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发布时间:2013/9/2
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2012年2月武汉房地产市场研究月报 125P
发布时间:2014/3/3
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发布时间:2014/2/27
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发布时间:2014/2/26
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发布时间:2014/2/26
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中苑名都案场管理手册2011 253P
发布时间:2014/2/22
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2014/1/21
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寒冬已来临春天会远吗2011年 19P
发布时间:2014/1/18
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发布时间:2014/1/14
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内容摘要:WI/KF-001 客服中心职责 A/02 WI/KF-002 客服中心经理职责 A/03 WI/KF-003 客服中心助理岗位职责 A/04 WI/KF-004 管理处客服主任岗位职责 A/05 WI/KF-005 公司客服中心接待员岗位职责 A/06 WI/KF-006 管理处客服中心接待员岗位职责 A/07 WI/KF-007 顾客投诉处理制度
微博营销十大模型 艾瑞咨询 52P
发布时间:2013/12/11
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发布时间:2013/12/10
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发布时间:2013/12/9
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2011年11月威海孔雀湾传播方案 193P
发布时间:2013/10/2
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道和地产成都房地产市场月报 35P
发布时间:2013/9/5
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内容摘要:国家发改委主任徐绍史向全国人大常委会报告今年以来国民经济和社会发展计划执行情况,报告中指出:目前房价反弹压力较大,下半年将扩大个人住房房产税
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内容摘要:两会召开前夕,从住建部独家证实,针对近日部分城市的“小动作”,住建部会毫不留情。房地产权威专家、住建部政策研究中心副主任王珏林,在接受专访时
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内容摘要:主任关键绩效考核指标 ,战略管理关键绩效考核指标,公共关系关键绩效考核指标 ,秘书关键绩效考核指标,档案管理关键绩效考核指标,总工关键绩效考
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内容摘要:清华大学总裁班特聘网络营销专家 中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任北京师范大学公共治理研究中心网络营销部主任 DM网络整合营销机构总
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内容摘要:人事部全国人才流动中心中国商务策划师认证培训上海管理办公室主任复旦大学国际经营技术讲习所企业管理研修组委会副主任
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内容摘要:在项目签定销售代理协议后,成立项目小组。 包括公司任命金星为高层销售管理人员、项目经理或项目负责人一名,销售人员6人,任命张鑫负责该项目的策
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内容摘要:1966年毕业于同济大学城市规划专业。1979年进建设部工作。曾任建设部城市住宅局处长,建设部城镇住宅研究所所长,建设部政策研究中心副主任,
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发布时间:2014/1/14
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内容摘要:WI/KF-001 客服中心职责 A/02 WI/KF-002 客服中心经理职责 A/03 WI/KF-003 客服中心助理岗位职责 A/0
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内容摘要:清华大学总裁班特聘网络营销专家 中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任北京师范大学公共治理研究中心网络营销部主任 DM网络整合营销机构总
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内容摘要:部门负责人根据实际情况判断须进行报价的次数和形式,以确定各投标单位的最终投标价。谈判确价的方式根据实际情况,可采用经办人、副主任、主任逐级谈
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内容摘要:“中国目前已经进入休闲旅游地产时代。”北京大学旅游研究与规划中心主任、教授吴必虎称,根据专家预测,2015年人类将会进入到一个休闲时代,80
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内容摘要:♦国务院批准今年保障性住房用地7643公顷(中国新闻网) 4月28日,国土部发布消息称,为确保保障性安居工程用地需要,2012年
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