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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2014/1/18
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发布时间:2014/1/17
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发布时间:2014/1/17
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发布时间:2014/1/17
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发布时间:2014/1/13
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招商地产品牌发展战略研究报告 58P
发布时间:2008/11/11
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华润置地商业地产连锁开发战略研究 41P
发布时间:2011/11/15
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发布时间:2010/11/1
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发布时间:2011/11/15
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发布时间:2011/4/21
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发布时间:2013/12/15
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文档标签:指数研究
内容摘要:摘 要:旅游主题公园在我国的迅速发展,引起了社会各界的广泛关注,已经形成为旅游业的焦点问题之一。本文通过对深圳华侨城四大旅游主题公园的实地调查结果进行量化分析,揭示了旅游主题公园客源市场的分异规律,提出了我国旅游主题公园客源市场的基本特征,以期为旅游主题公园的宏观决策和经营管理提供科学依据。关键词:分异规律;客源市场;旅游主题公园;深圳华侨城中图分类号:F592. 6 文献标识码:A1 问题的提出1989 年9 月建成开园的“锦绣中华”是我国旅游主题公园的里程碑。她标志着在中华大地诞生了具有真正主题意义的旅游主题公园。1991年10月“, 中国民俗文化村”对外开放;1994年6
发布时间:2013/12/15
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机电工业园区规划设想 45P
发布时间:2013/12/15
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发布时间:2013/12/13
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内容摘要:国务院24号文件标志着房地产政策开始回归保障属性,从国外住宅建设的历程来看,中国即将进入大规模建设保障性住房的年代2010年
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内容摘要:6.3.2.5.1.1 现场进行硬地坪铺筑,在铺筑时,混凝土内放置四块相对桩位的预埋件,以便与副底盘架焊接固定或在已铺筑硬地坪采用埋设膨胀螺
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内容摘要:从1984年至1986年,是招商地产的地产开发真正起步阶段,其一直坚持产品创新理念,通过引入国外建筑事物所参与设计、规范化管理等方式,在区域
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内容摘要:2010年10月1日,国内最大的超市连锁企业华润万家宣布进军商业地产的标志性项目在深圳起航。未来5年内,欢乐颂计划拓展到15-20家的规模。
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发布时间:2010/11/1
文档标签:欢乐颂区域型购物中心在起航,华润置地,广东,深圳
内容摘要:2010 年10 月1 日,国内最大的超市连锁企业华润万家宣布进军商业地产的标志性项目在深圳起航。
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内容摘要:2010 年10 月1 日,国内最大的超市连锁企业华润万家宣布进军商业地产的标志性项目在深圳起航。
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内容摘要:华润置地广场工程位于铁西区的中心地带,北侧为北西东路,东临铁路用地,南侧为应昌街,西侧为兴华北街,该路是通往铁西广场的市政主要干线,工程所用
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内容摘要:2020年全国旅游业总收入将达到33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%。真正成为国民经济的支柱产业。
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