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物业管理师职业技能培训教学大纲 32P

发布时间：2012/4/11 阅读量：33 下载量：5 财富值：免费

物业管理方案制订培训教材 19P

发布时间：2012/3/28 阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

物业管理服务全程介入各阶段主要工作内容 2P

发布时间：2012/3/21 阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

中科软件园物业管理人员职责 15P

发布时间：2012/3/14 阅读量：100 下载量：7 财富值：免费

万科物业顾问书模版(3)人力资源管理册 100P

发布时间：2012/3/9 阅读量：74 下载量：2 财富值：免费

物业项目的接管验收 1P

发布时间：2012/3/2 阅读量：214 下载量：7 财富值：免费

紫荆花园物业管理文件 25P

发布时间：2012/2/29 阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

样板间保洁员岗位职责 1P

发布时间：2012/2/29 阅读量：1261 下载量：34 财富值：免费

合同与风险管理 4P

发布时间：2012/2/29 阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

电梯运行管理规程 4P

发布时间：2012/2/28 阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

供配电设备设施维修保养规程 3P

发布时间：2012/2/28 阅读量：178 下载量：8 财富值：免费

写字楼管理日常工作内容 6P

发布时间：2012/2/27 阅读量：75 下载量：6 财富值：免费

工程人员在物业管理前期介防阶段主要工作 83P

发布时间：2012/2/27 阅读量：74 下载量：9 财富值：免费

雅居乐物业管理工程值班记录簿 4P

发布时间：2012/2/24 阅读量：139 下载量：11 财富值：免费

物业大检查表格 1P

发布时间：2012/2/23 阅读量：112 下载量：9 财富值：免费

物业管理实务授课计划 4P

发布时间：2012/2/23 阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

戴德梁行物业培训-提高物管服务工作技巧 29P

发布时间：2012/2/15 阅读量：201 下载量：23 财富值：免费

高力国际2010年7月无锡嘉业·国际城物业管理顾问服务建议书 56P

发布时间：2012/2/7 阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

大庆市万宝物业公司-顾客至上宗旨刍议 7P

发布时间：2012/2/3 阅读量：257 下载量：7 财富值：免费

青苹果物业客服部工作手册 94P

发布时间：2012/1/30 阅读量：168 下载量：1 财富值：免费

某公司物业管理 10P

发布时间：2012/1/21 阅读量：43 下载量：8 财富值：免费

恒大金碧物业客服管理制度手册 143P

发布时间：2012/1/13 阅读量：397 下载量：2 财富值：免费

物业管理招标程序 16P

发布时间：2012/1/11 阅读量：67 下载量：6 财富值：免费

恒大金碧物业客服管理制度手册 142P

发布时间：2012/1/6 阅读量：290 下载量：1 财富值：免费

全套福州康城物业管理处工作手册 157P

发布时间：2011/12/29 阅读量：88 下载量：13 财富值：免费

某大厦物业管理工作策划 8P

发布时间：2011/12/29 阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

用心用情当好管家--处理物业管理纠纷的几点思考 5P

发布时间：2011/12/20 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

国贸物业公寓保安操作手册 118P

发布时间：2011/12/15 阅读量：69 下载量：1 财富值：免费

某大厦保洁部管理手册 67P

发布时间：2011/12/15 阅读量：98 下载量：8 财富值：免费

物业服务市场调查指引 3P

发布时间：2011/12/13 阅读量：92 下载量：6 财富值：免费

32P

物业管理师职业技能培训教学大纲

发布时间：2012/4/11 文档标签：物业管理,职业技能培训,物业管理师,教学大纲

内容摘要：掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌 [详细]

阅读量：33 下载量：5 财富值：免费

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19P

物业管理方案制订培训教材

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,管理方案,制订培训教材

内容摘要：掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌 [详细]

阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

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2P

物业管理服务全程介入各阶段主要工作内容

发布时间：2012/3/21 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理服务全程介入各阶段主要工作内容 [详细]

阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

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15P

中科软件园物业管理人员职责

发布时间：2012/3/14 文档标签：物业管理,中科软件园

内容摘要：管理中心实行在公司和安全管理委员会的领导下,管理中心经理全权负责管理中心的经营管理工作,带领全体员工努力工作,完成公司领导所交给的各项任务和 [详细]

阅读量：100 下载量：7 财富值：免费

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100P

万科物业顾问书模版(3)人力资源管理册

发布时间：2012/3/9 文档标签：物业管理

内容摘要：管理的核心是人的管理,而管理工作的重心是调动组织成员的积极性,共同为实现组织目标而努力。其他所有资源离开人都难以发挥作用,因此,管理者不能不 [详细]

阅读量：74 下载量：2 财富值：免费

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1P

物业项目的接管验收

发布时间：2012/3/2 文档标签：物业管理,接管验收,物业项目

内容摘要：1)物业的接管验收是对新建物业竣工验收的再验收。 2)依据国家建设部颁布的《房屋接管验收标准》对已物业进行以主体结构安全和满足使用功能为主要 [详细]

阅读量：214 下载量：7 财富值：免费

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25P

紫荆花园物业管理文件

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理

内容摘要：1. 物业部是二次装修管理的牵头组织部门,主要负责二次装修的现场规程管理、装修初验及阻碍燃材料的资料查验、组织施工验收,协调与其他部门的工作 [详细]

阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

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1P

样板间保洁员岗位职责

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,样板间,保洁员,岗位职责

内容摘要：主要职责:负责样板间全面清洁,保证物品状态完好、齐全。一、工作内容1、负责样板间全面设备设施的清洁;2、保证样板间物品完好、齐全;3、 [详细]

阅读量：1261 下载量：34 财富值：免费

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4P

合同与风险管理

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理

内容摘要：掌握:物业服务合同的类型、特征、主要内容和合同要点。熟悉:物业管理活动中涉及的合同类型,物业管理所涉及的保险种类与投保方法。了解:物业管 [详细]

阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

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4P

电梯运行管理规程

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,电梯运行,管理规程

内容摘要：为规范电梯运行管理工作,确保电梯良好运行。1.0巡视监控1.1专职人员每天应对所有电梯的主要部位至少巡视一次。1.2巡视监控的主要内容如下: [详细]

阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

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3P

供配电设备设施维修保养规程

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,保养规程,供配电

内容摘要：为规范供配电设备设施维修保养工作,确保供配电设备设施各项性能良好,特制定本规程。(一)高压开关柜、变压器的主要维修保养项目由外委完成,外部清 [详细]

阅读量：178 下载量：8 财富值：免费

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6P

写字楼管理日常工作内容

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理

内容摘要：写字楼物业的特性和使用要求,决定了写字楼日常管理的工作内容与工作重点主要在以下几个方面: [详细]

阅读量：75 下载量：6 财富值：免费

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83P

工程人员在物业管理前期介防阶段主要工作

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,项目管理,楼盘建设

内容摘要：工程人员在物业管理前期介入阶段的主要工作内容 [详细]

阅读量：74 下载量：9 财富值：免费

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4P

雅居乐物业管理工程值班记录簿

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐

内容摘要：1、记录当班接受及处理过的主要工作,要求内容完整、简洁清楚;2、记录人为班长 [详细]

阅读量：139 下载量：11 财富值：免费

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1P

物业大检查表格

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：序号、需跟进改善工作内容、责任部门、要求完成时间结果与实际、完成时间、主要责任部门、次要责任部门 [详细]

阅读量：112 下载量：9 财富值：免费

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4P

物业管理实务授课计划

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：通过本课程的学习,使学生掌握物业管理的基本知识和实践技能,了解物业管理的运作方式和程序,以及物业管理的主要内容和注意事项,为学习后继课程以及 [详细]

阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

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29P

戴德梁行物业培训-提高物管服务工作技巧

发布时间：2012/2/15 文档标签：物业管理,物管服务,提高,工作技巧

内容摘要：各业务指标中,业主对物业管理最满意的三个主要方面是:1、服务人员的工作态度;2、保安的素质和精神面貌;3、居住环境的干净整洁 [详细]

阅读量：201 下载量：23 财富值：免费

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56P

高力国际2010年7月无锡嘉业·国际城物业管

发布时间：2012/2/7 文档标签：物业管理,建议书,高力国际

内容摘要：十分荣幸有机会参与【无锡嘉业·国际城】项目的物业管理顾问服务,为方便双方阅读,以下简称“本项目”。本建议书主要阐述本项目我司物业管理顾问服务 [详细]

阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

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7P

大庆市万宝物业公司-顾客至上宗旨刍议

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,大庆市,万宝物业

内容摘要：大庆市万宝物业公司组建于1998年,隶属于具有国家一级资质的房地产开发企业——大庆市城建开发集团公司,主要担负万宝园区75.7万平方米建筑的 [详细]

阅读量：257 下载量：7 财富值：免费

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94P

青苹果物业客服部工作手册

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,工作手册,青苹果,物业客服

内容摘要：客服部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是物业公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门(岗位)。物业公司的主要对客服务是通过客服部的 [详细]

阅读量：168 下载量：1 财富值：免费

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某公司物业管理

发布时间：2012/1/21 文档标签：物业管理

内容摘要：为业主提供物业管理服务是秉承集团为顾客创造价值的经营理念,开展房地产项目售后服务的有效形式,为此,集团物业管理工作的主要任务一方面是为集团房 [详细]

阅读量：43 下载量：8 财富值：免费

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143P

恒大金碧物业客服管理制度手册

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,恒大金碧,物业客服管理,制度手册

内容摘要：物业客服部承担着客服中心直接对客服务的主要工作,是体现客服中心服务档次,展示客服中心形象和企业文化,树立客服中心管理品牌的窗口,是实现优质服 [详细]

阅读量：397 下载量：2 财富值：免费

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16P

物业管理招标程序

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,招标程序

内容摘要：招标准备阶段是指从开发商或业主决定进行物业管理招标到正式对外招标即发布招标公告之前的这一阶段所做的一系列准备工作。根据国际惯例,这一阶段的主 [详细]

阅读量：67 下载量：6 财富值：免费

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142P

恒大金碧物业客服管理制度手册

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,金碧,恒大,客服管理,物业

内容摘要：物业客服部承担着客服中心直接对客服务的主要工作,是体现客服中心服务档次,展示客服中心形象和企业文化,树立客服中心管理品牌的窗口,是实现优质服 [详细]

阅读量：290 下载量：1 财富值：免费

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157P

全套福州康城物业管理处工作手册

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,工作手册,康城物业

内容摘要：管理处有员工人,其中:管理处主任1人,管理员人,出纳1人,安管部人均为复员退伍军人;机电工程技术部人,均持电工证。“深圳市物业清洁服 [详细]

阅读量：88 下载量：13 财富值：免费

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某大厦物业管理工作策划

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,工作策划

内容摘要：除了对物业管理基本常规的要求外,本项目还对物业管理提出了一些特殊的要求,主要是用来配合物业的销售和经营的要求 [详细]

阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

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5P

用心用情当好管家--处理物业管理纠纷的几点思

发布时间：2011/12/20 文档标签：物业管理,纠纷,思考

内容摘要：物业管理纠纷,是目前困扰住宅小区物业管理工作一个较为普遍的问题。我们所说的物业管理纠纷,主要是指房屋的业主及使用人与物业管理企业因种种问题而 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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118P

国贸物业公寓保安操作手册

发布时间：2011/12/15 文档标签：物业管理,保安,国贸物业,操作手册,公寓

内容摘要：公寓是高档次的居住场所,其主要居住者是境外来华工作人员、经商办事机构的常驻人员、三资企业外方的工作人员以及国内少数高薪阶层、有产阶层中的部分 [详细]

阅读量：69 下载量：1 财富值：免费

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67P

某大厦保洁部管理手册

发布时间：2011/12/15 文档标签：物业管理,管理手册,大厦保洁

内容摘要：保洁部由保洁经理、干事、保洁主管、领班、服务员及工服房(暂未设)组成。作为物业管理公司的重要职能部门,其主要任务是负责大厦保洁工作。即大厦外 [详细]

阅读量：98 下载量：8 财富值：免费

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物业服务市场调查指引

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,物业服务,调查指引

内容摘要：本指引主要适用于物业分公司(筹备处)在项目规划阶段开展的市场调查工作,为物业管理方案的编制提供必需的数据和信息。 [详细]

阅读量：92 下载量：6 财富值：免费

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