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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2014/1/17
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绿城中国标准体系表2010年 21P
发布时间:2014/1/13
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发布时间:2013/12/14
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策划定位与建筑风格的关系 90P
发布时间:2013/12/11
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发布时间:2013/12/9
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大型商务活动全程策划 56P
发布时间:2013/12/5
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发布时间:2013/12/4
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发布时间:2013/12/4
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万科地产工程管理手册-302页 306P
发布时间:2013/12/3
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策划定位与建筑风格的关系(世联) 90P
发布时间:2013/11/3
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竹生馆2010年度述职报告 31P
发布时间:2013/9/26
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发布时间:2013/9/23
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发布时间:2013/9/17
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广联达新软件操作手册 58P
发布时间:2013/9/16
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青岛绿城胶州项目 整合推广策略 179P
发布时间:2013/8/31
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青岛绿城胶州项目整合推广策略 179P
发布时间:2013/8/23
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江南项目新可研(内参) 52P
发布时间:2013/8/13
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内容摘要:在房地产市场越来越成熟的今天,人们对居住的要求再也不是单纯的条件改善,而是着重于住宅的使用功能及价值功能和其它综合功能,使楼盘的品位大大提高
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内容摘要:第一部分:商务活动的概念和特性第二部分:商务活动策划的基本要求第三部分:商务活动策划的一般程序第四部分:商务活动策划操作实务
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内容摘要:万科《集团在建项目产品质量实测操作指引》中规定的实测检查项目,如现行质量验收规范一般检查项目中未做明确要求,承包方在质量检查中应增加上述一般
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内容摘要:根据集团设计工程部对一线公司进行“规范、监控、支持、引导”的要求和公司工程管理步入正轨的需要,本着“部门职能专业化”和“业务流程规范化”的组
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内容摘要:本着“部门职能专业化”和“业务流程规范化”的组织建设原则,编制出本管理手册,期望工程建设在公司内管理规范化,最大程度地实现资源共享,在业务操
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内容摘要:在房地产市场越来越成熟的今天,人们对居住的要求再也不是单纯的条件改善,而是着重于住宅的使用功能及价值功能和其它综合功能,使楼盘的品位大大提高
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内容摘要:“新城首府”项目虽然体量较小,但是其对销售事务的规范要求、操作流程、挑战难点丝毫不逊于大盘; 项目虽受制于开发商的配合力,营销活动有限——称
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内容摘要:无论市场竞争的客观要求,还是城市与企业的主观作为,都决定了本案如果以常规视角、常规模式及常规操作手法,都将势必重蹈一期覆辙,而给全盘造成无法
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内容摘要:随着社会的不断发展和进步,建筑设计更加注重艺术表现,建筑构造越来越复杂,不断涌现出新工艺、新技术、新结构,这就要求软件在业务处理范围、效率、
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内容摘要:无论市场竞争的客观要求使然,还是城市与企业的主观作为使然,都决定了本案如果以常规视角、常规模式、予以常规操作的话,是不可能取得全面成功的。
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发布时间:2013/8/23
文档标签:青岛绿城胶州项目整合推广策略
内容摘要:无论市场竞争的客观要求使然,还是城市与企业的主观作为使然,都决定了本案如果以常规视角、常规模式、予以常规操作的话,是不可能取得全面成功的。
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内容摘要:重庆市在宏观调控和金融政策等方面对房地产企业的要求,在一定程度上加大了房地产企业的操作难度,导致部分资金欠缺的房地产企业出现困境,目前从市场
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