度

内容摘要：负责制定物业管理企业中长期发展规划、年度计划、物业管理实施方案和工作质量标准及创优达标工作计划,并指导督促各物业管理公司实施。 [详细]

阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

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物业客户中心培训教材客户服务理念

发布时间：2011/11/10 文档标签：物业管理,物业客户中心,客户服务理念,培训教材

内容摘要：深圳市公诚物业管理有限公司是深圳市电信局的下属股份制企业,2001年7月30日正式注册并于2003年3月顺利通过了ISO9001:2000质 [详细]

阅读量：354 下载量：11 财富值：免费

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2008年金国大厦物业管理方案

发布时间：2011/8/31 文档标签：物业管理

内容摘要：联众物业始终坚持“以客户服务为中心”的质量管理原则,通过各种信息渠道,了解和掌握客户的需求和期望,有针对性的向客户提供各种服务,以满足客户的 [详细]

阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

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南海大沥商业步行街创建物业管理示范单位规划

发布时间：2011/8/17 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：为了加强步行街的管理,提高步行街的整体管理水平,为步行街商户营造文明、便利的商住环境,根据步行街建设和管理的高起点规划设计、高质量施工和高效 [详细]

阅读量：246 下载量：18 财富值：免费

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中国房地产培训网2011年度房地产培训计划安

发布时间：2011/6/14 文档标签：物业管理,房地产培训,旅游地产,景观设计培训,养生养老地,商业地产培训,产品设计

内容摘要：房地产营销策划、商业地产、景观设计、户型设计、项目拓展、成本管理、预算管理、税务筹划、工程质量管理、绩效管理、物业管理、住宅精装修等培训课程 [详细]

阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

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2010年中山市雅芙花园物业管理投标文件

发布时间：2011/5/12 文档标签：物业管理,投标

内容摘要：第一章投标人简介第二章对项目的认识、管理服务定位,管理服务目标及整体设想第三章组织架构、人员配备、培训及管理第四章拟采取的管理方式、 [详细]

阅读量：163 下载量：1 财富值：免费

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157P

2010年南京荣盛物业兰亭苑项目物业管理投标

发布时间：2010/12/8 文档标签：物业管理,南京荣盛物业兰亭苑

内容摘要：南京荣盛物业将利用自身在从业经验、人力、财力资源等方面,认真做好“荣盛•兰亭苑”的物业管理服务,把它作为南京物业行业发展的典范。 [详细]

阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

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